旅游專業(yè)高校生實(shí)習(xí)報(bào)告

1、旅游專業(yè)高校生實(shí)習(xí)報(bào)告旅游專業(yè)高校生實(shí)習(xí)報(bào)告1 一、實(shí)習(xí)基本狀況 1、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年7月6日20xx年7月12日 2、實(shí)習(xí)目的： 通過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)目的地陜西，內(nèi)蒙，寧夏中國(guó)優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點(diǎn)了解當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級(jí)旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀；學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)學(xué)問(wèn)觀看、熟悉、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀；學(xué)習(xí)旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神，樹立勞動(dòng)觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。 二、實(shí)習(xí)支配： 7月6日早從十堰乘火車抵達(dá)安康，觀江邊、安瀾樓、18：14乘火車抵達(dá)榆；7月7日10點(diǎn)到達(dá)榆林，休息。下午巡游紅石峽和鎮(zhèn)北臺(tái)

2、，晚上自由活動(dòng)，宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝，再轉(zhuǎn)火車抵達(dá)包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原，晚巡游市容和購(gòu)物，宿包頭。7月9日上午參觀全國(guó)重工業(yè)旅游示范點(diǎn)北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午15：35乘火車于22；39抵達(dá)銀川，宿銀川。7月10日上午乘公交車直達(dá)鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城，下午前往.寺參觀。17：30乘火車于次日9點(diǎn)抵達(dá)西安。7月11日上午休息，下午免費(fèi)參觀陜西歷史博物館，晚上免費(fèi)參觀大雁塔廣場(chǎng)和鐘樓，巡游市容和購(gòu)物。宿西安。7月12日上午11：50乘火車于16：05抵達(dá)旬陽(yáng)北再轉(zhuǎn)火車于當(dāng)晚返回十堰。 三、旅游熟悉實(shí)習(xí)工作內(nèi)容： 對(duì)于這次旅游實(shí)習(xí)，目的便是通過(guò)這段實(shí)習(xí)，使我們對(duì)

3、自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，熟悉到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，但與此同時(shí)考慮到內(nèi)容繁多，任務(wù)艱難的問(wèn)題和難度，老師將我們36人分為食、宿、行、游、購(gòu)、娛6個(gè)組進(jìn)行組織和學(xué)習(xí)，這樣便于我們通過(guò)實(shí)際有效系統(tǒng)并且專一地對(duì)旅游資源和旅游地進(jìn)行討論與感悟。從而達(dá)到進(jìn)一步學(xué)會(huì)分析旅游者的決策行為，空間行為。 而身為“行”組中的一員，我們收獲了很多。 “行”是旅游活動(dòng)過(guò)程中的鏈條；是旅游規(guī)劃的重要方面；是旅游心理的側(cè)面反映。說(shuō)起“行”，自然想到和旅游交通工具以及出游行程（旅游線路的支配）是親密相關(guān)的。 為此，我在這次實(shí)習(xí)中對(duì)于“

4、行”這一方面總結(jié)出以下幾點(diǎn)： 1、在旅游中，交通始終是影響游客滿足度的重要因素。 （1）由于人們?cè)絹?lái)越重視時(shí)間，因此出門盼望盡可能在路上少花時(shí)間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。 我們實(shí)習(xí)是實(shí)行“逐步北上”的策略，因此實(shí)行乘坐火車是中線旅游里較為合適的交通工具用法方式。其實(shí)目前長(zhǎng)線旅游選擇乘飛機(jī)的已經(jīng)占到了相當(dāng)大的比例，一般狀況下已很少有人會(huì)選擇輪船作為旅游的交通工具，選擇乘火車的游客也有削減的趨勢(shì)。在中線旅游中，幾乎是飛機(jī)與火車八兩半斤，至于輪船，只占了不大的比例。這是整個(gè)旅游交通工具的選擇的進(jìn)展趨勢(shì)。 （2）與此同時(shí)，由于經(jīng)濟(jì)條件變好，舒適程度也開頭影響到對(duì)交通工具的選擇。 因此，長(zhǎng)線游

5、客情愿乘飛機(jī)，與火車相比，較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上，人們寧愿坐船而不是更快些的火車，恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實(shí)習(xí)進(jìn)程中，在景點(diǎn)與落腳點(diǎn)之間來(lái)回的交通工具采納的亦是公汽或是出租。要使得班級(jí)（也可稱為團(tuán)隊(duì)）能夠集體活動(dòng)，那么選擇舒適的出租明顯不算是一個(gè)最好的方法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜，多數(shù)時(shí)候座位缺乏。對(duì)于老師的工作支配和同學(xué)的臨時(shí)休息要求都是不利的。這便是要求團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)和游客舒適度之間的沖突。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者之間的關(guān)系，和下一個(gè)方面的因素是離不開的。 （3）價(jià)格。價(jià)格問(wèn)題對(duì)交通工具的選擇唯恐還是至關(guān)重要的。 可以看到不少游客選擇乘火車僅僅是由于其費(fèi)

6、用較乘飛機(jī)低得多，價(jià)格因素制約了乘飛機(jī)游客人次的飛速上升。究竟是否經(jīng)濟(jì)還是大多數(shù)人必需考慮和面對(duì)的問(wèn)題。比如我們都是同學(xué)，實(shí)習(xí)的目的是從旅游中學(xué)習(xí)，感悟，發(fā)覺(jué)，所以我們會(huì)因價(jià)格去選擇交通工具，沒(méi)有選擇價(jià)格偏高的交通工具。 那么，其實(shí)游客選擇交通工具依靠的是他們的內(nèi)心需求。游客需要的是不但省錢而且便捷，還要舒適的旅行方式。而將這三者完善得結(jié)合是不太現(xiàn)實(shí)的，舒適的交通工具自然價(jià)格偏高，便捷快速的方式游客不肯定適應(yīng)。 所以我想，旅游公司、旅行社以及相關(guān)部門在制定和策劃一個(gè)路途時(shí)，首先要調(diào)查區(qū)分比較大的人們對(duì)于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份，或者什么年齡段人設(shè)計(jì)的，

7、相當(dāng)于同類型游客組團(tuán)旅游，會(huì)使游客們?cè)谶x擇交通工具上保持相對(duì)的全都。 （4）如何找到交通與旅游的契合點(diǎn)也將挺直對(duì)游客產(chǎn)生影響。 這一點(diǎn)特別重要，比如我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中，榆林東勝這段路我們實(shí)行的交通工具是“汽車”。沿途的風(fēng)景很美妙，可以看到草原以及蒙古包，這樣以“車覽風(fēng)景”的方式會(huì)使游客的心理上注入了一股新奇感，再加上沿途的風(fēng)景，游客就不簡(jiǎn)單在車上感到時(shí)間過(guò)得很慢和產(chǎn)生疲乏之感，會(huì)給到達(dá)目的地下車后的巡游進(jìn)程添加新的活力。一方面這也屬于巡游參觀的一種很好的方式，另一方面滿意了游客需求。 這方面，水路方面應(yīng)當(dāng)可以借鑒，長(zhǎng)江客輪公司也曾推出過(guò)假日專船，短途而改善的巡游方式會(huì)給旅游業(yè)帶來(lái)更過(guò)力氣。 看來(lái)

8、在新形勢(shì)如何瞄準(zhǔn)游客的需求是勝利的關(guān)鍵。而交通始終是關(guān)系著游客的需求并且影響游客滿足度的重要因素。為不同類型，身份的游客選擇不同的交通工具是敬重游客自我要求的體現(xiàn)。同時(shí)，利用交通工具的特點(diǎn)來(lái)開發(fā)、制定新的旅游項(xiàng)目便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關(guān)系的升華。 2、作為旅游行業(yè)，設(shè)計(jì)好旅游線路，規(guī)劃好旅游行程是其中一個(gè)重要環(huán)節(jié)。 （1）、設(shè)計(jì)者應(yīng)依據(jù)不同的游客需求設(shè)計(jì)出各具特色的線路。 比如不少商人洽談生意之余也需要處處旅行，他們的旅行多是出于商務(wù)方面的動(dòng)機(jī)，消費(fèi)較高，住高級(jí)酒店，而且來(lái)去匆忙；而針對(duì)退休老年人的旅游線路就應(yīng)當(dāng)輕松、休閑、節(jié)奏稍慢，費(fèi)用適中等等。 旅游線路的設(shè)計(jì)關(guān)鍵是適應(yīng)市場(chǎng)需求，詳細(xì)

9、而言，它必需最大限度地滿意旅游者的需求，如成本最小，日程最便利等等。所以重視作為旅游活動(dòng)主體的心理和生理需求，給旅游活動(dòng)帶來(lái)便利，提高旅游者的滿足度和出游主動(dòng)性，進(jìn)而促進(jìn)旅游地的可持續(xù)進(jìn)展。 旅游專業(yè)高校生實(shí)習(xí)報(bào)告2 實(shí)習(xí)目的： 通過(guò)實(shí)踐聯(lián)系理論，熬煉自己擁有良好的口才，了解服務(wù)行業(yè)學(xué)問(wèn)和導(dǎo)游講解技巧，了解主題公園的運(yùn)營(yíng)模式和管理方式，在實(shí)習(xí)中學(xué)有所得。 實(shí)習(xí)地介紹：北京快樂(lè)谷是華僑城集團(tuán)以20年的專業(yè)積累，用四年時(shí)間傾心打造的主題生態(tài)樂(lè)園，它是北京文化產(chǎn)業(yè)的區(qū)域龍頭，是中國(guó)現(xiàn)代旅游的經(jīng)典之作。它以時(shí)尚、動(dòng)感、快樂(lè)、夢(mèng)幻的人文魅力，成為北京體驗(yàn)旅游的重要標(biāo)記！ 北京快樂(lè)谷位于朝陽(yáng)區(qū)東四環(huán)四方橋

10、東南角，占地 100 萬(wàn)平方米。其中，公園一期占地約 54 萬(wàn)平方米，分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯、失落瑪雅、愛(ài)琴港、香格里拉和螞蟻王國(guó)等六個(gè)主題區(qū)組成，于 20xx 年暑期建成開放。公園二期、三期分別占地 5 萬(wàn)平方米 和 40 多萬(wàn)平方米，將于一期開園后間續(xù)推出。 北京快樂(lè)谷細(xì)心設(shè)置了 120 余項(xiàng)體驗(yàn)項(xiàng)目，包括 40 多項(xiàng)消遣設(shè)備、 50 多處人文生態(tài)景觀、 10 多項(xiàng)藝術(shù)表演、 20 多項(xiàng)主題嬉戲和商業(yè)幫助性項(xiàng)目，可以滿意不同人群的需要。 北京快樂(lè)谷將綠化與建筑融合，將動(dòng)感與文化融合，將品牌效應(yīng)與區(qū)域進(jìn)展融合，盡顯龍頭產(chǎn)業(yè)的不凡氣概！ 30 多萬(wàn)平方米的綠化、 8 萬(wàn)平方米的湖面給予快樂(lè)

11、谷清爽自然的生態(tài)環(huán)境；四大文明主題、三大夢(mèng)幻場(chǎng)景給予快樂(lè)谷超凡脫俗的人文氣質(zhì)；國(guó)際國(guó)內(nèi)雙重標(biāo)準(zhǔn)的平安檢測(cè)、人性化的服務(wù)配套和智能化的全園信息系統(tǒng)給予快樂(lè)谷世界一流的品質(zhì)；國(guó)際頂尖的游樂(lè)設(shè)備、國(guó)際金獎(jiǎng)的演藝實(shí)力給予快樂(lè)谷領(lǐng)先世界的高度！北京快樂(lè)谷堅(jiān)持.效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和文化效益并重。它的勝利開發(fā)，產(chǎn)生了良好的連帶效益和集聚效應(yīng)，對(duì)帶動(dòng)區(qū)域進(jìn)展、完善城市功能、構(gòu)建和諧.、滿意大眾消遣生活、制造城市綜合效益等方面，將起到重要的促進(jìn)作用。 實(shí)習(xí)收獲： 第一：關(guān)于快樂(lè)谷開發(fā)效益評(píng)價(jià) 在此次實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我不僅乘坐了世界頂級(jí)的游樂(lè)設(shè)備、學(xué)會(huì)了三先五會(huì)的服務(wù)之道，而且還簡(jiǎn)潔的了解到關(guān)于一個(gè)主題園的成

12、長(zhǎng)過(guò)程，在實(shí)習(xí)中我對(duì)快樂(lè)谷進(jìn)行了簡(jiǎn)潔的評(píng)價(jià)，有作為中國(guó)投資最大的主題公園值得其他游樂(lè)場(chǎng)學(xué)習(xí)借鑒的地方，也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方。在此，我簡(jiǎn)潔的介紹一下自己的發(fā)覺(jué)： 區(qū)位優(yōu)勢(shì) 市場(chǎng)區(qū)位：有關(guān)討論指出“一個(gè)大型主題公園。必需位于沒(méi)有劇烈市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)地區(qū)”，北京快樂(lè)谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角，北接京沈高速。給有深厚文化積淀的古都北京注入了鮮活的動(dòng)力，北京快樂(lè)谷作為“繁華都市快樂(lè)地”，輻射北京、天津、河北、河南等省市，吸引了大批的游客前往參觀巡游。形成了三大目標(biāo)市場(chǎng)：北京1000萬(wàn)，周邊1000萬(wàn)，到京游客1000萬(wàn)。 交通區(qū)位：北京快樂(lè)谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角，北接京沈高速，西至

13、東四環(huán)路，東臨規(guī)劃中的垡頭西路，西至規(guī)劃中的垡頭南路。距天安門直線距離 10.2公里 ，交通便利，自駕游或組團(tuán)游客均簡(jiǎn)單到達(dá)。 地區(qū)區(qū)位：一方面，由于交通和市場(chǎng)的約束主題園不能原離大城市，也不能位于特別偏的地方；另一方面，由于市內(nèi)地價(jià)昂揚(yáng)，主題園一般不行能位于城市中。在地價(jià)的作用下，主題園一般位于郊區(qū)便利地段。北京快樂(lè)谷正是考慮到以上兩點(diǎn)，選址在朝陽(yáng)區(qū)東四環(huán)處且交通便利，地價(jià)相對(duì)相宜。 定位 形象定位：和傳統(tǒng)的原賦旅游景區(qū)（依托自然遺產(chǎn)與文化遺產(chǎn)）相比較，主題公園是強(qiáng)調(diào)人工制造景區(qū)的次生資源,是旅游資源的重要補(bǔ)充。北京快樂(lè)谷以時(shí)尚、動(dòng)感、快樂(lè)、夢(mèng)幻的人文魅力，成為北京體驗(yàn)旅游的重要標(biāo)記！ 服務(wù)

14、對(duì)象定位：北京快樂(lè)谷的時(shí)尚、動(dòng)感、快樂(lè)、夢(mèng)幻特色吸引了青年男女的眼球，因此，他們成為快樂(lè)谷的主要客源，此外快樂(lè)谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的項(xiàng)目，滿意了不同年齡層次人群的需求，老年人可以沿著愛(ài)琴港灣、瑪雅小鎮(zhèn)的痕跡，登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船，查找歷史的遺跡，梳理文明的脈絡(luò)，感受各大主題分區(qū)夢(mèng)幻般的人文魅力。兒童可以走進(jìn)螞蟻王國(guó)，鮮活了解.、自然與生態(tài)的種種學(xué)問(wèn)，在參加體驗(yàn)中領(lǐng)悟加速度、失重感，感受植被的多樣性，藝術(shù)的趣味性，還有顏色、自然、音樂(lè)和運(yùn)動(dòng) 在門票方面，160元/人，走了大眾型路途，此外還推出同學(xué)優(yōu)待，團(tuán)隊(duì)優(yōu)待，節(jié)日優(yōu)待等項(xiàng)目，吸引更多的客源. 旅游專業(yè)高校生實(shí)習(xí)報(bào)告3

15、 實(shí)踐單位： xx旅游有限責(zé)任公司 實(shí)踐時(shí)間： xx年6月30日至xx年8月22日 實(shí)踐目的： 實(shí)踐為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)問(wèn)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他學(xué)問(wèn)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。 實(shí)踐內(nèi)容： 讓我從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合，讓我感受到由一個(gè)高校生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過(guò)程。更好的體會(huì)我的專業(yè)學(xué)問(wèn)和技能。 實(shí)踐結(jié)果： 通過(guò)這次實(shí)踐讓我對(duì)旅游這一行業(yè)有了更深的熟悉，我

16、也更喜愛(ài)旅游這一行業(yè)了，學(xué)到了許多書本之外的學(xué)問(wèn)，也學(xué)習(xí)了一些人際交往中的道理，各種人情風(fēng)俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊了眼界，整合和延長(zhǎng)了課堂學(xué)問(wèn)，同時(shí)也培育了旅游職業(yè)感覺(jué)。對(duì)景區(qū)建設(shè)與管理有了肯定的見解。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)在用這次實(shí)踐中所獲得的學(xué)問(wèn)作為我以后工作的基礎(chǔ)。 假期來(lái)了，我還能像以前一樣來(lái)?yè)]霍自己的時(shí)間嗎？一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰(shuí)說(shuō)校內(nèi)里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校內(nèi)，踏上.，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書寫一份滿足的答卷。 第一次參與跟我的專業(yè)掛邊的.實(shí)踐，我明白.實(shí)

17、踐是引導(dǎo)我們同學(xué)走出校門，走向.，接觸.，了解.，投身.的良好形式；是培育熬煉才能的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù).的思想的有效途徑。通過(guò)參與.實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛Ｍ瑢W(xué)更新觀念，汲取新的思想與學(xué)問(wèn)。近三個(gè)月的.實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多的東西，而這些東西將讓我終生受用。.實(shí)踐加深了我與.各階層人的感情，拉近了我與.的距離，也讓自己在.實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才能，進(jìn)一步明確了我們青年同學(xué)的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。.才是學(xué)習(xí)和受訓(xùn)練的大課堂，在那片寬闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到很多的感悟！ 選擇了旅游專業(yè)

18、的我，主要學(xué)的是景區(qū)開發(fā)與管理，由于我們立刻就要考導(dǎo)游證了，所以在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。 我們來(lái)的是洛陽(yáng)的一個(gè)4a級(jí)景區(qū)，沒(méi)來(lái)之前我們有許多幻想，想想是多么的美妙。到這之后發(fā)覺(jué)我們的工作主要是導(dǎo)游講解，但是還會(huì)干許多其他崗位的工作，雖然我們都覺(jué)得很辛苦但是我們也的確學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)。在這個(gè)景區(qū)里我們每天面對(duì)的景色是一樣的但是游客卻沒(méi)有一樣的。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對(duì)于不同職業(yè)的游客我們的表達(dá)方式也不同，通過(guò)與他們相處的過(guò)程我也學(xué)到了許多為人處事的道理。 雖然在實(shí)踐中只是在景區(qū)里做講解員，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問(wèn)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，同學(xué)

19、聽講，理論部分占主體，而我自己對(duì)專業(yè)學(xué)問(wèn)也能把握，本以為到了景區(qū)實(shí)踐應(yīng)當(dāng)能夠應(yīng)付得來(lái)，但是在景區(qū)里并沒(méi)想象中如此簡(jiǎn)單。 從我們剛來(lái)就開頭熟識(shí)導(dǎo)游詞，了解各景點(diǎn)的狀況。更重要的是背會(huì)了還得講出來(lái)，要在游客面前講出來(lái)保證他們能聽懂，真正用到了導(dǎo)游實(shí)務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過(guò)程中的語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)看法等。在帶團(tuán)過(guò)程中雖然很辛苦，但一看到游客的笑容和他們滿足的面孔就感覺(jué)全部的辛苦都是值得的，他們的旅途圓滿了他們很快樂(lè)我的講解得到了他們的確定我也感覺(jué)特別興奮。 在這次實(shí)際踐中，讓我很有感受的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道.上人際交往特別復(fù)雜，但是詳細(xì)多么復(fù)雜，我想也很難說(shuō)清晰，只有經(jīng)受了才能了解。才能有深刻的感

20、受，大家為了工作走到一起，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要很多技巧，就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能轉(zhuǎn)變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。假如還不行，那就轉(zhuǎn)變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次.實(shí)踐中把握了許多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必需在工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。 俗話說(shuō)：“在家千日好，出門半'招'難！”意思就是說(shuō)：在家里的時(shí)候，有自已的父母照看，關(guān)懷，呵護(hù)！那確定就是日子

21、過(guò)得無(wú)慮了，但是，只要你去到外面工作的時(shí)候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個(gè)人去解決，在這近二個(gè)月里，讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)獨(dú)立！凡事都要靠自已！現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨(dú)立！ 也更能體會(huì)到了要跟伴侶商議團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力。我們還算挺好的，我們一塊來(lái)的有八個(gè)人不管干什么都相互有個(gè)照應(yīng)，也真正體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)的力氣。 通過(guò)這次的實(shí)踐我了解了在.人際交往中我們應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)： 1、做事勤快，不能偷懶，不僅要做好本職工作，還要關(guān)心其他人。 2、虛心向別人學(xué)習(xí)，努力完善自己。 3、對(duì)待客人要面帶笑容，耐煩服務(wù)。 4、要與同事和諧相處 在景區(qū)里邊，有許多的管理員，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面

22、的班干部。要想成為一名好的管理，就必需要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級(jí)里的同學(xué)們！要想讓他們聽從你的管理。那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué)，要用到不同的管理方法，意思就是說(shuō)：在管理時(shí)，也要因人而異！ 一切熟悉都于實(shí)踐。實(shí)踐是熟悉的說(shuō)明白親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接閱歷的必要性。實(shí)踐的進(jìn)展不斷促進(jìn)人類熟悉力量的進(jìn)展。實(shí)踐的不斷進(jìn)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的熟悉力量也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)熟悉的打算作用，熟悉對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。熟悉對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在熟悉和

23、理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。熟悉在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是熟悉一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。 作為一名新世紀(jì)的高校生，應(yīng)當(dāng)懂得與.上各方面的人交往，處理.上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著高校生要留意到.實(shí)踐，.實(shí)踐必不行少。究竟，2年之后，我已經(jīng)不再是一名高校生，是.中的一分子，要與.溝通，為.做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了熬煉自己成為一名合格的、對(duì).有用的人才，許多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀

24、書；而已在.的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)學(xué)問(wèn)，為的都是將來(lái)走進(jìn).，獻(xiàn)出自己的一份力氣，我們應(yīng)當(dāng)在今日努力把握專業(yè)學(xué)問(wèn)，明天才能更好地為.服務(wù)。 作為一名合格的導(dǎo)游，必需對(duì)自己的工作仔細(xì)負(fù)責(zé)。這段時(shí)間的景區(qū)實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺，這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)覺(jué)書本上的學(xué)問(wèn)與實(shí)際問(wèn)題的差距，對(duì)旅游這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社，社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有肯定的專業(yè)學(xué)問(wèn)，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對(duì)景區(qū)顧客的耐煩以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)覺(jué)自己學(xué)識(shí)的淺薄，閱歷的缺乏

25、，真是學(xué)到用時(shí)方恨少，我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念，我想這也是學(xué)校之所以讓我們?cè)谑罴賹?shí)習(xí)的緣由，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)學(xué)問(wèn)，培育和提高同學(xué)的力量，理論聯(lián)系實(shí)際，我認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我們調(diào)查討論，觀看問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的力量和方法，培育在校高校生在.中的生存及力量，在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的.閱歷和團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。 這次假期實(shí)踐我以“善用學(xué)問(wèn)，增加.閱歷，提高實(shí)踐力量，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參與有意義的.實(shí)踐活動(dòng)，接觸.，了解.，從.實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。學(xué)會(huì)了獨(dú)立，懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)供應(yīng)了珍

26、貴的閱歷和教訓(xùn)，我會(huì)依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，熬煉自己的各方面的力量，努力提高自己的綜合實(shí)力！同時(shí)這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感受，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)受，是一生珍貴的財(cái)寶。在今后我要參與更多的.實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己熟悉的更多，使自己未踏入.就已體會(huì).更多方面。 旅游專業(yè)高校生實(shí)習(xí)報(bào)告4 實(shí)習(xí)對(duì)于每個(gè)高校生來(lái)說(shuō)是必定要經(jīng)受的一段路程，簡(jiǎn)潔的說(shuō)是同學(xué)從學(xué)校走向.的連接點(diǎn)。從實(shí)習(xí)中獲得更多的閱歷關(guān)心自己更好的走進(jìn)融入.然而令我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是實(shí)習(xí)那么快走進(jìn)我的生活。 今年6月份初學(xué)校打算讓我們旅游系出去實(shí)習(xí)。這個(gè)打算對(duì)于我們來(lái)說(shuō)太不行思議了。而我更是接受不了，為什么大一就要實(shí)習(xí)呢

27、？所以我們同學(xué)在沒(méi)有做好充分預(yù)備的狀況下動(dòng)身了。一開頭對(duì)于實(shí)習(xí)布滿美妙的幻想，根本不知道前面的路是這么的困難。到了之后才發(fā)覺(jué)實(shí)習(xí)場(chǎng)所·員工宿舍·用餐地點(diǎn)都是讓我接受不了的。在我腦海里曾經(jīng)想象過(guò)很多場(chǎng)景唯獨(dú)沒(méi)有這一種。但由于種種緣由我們還是留了下來(lái)參與實(shí)習(xí)。究竟他是學(xué)習(xí)中的一部分。 實(shí)習(xí)地是瑞安啤酒城，不知道的還以為他是一場(chǎng)啤酒展銷會(huì)，演義啤酒文化的節(jié)目。其實(shí)不然主辦方根本沒(méi)有抓住這里的精隨全部的設(shè)備不完善營(yíng)運(yùn)操作不到位。整個(gè)公司沒(méi)有完整的體系沒(méi)有做好廣告效應(yīng)。以至于到最終虧空，損失嚴(yán)峻，以結(jié)束營(yíng)業(yè)畫上了句號(hào)，這是一場(chǎng)失敗的生意。 在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們的確承受了很多壓力，同時(shí)也

28、忍受了很多委屈。雖然我們只做了兩個(gè)月，但在這兩個(gè)月這中我們經(jīng)受了風(fēng)風(fēng)雨雨，慢慢的成長(zhǎng)。我們熟悉到了不同類型的人。在生活上，工作上的意識(shí)跟以前都發(fā)生了轉(zhuǎn)變。體會(huì)到在這個(gè).中要想成為佼佼者是需要花費(fèi)許多東西的。明白了也清晰的知道，.是多么的險(xiǎn)惡與復(fù)雜，人心叵測(cè)。全部的看似對(duì)你好，其實(shí)你對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是有利用價(jià)值的。別人不會(huì)白白的給你好處，所以我們以后在.中，還是要謹(jǐn)慎的與人相處。不過(guò)在以后的工作中，我可以從這次實(shí)習(xí)中借鑒閱歷。比如說(shuō)許多方面，工作中我們要腳踏實(shí)地，敏捷應(yīng)變，團(tuán)隊(duì)精神很重要。很多事情憑自己一個(gè)人的力氣是不能完成的。團(tuán)體合作會(huì)讓工作進(jìn)展得更順當(dāng)。 這么多天來(lái)，我們能從在38度的高溫下刷地

29、毯，38度的高溫游遍整個(gè)瑞安中走出來(lái)，也的確讓我變得與以前不一樣了。不僅是從心理上面，在種種方面上，對(duì)于自己，對(duì)于生活，對(duì)于工作，對(duì)于將來(lái)都有了新的改變。所以面對(duì)將來(lái)，我想在苦我也會(huì)走過(guò)去。由于我已經(jīng)有過(guò)那種經(jīng)受，所以不會(huì)再被打倒。心里有了更深層次的預(yù)備，這些是我在實(shí)習(xí)期間總結(jié)的一些心得和想法。 一開頭預(yù)備四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，結(jié)果我們兩個(gè)月就回來(lái)了，為什么呢？我想著有恒多方面的緣由：學(xué)校，同學(xué)，實(shí)習(xí)地。首先從學(xué)校說(shuō)起，一個(gè)學(xué)校支配同學(xué)實(shí)習(xí)，確定是需要做大量的調(diào)查，和方方面面的預(yù)備。應(yīng)當(dāng)一切從實(shí)際動(dòng)身。重點(diǎn)為同學(xué)考慮。在生活上工作上可能出現(xiàn)的問(wèn)題，一切都預(yù)備好預(yù)備妥當(dāng)，才應(yīng)當(dāng)把同學(xué)送出去。可是我們

30、學(xué)校在這方面，沒(méi)喲要做到完善。為同學(xué)選擇實(shí)習(xí)地是，肯定要把好關(guān)。看他究竟適合我們嗎？！而學(xué)校為我們選擇的慕尼黑國(guó)際啤酒城適合嗎？首先他不是一個(gè)酒店，而是一個(gè)簡(jiǎn)易大棚，全部的設(shè)施跟工作程序?qū)ξ覀儗W(xué)習(xí)都沒(méi)有關(guān)心。在那里我們學(xué)不到任何技能，到現(xiàn)在我們連基本的托盤，擺臺(tái)都不會(huì)。甚至來(lái)年站姿都不精準(zhǔn)。再說(shuō)上班時(shí)間適合我們嗎？讓我們從下午四點(diǎn)上到夜里兩點(diǎn)多，這簡(jiǎn)直很驚奇，學(xué)校有沒(méi)有想過(guò)同學(xué)接受不了呢？而且也里上班擔(dān)心全因素也是存在的。總而言之，學(xué)校更不應(yīng)當(dāng)說(shuō)是度假村?。∵@不是讓人盼望越大絕望越大嗎？同學(xué)一時(shí)間接受不了也是人之常情??！所以我盼望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谝院鬄橥瑢W(xué)選擇是實(shí)習(xí)地時(shí)，肯定要慎重?。?接下來(lái)從同

31、學(xué)說(shuō)起，原來(lái)才是大一的同學(xué)，卻突然接到通知要去實(shí)習(xí)，確定會(huì)有許多疑問(wèn)的，也會(huì)很驚訝。同學(xué)心理的這些工作沒(méi)有做好，對(duì)以后工作肯定會(huì)有阻礙作用的。而且說(shuō)是度假村，到了之后看是大棚，里面一片混亂。這讓我們又多加了反感之意。在這種狀況下，同學(xué)確定不會(huì)保持良好的心態(tài)去上班的。工作室的表現(xiàn)確定也是欠佳的。一心只想著回家根本無(wú)心工作。而且也是剛從學(xué)校出來(lái)，還沒(méi)有從同學(xué)的位置上轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)的緣由，心態(tài)存在的問(wèn)題。 當(dāng)然沒(méi)有堅(jiān)持四個(gè)月最重要的緣由應(yīng)當(dāng)是屬于慕尼黑國(guó)際啤酒城了。之前也說(shuō)過(guò)這是一擦汗那個(gè)失敗的生意，一個(gè)公司從上到下，太散亂了。沒(méi)有一個(gè)當(dāng)家人。老總太多了，這個(gè)老總說(shuō)這樣做，那個(gè)老總說(shuō)那樣做。沒(méi)有統(tǒng)一的看法

32、。所以總體規(guī)劃的一點(diǎn)不好。雖然啤酒城的文化理念很好，但是這個(gè)項(xiàng)目沒(méi)有做好。沒(méi)有做出自己的風(fēng)格。別人都不知道這里是做什么的！沒(méi)有做出品牌。所以代之后來(lái)，每天晚上只有幾桌客人的場(chǎng)景。他們應(yīng)當(dāng)為不同乘此不同類型消費(fèi)者供應(yīng)不一樣消費(fèi)，這樣不至于出現(xiàn)有錢人看不上這里經(jīng)濟(jì)差一點(diǎn)的有消費(fèi)不起的狀況，客源應(yīng)當(dāng)會(huì)多一點(diǎn)吧。二千啤酒城里不管是啤酒還是菜價(jià)都比外面的貴所以許多帶人來(lái)第一次就不回來(lái)其次次了，最重要的是里面的設(shè)施不好很熱沒(méi)有電山或空調(diào)。衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)總體來(lái)說(shuō)環(huán)境差形象不好，所以大多數(shù)人是不情愿來(lái)到這消費(fèi)的 以上說(shuō)得是設(shè)施下面該說(shuō)內(nèi)部管理人員了，許多人在指導(dǎo)，沒(méi)有一個(gè)總領(lǐng)頭人。而再經(jīng)營(yíng)管理程序上也是很散，總體

33、來(lái)說(shuō)管理方式不對(duì)。 在瑞安的這段時(shí)間發(fā)生了多事情，讓人一時(shí)間都無(wú)法接受。不管是在哪一方面都有了深刻的體驗(yàn)。都有了新的想法和新的對(duì)待人生的看法。我想這兩個(gè)月讓我一輩子都忘不了，它會(huì)在我的腦海中市場(chǎng)出現(xiàn)的。究竟這是我第一次踏入.，第一次接觸這么多形形色色的人，第一次工作，以及第一次獨(dú)立的站在個(gè)人角度上，去思索問(wèn)題和處理一些相關(guān)事情。這么多的第一次，足夠讓我思索好長(zhǎng)時(shí)間了。從中學(xué)到的東西也是人生的一筆財(cái)寶。所以說(shuō)雖然實(shí)習(xí)是不勝利的，但我們也從中獲得了許多東西。 最終我想說(shuō)的是，這次實(shí)習(xí)不勝利。盼望下次會(huì)特別順當(dāng)，讓我們學(xué)到更多。也盼望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，老師在為我們選擇實(shí)習(xí)地時(shí)慎重，慎重再慎重，肯定要挑個(gè)和我

34、們的實(shí)習(xí)地！感謝！ 旅游專業(yè)高校生實(shí)習(xí)報(bào)告5 實(shí)習(xí)人：XX。 實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年7月14日至20xx年月14日。 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：長(zhǎng)樂(lè)豪生長(zhǎng)山湖國(guó)際酒店。 實(shí)習(xí)目的：將專業(yè)與3接軌，逐步熟悉、體會(huì)，學(xué)會(huì)生存，學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)與人團(tuán)結(jié)協(xié)作。更重要的是熬煉自己獨(dú)立生活的力量，從一個(gè)實(shí)實(shí)在在的同學(xué)向一個(gè).人的過(guò)渡。逐步的了解.，熟悉.，從而邁入.。 實(shí)習(xí)酒店： 長(zhǎng)樂(lè)豪生長(zhǎng)山湖國(guó)際酒店是福建省縣級(jí)市里第一家五星級(jí)酒店，將致力于打造長(zhǎng)樂(lè)市酒店業(yè)第一品牌。長(zhǎng)山湖國(guó)際酒店是一家按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建筑的旅游飯店，位于長(zhǎng)樂(lè)市鄭和路與廣場(chǎng)路交叉口東南側(cè)。酒店占地面積三十畝，總建筑為三萬(wàn)五千平方米;主樓21層，另有a

35、、b裙樓各三層，集客房、餐飲、國(guó)際商務(wù)會(huì)議、休閑消遣等功能為一體。酒店地處城區(qū)黃金地段，交通便利，商貿(mào)繁華，東側(cè)是風(fēng)景秀麗的長(zhǎng)山湖。酒店?duì)I業(yè)部門配置齊全，有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風(fēng)情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美發(fā)、健體中心、室內(nèi)游泳館、露天網(wǎng)球場(chǎng)、男女spa館、英美式臺(tái)球、乒乓球館、茶藝居、網(wǎng)絡(luò)咖啡吧、休閑花園、名店街、高級(jí)接見廳及各種規(guī)格會(huì)議室及多功能廳，是長(zhǎng)樂(lè)市第一家五星級(jí)飯店，距離福州市區(qū)三十公里，距福州長(zhǎng)樂(lè)機(jī)場(chǎng)二非常鐘車程。酒店特邀.知名酒店設(shè)計(jì)公司專業(yè)設(shè)計(jì)，注意人文、生態(tài)和環(huán)境有機(jī)結(jié)合的設(shè)計(jì)理念，引進(jìn)建筑風(fēng)貌和休閑方式，以期為廣闊消費(fèi)者打造一個(gè)高檔的

36、商務(wù)接待場(chǎng)所。 實(shí)習(xí)內(nèi)容： 我的實(shí)習(xí)崗位是房務(wù)部樓層服務(wù)員。班次分為早班、中班、夜班，這三個(gè)班次，我分別上過(guò)早班和中班。早班是從八點(diǎn)開頭(后改到九點(diǎn))，每天早晨都要開早會(huì)，由主管交代一些留意事項(xiàng)和支配工作，然后領(lǐng)取所在樓層的房卡、對(duì)講機(jī)，其次整理工作車，易耗品(也可前一天下班前整理);再次，做好所在樓層的公共區(qū)域的衛(wèi)生工作;最終，假如有臟房的話就把工作車推出來(lái)開頭清潔房間。住客房一般要在十點(diǎn)以后才能去敲門清潔。敲門方式是以輕兩重，假如有客人來(lái)開門，我們就會(huì)微笑著說(shuō); 先生(小姐)，您好!請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在便利為您清潔房間嗎? 經(jīng)客人同意后方能進(jìn)去。清潔好房間后，若有客人在房間，我們會(huì)以標(biāo)準(zhǔn)的站姿站好，面

37、對(duì)客人說(shuō)道： 先生(小姐)您的房間清潔好了，祝您居停開心!再見! 然后出來(lái)輕輕地為客人把門關(guān)上。每天早晨的十一點(diǎn)，是每個(gè)樓層開頭收取客衣的時(shí)間，當(dāng)天下午六點(diǎn)前衣服會(huì)被中班服務(wù)員送進(jìn)客人房間去。安排的房間清潔完了，把工作間整理一下，把走廊地毯吸一下塵，把樓梯拖潔凈，把工作表找領(lǐng)班簽字，到房務(wù)中心交表，還房卡、對(duì)講機(jī)，簽退。一天的工作就這樣完了。 中班是從下午三點(diǎn)半上到夜間十二點(diǎn)。一般中班只有兩個(gè)人。主要的工作是送客衣，五點(diǎn)半左右去各個(gè)樓層開廊燈，早班沒(méi)排完的房間也由中班清潔。六點(diǎn)左右就去開夜床，開夜床夜即是為客人的房間進(jìn)行小整理，整理完后，把馬桶蓋揭開，把防滑墊放到浴缸里，把浴巾綻開平放在淋浴間

38、門前，把房間后簾拉上，調(diào)好夜讀燈的柔和度，把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊，將被子一角掀開折成四十五度角，并依次放上晚安卡、環(huán)?？?、早餐掛牌。這樣，一間房間的夜床就開完了。一般開夜床只開到晚上九點(diǎn)左右就不開了。二十三點(diǎn)三非常就可以去關(guān)各個(gè)樓層的廊燈了，然后寫交班，主要是一些留意事項(xiàng)和跟進(jìn)事宜以及送衣的狀況等。到二十四點(diǎn)就可以下班了。 實(shí)習(xí)體會(huì)： 作為一名同學(xué)，我們都沒(méi)有真正的踏入.，也沒(méi)有真正的親身去體驗(yàn).生活，所以關(guān)于.的好與壞都是道聽途說(shuō)。其實(shí).也沒(méi)有比別人說(shuō)的那么黑暗、勾心斗角，但或許是沒(méi)有遇見吧。那么，我很慶幸我遇到了一個(gè)好的 小型. ，上至總監(jiān)，下至一般服務(wù)員，同事之間的關(guān)系都很好。

39、老員工并沒(méi)有由于我們是同學(xué)，單純，就對(duì)我們惡語(yǔ)相向、到處犯難。相反，看到我們不會(huì)的地方總是很耐煩的為我們講解、示范，看的我們做得很慢，假如他們做完了還會(huì)來(lái)關(guān)心我們。與上司之間的關(guān)系，在工作上我們是上級(jí)下屬的關(guān)系，我們敬重他們，遇到他們禮貌的問(wèn)好，私底下和我們是伴侶，跟我們嬉笑打成一片，不論身份、地位。在福利上，除了我們的工作比社招員工稍低外，其他福利我們都是公平的，如獎(jiǎng)金、過(guò)節(jié)費(fèi)等。 經(jīng)過(guò)這為期半年的實(shí)習(xí)，我們學(xué)會(huì)的不僅僅是技能，更多的是對(duì)人生的思索。之間的心理改變也經(jīng)受了幾次成長(zhǎng)，懂得了許多。酒店之所以可以稱 小型的. 是由于它排列萬(wàn)象，陳設(shè)事態(tài)百千，之所以有一般員工和上層管理者是由于存在問(wèn)

40、題和需要解決問(wèn)題的人，存在一種激勵(lì)與督導(dǎo)的管理。半年的實(shí)習(xí)工作，初次體會(huì)到了生存的不易，原來(lái).現(xiàn)實(shí)是如此的復(fù)雜，生活可以如此百態(tài)，人與人之間還有這些相處之道。 1、打鐵還得自身本領(lǐng)硬。想在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，得到上司的賞識(shí)和提攜，除了技能嫻熟外，你的文憑、學(xué)歷，學(xué)問(wèn)的深度、廣度等各方面的綜合術(shù)能也是必不行少的。在我們樓層服務(wù)員中，有一個(gè)被升為領(lǐng)班的同事，或許他的鋪床技術(shù)沒(méi)有老員工嫻熟，但就是恰好有一次機(jī)會(huì)，他幫經(jīng)理處理了一個(gè)電腦技術(shù)上的問(wèn)題，他就成為了經(jīng)理經(jīng)常關(guān)注的對(duì)象，發(fā)覺(jué)他各方面的技能還可以，就把他升為了領(lǐng)班。別人不服氣也得服氣，由于別人有預(yù)備，且遇上了機(jī)會(huì)。所以想要以后有所建樹，就必需學(xué)好各

41、方面的專業(yè)技能。雖然機(jī)遇也不行缺少，但機(jī)遇從來(lái)都是為有預(yù)備的人留的。 2、社交是一項(xiàng)不行缺少的活動(dòng)。經(jīng)過(guò)這半年的實(shí)習(xí)，讓我明確的熟悉到，以后的工作中，人脈關(guān)系是特別重要的。俗話說(shuō)： 千里馬常有而伯樂(lè)不常有 就是這樣一個(gè)道理。有力量還得有人賞識(shí)、提攜。比如這次我們實(shí)習(xí)過(guò)程中，自己的工作表現(xiàn)得到了管理層人員的確定和認(rèn)可，這樣我們畢業(yè)后又多了一條就業(yè)渠道。 3、要有警惕感和責(zé)任心。在日常工作中，我們做服務(wù)員的有義務(wù)愛(ài)護(hù)客人的人身財(cái)產(chǎn)平安，對(duì)不能確認(rèn)身份的客人，我們不能任憑給他開門，以免不法分子趁虛而入，給客人造成不必要的困擾和損失。 4、每一位勝利人士都是經(jīng)過(guò)千錘百煉的。酒店的管理層人員一參與工作就

42、是管理層人員的，他們都有自己在基層的奮斗史，并且很珍惜在基層打拼的機(jī)會(huì)。我們經(jīng)理常常對(duì)我們說(shuō)的是，他很遺憾以前沒(méi)在洗衣房呆過(guò)，現(xiàn)在對(duì)那一塊布是很了解。 最終，特別感謝長(zhǎng)樂(lè)豪生長(zhǎng)山湖國(guó)際酒店給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，信任在以后的學(xué)習(xí)工作中我會(huì)更加努力。 旅游專業(yè)高校生實(shí)習(xí)報(bào)告6 不知不覺(jué)我的實(shí)習(xí)生活就結(jié)束了，在這個(gè)短暫的4個(gè)月了，我發(fā)生了許多改變。亦都對(duì)許多事情產(chǎn)生改變和質(zhì)疑，實(shí)習(xí)使我明白.。 從自己身邊得知，從實(shí)習(xí)開頭，大家都是雄心壯志的，都好渴望證明到自己的實(shí)力究竟可以去到哪個(gè)層次。這已經(jīng)是初到.的第一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的思想。在一班很好友情的同學(xué)下，開頭了良性的競(jìng)爭(zhēng)。我不喜愛(ài)寫浮夸的東西，我喜愛(ài)寫出自己的真

43、情實(shí)感。不過(guò)我承認(rèn)自己在之前的一段實(shí)習(xí)感受中，寫過(guò)一段（浮夸）。沒(méi)什么的，內(nèi)容都是要主動(dòng)的，我那段感受的工作是做好傳承，讓下一屆師弟師妹能夠愛(ài)上這個(gè)實(shí)習(xí)，所以我曾寫了一段很主動(dòng)的感受，吸引了許多人。 說(shuō)說(shuō)我實(shí)習(xí)中的最大感受吧，“導(dǎo)游證”這個(gè)問(wèn)題，這點(diǎn)真的很重要，無(wú)論你在外還是在公司，這是你身份的證明。“我沒(méi)有導(dǎo)游證”，感覺(jué)自己要說(shuō)這句話出來(lái)的時(shí)候還是需要士氣。但我是微笑對(duì)待的。我理解有否導(dǎo)游證的人的帶團(tuán)感受，像我們剛剛來(lái)到.的孩子們，說(shuō)真的有這個(gè)證件會(huì)使你在工作中增加不少的信念。我曾經(jīng)也為這個(gè)證件而感到過(guò)苦惱，但我還是用我自己一套方式，去減低自己的壓力，“不由于別人去苦惱自己”，這句說(shuō)話始終在

44、影響著我的人生。可以沖突地說(shuō)，我是個(gè)多愁善感的人，我更是個(gè)樂(lè)觀主動(dòng)的人。但從我沒(méi)有導(dǎo)游證同時(shí)，我也明白許多事情。許多東西還是不應(yīng)當(dāng)說(shuō)出來(lái)的，然而我把這些不應(yīng)當(dāng)說(shuō)的東西一一地看出來(lái)了。 剛剛出到企業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)候，很感謝懂得傳承的師兄師姐。每個(gè)人都有他的過(guò)去，只是不想他鋪張?zhí)鄷r(shí)間，有些事情，別人能夠扶他一把，他就可以走少許多歪路。感謝我能遇到這樣的師兄，關(guān)心了我們不少。離開中旅的生活，我最舍不得就是你們。師兄在“如何做一名導(dǎo)游”中，教我了許多許多，但是最令我感受的是他的心態(tài)。那份傳承的心，是我最大的學(xué)習(xí)。感覺(jué)師兄與我很相像，我自己都是這樣的人，從許多方面，我已經(jīng)不在講究自己能夠得到多少，而是在考慮

45、自己可以給人多少。在中旅的生活不管是苦與樂(lè)，我還是很感受。我現(xiàn)在的離開，不知道你們會(huì)有什么感覺(jué)呢？ 這個(gè).并不和諧，有多少個(gè)人有一顆和諧的心。.上存在的更多是埋怨，或許是由于世界上沒(méi)有完善的事情，而存在一些貪圖完善的人。這個(gè)道理說(shuō)出來(lái)許多人清晰，明白的有多少個(gè)，理解的又有多少，做到的呢？曾經(jīng)我在分析這是人的影響，還是國(guó)家的影響。每個(gè)人都為著自己的利益，惡性循環(huán)的根源，可能就這里開頭吧。從帶團(tuán)生活中，我遇到了各種各樣的人，處事待人其實(shí)已經(jīng)變成我們導(dǎo)游這一行的強(qiáng)行。每一次帶團(tuán)，都是一次熬煉，都是一次累積。其實(shí)這些都是做人的基本，我們只是用一個(gè)丑角去演繹。.上存在許多盲點(diǎn)，有許多不明白錯(cuò)誤的根源的人

46、，而去選擇責(zé)備一些無(wú)辜的人。.的人會(huì)為.找一個(gè)借口，說(shuō)：“由于這就是.?！苯K究是治標(biāo)不治本，假如人類能夠創(chuàng)造啟明心靈的儀器，我感覺(jué)應(yīng)當(dāng)會(huì)賣得很火熱，惋惜的是沒(méi)有。在這個(gè)儀器未出的同時(shí)，我已經(jīng)在擔(dān)憂，有沒(méi)有人會(huì)利用這個(gè)儀器，再惡性循環(huán)下去。 實(shí)習(xí)結(jié)束了，我也不想去多想些什么，令人期盼的是同學(xué)生活回來(lái)了。這里我還是懷著滿腔熱淚，很感謝中旅生活的全部，更盼望這個(gè).能抱負(fù)起來(lái)。這個(gè)實(shí)習(xí)，學(xué)到了許多學(xué)問(wèn)，更多是能從每個(gè)人身上看到模糊和清楚，看清模糊的，理解清楚的。 旅游專業(yè)高校生實(shí)習(xí)報(bào)告7 現(xiàn)在，我最終從廣州來(lái)到青島，可是一切卻已經(jīng)都不再重要沿海前往泰安的途中，一馬平川的黃河中下游平原，防風(fēng)林掩蓋不住綠

47、油油金燦燦的菜地麥田，完全迥異于江南嶺南沿途滿目的丘陵水稻茶園。稀松肥沃的黃土地，漫長(zhǎng)充分卻不猛烈的陽(yáng)完，蘋果鴨梨櫻桃紅棗遍處生長(zhǎng)，膏壤千里的山東，勤勞卻實(shí)在，如此低調(diào)含蓄卻韻味悠長(zhǎng)16號(hào)四六級(jí)考試，這次匆忙從市區(qū)趕來(lái)實(shí)習(xí)，連柜子的鑰匙都沒(méi)帶，收音機(jī)考試用具和復(fù)習(xí)資料全部拿不了，是真正意義上的裸考。 實(shí)習(xí)結(jié)果，我已經(jīng)不想去知道了。只是記得十八號(hào)畢業(yè)典禮，十九號(hào)辦理離校畢業(yè)典禮那天晚上的聚會(huì)過(guò)后，在半醒半醉中，身體苦痛的感覺(jué)最終讓我心中的苦悶無(wú)法隱藏，失控的感覺(jué)，就像走在搖擺不定的平衡木上，宣泄后的快感很快又被無(wú)法排遣的苦悶包圍，幻想與現(xiàn)實(shí)的掙扎，像逃不開的牢籠，我以為缺的是時(shí)間，繞過(guò)一圈之后發(fā)

48、覺(jué)原來(lái)是丟了自己畢業(yè)離校的日子，恰好是今年最終一個(gè)生日，這天在整理行李和辦理離校中安靜地結(jié)束。畢業(yè)離校這幾天，匆忙而來(lái)，匆忙而去，才突然發(fā)覺(jué)太多事情沒(méi)有做，太多的人沒(méi)有來(lái)得及道別，太多的回憶沒(méi)有來(lái)得及整理，高校里太多的太多的東西，已經(jīng)沒(méi)有方法輕易割舍當(dāng)一切復(fù)原最初的模樣，我仿佛又看到了那個(gè)同樣帶著大包包裹的行李的自己，不同的是，這一次實(shí)習(xí)，我們不是駐留而是告辭我曾想緊握全部的東西，直到我發(fā)覺(jué)，我背負(fù)著那么多，走得那么累那么慢。而許多東西，其實(shí)早已經(jīng)不在那么重要就這樣一年又一年，最終一切都到了尾聲。那些錯(cuò)過(guò)的時(shí)間，錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì)，以后也不會(huì)再有了。我們只能不斷前行，告辭各種那些事那些人 旅游專業(yè)高校

49、生實(shí)習(xí)報(bào)告8 一、實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)內(nèi)容概況 這次實(shí)習(xí)我特別榮幸，實(shí)習(xí)的是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和詢問(wèn)的工作，在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何支配、住宿狀況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要留意的事項(xiàng)等等我非常仔細(xì)地向其他有閱歷的同事學(xué)習(xí)，了解真正的操作程序，真正實(shí)現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實(shí)，把理論聯(lián)系實(shí)際。熟悉旅行社工作的全過(guò)程以及上下級(jí)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，并從中觀摩其他部門的工作過(guò)程，使我把握更多的工作技巧，獲得不少的工作閱歷。 實(shí)習(xí)期間，我利用這次特別難得的機(jī)會(huì)去加深自己對(duì)行業(yè)以及企業(yè)的熟悉，并把所學(xué)的學(xué)問(wèn)充分運(yùn)用到工作上來(lái)。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所知道的，旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。 二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì) 實(shí)習(xí)后我所獲甚多，不僅將我在課堂上學(xué)習(xí)到的學(xué)問(wèn)和工作實(shí)踐相結(jié)合，還使我在工作中獲