廣場(chǎng)工作方案和標(biāo)準(zhǔn)

1、湖南華晨物業(yè)工作方案和標(biāo)準(zhǔn)1、 安全防范管理 1、世紀(jì)廣場(chǎng)A、B、C區(qū)外圍能出入?yún)^(qū)域設(shè)置臨時(shí)路障，可用圍欄進(jìn)行圍擋。 2、根據(jù)A、B、C、D區(qū)車庫出入口設(shè)置三處臨時(shí)出入口，實(shí)施人工設(shè)置路障進(jìn)行機(jī)動(dòng)車輛收費(fèi)管理，西邊卸貨平臺(tái)處也用圍擋進(jìn)行管控卸貨車輛進(jìn)出。 3、世紀(jì)廣場(chǎng)D區(qū)國際公館兩處人員進(jìn)出出入口實(shí)施憑卡進(jìn)出，無卡登記管理制度,開放時(shí)間:06：0000:00. 4、加強(qiáng)物品出入管理，實(shí)施物品憑放行條出入管控。2、 機(jī)動(dòng)車輛管理(詳細(xì)細(xì)則見方案） 1、所有車輛必須經(jīng)崗?fù)り?duì)員登記發(fā)卡收卡后方可出入車庫和指定區(qū)域停放，不得停放于廣場(chǎng)內(nèi)街,若違反處以100元/次罰款。危及人身安全處設(shè)有明顯標(biāo)志和防范措

2、施 . 2、所有車輛收費(fèi)按1小時(shí)內(nèi)免費(fèi)，6小時(shí)至12小時(shí)10元，12小時(shí)至24小時(shí)15元，24小時(shí)以上50元，36小時(shí)以上100元依此類推.同時(shí)在世紀(jì)廣場(chǎng)大型商戶消費(fèi)車主在所在消費(fèi)店領(lǐng)取免費(fèi)卡,可憑免費(fèi)卡出入。 3、進(jìn)入的車輛必須服從管理，并按規(guī)定的行駛路線行駛和指定地點(diǎn)停放，若違反每次處以100元的罰款. 4、駛?cè)氲能囕v,時(shí)速限在15kmh以下。如車輛損壞路面及公用設(shè)施,應(yīng)按價(jià)賠償. 5、車輛停放后,應(yīng)鎖好車門，關(guān)好車窗，貴重物品請(qǐng)勿放在車內(nèi),若發(fā)生遺失,責(zé)任由車主承擔(dān)。 6。1所有裝修材料、垃圾和運(yùn)輸?shù)溶囕v搬離物品必須從車庫乘坐貨梯出入，如違反處100元/次罰款。 6。2 D區(qū)住宅裝修垃圾

3、堆放負(fù)一層封閉車道處，B區(qū)寫字樓裝修垃圾堆放負(fù)二層寫字樓客梯東北角。 7、D區(qū)住宅裝修垃圾堆放負(fù)一層封閉車道處，B區(qū)寫字樓裝修垃圾堆放負(fù)二層寫字樓東北角. 8、需運(yùn)載散料（砂、石、土、煤等）車輛應(yīng)蓋蓬布，不得沿途撒落，否則收取100500元的道路清掃費(fèi)。 9、不得在停車場(chǎng)洗車及清掃車上雜物于地面，如有違反按第7條收取清掃費(fèi)。3、 世非機(jī)動(dòng)車管理 1、所有外來非機(jī)動(dòng)車必須停放于世紀(jì)廣場(chǎng)西面指定區(qū)域內(nèi). 2、所有A、B、C區(qū)域內(nèi)業(yè)戶/商戶非機(jī)動(dòng)車統(tǒng)一停放于車庫負(fù)二層指定區(qū)域內(nèi). 3、D區(qū)業(yè)主非機(jī)動(dòng)統(tǒng)一停放于車庫負(fù)一層指定區(qū)域內(nèi). 4、進(jìn)入車庫非機(jī)動(dòng)車必須服從管理擺放整齊有序.駛?cè)胲噹旆菣C(jī)動(dòng)車必須注

4、意行車安全，須靠車庫邊行駛，違者罰款100元/次。 5、在指定區(qū)域內(nèi)設(shè)置非機(jī)動(dòng)車充電機(jī)，所有非機(jī)動(dòng)車充電統(tǒng)一在該區(qū)域內(nèi)充電，如私自接電違者罰款50元/次。 6、停放非機(jī)動(dòng)車區(qū)域，不提供保管作用,遺失責(zé)任自負(fù)。 7、世紀(jì)廣場(chǎng)內(nèi)街及萬家麗東邊嚴(yán)禁停放非機(jī)動(dòng)車，違者罰款100元/次。4、 公共環(huán)境衛(wèi)生保潔和綠化管理 （一）保潔管理： 1、清潔衛(wèi)生實(shí)行外包制，有專業(yè)保潔公司通過制定制度和培訓(xùn)提供專職的清潔人員和明確的責(zé)任范圍,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清潔保潔 . 2、室外道路、公共場(chǎng)地等清潔衛(wèi)生，無積水、無雜物、無污漬.3、住宅區(qū)、寫字樓等區(qū)域內(nèi)樓房室內(nèi)地面清潔,無痰跡、無積水、無雜物;室內(nèi)設(shè)施干凈整潔，無積灰；天

5、棚無蛛網(wǎng)；墻面無灰塵；衛(wèi)生間無異味。4、公共走廊、通道單元設(shè)垃圾筒并每天清倒.5、根據(jù)不同季節(jié),進(jìn)行滅四害活動(dòng)。6、非廣告欄等其他公共設(shè)施無張貼。 7、保持綠化帶的整潔衛(wèi)生，綠地?zé)o紙屑、煙頭、石頭等雜物。 （二)綠化管理：1、制定園林綠化管理制，落實(shí)崗位責(zé)任制。2、綠化花木成活率達(dá)90%以上。3、根據(jù)季節(jié)或花木的生長情況，定期進(jìn)行澆水、施肥、除草、滅蟲、防凍、補(bǔ)苗等工作。4、定期修剪草坪、綠籬、花坪等，花草樹木長勢(shì)良好,修剪整齊美觀，無病蟲害，無折損現(xiàn)象，無斑禿。 5、綠地?zé)o改變使用用途和破環(huán)、踐踏、占用現(xiàn)象。五、共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理 1、建立共用設(shè)施管理制度,定期對(duì)水電設(shè)施、管道線路等共用設(shè)

6、施進(jìn)行巡查，并作好巡查記錄。 2、樓內(nèi)樓梯、走道、扶手、天花板、吊頂?shù)葻o破損；墻體整潔，無亂張貼；共用部位門窗、燈具、開關(guān)等功能良好；衛(wèi)生間等管理完好. 3、共用樓梯、天臺(tái)、通道等處無違章占用等,隔熱層無破損. 4、負(fù)責(zé)世紀(jì)廣場(chǎng)內(nèi)建、構(gòu)筑物的日常維護(hù)管理，做到無缺陷. 5、世紀(jì)廣場(chǎng)內(nèi)排污排水溝道、管道、陰井暢通，無積水積泥現(xiàn)象。定期檢查化糞池 6、共用配套服務(wù)設(shè)施完好，無隨意改變用途. 7、世紀(jì)廣場(chǎng)內(nèi)設(shè)備、閥門、管道工作正常，無跑冒滴漏. 8、按規(guī)定對(duì)生活水蓄水池設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔，水池、水箱清潔衛(wèi)生。 9、遇有事故,工程人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行搶修，無大面積跑水、泛水、長時(shí)間停水現(xiàn)象;制定事故應(yīng)急

7、處理方案.六、消防系統(tǒng)管理 1、消防控制中心24小時(shí)值班，消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備齊全、完好無損,可隨時(shí)起用 。2、有動(dòng)火管理制度,及時(shí)做記錄并監(jiān)管到位.3、消防管理人員掌握消防設(shè)施設(shè)備的使用方法，定期巡查消防設(shè)備的完好情況，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)協(xié)調(diào)處理. 4、組織開展消防法規(guī)及消防知識(shí)的宣傳教育，明確各區(qū)域防火責(zé)任人。 5、訂有突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急方案，設(shè)立消防疏散示意圖,照明設(shè)施、引路標(biāo)志完好，緊急疏散通道暢通；火災(zāi)撲滅率100。 6、裝修工程需報(bào)消防部門審批，對(duì)裝修過程嚴(yán)格監(jiān)管,裝修完成后經(jīng)消防部門驗(yàn)收合格方可使用。七、監(jiān)控系統(tǒng)管理 1、監(jiān)控消防中心報(bào)警系統(tǒng)晝夜開通設(shè)立 24 小時(shí)監(jiān)控值班崗，全面了

8、解，嚴(yán)密監(jiān)控區(qū)域內(nèi)的安全狀況。 2、密切注意屏幕上的情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況，定點(diǎn)錄像,并通知相關(guān)崗位，加以注意或詢問、盤查，同時(shí)向秩序維護(hù)班長（主管）報(bào)告,在大堂、客梯、樓面門口、主干道路及要害部位發(fā)現(xiàn)可疑情況,要采取跟蹤監(jiān)視。 3、與工作無關(guān)人員不得擅自進(jìn)入監(jiān)控工作室，如有工作業(yè)務(wù)的，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)或領(lǐng)導(dǎo)親自陪同方可進(jìn)入,且要做好登記。 4、建立崗位記事本，發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)做好記錄、備案工作，做好交接班的口頭與書面交接. 5、進(jìn)入監(jiān)控中心，嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁使用電熱水壺及其他明火設(shè)備,工作臺(tái)不得堆放物品。 6、監(jiān)控室、消防中心當(dāng)班秩序維護(hù)員必須保持精力充沛，不準(zhǔn)打瞌睡，以高度的責(zé)任感認(rèn)真觀看視頻，不

9、得隨意向外人提供項(xiàng)目監(jiān)控點(diǎn)、消防設(shè)備等安全方面的詳細(xì)資料。 7、如違反以上規(guī)定,按公司有關(guān)規(guī)定從重從嚴(yán)處理，情節(jié)嚴(yán)重的送公安機(jī)關(guān)處理.8、 食堂管理 1、為了加強(qiáng)和完善雙帆員工餐廳管理，給所有員工營造一個(gè)整潔、感覺、衛(wèi)生的用餐環(huán)境，提高服務(wù)和菜品質(zhì)量,結(jié)合月前實(shí)際情況做出調(diào)整。 2、食堂將進(jìn)行承包制，公開對(duì)外進(jìn)行招標(biāo)，選出三家進(jìn)行開標(biāo)，由公司安排評(píng)審人員仔細(xì)對(duì)投標(biāo)單位或個(gè)人進(jìn)行面談、商議定出中標(biāo)者.3、招標(biāo)書中將對(duì)原有設(shè)施設(shè)備使用維護(hù)和保養(yǎng)、衛(wèi)生條件、菜單審核、服務(wù)品質(zhì)、飯菜質(zhì)量、定價(jià)核實(shí)等細(xì)節(jié)明確。4、成立督查小組,對(duì)食堂工作全方進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)解決，確保食堂工作操作規(guī)范，食品安全、重大問題及時(shí)向公司匯報(bào),共同研究解決。5、員工餐補(bǔ)直接發(fā)放工資至員工做福利,如因月底大部分員工無費(fèi)用用餐等各種原因經(jīng)多方核實(shí)，公司可隨時(shí)取消餐補(bǔ)發(fā)至工資中.九、考評(píng)辦