
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文檔簡(jiǎn)介
1、物業(yè)治理效勞內(nèi)容和范圍日常效勞1 .客戶效勞為創(chuàng)建平安、文明、高雅、舒適的居住環(huán)境,效勞處特設(shè)立:客戶效勞、投訴及接待中心(以下簡(jiǎn)稱“客服中心”,以便咱們能及時(shí)出此刻您的眼前,提供咱們的專業(yè)效勞。2 .平安防范和交通疏導(dǎo)效勞效勞處為小區(qū)設(shè)立24小時(shí)平安防范工作,對(duì)小區(qū)要緊出口24小時(shí)值守和不按期巡視,并對(duì)小區(qū)重點(diǎn)火災(zāi)隱患區(qū)域進(jìn)行發(fā)巡查,一旦發(fā)生火災(zāi)隱患,及時(shí)排除,以確保小區(qū)平安:為保護(hù)小區(qū)正常的生活秩序和良好的交通秩序,實(shí)施嚴(yán)謹(jǐn)?shù)能囕v治理制度,在上下班頂峰期,效勞處治理人員參加疏導(dǎo)。3 .日常供電效勞為確保小區(qū)的正常供電,效勞處負(fù)責(zé)各類電力操縱柜、公共照明、亮化系統(tǒng)的運(yùn)行、保護(hù)和保養(yǎng)。業(yè)主自有
2、部份的電表、電源操縱箱、開關(guān)、插座及供電線路的改換和維修效勞由業(yè)主自行安排、承擔(dān):如有情愿委托效勞處效勞的,屬于特約效勞,須另行收費(fèi)。4 .日常供、排水效勞本小區(qū)為多層商住房,供水系統(tǒng)由自來(lái)水公司直接供水,效勞處負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)竹干管道、閥門的清潔、保護(hù)和保養(yǎng);同時(shí)負(fù)責(zé)主排水系統(tǒng)、流泥井、化糞池的按期或臨時(shí)疏通;各業(yè)主戶內(nèi)主供水開關(guān)后的水表、所有供水管道、閥門、龍頭及主排水管道之前的排水設(shè)施,即屬于業(yè)主自有部份的給排水設(shè)施,由業(yè)主負(fù)責(zé):如成心委托效勞處效勞,屬于特約效勞,須另行收費(fèi)。5 .消防、對(duì)講門禁系統(tǒng)、周邊紅外線防范系統(tǒng)、停車場(chǎng)治理系統(tǒng)效勞效勞處負(fù)責(zé)排煙通風(fēng)系統(tǒng)、消防栓、消防水泵、管道、消防警
3、鈴等消防設(shè)施設(shè)備的保護(hù)保養(yǎng)效勞效勞處負(fù)責(zé)小區(qū)周邊防范系統(tǒng)、停車場(chǎng)車輛出入治理系統(tǒng)、對(duì)講門禁的運(yùn)行、保護(hù)和保養(yǎng)。6 .日常清潔、綠化效勞為確保小區(qū)環(huán)境整潔,給業(yè)主提供一個(gè)舒適、整潔、溫馨的居住、生活場(chǎng)所,效勞處提供公共區(qū)域的日常保潔和綠化效勞,并負(fù)責(zé)公開場(chǎng)合果皮箱、垃圾箱、指定垃圾堆放點(diǎn)及垃圾站的垃圾及時(shí)清運(yùn)。無(wú)償效勞1 .入住效勞協(xié)助業(yè)主輸入伙手續(xù),享受驗(yàn)房等快捷物業(yè)治理效勞。2 .代辦收訂報(bào)刊雜志、特快專遞等效勞。3 .代訂牛奶。4 .義務(wù)宣傳家庭平安用電常識(shí)、消防知識(shí)°有償效勞自有部份的保潔、維修保護(hù)屬于有償效勞范圍,效勞處按有償效勞收費(fèi)價(jià)錢表標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一收費(fèi),維修費(fèi)用依照約定實(shí)行即
4、時(shí)維修月末結(jié)算,用戶也能夠即時(shí)支付。有償效勞時(shí),維修人員必需佩帶效勞處工作牌,效勞終止后,請(qǐng)用戶在維修單上簽署意見并簽名。有償效勞收費(fèi)價(jià)錢表序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)單位備注1安裝抽油煙機(jī)30元臺(tái)不含材料費(fèi)2清洗抽油煙機(jī)30元臺(tái)、次3安裝分體式空調(diào)150-250元臺(tái)不含材料費(fèi)4安裝窗式空調(diào)100-150元臺(tái)不含材料費(fèi)5拆分體式空調(diào)100-150元臺(tái)不含材料費(fèi)6拆窗式空調(diào)80元臺(tái)不含材料費(fèi)7安裝熱水器、洗碗機(jī)30元臺(tái)不含材料費(fèi)8換空氣開關(guān)5元個(gè)不含材料費(fèi)9換室內(nèi)開關(guān)、插座、燈頭4元個(gè)不含材料費(fèi)10安裝吸頂燈20元套不含材料費(fèi)11安裝吊燈30元套不含材料費(fèi)12更換水表20元個(gè)不含材料費(fèi)13更換龍頭、水嘴、水閥4元個(gè)不含材料費(fèi)14安裝水管10元米中15包工包料15安裝水管12元米中20包工包料16更換或修理抽水馬桶配件20元次不含材料費(fèi)17更換下水存水彎、三通50元個(gè)不含材料費(fèi)18廁所漏水40元處不含材料費(fèi)19疏通下水道30元次不含材料費(fèi)20室內(nèi)玻璃清潔2元M2
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