物業(yè)管理公司設(shè)施設(shè)備管理制度

1、精選文檔物業(yè)管理公司設(shè)施設(shè)備管理制度物業(yè)管理公司設(shè)施設(shè)備管理制度提要：管理處工程主管負責組織落實設(shè)施設(shè)備管理制度，對設(shè)施設(shè)備管理工作進行督促檢查，負責制定并實施值班人員巡檢路線圖源自計劃范文物業(yè)管理公司設(shè)施設(shè)備管理制度1目的明確工程維修人員應遵循的工作制度。2范圍適用于對工程維修人員的日常工作指導。3職責品質(zhì)部負責工程設(shè)備類體系文件的制定及完善，對維修操作人員進行現(xiàn)場督查、指導；管理處工程主管負責組織落實設(shè)施設(shè)備管理制度，對設(shè)施設(shè)備管理工作進行督促檢查，負責制定并實施值班人員巡檢路線圖。4工作程序維修班工作制度認真作好設(shè)備運行、保養(yǎng)、維修等記錄，對重大問題及時上報工程主管；認真填寫設(shè)備運行記錄

2、，并于每月底將記錄交工程主管；在工作中應按規(guī)定著裝，配帶工作牌、精神飽滿，現(xiàn)場作業(yè)時不得高聲喧嘩；遇自來水爆管、煤氣泄漏等急修，則在接到通知后5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進行處理，無法立即處理者，須立即報告工程主管；在接到管理處下發(fā)報事單、派工單或通知后，應立即前往處理；愛護工具及設(shè)備，服從班長調(diào)度；嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度及設(shè)備運行操作管理規(guī)程；每日早上如有昨日未完成之工作，相關(guān)工作人員應先完成,其余人員應負責打掃自己所管理的設(shè)備房內(nèi)的清潔衛(wèi)生并對設(shè)備進行維修保養(yǎng)，工作中隨時聽從主管的安排根據(jù)所管物業(yè)的實際情況，編制設(shè)備維修保養(yǎng)計劃報品質(zhì)部審批，并按計劃進行設(shè)備維修養(yǎng)護工作。維修班交接班制度著整齊工作服，提

3、前10分鐘到達交接班現(xiàn)場；接班人員必須按規(guī)定時間到班，未經(jīng)履行完交接手續(xù)前，交班人員不得離崗；嚴格執(zhí)行作息制度，按時交接班；嚴格執(zhí)行配電室值班制度、交接班制度與各項工作制度；接班人員應主動詢問交班人員上班情況及核查值班記錄；交接班時如發(fā)生事故未辦理交班手續(xù)前，仍由交班人員處理，接班人在交班班長領(lǐng)導下協(xié)助處理；交班后應立即巡視一遍各巡視點，并簽署巡查意見；交接班內(nèi)容包括：異常運行和設(shè)備缺陷，事故處理情況，待處理事宜；儀器、儀表、登記表、工具、材料、備件和消防器材、設(shè)備房鑰匙完備情況；交接班時必須嚴肅認真，要做到"交得細致，接得明白"。接班人要進行全面檢查核實。夜班接班人員應按

4、值班人員巡檢路線圖進行巡視檢查和記錄，值班人員巡檢路線圖由工程主管制定，并報管理處批準;路線圖中需注明巡視要點、巡視頻率、記錄要求等內(nèi)容。工具管理制度領(lǐng)用工具時，應遵循以舊換新、以一換一的原則簽字領(lǐng)取，工程主管應控制工具的使用周期。領(lǐng)用工具時應填寫工具領(lǐng)用登記表，實行工具報損制度；領(lǐng)用者應愛護工具，對損壞的工具經(jīng)工程主管確認后方可以舊換新；對部分大型工具應建立嚴格的報損制度，并按照財務(wù)相關(guān)制度及采購控制程序進行；對工具實行個人負責制，誰丟失誰賠償；對于公用工具及大件工具應由工程主管指定專人負責進行統(tǒng)一管理；對在工作中損壞的工具應向工程主管匯報,同時將損壞的工具交回管理處集中處理方可重新領(lǐng)??；對

5、于損壞的工具由管理處定期進行統(tǒng)一銷毀；對于專用工具應由專人管理，不得輕易損壞、更換，一旦損壞應填寫損壞原因，如屬人為損壞則需進行適當賠償，如屬自然損壞則按照相關(guān)財務(wù)制度辦理；高壓安全用具、低壓安全用具、輔助安全用具的管理：高壓安全用具指絕緣棒、絕緣夾鉗、驗電器等。低壓安全用具絕緣手套、絕緣靴、帶絕緣柄的工具、驗電筆。輔助安全用具有絕緣手套、絕緣靴、絕緣墊、絕緣站臺。以上安全用具均需按規(guī)定期限送檢。送檢周期見下表：工具名稱電壓等級送檢周期備注高壓安全用具絕緣棒10kV以下1年/次驗電器10kV以下1年/次絕緣鉗10kV以下1年/次工具名稱電壓等級送檢周期備注低壓安全用具絕緣手套380V以下半年/

6、次絕緣靴380V以下半年/次帶絕緣柄的工具380V以下半年/次驗電筆380V以下半年/次輔助安全用具絕緣手套220V以下半年/次絕緣靴220V以下半年/次絕緣墊220V以下1年/次絕緣站臺220V以下半年/次電器安全用具統(tǒng)一存放于高低壓配電室，存放處應有明顯的標志，做到存取方便，存放地點干凈、通風良好，存放環(huán)境不能過冷過熱，也不可與銳器、鐵絲等存放在一起；凡橡膠制品的電器安全用具不可與石油類的油紙接觸絕緣手套、絕緣靴；絕緣夾鉗應存放在柜內(nèi)，要與其它安全用具分開，使用中應防止受潮、受污或損傷；絕緣棒應垂直存放、且架在支架上或吊掛在室內(nèi)，注意不可與墻壁接觸；絕緣臺的瓷瓶應完好、無裂紋與破損，木質(zhì)臺

7、則要保持干燥；驗電器用過后應存放于匣內(nèi)并置于干燥處；對絕緣手套、靴、墊、毯等，不允許有外傷、裂紋、氣泡或毛刺等，發(fā)現(xiàn)有問題時，應立即更換；如果絕緣工具遭受表面損傷或者已經(jīng)受潮，則應及時進行處理或使之干燥，并在經(jīng)試驗合格后方可繼續(xù)使用；無論任何情況，電氣安全用具均不可作為它用，對安全用具應進行定期試驗，各試驗項目要能合乎標準與要求?？罩梅繖z查制度為了確?？罩梅康耐旰?，制訂本制度；工程部每月對空置房土建及配套設(shè)備設(shè)施進行全面巡視檢查，填寫空置房巡視記錄表，檢查內(nèi)容包括：門窗是否關(guān)閉、開啟是否靈活、有無破損現(xiàn)象，室內(nèi)所有金屬制品及五金構(gòu)件有無銹蝕損壞現(xiàn)象，是否有漏水滲水現(xiàn)象，樓地面、墻面有無開裂、脫

8、落現(xiàn)象，所有開關(guān)及插座能否正常使用，所有水電氣開關(guān)是否關(guān)閉，室內(nèi)配套物品是否齊備，室內(nèi)是否清潔，廚衛(wèi)間有無積水。工程部將每月檢查結(jié)果進行統(tǒng)計，并通知相關(guān)部門或相關(guān)單位進行處理，處理結(jié)果記錄在空置房巡視記錄表中。特殊原因不能如期完成的工程整改，需注明原因并提出整改意見和完成時間。公共設(shè)施管理制度各管理處工程部應嚴格執(zhí)行房屋接管驗收標準，確保新建工程交付質(zhì)量；工程部依據(jù)定期檢查項目一覽表對設(shè)施進行巡視檢查，填寫定期檢查記錄表，及時處理發(fā)現(xiàn)的問題，避免問題擴大，搞好公共設(shè)施零星修繕工作；修繕內(nèi)容包括維護、中修、大修、改造；加強修繕工程質(zhì)量把關(guān)，確保修繕質(zhì)量。工程主管應將管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施劃分責任人

9、，責任人應至少每天一次巡視責任區(qū)域，并將巡視結(jié)果記錄在值班記錄表中；巡視中發(fā)現(xiàn)的問題應立即處理，不得人為拖延；如責任人不能處理應及時上報工程主管，工程主管應及時組織人員解決或聯(lián)系相關(guān)部門解決；管理人員、保安、保潔、綠化等公司員工，應自覺參與巡視工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告工程主管，由工程主管安排處理；對影響小區(qū)日常秩序管理的維修，應調(diào)整時間，安排在夜間施工；對一些工藝要求較高、管理處難以自行解決的工作項目，報公司同意后，可安排委外施工，工程主管負責對進度、工藝質(zhì)量及造價進行監(jiān)控；定期檢查項目一覽表周期序號檢查內(nèi)容檢查標準每年1梁、柱、板主體無裂紋、無缺棱掉角、無露筋、抹灰層無空鼓開裂2墻體、墻面無

10、脫落、無滲水現(xiàn)象3頂棚無裂紋、抹灰層無空鼓開裂4樓梯、扶手無脫落、無破損、無松動5公共門窗開啟靈活、無變形、無破損無脫落、五金部件無銹蝕6屋面隔熱層、防水層無裂紋、無氣泡、無破損7樓板、地面磚無脫落、無破損、無松動、無空鼓8所有消防栓無滲漏、能正常開啟半年1天臺扶欄、避雷帶無裂紋、無松動2公共防盜網(wǎng)無破損、無松動、無銹蝕每季1散水坡、雨檐臺、連廊無明顯裂紋、無積水2通風口無阻塞、防護罩無損壞35%消防栓的開箱試水水壓正常每月1水箱、水池無滲漏、水箱蓋閉合密實、無異物信報箱開啟正常3上、下雨污水管保持通暢、無破損、無缺件、管卡無松動4設(shè)備房防鼠網(wǎng)無破損、室內(nèi)無積水、配套設(shè)施無損壞、無缺件半月1公

11、用電器運轉(zhuǎn)正常周期序號檢查內(nèi)容檢查標準半年1明、暗溝保持通暢、蓋板無松動斷裂給排水管道無滲漏、無破損、水閥開啟正常每季1電纜溝蓋板無松動斷裂2雨、污水井、蓋無松動斷裂3化糞池蓋板無松動斷裂、及時清淘4高壓鈉燈、汞燈工作正常、無損壞每月各類水景、水池、游泳池噴水池無滲漏、無裂痕、無沉降、護堤完好每周1室外建筑小品、標識牌無脫落、無松動斷裂2車棚、車架無松動斷裂、無銹蝕、無破損每天兒童游樂設(shè)施無松動斷裂、無銹蝕、無破損、無安全隱患隨時檢查1道路無沉降、無裂痕、無缺棱掉角、無松動斷裂2垃圾車、垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站無破損、能正常使用3室外各類圍墻護欄無脫落、無破損、無松動4其他備注：檢查結(jié)果填入定期檢查

12、記錄，此表按不同的檢查周期分別填寫，平時如發(fā)現(xiàn)問題也應及時維修。設(shè)備管理制度各管理處工程部應嚴格執(zhí)行設(shè)備接管驗收標準，確保新建設(shè)備交付質(zhì)量，并建立設(shè)備臺帳和設(shè)備卡；工程部依據(jù)設(shè)備維修保養(yǎng)計劃對設(shè)備進行維修保養(yǎng)，填寫保養(yǎng)計錄表，對設(shè)備的中修、大修、改造應做好記錄并填寫設(shè)備零部件更換大修記錄表維修計錄表；加強設(shè)備維修質(zhì)量把關(guān)，確設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。工程主管應對各類設(shè)備指定責任人，設(shè)備運行過程中，由責任人對設(shè)備運行情況實施監(jiān)控并將運行情況填寫在相應的設(shè)備運行記錄表中。工程主管應根據(jù)運行記錄表中的數(shù)據(jù)分析設(shè)備運行狀況，每月填寫設(shè)備運行狀態(tài)月報表并存檔一份，交品質(zhì)管理部一份。工程部對一些工藝要求較高、維修難度

13、較大的工程項目，報品質(zhì)管理部，經(jīng)公司同意后，可安排委外維修，工程主管負責對進度、工藝質(zhì)量及進行監(jiān)控；對個別影響小區(qū)日常秩序管理的維修，應調(diào)整時間，安排在夜間維修并不得影響業(yè)主的正常休息。工程技術(shù)檔案管理制度工程主管應將管理區(qū)域內(nèi)各類相關(guān)圖紙資料分類整理存檔，并將圖紙資料清單提交品質(zhì)管理部；工程主管對開發(fā)公司提交的圖紙資料是否齊全應在資料清單上加明備注，并負責催收相關(guān)的圖紙資料；工程主管對進行了改造、更換、添加的設(shè)施設(shè)備，應將相應的圖紙資料進行變更、添加后歸檔，并將改動后的檔案清單提交品質(zhì)管理部。工程部鑰匙管理制度工程部主管應指定專人保管工程部庫房鑰匙、設(shè)備房鑰匙、設(shè)備鑰匙，并在鑰匙上做好標識，

14、以上鑰匙不得私自配制或帶出管理區(qū)域，在交接班時嚴格按照交接班制度執(zhí)行；工程人員的個人工具柜鑰匙、工程部值班室鑰匙自行保管；管理處將所有鑰匙留存一套備用，備用鑰匙應做好標識；鑰匙在借用時應填寫鑰匙領(lǐng)用登記表并在當日歸還。緊急事件處理程序為了對緊急事件進行有效控制和及時處理，避免造成重大影響或損失，制訂本制度；緊急事件包括：洪災、停電、漏電、爆管、煤氣泄漏、通訊中斷、電梯困人、重大設(shè)備事故等；緊急事件采用電話或?qū)χv機方式聯(lián)系，但必須互報姓名，并將情況報告清楚；接緊急事件報告后，應立即匯報上級，并由現(xiàn)場職位最高的負責人統(tǒng)籌安排，人為隱匿不報，引起嚴重后果的，追究當事人責任；人為拖沓，致使影響擴大的，

15、追究受派人責任；處理不了的緊急事件，應立即報告，由上級統(tǒng)籌安排處理；以上事件處理完畢后應由工程主管填寫報事單；緊急事件嚴重影響部門正常運作，嚴禁謊報行為，一經(jīng)查實謊報行為，將嚴肅處理。特約維修管理規(guī)定接到特約維修派工單后，15分鐘內(nèi)必須到達業(yè)主家中；維修人員需自帶鞋套；維修作業(yè)時，需注意保護業(yè)主財物，對維修產(chǎn)生的垃圾，要收拾干凈，完工后自行帶走；若一時無法完成，需向業(yè)主講明原因，請業(yè)主諒解，并約定上門時間；若業(yè)主要自行購買維修材料，需耐心向業(yè)主說明材料的品牌、型號、規(guī)格、數(shù)量，以免業(yè)主因買錯而造成損失；嚴禁接受業(yè)主任何形式的饋贈和向業(yè)主索取報酬；維修結(jié)束后，請業(yè)主檢查驗收，并在派工單上簽署維修

16、結(jié)果和維修服務(wù)意見；重要維修項目需工程主管需親到現(xiàn)場督導；將派工單返回辦公室，并做好維修記錄。工程部人員安全操作規(guī)程：各特種行業(yè)的操作人員必須持國家相關(guān)上崗證方可上崗；在作業(yè)場所檢修低壓線路和設(shè)備時必須停電進行總閘必須掛有"有人工作，禁止合閘"的標志牌，或者拆除熔斷絲，以防止誤合閘；各供電回路的操作開關(guān)，要有清楚明顯的標志牌。停電時，先停負荷開關(guān)，后停隔離開關(guān)；送電時，先送隔離開關(guān)，后送負荷開關(guān)。盡可能不要帶電作業(yè)。如必須帶電工作時，應遵守帶電作業(yè)的有關(guān)規(guī)定，采取可靠的安全措施。嚴禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班。若交接班過程中有事故發(fā)生，應停止交接。由交班人員負責處理事

17、故，接班人員協(xié)助。機房內(nèi)禁止帶入火種，嚴禁在機房或電梯轎箱內(nèi)吸煙。機房內(nèi)消防器材應齊備良好?？吞菀驒z修或保養(yǎng)需停機時必須確認轎廂內(nèi)無乘客后，方可停機。在轎箱做檢修、保養(yǎng)工作時，除了識別故障和調(diào)試需要外，禁止開快車。在井底工作時，首先開亮井底燈，按下井底安全掣若上方有人時必須佩戴安全帽。機房、井道因工作需要進行動火作業(yè)時，必須遵守動火作業(yè)規(guī)定，指定專人操作和監(jiān)視，事后清理火種，嚴防火災事故發(fā)生。焊工工作前，必須穿戴好工作服和防護用品，不準裸露身體，以防止燙傷或觸電。焊接前，還應檢查工作場地周圍有無易燃、易爆物，應清除或隔離后才能進行焊接。必要時還應配備滅火器等相應的消防器具及有專人監(jiān)護。開啟電焊機前，應檢查電焊地線是否與工件或其他導體邊接，以防短路或觸電。焊接時，應戴好防護面罩，不得用手或其他物件遮眼，以防弧光傷