手機(jī)自助銀行-江蘇民豐農(nóng)商銀行

1、方付通手機(jī)銀行卡操作手冊文檔屬性:文檔名稱：手機(jī)銀行卡使用手冊項(xiàng)目名稱：當(dāng)前版本號：1.0創(chuàng)建者：方付通創(chuàng)建日期：2009-08-11復(fù)核者：復(fù)核日期：審批者：審批日期：版權(quán)聲明：此文檔的版權(quán)歸上海方付通商務(wù)服務(wù)有限公司所有， 作為其它項(xiàng)目合作方，可以擁有該份文檔的使用權(quán)，但未征得上海方付通商務(wù)服務(wù)有限公司的書面批準(zhǔn)，不得向第三方借閱、出讓、出版該文檔版本歷史：版本號修改內(nèi)容撰寫者發(fā)布日期1.0創(chuàng)建方付通2009-08-11修改支付密碼說明方付通2010/1/271.1創(chuàng)建方付通2011-04-08自助繳費(fèi)新增繳納服務(wù)費(fèi)方付通2011-04-08目錄1. 概述6.進(jìn)入系統(tǒng)8.1.1. 進(jìn)入系統(tǒng)

2、8.1.2. 卡片注冊8.2. 匯款轉(zhuǎn)賬102.1. 從關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)出102.1.1. 行內(nèi)轉(zhuǎn)賬1.02.1.2. 委托匯款1.52.1.3. 快速匯款213. 賬單支付213.1. 自助繳費(fèi)213.2. 方付通收付款233.2.1. 發(fā)起收款243.2.2. 確認(rèn)付款254. 貸款服務(wù)274.1. 貸款還息275. 查詢對賬285.1. 手機(jī)交易對賬285.2. 賬戶信息查詢315.3. 賬戶明細(xì)查詢325.4. 查詢驗(yàn)證碼 335.5. 行名行號查詢335.6. 余額對賬確認(rèn)356. 客戶服務(wù)376.1. 聯(lián)系銀行客服中心376.2. 聯(lián)系方付通客服中心 376.3. 賬戶口頭掛失387.

3、系統(tǒng)管理397.1. 匯轉(zhuǎn)賬戶管理 3972繳費(fèi)編號管理427.3. 登錄密碼修改 447.4. 支付密碼修改457.5. 關(guān)聯(lián)賬戶別名設(shè)置467.6. 服務(wù)管理4.77.6.1. 功能啟停477.6.1. 收費(fèi)選擇487.7. 恢復(fù)出廠設(shè)置507.8. 開啟/關(guān)閉提示音 507.9. 系統(tǒng)更新517.10. 關(guān)于我們528. 最近信息529. 附錄：539.1. 常見手機(jī)型號菜單位置 .5.39.1.1. 諾基亞539.1.2. 摩托羅拉549.1.3. 索愛549.1.4. 三星549.1.5. 其他品牌549.2. 常見問題指引551.概述一、手機(jī)銀行卡“手機(jī)銀行卡”業(yè)務(wù)，是銀行實(shí)現(xiàn)電子

4、化服務(wù)的一種渠道，是銀行賬戶 /銀 行卡的延伸，手機(jī)銀行卡通過移動通信網(wǎng)絡(luò)將用戶手機(jī)連接至銀行，實(shí)現(xiàn)利用手 機(jī)界面直接完成各種金融理財(cái)業(yè)務(wù)的服務(wù)系統(tǒng)。二、關(guān)聯(lián)賬戶用戶在使用手機(jī)銀行卡時需先將手機(jī)銀行卡與自己的活期結(jié)算賬戶或銀行 卡進(jìn)行綁定，之后用戶在進(jìn)行繳費(fèi)、匯款、轉(zhuǎn)賬時，系統(tǒng)會自動從綁定的活期結(jié) 算賬戶或銀行卡中扣款。該綁定的活期賬戶叫做關(guān)聯(lián)賬戶。為方便用戶，手機(jī)銀行卡最多可設(shè)定兩個關(guān)聯(lián)賬戶（分別叫做主關(guān)聯(lián)賬戶、 備用關(guān)聯(lián)賬戶），用戶在進(jìn)行繳費(fèi)、匯款、轉(zhuǎn)賬時可以從這兩個支付賬戶中任選 一個進(jìn)行扣款。用戶使用手機(jī)銀行卡需支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用， 此服務(wù)費(fèi)用將由系統(tǒng)定期自動 從用戶設(shè)定的主關(guān)聯(lián)賬戶中

5、扣取。用戶使用付款申請功能要求付款方支付款項(xiàng)時， 付款方確認(rèn)支付后，系統(tǒng)會 將相應(yīng)款項(xiàng)自動轉(zhuǎn)入收款方的主關(guān)聯(lián)賬戶中。四、登錄密碼進(jìn)入手機(jī)銀行卡菜單時，需要輸入一個密碼，該密碼叫做登錄密碼。初始登 錄密碼為123456,用戶開通手機(jī)銀行卡后，為安全起見，必須修改初始登錄密 碼。五、支付密碼通過手機(jī)銀行卡進(jìn)行涉及付款的交易時 （包括自助繳費(fèi)，行內(nèi)轉(zhuǎn)賬，委托匯 款，快速匯款，付款確認(rèn)等），需要用戶輸入一個支付密碼。用戶應(yīng)妥善保管自 己的支付密碼，防止出現(xiàn)資金風(fēng)險。初始支付密碼為柜面簽約時設(shè)定。六、賬單號通過手機(jī)銀行卡執(zhí)行的每一筆收、付款交易（例如繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、匯款等）系統(tǒng)都會分配一個唯一的編號，叫做賬

6、單號，以方便用戶事后進(jìn)行查詢、核對進(jìn)入系統(tǒng)1.1. 進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)入“手機(jī)銀行卡”需要輸入登錄密碼，初始登錄密碼在貼片式手機(jī)銀行卡 出廠時統(tǒng)一設(shè)定（初始密碼設(shè)定為 123456,但是客戶修改后的密碼限定不能再 采用123456）。用戶安裝貼片式手機(jī)銀行卡之后需通過系統(tǒng)提供的“登錄密碼修 改”功能修改登錄密碼。第一次登錄要求強(qiáng)制修改。登錄密碼連續(xù)錯誤6次（可修改系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置）后會鎖定手機(jī)銀行卡，客戶 到柜面進(jìn)行登錄密碼重置后會解鎖。1.2. 卡片注冊用戶開通手機(jī)銀行卡之后，需先進(jìn)行“卡片注冊”，將手機(jī)銀行卡的卡號發(fā) 送到手機(jī)銀行系統(tǒng)，以建立手機(jī)銀行卡的卡號和手機(jī)號之間的對應(yīng)關(guān)系?？ㄆ詴r，銀行會自

7、動下發(fā)“關(guān)聯(lián)賬戶綁定”、“主菜單設(shè)置”的指令到用戶手機(jī)?？ㄆ藭z查關(guān)聯(lián)賬戶信息更新是否成功，如果不成功則提示“下載 關(guān)聯(lián)賬戶信息失敗，請重新執(zhí)行卡片注冊”。卡片注冊成功后，系統(tǒng)自動顯示“登錄密碼修改”菜單，強(qiáng)制客戶進(jìn)行登錄 密碼修改，只有客戶進(jìn)行登錄密碼修改成功后，系統(tǒng)才會顯示正常的菜單。操作如下圖所示：方付通手機(jī)銀行卡方付通手機(jī)銀行卡請輸入登錄密碼：*確認(rèn)返回方付通手機(jī)銀行卡方付通手機(jī)銀行卡歡迎使用手機(jī)銀行卡！請按“確認(rèn)”鍵，系統(tǒng)將自動進(jìn) 行“卡片注冊”操作！確認(rèn)返回方付通手機(jī)銀行卡交易發(fā)送中I 銀行正在處理，請等待響 應(yīng)服務(wù)器收到手機(jī)發(fā)來 的卡片注冊指令后進(jìn)行相關(guān)處理，處理完 畢后將結(jié)果

8、返回給手 機(jī)手機(jī)銀行卡注冊成功！請按”確認(rèn)”鍵修改登錄密碼。確認(rèn)返回確認(rèn)返回卡片注冊成功后， 系統(tǒng)自動岀現(xiàn)登錄密碼修改的菜單， 等待客戶進(jìn)行登錄 密碼修改方付通手機(jī)銀行卡登錄密碼修改 請輸入原登錄密碼* 1.登錄密碼修改確認(rèn)返回確認(rèn)返回登錄密碼修改 請輸入新登錄密碼* 登錄密碼修改 請確認(rèn)新登錄密碼* 方付通手機(jī)銀行卡 登錄密碼修改成功!確認(rèn)返回確認(rèn)返回確認(rèn)返回登錄密碼修改失敗提示：如果兩次輸入不一致提示：”兩次輸入不一致，請重新修改！”，返回方付通STK菜單。原登錄密碼錯提示：“原密碼錯誤！請重新修改“，返回方付通 STK菜單。 第一次強(qiáng)制登錄密碼修改成功之后進(jìn)入方付通手機(jī)銀行卡主菜單， 其

9、它都返回方 付通STK菜單。方付通手機(jī)銀行卡登錄密碼修改自動顯示正常1 匯款轉(zhuǎn)賬2 賬單支付3 貸款服務(wù)的菜單，客戶可以進(jìn)行各項(xiàng)操作4.查詢對賬5客戶服務(wù)6系統(tǒng)管理7.最近信息確認(rèn)返回2. 匯款轉(zhuǎn)賬2.1. 從關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)出用戶通過手工輸入賬戶，交易成功后，會詢問用戶是否將輸入的賬戶保存為 常用賬戶，如果確認(rèn)則自動將賬戶信息保存到常用賬戶管理的本行賬戶或他行賬 戶（匯轉(zhuǎn)賬戶類型），請見行內(nèi)轉(zhuǎn)賬和跨行匯款從手工輸入交易流程圖。如果是直接從匯轉(zhuǎn)賬戶中選擇，則不會出現(xiàn)自動保存提示。委托匯款、快速匯款均為落地業(yè)務(wù)，系統(tǒng)控制每天業(yè)務(wù)截至?xí)r間為下午4點(diǎn)，銀行可以通過管理平臺修改參數(shù)設(shè)置。.行內(nèi)轉(zhuǎn)賬通過行內(nèi)轉(zhuǎn)

10、賬功能，用戶可以在手機(jī)上直接輸入或從匯轉(zhuǎn)賬戶中選擇的方 式，輸入轉(zhuǎn)入賬戶的賬號和戶名（必須是銀行內(nèi)部的其他個人活期結(jié)算賬戶） 從而實(shí)現(xiàn)資金的轉(zhuǎn)移。行內(nèi)轉(zhuǎn)賬支持手工輸入和從匯轉(zhuǎn)賬戶中選擇 2種方式 行內(nèi)轉(zhuǎn)賬的操作流程如下：手工輸入的操作流程:匯款轉(zhuǎn)賬1. 從關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)岀2. 從特約賬戶轉(zhuǎn)入6.選擇返回選擇返回匯款轉(zhuǎn)賬請選擇關(guān)聯(lián)賬戶1 行內(nèi)轉(zhuǎn)賬1主關(guān)聯(lián)賬戶2.2備用關(guān)聯(lián)賬戶選擇返回確認(rèn)返回請選擇收款方賬戶1. 從匯轉(zhuǎn)賬戶中選擇2. 手工輸入行內(nèi)轉(zhuǎn)賬行內(nèi)轉(zhuǎn)賬請輸入收款方賬號（#代替-）：0000041128828889確認(rèn)返回行內(nèi)轉(zhuǎn)賬請輸入交易金額（*代替小數(shù)點(diǎn)）：100*00確認(rèn)返回行內(nèi)轉(zhuǎn)賬 請輸

11、入備注：測試確認(rèn)返回請確認(rèn)收款方賬號（#代替0000041128828889確認(rèn)返回行內(nèi)轉(zhuǎn)賬您輸入的金額為（元）：100.00確認(rèn)返回行內(nèi)轉(zhuǎn)賬是否執(zhí)行下述操作：交易金額：100.00收款方賬號:0000041128828889收款方戶名:李四備注：測試確認(rèn)返回行內(nèi)轉(zhuǎn)賬請輸入收款方戶名:李四確認(rèn)返回行內(nèi)轉(zhuǎn)賬請輸入支付密碼：*確認(rèn)返回發(fā)送請求接收響應(yīng)行內(nèi)轉(zhuǎn)賬已保存為匯轉(zhuǎn)賬戶！行內(nèi)轉(zhuǎn)賬交易發(fā)送成功，請等待銀行響應(yīng)！是否保存為匯轉(zhuǎn)賬戶？確認(rèn)返回行內(nèi)轉(zhuǎn)賬行內(nèi)轉(zhuǎn)賬交易成功！ 賬單號：20080305000008;請記錄以備查詢 如需銀行短信通知對方 請按“確認(rèn)” ！請輸入?yún)R轉(zhuǎn)賬戶別名:李四存折客戶選擇確認(rèn)

12、確認(rèn)返回請輸入對方手機(jī)號確認(rèn)返回確認(rèn)返回確認(rèn)返回請確認(rèn)對方手機(jī)號請選擇對方手機(jī)類型1. 中國移動2. 中國聯(lián)通3. 中國電信行內(nèi)轉(zhuǎn)賬通知短信已發(fā)送!發(fā)送請求接收響應(yīng)確認(rèn)返回選擇返回確認(rèn)返回輸入要素：1收款方賬號或手機(jī)號：2次輸入的必須一致；2收款方戶名：必須是與之前輸入的賬號對應(yīng)的戶名；3. 金額：*代替小數(shù)點(diǎn)，數(shù)值不能超過簽約時設(shè)置的交易限額；4. 備注：不能少于2個字；5. 支付密碼：連續(xù)錯誤6次自動鎖卡，第二天自動解鎖，如急用，可到柜面辦 理支付密碼重置（最大連續(xù)錯誤次數(shù)以及第二天是否自動解鎖，銀行可以通 過管理平臺設(shè)置參數(shù)來設(shè)定）；6. 對方手機(jī)號：如需通知對方，可輸入對方手機(jī)號進(jìn)行通

13、知，2次輸入的手機(jī)號必須一致（目前運(yùn)營商線路的有效范圍為全江蘇省，所以，對方手機(jī)號只支持江蘇省G網(wǎng)手機(jī)）。7.在提示是否自動保存為匯轉(zhuǎn)賬戶時，如果選擇”返回”則不保存使用匯轉(zhuǎn)賬戶的使用流程匯款轉(zhuǎn)賬請選擇關(guān)聯(lián)賬戶1 行內(nèi)轉(zhuǎn)賬1 主關(guān)聯(lián)賬戶2.2 備用關(guān)聯(lián)賬戶選擇返回確認(rèn)返回請選擇收款方賬戶1. 從匯轉(zhuǎn)賬戶中選擇2. 手工輸入請選擇收款方賬戶從這一步開始行內(nèi)轉(zhuǎn)賬請輸入交易金額（*代替小1.供貨商賬戶2.張三的賬戶的流程數(shù)點(diǎn)）:100*00與手工輸入想同選擇返回確認(rèn)返回行內(nèi)轉(zhuǎn)賬您輸入的金額為（元）：100.00行內(nèi)轉(zhuǎn)賬是否執(zhí)行下述操作：1交易金額：100.00收款方賬號:00000411288288

14、89收款方戶名:李四備注：測試1行內(nèi)轉(zhuǎn)賬請輸入備注：測試確認(rèn)返回確認(rèn)返回確認(rèn)返回行內(nèi)轉(zhuǎn)賬請輸入支付密碼：發(fā)送請求接收響應(yīng)行內(nèi)轉(zhuǎn)賬交易發(fā)送成功銀行響應(yīng)！，請等待*確認(rèn)返回確認(rèn)返回行內(nèi)轉(zhuǎn)賬行內(nèi)轉(zhuǎn)賬交易成功！ 賬單號：20080305000008;請記錄以備查詢 如需銀行短信通知對方 請按“確認(rèn)” ！請輸入對方手機(jī)客戶選擇確認(rèn)確認(rèn)返回確認(rèn)返回請確認(rèn)對方手機(jī)確認(rèn)返回發(fā)送請求接收響應(yīng)行內(nèi)轉(zhuǎn)賬通知短信已發(fā)送!確認(rèn)返回輸入要素：1 交易金額：*代替小數(shù)點(diǎn)，數(shù)值不能超過簽約時申請的金額上限；2. 備注：不能少于2個字；3. 支付密碼：連續(xù)錯誤6次自動鎖卡，第

15、二天自動解鎖，如急用，可到柜面 辦理支付密碼重置（最大連續(xù)錯誤次數(shù)以及第二天是否自動解鎖，銀行 可以通過管理平臺設(shè)置參數(shù)來設(shè)定）；4對方手機(jī)號：如需通知對方，可輸入對方手機(jī)號進(jìn)行通知，2次輸入的手機(jī)號必須一致（目前運(yùn)營商線路的有效范圍為全江蘇省，所以，對方手 機(jī)號只支持江蘇省G網(wǎng)手機(jī)）。說明：1）提示信息根據(jù)輸入的內(nèi)容確認(rèn)，并加上關(guān)聯(lián)賬戶的信息：交易金額（元）：100.00收款方賬號：0000041128828889收款方戶名：李四備注：測試付款賬戶賬號：955*980-104543-32310付款賬戶戶名：關(guān)聯(lián)賬戶2）行內(nèi)轉(zhuǎn)賬成功后，如果用戶在柜面開通了短信提醒功能，系統(tǒng)會提示讓 用戶輸入對

16、方的手機(jī)號，發(fā)送短信通知給對方。.委托匯款委托匯款功能可以讓用戶通過手機(jī)銀行卡將資金從自己的關(guān)聯(lián)賬戶中轉(zhuǎn)到 指定的全國任何一家與本行有數(shù)據(jù)交換的銀行的活期結(jié)算賬戶內(nèi)。由于用戶未輸入?yún)R入行行號，銀行系統(tǒng)受理后，無法直接匯出，必須由行內(nèi) 柜員手工將該筆匯款做匯出處理。是通過人行支付系統(tǒng)或其他結(jié)算渠道將該筆匯 款匯入收款行賬戶，由行內(nèi)柜員根據(jù)業(yè)務(wù)流程自行選擇。轉(zhuǎn)入賬戶信息輸入方式支持手工輸入和從匯轉(zhuǎn)賬戶中選擇兩種方式：委托匯款的操作流程如下：手工輸入的操作流程:匯款轉(zhuǎn)賬從關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)岀1.從關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)岀1 行內(nèi)轉(zhuǎn)賬2.從特約賬戶輸入2 委托匯款請選擇關(guān)聯(lián)賬戶1 主關(guān)聯(lián)賬戶請選擇收款方賬戶1.從匯轉(zhuǎn)賬戶

17、中選擇委托匯款請輸收款方開戶行名：2 備用關(guān)聯(lián)賬戶2.手工輸入工商銀行珠海市分行選擇返回確認(rèn)返回委托匯款請輸入收款方賬號（#代替-）：0000041128828889委托匯款請確認(rèn)收款方賬號（#代替 -）:0000041128828889委托匯款請輸入收款方戶名：李四確認(rèn)返回確認(rèn)返回確認(rèn)返回選擇返回選擇返回委托匯款請輸入交易金額（*代替小數(shù)點(diǎn)）：100*00 委托匯款您輸入的金額為（元）100.00確認(rèn)返回確認(rèn)返回委托匯款 請輸入用途：往來確認(rèn)返回委托匯款是否執(zhí)行下述操作：交易金額：100.00匯入行行名：工商銀行珠 海市分行收款方賬號：0000041128828889收款方戶名：李四用途：往

18、來確認(rèn)返回委托匯款請輸入支付密碼：*確認(rèn)返回委托匯款交易發(fā)送成功，請等待銀行響應(yīng)！是否保存為匯轉(zhuǎn)賬戶？確認(rèn)返回請輸入對方手機(jī)請確認(rèn)對方手機(jī)發(fā)送請求接收響應(yīng)委托匯款委托匯款銀行已受理！賬單號：20080305000008;請記錄以備查詢?nèi)缧桡y行短信通知對方 請按“確認(rèn)” ！確認(rèn)返回請選擇對方手機(jī)類型1. 中國移動2. 中國聯(lián)通3. 中國電信確認(rèn)返回確認(rèn)返回選擇返回發(fā)送請求接收響應(yīng)委托匯款通知短信已發(fā)送!確認(rèn)返回輸入要素：1收款方賬號：2次輸入的必須一致；2收款方戶名：必須是與之前輸入的賬號對應(yīng)的戶名；3. 金額：*代替小數(shù)點(diǎn)，數(shù)值不能超過簽約時

19、申請的金額上限;4. 用途：不能少于2個字；5. 支付密碼：連續(xù)錯誤6次自動鎖卡，第二天自動解鎖，如急用，可到柜面辦 理支付密碼重置（最大連續(xù)錯誤次數(shù)以及第二天是否自動解鎖， 銀行可以通過管 理平臺設(shè)置參數(shù)來設(shè)定）；6. 對方手機(jī)號：如需通知對方，可輸入對方手機(jī)號進(jìn)行通知，2次輸入的手機(jī)號 必須一致（目前運(yùn)營商線路的有效范圍為全江蘇省， 所以，對方手機(jī)號只支持江 蘇省G網(wǎng)手機(jī)）。o7. 在提示是否自動保存為匯轉(zhuǎn)賬戶時，如果選擇 ”返回”則不保存。 備注：委托匯款提交成功不代表交易成功，委托匯款屬于落地業(yè)務(wù)，具體到賬 時間視銀行系統(tǒng)而定。使用匯轉(zhuǎn)賬戶的使用流程從關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)岀請選擇關(guān)聯(lián)賬戶1 主關(guān)

20、聯(lián)賬戶2 備用關(guān)聯(lián)賬戶1 行內(nèi)轉(zhuǎn)賬2.跨行匯款請選擇收款方賬戶1. 從匯轉(zhuǎn)賬戶中選擇2. 手工輸入請選擇收款方賬戶從這一委托匯款1.供貨商賬戶步開始請輸入交易金額（*代替小2.張三的賬戶的流程數(shù)點(diǎn)）：100*00 與手工返回確認(rèn)返回選擇發(fā)送請求接收響應(yīng)輸入想同選擇返回確認(rèn)返回委托匯款您輸入的金額為（元）100.00確認(rèn)返回委托匯款請輸入支付密碼：*確認(rèn)返回請輸入對方手機(jī)號確認(rèn)返回委托匯款通知短信已發(fā)送!委托匯款請輸入用途：往來確認(rèn)返回委托匯款交易發(fā)送成功行響應(yīng)！,請等待銀確認(rèn)返回發(fā)送請求接收響應(yīng)請確認(rèn)對方手機(jī)號確認(rèn)返回委托匯款是否執(zhí)行下述操作：交易金額：100.00匯入行行名：工商銀行珠 海市

21、分行收款方賬號：0000041128828889收款方戶名：李四用途：往來確認(rèn)返回委托匯款委托匯款銀行已受理！ 賬單號：20080305000008;請記錄以備查詢 如需銀行短信通知對方 請按“確認(rèn)” ！確認(rèn)返回返回確認(rèn)輸入要素：1. 交易金額：*代替小數(shù)點(diǎn)，數(shù)值不能超過簽約時申請的金額上限；2. 用途：不能少于2個字；3. 支付密碼：連續(xù)錯誤6次自動鎖卡，第二天自動解鎖，如急用，可到柜面辦理支付密碼重置（最大連續(xù)錯誤次數(shù)以及第二天是否自動解鎖，銀行可以通過管理平臺設(shè)置參數(shù)來設(shè)定）；4. 對方手機(jī)號：如需通知對方，可輸入對方手機(jī)號進(jìn)行通知，2次輸入的手機(jī)號 必須一致（目前運(yùn)營商線路的有效范圍為

22、全江蘇省， 所以，對方手機(jī)號只支持江 蘇省G網(wǎng)手機(jī)）。o備注：如果轉(zhuǎn)入賬戶是從匯轉(zhuǎn)賬戶中選擇的，則不會出現(xiàn)保存匯轉(zhuǎn)賬戶的 界面。委托匯款提交成功不代表交易成功，委托匯款屬于落地業(yè)務(wù)，具體到賬 時間視銀行系統(tǒng)而定。說明：1）提示信息根據(jù)輸入的內(nèi)容確認(rèn)，并加上關(guān)聯(lián)賬戶的信息：交易金額（元）：100.00收款方開戶行名：南京市江寧區(qū)陸郎信用社收款方賬號：0000041128828889收款方戶名：李四用途：往來付款賬戶賬號：955*980-104543-32310付款賬戶戶名：關(guān)聯(lián)賬戶2）匯款成功后，如果用戶在柜面開通了短信提醒功能，會繼續(xù)提示讓用戶 輸入對方的手機(jī)號，發(fā)送短信通知給對方。.快速匯款

23、業(yè)務(wù)流程與委托匯款類似，區(qū)別在于用戶必需輸入收款方開戶行行號。行號 可以通過行號行名查詢獲得。行內(nèi)系統(tǒng)是通過人行支付系統(tǒng)或其他結(jié)算渠道將該筆匯款匯入收款行賬戶， 由行內(nèi)系統(tǒng)自動選擇。3. 賬單支付用戶可以通過手機(jī)銀行卡在自己的手機(jī)上完成一些繳費(fèi)的功能，例如繳電話費(fèi)、繳水電費(fèi)等（具體的繳費(fèi)項(xiàng)目需根據(jù)銀行開設(shè)的代繳費(fèi)業(yè)務(wù)而定）。在繳費(fèi)時，用戶需輸入需要進(jìn)行繳費(fèi)的“繳費(fèi)用戶編號”，該繳費(fèi)用戶編號 由收費(fèi)單位設(shè)定，用于識別繳費(fèi)用戶。例如繳納移動話費(fèi)時，繳費(fèi)用戶編號即為 待繳費(fèi)手機(jī)的手機(jī)號碼，繳納固定話費(fèi)時，繳費(fèi)用戶編號即為待繳費(fèi)電話的電話 號碼。3.1. 自助繳費(fèi)用戶可以通過手機(jī)銀行卡在自己的手機(jī)上完

24、成一些繳費(fèi)的功能，例如繳納移動話費(fèi)、固定話費(fèi)、水電費(fèi)等（具體的繳費(fèi)項(xiàng)目需根據(jù)銀行開設(shè)的代繳費(fèi)業(yè)務(wù)而 定）。繳費(fèi)時，用戶首先選擇需要繳費(fèi)的種類（例如水費(fèi)），然后輸入繳費(fèi)用戶編 號，系統(tǒng)此時會自動從服務(wù)器獲取待繳費(fèi)的賬單信息， 用戶可以選擇其中的一條 進(jìn)行繳費(fèi)。如果銀行新開一項(xiàng)代繳費(fèi)項(xiàng)目，需要通過管理平臺新增該代繳費(fèi)項(xiàng)目信息， 并通過管理平臺的”手機(jī)銀行卡參數(shù)更新”功能，將最新的繳費(fèi)項(xiàng)目信息更新到用 戶手機(jī)。繳費(fèi)用戶編號的選擇分為兩種：一種是“從常用繳費(fèi)編號中選擇”，另一種是“手工輸入”（目前從常用繳費(fèi)編號中選擇沒有開通）。銀行可以通過管理平臺設(shè)置繳費(fèi)項(xiàng)目參數(shù)， 可以設(shè)置允許輸繳費(fèi)金額，也可以設(shè)置

25、為不允許輸入。.繳納服務(wù)費(fèi)此功能不能選擇“從常用繳費(fèi)編號中選”，應(yīng)該選擇手工輸入，后續(xù)流程如下：賬單支付自助繳費(fèi)1.自助繳費(fèi)1 繳納服務(wù)費(fèi)12.方付通收付款111選擇返回選擇返回請輸入繳費(fèi)用戶編號：這里輸入的本機(jī)的手機(jī)號碼自助繳費(fèi)請輸入繳費(fèi)用戶編號:確認(rèn)返回請選擇關(guān)聯(lián)賬戶1 主關(guān)聯(lián)賬戶2 備用關(guān)聯(lián)賬戶請輸入繳費(fèi)金額：這里輸入0就可以了，因?yàn)榭蛻魧?shí)際產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)金額，自助繳費(fèi)自助繳費(fèi)請輸入繳費(fèi)金額（*代替您輸入的金額為（元）：小數(shù)點(diǎn)）0.000*00確定返回確定返回確認(rèn)返回行內(nèi)系統(tǒng)會自己算岀來自助繳費(fèi)請輸入支付密碼:* 自助繳費(fèi)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)扣費(fèi)成功發(fā)送請求接收響應(yīng)確定返回確定返回輸入要素：1.

26、支付密碼：連續(xù)錯誤6次自動鎖卡，第二天自動解鎖，如急用，可到柜面 辦理支付密碼重置（最大連續(xù)錯誤次數(shù)以及第二天是否自動解鎖，銀行可以通過管理平臺設(shè)置參數(shù)來設(shè)定）。2交易金額：*代替小數(shù)點(diǎn)，但繳納服務(wù)費(fèi)要繳納的金額實(shí)際是由銀行系統(tǒng)進(jìn) 行判定，因此輸0就可以。3繳納服務(wù)費(fèi)只能繳納本機(jī)的服務(wù)費(fèi)，不能繳納他人的服務(wù)費(fèi)。3.2. 方付通收付款“發(fā)起收款”和“確如果交易雙方都是“手機(jī)銀行卡”用戶，則可以通過認(rèn)付款”功能實(shí)現(xiàn)資金的轉(zhuǎn)移。收款方通過“發(fā)起收款”功能向付款方手機(jī)發(fā)送付款請求，系統(tǒng)收到收款方 手機(jī)發(fā)來的交易請求，處理后，自動向付款方手機(jī)發(fā)送付款通知。 付款方收到通 知后，可進(jìn)入“確認(rèn)付款”功能，對

27、收到的付款請求進(jìn)行確認(rèn)并支付款項(xiàng)。收款申請有效時間為3天，銀行可通過管理平臺修改參數(shù)設(shè)置。321.發(fā)起收款用戶需要對方支付款項(xiàng)時，可通過“發(fā)起收款”功能向?qū)Ψ桨l(fā)起收款申請。手機(jī)端操作流程如下圖所示:發(fā)起收款請輸入付款手機(jī)號起收款請確認(rèn)付款手機(jī)認(rèn)返回發(fā)起收款您輸入的金額為（元）100.00確認(rèn)返回發(fā)起收款請輸入收款事由:快還錢！發(fā)送請求接收響應(yīng)發(fā)起收款請輸入交易金額（數(shù)點(diǎn)）:*代替小100*00確認(rèn)返回發(fā)起收款收款申請?zhí)峤怀晒?，賬單號:20080305000007,請等待付款方回應(yīng)確認(rèn)返回確認(rèn)返回確認(rèn)返回方付通手機(jī)銀行

28、卡賬單支付方付通收付款1 匯款轉(zhuǎn)賬1.自助繳費(fèi)1 發(fā)起收款2 賬單支付2.方付通收付款2 .確認(rèn)付款3.4. 5. 6. 選擇返回選擇返回選擇返回輸入要素:1. 付款方手機(jī)號：2次輸入必須一致；2. 交易金額：*代替小數(shù)點(diǎn)，數(shù)值不能超過簽約時申請的金額上限；3收款事由：不能少于2個字。4收、付款手機(jī)號都必須是手機(jī)銀行卡用戶，且交易賬戶，默認(rèn)為雙 方的主關(guān)聯(lián)賬戶。322.確認(rèn)付款用戶收到其他手機(jī)銀行卡用戶發(fā)來的收款申請后，如果確認(rèn)是可以支付的款 項(xiàng)，則可通過“執(zhí)行付款”功能支付相應(yīng)款項(xiàng)給發(fā)起收款的用戶。進(jìn)入“確認(rèn)付款”菜單后，卡片自動向服務(wù)器發(fā)起請求，下載最新的3條待發(fā)起請求接收響應(yīng)確認(rèn)返回選擇

29、返回確認(rèn)付款請選擇處理方式處理收款申請記錄，客戶可以選擇其中的一條進(jìn)行確認(rèn)付款或拒絕付款操作。方付通手機(jī)銀行卡1匯款轉(zhuǎn)賬賬單支付1.自助繳費(fèi)方付通收付款1 發(fā)起收款2 賬單支付2.方付通收付款2 確認(rèn)付款3.4. 5. 6. 選擇返回選擇返回選擇返回如果選擇執(zhí)行付款，則后續(xù)流程為:確認(rèn)付款是否下載最近待付款請求？確認(rèn)付款1. 賬單號：20080304002. 賬單號：20080303003. 賬單號：2008030100賬單號：20080303000002交易金額:2.00收款方手機(jī):12345678901收款人姓名：張三申請日期:20080303確認(rèn)返回1 執(zhí)行付款2拒絕付款選擇返回請選擇關(guān)

30、聯(lián)賬戶1 主關(guān)聯(lián)賬戶2 備用關(guān)聯(lián)賬戶選擇返回執(zhí)行付款請輸入支付密碼：*確認(rèn)返回發(fā)起請求接收響應(yīng)執(zhí)行付款付款確認(rèn)交易成功！收款手機(jī)號：；交易金額：2.00;賬單號:20080305000002.確認(rèn)返回輸入要素：1. 支付密碼：連續(xù)錯誤6次自動鎖卡，第二天自動解鎖，如急用，可到柜面 辦理支付密碼重置（最大連續(xù)錯誤次數(shù)以及第二天是否自動解鎖，銀行可以通過管理平臺設(shè)置參數(shù)來設(shè)定）。如果選擇拒絕付款，則后續(xù)流程為:方付通手機(jī)銀行卡1 匯款轉(zhuǎn)賬賬單支付1.自助繳費(fèi)方付通收付款1 發(fā)起收款2 賬單支付2.方付通收付款2 確認(rèn)付款3.選擇返回4. 5. 6. 選擇返回選擇返回確認(rèn)付款確認(rèn)付款是否下載最近待付

31、款請1.賬單號:2008030400求？發(fā)起請求2.賬單號：20080303003.賬單號：2008030100接收響應(yīng)1拒絕付款請輸入拒付理由：沒錢，窮的很！發(fā)送請求接收響應(yīng)拒絕付款收款手機(jī)號: 已拒絕付確認(rèn)返回確認(rèn)返回確認(rèn)返回選擇返回確認(rèn)付款請選擇處理方式賬單號：200803030000021 執(zhí)行付款交易金額:2.002 拒絕付款收款方手機(jī):12345678901收款人姓名：張三申請日期:20080303確認(rèn)返回選擇返回輸入要素:1.拒絕理由：不能少于2個字4. 貸款服務(wù)4.1. 貸款還息貸款還息功能可以讓用戶通過手機(jī)銀行卡提供的貸款還息功能對貸款賬戶 進(jìn)行還息

32、操作。進(jìn)入“貸款還息”菜單后，提示下載貸款賬戶記錄，下載后用戶自主選擇其 中某一賬號，進(jìn)行利息試算查詢，最終根據(jù)返回的應(yīng)還利息數(shù)據(jù)，用戶確認(rèn)后， 進(jìn)行還息處理。操作流程如下圖所示貸款服務(wù)貸款還息選擇貸款戶記錄1 貸款還息是否下載貸款戶記錄？1.賬號:123456789012發(fā)起請求2.賬號:987654321021選擇返回11確認(rèn)返回接收響應(yīng)選擇返回貸款戶內(nèi)容：貸款賬號:123456789012貸款戶名：李四貸款本金：10000到期日期：20101001確認(rèn)返回貸款還息是否確認(rèn)查詢貸款利息信息？選擇返回發(fā)起請求接收響應(yīng)選擇貸款利息記錄1.賬號:123456789012確認(rèn)返回貸款利息內(nèi)容：貸款

33、利息:1000.00貸款賬號:123456789012貸款戶名:李四確認(rèn)返回貸款還息請輸入支付密碼：發(fā)起請求接收響應(yīng)貸款還息還息提交成功！賬單號:20080305000008 還息總金額：11000.00 請記錄以備查詢.*選擇返回確認(rèn)返回輸入要素:1.支付密碼：連續(xù)錯誤6次自動鎖卡，第二天自動解鎖，如急用，可到柜 面辦理支付密碼重置（最大連續(xù)錯誤次數(shù)以及第二天是否自動解鎖，銀 行可以通過管理平臺設(shè)置參數(shù)來設(shè)定）。5. 查詢對賬5.1. 手機(jī)交易對賬交易對賬提供所有通過手機(jī)銀行卡執(zhí)行的涉及到賬戶資金轉(zhuǎn)移的交易記錄（包括繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、收款、付款、還息）的電子對賬單服務(wù)。對賬記錄按支付賬 戶分類，用

34、戶可以指定交易起、止日期，從系統(tǒng)服務(wù)端下載相應(yīng)的交易記錄，以 便用戶核對交易情況。交易對賬提供按交易日期、按交易金額、按交易種類三種查詢方式，以方便客戶查詢通過手機(jī)銀行卡發(fā)起的交易記錄，其操作如下:按交易日期:方付通手機(jī)銀行卡1 匯款轉(zhuǎn)賬2 賬單支付3貸款服務(wù)4. 查詢對賬5. 6. 選擇返回查詢對賬1 手機(jī)交易對賬 2賬戶信息查詢3.賬戶明細(xì)查詢4 .查詢驗(yàn)證碼交易對賬1 主關(guān)聯(lián)賬戶2 備用關(guān)聯(lián)賬戶選擇返回選擇返回交易對賬交易對賬交易對賬1.按交易日期請輸入起始日期（MMDD20080301YYYY請輸入結(jié)束日期（MMDD20080307YYYY2. 按交易金額3. 按交易種類選擇返回確認(rèn)返

35、回確認(rèn)返回發(fā)送請求接收響應(yīng)交易對賬交易對賬1 賬單號：2008030100賬單號：200803020000032 賬單號：2008030600交易種類：關(guān)聯(lián)轉(zhuǎn)岀匯入行行名:工商銀行珠海分行收款人賬號:4112882888111選擇返回確認(rèn)返回輸入要素：1.起止日期：起始日期不能大于結(jié)束日期，起止日期間隔不能超過一個月按交易金額查詢對賬1 手機(jī)交易對賬2賬戶信息查詢3.賬戶明細(xì)查詢4 .查詢驗(yàn)證碼5.行名行號查詢選擇返回交易對賬1 .主關(guān)聯(lián)賬戶2 .備用關(guān)聯(lián)賬戶交易對賬請輸入交易金額（小數(shù)點(diǎn)）：200*00 *代替確認(rèn)返回發(fā)送請求接收響應(yīng)選擇返回交易對賬1.賬單號：20080301002 .賬單

36、號：2008030600選擇返回交易對賬賬單號：20080302000003交易種類：關(guān)聯(lián)轉(zhuǎn)岀匯入行行名：工商銀行珠海分行收款人賬號：4112882888111確認(rèn)返回輸入要素:1.交易金額：*代替小數(shù)點(diǎn)按交易種類方付通手機(jī)銀行卡1.匯款轉(zhuǎn)賬 2 賬單支付3. 貸款服務(wù)4. 查詢對賬 5.查詢對賬1 .手機(jī)交易對賬 2賬戶信息查詢3. 賬戶明細(xì)查詢4 .查詢驗(yàn)證碼5. 行名行號查詢交易對賬1 .主關(guān)聯(lián)賬戶2 .備用關(guān)聯(lián)賬戶6.選擇返回選擇返回選擇返回交易對賬1. 按交易日期2. 按交易金額交易對賬發(fā)送請求交易對賬1.關(guān)聯(lián)轉(zhuǎn)岀1 賬單號：20080301002.特約轉(zhuǎn)入2 賬單號：2008030

37、6003.按交易種類3.收款申請4.付款確認(rèn)接收響應(yīng)5.自助繳費(fèi)7.貸款還息選擇返回選擇返回選擇返回交易對賬賬單號：20080302000003交易種類：關(guān)聯(lián)轉(zhuǎn)岀匯入行行名：工商銀行珠海分行收款人賬號：4112882888111確認(rèn)返回5.2. 賬戶信息查詢用戶可通過賬戶信息查詢了解到綁定的主關(guān)聯(lián)賬戶或者備用關(guān)聯(lián)賬戶的當(dāng)前余額、賬戶狀態(tài)、開戶日期等信息方付通手機(jī)銀行卡1 匯款轉(zhuǎn)賬2 賬單支付3貸款服務(wù)4.查詢對賬5.選擇返回查詢對賬1 手機(jī)交易對賬 2賬戶信息查詢3.賬戶明細(xì)查詢4 .查詢驗(yàn)證碼5.行名行號查詢 選擇交易對賬1 主關(guān)聯(lián)賬戶2 備用關(guān)聯(lián)賬戶返回選擇返回賬戶信息查詢賬號:00000

38、20283xxxxx戶名：張三發(fā)送請求賬戶余額（元）2580.05賬戶狀態(tài)：正常接收響應(yīng)開戶日期：20090101確認(rèn)返回53賬戶明細(xì)查詢客戶可以通過本功能查詢到本人手機(jī)銀行卡綁定的關(guān)聯(lián)賬戶在指定時間段內(nèi)的交易明細(xì)信息，最多支持返回 5筆交易明細(xì)信息查詢對賬1 手機(jī)交易對賬2 賬戶信息查詢3. 賬戶明細(xì)查詢4. 查詢驗(yàn)證碼賬戶明細(xì)查詢1 主關(guān)聯(lián)賬戶2 備用關(guān)聯(lián)賬戶選擇返回選擇返回賬戶明細(xì)查詢 請輸入起始日期（YYYYMMD）20080301確認(rèn)返回賬戶明細(xì)查詢請輸入金額上限2000*01確認(rèn)返回賬戶明細(xì)查詢您輸入的金額為（元）：2000.01選擇返回發(fā)送請求賬戶明細(xì)查詢1.賬號：2008030

39、500002 .賬號：200803070000賬戶明細(xì)查詢賬號：123456789012345交易金額:10000.00賬戶明細(xì)查詢賬戶明細(xì)查詢賬戶明細(xì)查詢請輸入結(jié)束日期（YYYY請輸入金額下限您輸入的金額為（元）MMD)1000*011000.01200803010確認(rèn)返回選擇返回確認(rèn)返回接收響應(yīng)選擇返回交易摘要：收入余額:1000.00交易日期：20080901交易時間:123428確認(rèn)返回輸入要素:1. 起止日期：起始日期不能大于結(jié)束日期，起止日期間隔不能超過一個月;2. 金額下限不能超過金額上限。54查詢驗(yàn)證碼查詢驗(yàn)證碼供用戶通過手機(jī)查詢其對應(yīng)的方付通客服平臺驗(yàn)證碼。手機(jī)銀行卡用戶可以

40、通過該驗(yàn)證碼，注冊為方付通客服平臺用戶，享受方付通提供的各項(xiàng)增值服務(wù)方付通手機(jī)銀行卡1 匯款轉(zhuǎn)賬2 賬單支付3貸款服務(wù)6. 選擇返回查詢對賬2賬戶信息查詢3. 賬戶明細(xì)查詢4 .查詢驗(yàn)證碼選擇返回查詢驗(yàn)證碼確認(rèn)進(jìn)行查詢方付通客服平臺驗(yàn)證碼？確認(rèn)返回查詢驗(yàn)證碼您在方付通客服平臺的發(fā)送請求接收響應(yīng)驗(yàn)證碼是：34D6DE82歡迎使用方付通客服平臺！確認(rèn)返回5.5. 行名行號查詢根據(jù)用戶輸入條件查詢并返回滿足條件的銀行名稱和銀行行號。如果查詢條 件不夠精確或者是找不到對應(yīng)的數(shù)據(jù)則查詢失敗。選擇指定銀行類別操作流程:行名行號查詢請輸入省名：江蘇選擇返回行名行號查詢請輸入縣或區(qū)（可選）：江寧確認(rèn)返回請選擇

41、銀行類別1.農(nóng)村信用社2. 交行3. 工行4. 農(nóng)行5. 建行6. 中行7. 其它銀行選擇返回發(fā)送請求接收響應(yīng)行名行號查詢行號：402585001021行名：江蘇江寧農(nóng)村合作銀行確認(rèn)返回輸入要素：1.省/市 /縣：縣或區(qū)只支持輸?shù)娇h級市選擇其它銀行操作流程:方付通手機(jī)銀行卡1 匯款轉(zhuǎn)賬2 賬單支付3貸款服務(wù)4. 查詢對賬5. 查詢對賬4. 賬戶明細(xì)查詢5貸款信息查詢6. 余額對賬確認(rèn)7. 貸款對賬確認(rèn)8 .查詢驗(yàn)證碼方付通手機(jī)銀行卡查詢對賬1.匯款轉(zhuǎn)賬3.賬戶明細(xì)查詢2 賬單支付4 .查詢驗(yàn)證碼3.貸款服務(wù)5.行名行號查詢4.查詢對賬5.6.選擇返回選擇返回6.選擇返回9行名行號查詢選擇返回行

42、名行號查詢請輸入省名：江蘇II選擇返回行名行號查詢請輸入市名:南京選擇返回行名行號查詢請輸入縣或區(qū)（可選）：鼓樓確認(rèn)返回請選擇銀行類別1.農(nóng)村信用社2. 交行3. 工行4. 農(nóng)行5. 建行16. 中行7.其它銀行選擇返回行名行號查詢請輸入支行（可選）:確認(rèn)返回行名行號查詢行號：402585001021發(fā)送請求接收響應(yīng)行名：江蘇江蘇銀行鼓樓支行5.6. 余額對賬確認(rèn)銀行系統(tǒng)定期（按月/按季/按年）發(fā)起，通過手機(jī)銀行前置系統(tǒng)發(fā)送余額對 賬通知短信到用戶手機(jī)上，用戶可以通過該功能確認(rèn)自己的余額是否正確， 正確 可選擇相符，不正確可選擇不相符，不符時，需要及時聯(lián)系銀行確認(rèn)。該功能預(yù)留，暫時不開通。相符流程:查詢對賬余額對賬確認(rèn)1 手機(jī)交易對賬1.20080611余額對賬確認(rèn)2賬戶信息查詢3.賬戶明細(xì)查詢4貸款信息查詢5余額對賬確認(rèn)選擇返回選擇返回余額對賬確認(rèn)王五,賬號*4567890截止到20080611的余額1234.56 元.按”確定”鍵繼續(xù)操作確認(rèn)返回不相符流程:方付通手機(jī)銀行卡1 匯款轉(zhuǎn)賬2 賬單支付3貸款服務(wù)4. 查詢對賬5. 6. 選擇返回余額對賬確認(rèn)王五,賬號*4567890截止到200806