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文檔簡介

1、提高病區(qū)的規(guī)范化管理提高病區(qū)的規(guī)范化管理 柳州市婦幼保健柳州市婦幼保健院院 婦科病房婦科病房一、我們的成員:一、我們的成員:圈圈 長:李長:李 歡歡輔導(dǎo)員:唐守玉輔導(dǎo)員:唐守玉圈圈 員:員: 廖柳梅、闕艷瓊、廖柳梅、闕艷瓊、 張張 雪、滕莉莉雪、滕莉莉 蘭蘭 茜、秦鳳秀、茜、秦鳳秀、 姚芳琴、伍姚芳琴、伍 萍、羅小霞萍、羅小霞開會討論二、圈名選定二、圈名選定圈名圈名選定票數(shù)選定票數(shù)排名排名選定選定晨曦圈23征途圈41同心圈32高興天使圈14QC QC 課題:提高病區(qū)的規(guī)范化管理課題:提高病區(qū)的規(guī)范化管理圈圈 名:征途圈名:征途圈活動時間:活動時間:20212021年年3 3月月-8 -8月月小

2、組精神:提高病區(qū)管理,改善小組精神:提高病區(qū)管理,改善 任務(wù)環(huán)境任務(wù)環(huán)境圈徽寓意:質(zhì)量繼續(xù)改良之路漫漫,吾等將上下而求索質(zhì)量繼續(xù)改良,志同道合的我們不斷在路上三、圈徽及寓意三、圈徽及寓意四、選題理由四、選題理由 為病人提供良好的住院環(huán)境,可提高病人的稱心度及對醫(yī)院的信任感;為醫(yī)護(hù)人員提供良好的任務(wù)環(huán)境,可提高醫(yī)護(hù)人員的任務(wù)熱忱,更有利于病區(qū)藥品的管理。 活動方案進(jìn)度表三月三月四月四月五月五月六月六月七月七月?lián)螕?dān)任人人1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周主題選主題選定定 唐守玉、李歡方案擬方案擬定定 李歡現(xiàn)狀把現(xiàn)狀把握握廖柳梅目的設(shè)目的設(shè)定定闕艷瓊解

3、析解析羅小霞對策擬對策擬定定 秦鳳秀實施檢實施檢討討 滕莉莉效果確效果確認(rèn)認(rèn) 伍萍、張雪規(guī)范化規(guī)范化 姚芳琴檢討改檢討改良良 蘭茜成果發(fā)成果發(fā)表表李歡五、現(xiàn)狀調(diào)查五、現(xiàn)狀調(diào)查 3 3月份隨機抽查月份隨機抽查1414天對科室情況進(jìn)展天對科室情況進(jìn)展了檢查,檢查情況如下:了檢查,檢查情況如下: 改善前柏拉圖改善前柏拉圖改善前治療車放置混亂六、目的值確定六、目的值確定 加強病區(qū)管理的力度加強病區(qū)管理的力度治療車用后固定放置位置率從50下降至10以下目的設(shè)定目的設(shè)定七、緣由分析七、緣由分析 物物人人法法環(huán)環(huán)病區(qū)空間缺乏病區(qū)空間缺乏病區(qū)管理制病區(qū)管理制度不完善度不完善病區(qū)管理病區(qū)管理知識欠缺知識欠缺無固

4、定位置無固定位置的標(biāo)識的標(biāo)識護(hù)士責(zé)任心不強護(hù)士責(zé)任心不強檢查力度檢查力度不夠不夠 從因果分析圖可以看出,4大項分析到末端緣由是 6個影響要素,我們對末端要素逐條進(jìn)展確認(rèn),找出影響宣教效果差的主要影響要素。 病區(qū)管理不到位病區(qū)管理不到位八、要因確定八、要因確定 八、要因確定八、要因確定 病區(qū)管理知病區(qū)管理知識欠缺識欠缺護(hù)士責(zé)任心不護(hù)士責(zé)任心不強強病區(qū)管理制病區(qū)管理制度不完善度不完善對策對策(一一)對策稱號對策稱號加強病區(qū)管理知識主要緣由主要緣由護(hù)士對病區(qū)管理知識的欠缺護(hù)士對病區(qū)管理知識的欠缺改善前:護(hù)士對病區(qū)管改善前:護(hù)士對病區(qū)管理知識的欠缺理知識的欠缺對策實施:對策實施:擔(dān)任人:李歡擔(dān)任人:李

5、歡實施時間:實施時間:3月至月至7月月對策處置對策處置:在科室開展病區(qū)在科室開展病區(qū)管理知識小講課。管理知識小講課。 對策效果確認(rèn):對策效果確認(rèn):護(hù)士完全掌握病區(qū)管理知護(hù)士完全掌握病區(qū)管理知識識十、對策實施十、對策實施 對策對策(二二)對策稱號對策稱號加強責(zé)任心加強責(zé)任心主要緣由主要緣由護(hù)士責(zé)任心不強護(hù)士責(zé)任心不強改善前:護(hù)士責(zé)任心不改善前:護(hù)士責(zé)任心不強強對策實施:對策實施:擔(dān)任人:李歡擔(dān)任人:李歡實施時間:實施時間:3月至月至7月月對策處置對策處置:加強對病區(qū)管理加強對病區(qū)管理知識的學(xué)習(xí)。每月對病區(qū)知識的學(xué)習(xí)。每月對病區(qū)管理任務(wù)檢查管理任務(wù)檢查2次。專人管次。專人管理,以提高護(hù)士責(zé)任心。理

6、,以提高護(hù)士責(zé)任心。對檢查發(fā)現(xiàn)所管區(qū)域病區(qū)對檢查發(fā)現(xiàn)所管區(qū)域病區(qū)管理不到位的,按科室星管理不到位的,按科室星級考核制度給予考核;對級考核制度給予考核;對做到好的護(hù)理人員給予表做到好的護(hù)理人員給予表揚及獎勵。揚及獎勵。 對策效果確認(rèn):對策效果確認(rèn):護(hù)士責(zé)任心加強,用物定護(hù)士責(zé)任心加強,用物定點放置點放置對策對策(三三)對策稱號對策稱號完善病區(qū)管理制度完善病區(qū)管理制度主要緣由主要緣由病區(qū)管理制度不完善改善前:管理不完善對策實施:對策實施:擔(dān)任人:廖柳梅擔(dān)任人:廖柳梅實施時間:實施時間:3月至月至7月月對策處置:對原有制度進(jìn)展完善,并對該制度在科室內(nèi)進(jìn)展培訓(xùn)對策效果確認(rèn):對策效果確認(rèn):每個護(hù)士都能深

7、化的掌握每個護(hù)士都能深化的掌握病區(qū)管理制度病區(qū)管理制度十一、效果檢查十一、效果檢查 經(jīng)過對比可知:經(jīng)過對比可知:儀器、物品、渣滓固定放置位置率從整改前的儀器、物品、渣滓固定放置位置率從整改前的5050下降至整改后的下降至整改后的 7 7,超越目的值,超越目的值 3 3個百個百分點,到達(dá)了預(yù)期的目的分點,到達(dá)了預(yù)期的目的治療車固定放置,擺放整齊效果確認(rèn)一有構(gòu)成果效果確認(rèn)二無構(gòu)成果評分工程評分工程改善前改善前改善后改善后增長率增長率總分總分平均分平均分總分總分平均分平均分QCC手法運用度手法運用度375.28547.72.42團隊精神團隊精神344.957.58.23.3促進(jìn)腦力開發(fā)促進(jìn)腦力開發(fā)3

8、65.1486.91.8溝通協(xié)調(diào)才溝通協(xié)調(diào)才干干334.74973.3活動自信心活動自信心314.4476.72.3責(zé)任心榮譽感責(zé)任心榮譽感395.6517.31.7十二、效果評價十三、穩(wěn)定措施十三、穩(wěn)定措施 1、 繼續(xù)做好病區(qū)管理任務(wù)。繼續(xù)做好病區(qū)管理任務(wù)。2、 將病人病區(qū)管理納入星級護(hù)士將病人病區(qū)管理納入星級護(hù)士考核內(nèi)容,每月定期檢查??己藘?nèi)容,每月定期檢查。十四、總結(jié)和下一步計劃十四、總結(jié)和下一步計劃 婦科病房全體成員團結(jié)協(xié)作順利完本錢次活動婦科病房全體成員團結(jié)協(xié)作順利完本錢次活動,隨著各項制度不繼完善,病區(qū)的管理任務(wù)有,隨著各項制度不繼完善,病區(qū)的管理任務(wù)有了明顯提高,證明了各項措施的可行性。實現(xiàn)了明顯提高,證明了各項

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