道路救援服務協議書樣本

1、道路救援服務協議書樣本道路救援服務協議書本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作 為科學依據，請勿模仿。文檔如有不當之處，請聯系本人或網站刪除。甲方 : 大昌汽車俱樂部有限公司（以下簡稱“甲方”）地址 : 浙江省金華市金東區(qū)赤松路408號郵編 :321000 聯系電話 : 傳真 : 區(qū)域聯系人 : 聯系人手機: 乙方 : （以下簡稱“乙方”）地址 : 郵編 : 救援聯系電話 : 傳真 : 救援聯系人: 手機 : 開戶銀行 : （需為企業(yè)對公賬戶）銀行帳號 : （需為企業(yè)對公賬號）甲乙雙方經友好協商，本著平等互利，共同發(fā)展的原則，同意并簽署本協議: ， 需要對甲方的客戶車輛因故障、事故等帶來的不便

2、給予及時救援服務。甲方需要在全國范圍內與具備能力和資質的車輛救援服務商開展長期合作。，乙方應當是一家已正式注冊成立、具有有效營業(yè)執(zhí)照并合法存續(xù)的企業(yè)法人，并能在任何時間內隨時向甲方的客戶提供救援服務。本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學依據，請勿模仿。文檔如有不當之處，請聯系本人或網站刪除。: 甲方客戶（所有合法注冊的9 座（含）以下乘用車，營運車、軍警車、盜搶車、娛樂型的車輛除外）。: 全年 365 天，全天24 小時，全天候，30 公里以內要求45 分鐘內需到達救援現場。: 專業(yè)救援隊伍實施車輛現場排障、脫困、拖車服務。: 搭電服務、緊急送油、緊急送水、更換備胎、現場搶修、拖車牽引

3、等汽車相關服務: 全國范圍內的高（快）速公路、交通主干道、禁止第三方實施現場汽車道路救援服務的路段。，由客戶自行承擔，乙方自行向客戶收取。、工時費等由客戶自己現場承擔，乙方自行向客戶收取。3. 救援服務流程，提出汽車路面救援服務請求。，確認救援信息等資料后組織實施救援服務。，甲方客戶簽字確認后即可離開。本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學依據，請勿模仿。文檔如有不當之處，請聯系本人或網站刪除。，除甲方指令中明確聲明由客戶自行結算的情況以外，乙方將按照甲方的要求為甲方指定的客戶提供拖車等救援服務而不向該客戶進行費用結算。，即當月1 日至當月底內發(fā)生的道路救援業(yè)務。甲乙雙方需在次月初的5

4、個工作日內完成對賬，乙方在完成對賬后 5 個工作日內開具發(fā)票，通過快遞郵件送達，如果乙方未在此期限內將發(fā)票及結算明細寄至甲方，甲方將保留延付的權利（該項權利的使用條件并不包括不可抗力造成的因素）。如果乙方寄至甲方的發(fā)票有誤，乙方應自發(fā)票寄出當日起15 日內 將重新正確開具的發(fā)票寄至甲方。甲方在收到發(fā)票后10 個工作日內予以付款。5. 甲方的責任和義務，應當通過電話及短信方式給予乙方明確的指令，指令的內容包括但不限于: 被救援車輛的信息、車輛拋錨的地點、甲方所要求的故障排除方式、派出救援車輛類型，以及甲方指定被救車輛需要拖救的目的地。，或者由于某種原因甲方認為有必要由乙方直接和客戶聯系，甲方將為

5、乙方接通客戶的電話以進行三方通話。，雙方應及時協商，采取其它的必要手段予以救援，增加救援后相應增加的費用另行協商。6. 乙方的責任和義務。乙方的拖車應當具有當地相關主管部門頒發(fā)的所有必要的執(zhí)照和許可文件。本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學依據，請勿模仿。文檔如有不當之處，請聯系本人或網站刪除。，嚴格遵照甲方工作人員的指令，特別是關于使用拖車的種類、甲方指定的地點和甲方所要求的故障排除方式, 但指令并不局限于上述內容。指令由甲方通過電話及短信方式向乙方傳達。，或客戶的要求、期望、指示與甲方的指令不一致時，乙方應立刻向甲方聯系，以獲得甲方明確的指令并按照甲方的指令向客戶提供服務。乙方應當

6、向甲方工作人員確定到達故障車輛所在地的大致時間，如果不能在已確定的時間內到達該地，乙方應立即向甲方重新確定大致達到時間。，乙方應當使用救援服務作業(yè)單記錄下實施救援服務前被救援車輛損壞情況，并有責任要求相關人員（客戶、車輛被拖送至的修理廠、拖車司機）在救援服務作業(yè)單上簽字，如果相關人員拒絕簽字，乙方應當立即通知甲方呼叫中心。: 乙方工作人員應當穿著清潔的工作制服，禮貌對待客戶，乙方應當為客戶及其車輛的安全負責。當乙方認為必要的施救措施有可能造成被救援車輛或救援設備的損傷時，及時報備甲方坐席并得到確認。，乙方駕駛員必須嚴格遵守道路交通法規(guī)，嚴格遵守道路救援時的操作規(guī)程，并確保行車安全。如因乙方違反

7、交通法律法規(guī)受到處罰的或造成損失的，由乙方自行承擔責任。，由于乙方的錯誤或過失造成甲方客戶、甲方或任何第三方損失的，乙方應當就損失承擔全部賠償責任；造成乙方自身損失的，由乙方自行承擔責任。7. 合同的解除與終止，若乙方發(fā)生經營狀況惡化、喪失信譽或其它（不可抗力除外）影響其向甲方客戶提供道路救援服務的事由，甲方有權解除合同。本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學依據，請勿模仿。文檔如有不當之處，請聯系本人或網站刪除。，若乙方發(fā)生嚴重違反國家法律、法規(guī)的行為，或被證明沒有提供救援服務所需的必要資質，或無正當理由拒絕提供道路救援服務，或拒不服從甲方要求，嚴重擾亂甲方服務秩序，或被甲方客戶屢次投訴且對甲方的整改要求拒不接受的，甲方有權解除合同，并要求乙方賠償甲方及/或甲方客戶的相應損失。，能夠解除合同。，應首先協商解決。協商不成的，任何一方均有權向各方所在地人民法院提起訴訟。，雙方同時確定雙方工作人員的郵件、短信等往來均視為第一有效溝通手段。俱樂部服務項目及價格、 救援服務作業(yè)單作為協議附件，與本協議具有同等法律效力，雙方均應遵守俱樂部服務項目及價格中約定的服務項目、服務價格及其它服務條款。，雙方各執(zhí)一份，自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，協議簽訂期限為三年。除非一方在本協議期滿前書面通知另一方期滿后不再延長，否則本協議將每年期滿后自動延長。