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文檔簡介

1、 旅行社員工安全責(zé)任書撰寫人:_日 期:_旅行社員工安全責(zé)任書為進一步貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主”的方針,全面落實揚州市旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)責(zé)任制,強化安全管理,有效遏制重、特大事故的發(fā)生,維護全系統(tǒng)正常的經(jīng)營、工作和生活秩序,確保人民生命和國家財產(chǎn)的安全,根據(jù)_3_和省、市_關(guān)于建立安全生產(chǎn)責(zé)任制的要求,下達_年旅行社安全責(zé)任書如下:一、責(zé)任對象各國際、國內(nèi)旅行社的法人代表是旅游安全工作第一責(zé)任人,總經(jīng)理是直接責(zé)任人,對本單位安全工作負全面責(zé)任。二、責(zé)任目標(biāo)1、認真貫徹執(zhí)行黨和國家關(guān)于安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準,制訂本單位安全生產(chǎn)年度計劃,并列為本單位的重要議事日程

2、,每季度至少召開1次安全工作例會,研究解決旅游安全工作中的重大問題;每季度尤其是黃金周前至少_一次全面的安全自查。各項安全工作要有文字記錄,制定安全檔案,落實到人。2、建立安全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。各單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)人事變動情況及時調(diào)整安全管理機構(gòu),有專人具體負責(zé),確保工作不受影響。發(fā)生重、特大事故的,根據(jù)_3_及有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,嚴肅追究責(zé)任。3、建立健全“安全自查,隱患自改,責(zé)任自負,接受監(jiān)督”的安全管理機制,要對旅行社經(jīng)營中的各類事故隱患進行普查、登記、建檔,并及時進行整改,通過整改達到無隱患的目的。一時難以整改的,必須采取有效監(jiān)控措施。隱患整改完畢后要有完整的報告。(1)旅行社門市部經(jīng)營必須遵守“四統(tǒng)一

3、”原則,既統(tǒng)一人事管理制度;統(tǒng)一財務(wù)管理制度;統(tǒng)一組團活動和導(dǎo)游安排;統(tǒng)一旅游路線和產(chǎn)品。旅行社門市部不得獨立開展旅游業(yè)務(wù),旅行社招徠、接待游客使用的組團合同書中必須使用旅行社法人章,不得使用營業(yè)部章。旅行社門市部的設(shè)立和停止必須嚴格報備制度,必須向所在地的縣(市)區(qū)旅游局及揚州市旅游局同時報備。旅行社門市部必須與總社簽定安全責(zé)任狀。(2)旅行社必須與游客簽訂標(biāo)準旅游合同;不搞任何形式的承包_,不得超范圍經(jīng)營,不得非法轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證;不得委托非旅行社單位或任何個人代理或變相代理旅游業(yè)務(wù)(不得委托外地駐泉機構(gòu)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù));(3)旅行社應(yīng)規(guī)范旅行社團隊檔案。旅游團隊檔案必須按

4、序號列出資料項目,內(nèi)容包括:與游客簽訂的旅游合同;報名須知;團隊計劃書(包括行程表、游客_等);團隊派車單,與接(組)團社、酒店往來傳真原件和復(fù)印件;報價單及游客回復(fù)確定價傳真原件和復(fù)印件;單團成本核算單;接(組)社派團單;游客意見反饋表;財務(wù)結(jié)算單;全陪備忘錄;其他應(yīng)歸檔的資料。責(zé)任人:_ila日期:_年_月_日旅行社員工安全責(zé)任書篇2為認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法、旅游法,堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,切實加強旅行社安全經(jīng)營管理,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,有效遏制旅游安全事故的發(fā)生,旅游局決定與行政區(qū)域內(nèi)旅行社簽訂年度旅行社安全管理目標(biāo)責(zé)任書。一、責(zé)任對象經(jīng)旅_政主管部門許可,頒發(fā)經(jīng)營許可證,工商

5、部門注冊,頒發(fā)工商營業(yè)執(zhí)照的旅行社。二、責(zé)任目標(biāo)(一)配備安全生產(chǎn)管理人員(機構(gòu))1、根據(jù)安全生產(chǎn)法規(guī)定,旅行社從業(yè)人員超過300人的,設(shè)置安全生產(chǎn)管理機構(gòu)或配備專職安全生產(chǎn)管理人員,300人以下的配備專職或者兼職安全生產(chǎn)管理人員。2、按照安全生產(chǎn)法規(guī)定,主要負責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員必須具備與所從事經(jīng)營活動相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識和管理能力。(二)嚴格執(zhí)行旅游安全法律規(guī)定1、依據(jù)旅游法規(guī)定,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理和消防安全管理的法律、法規(guī)和國家標(biāo)準、行業(yè)標(biāo)準,具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)條件,制定旅游者安全保護制度和應(yīng)急預(yù)案。對直接為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游等從業(yè)人員開展經(jīng)常性應(yīng)急救助技能培訓(xùn),對提供的產(chǎn)品和服務(wù)進

6、行安全檢驗、監(jiān)測和評估,采取必要措施,防止危害發(fā)生。_接待老年人、未成年人、殘疾人等旅游者應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全保障措施。2、在旅游活動中以明式的方式事先向旅游者作出以下說明或警示:1)正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法。(2)必要的安全防范和應(yīng)急措施。(3)未向旅游者開放的經(jīng)營、服務(wù)場所和設(shè)施、設(shè)備。(4)不適宜參加相關(guān)活動的群體。(5)可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的其他情形。3、_或者旅游安全事故發(fā)生后,旅行社應(yīng)當(dāng)立即采取必要的救助和處置措施,依法履行報告義務(wù),并對旅游者作出妥善安排。(三)規(guī)范經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)根據(jù)旅游法規(guī)定,旅行社應(yīng)嚴格遵守以下規(guī)定:1、不得出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,或者以其他形

7、式非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。2、按照規(guī)定交納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金,用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急求助費用。3、招徠、_旅游者發(fā)布信息,必須真實、準確,不得進行虛假宣傳,誤導(dǎo)旅游者。4、_、接待旅游者,不得安排參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)和社會公德的項目或者活動。5、不得以不合理低價_旅游活動,詐騙旅游者,并通過安排或者另行付費旅游項目獲得回扣等不正當(dāng)利益。_接待旅游者,不得指導(dǎo)具體購物場所,不得安排另行付費旅游項目。經(jīng)雙方協(xié)商一致或旅游者要求,不影響其他旅游者行程安排的除外。6、_團隊出境或者_接待團隊入境旅游,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定安排領(lǐng)隊或者導(dǎo)游全程陪同。7、導(dǎo)游和領(lǐng)隊

8、從事業(yè)務(wù)活動,應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證,遵守職業(yè)道德,尊重旅游者的風(fēng)俗和_,應(yīng)當(dāng)向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范,引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違_公德的行為。導(dǎo)游和領(lǐng)隊?wèi)?yīng)當(dāng)嚴格執(zhí)行旅_程安排,不得擅自變更旅_程安排,不得向旅游者索取小費,不得誘導(dǎo)、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物,參加另行付費旅游項目。8、_和安排旅游活動,應(yīng)當(dāng)與旅游者訂立合同。包價旅游合同必須符合旅游法規(guī)定的內(nèi)容。9、旅行社應(yīng)當(dāng)在旅_程開始前向旅游者提供旅_程單。10、委托其他旅行社代理銷售包價旅游產(chǎn)品并與旅游者訂立包價旅游合同的,應(yīng)當(dāng)在包價旅游合同中載明委托社或代理社的基本信息。11、提示參加團隊旅游的旅游者按照規(guī)

9、定投保人身意外傷害保險。12、訂立包價旅游合同,應(yīng)當(dāng)向旅游者告知下列事項:(1)旅游者不適合參加旅游活動的情形。(2)旅游活動中的安全注意事項。(3)旅行社依法可以減免責(zé)任的信息。(4)旅游者應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、_禁忌,依照中國法律不宜參加的活動等。13、經(jīng)營高空、高速、水上、潛水、探險等高風(fēng)險旅游項目,應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營許可。14、按規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險。經(jīng)營高風(fēng)險旅游項目按規(guī)定投保責(zé)任保險。15、保證其提供的服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。16、選擇為旅游者提供交通、住宿、餐飲、娛樂等服務(wù)的經(jīng)營者,應(yīng)符合法律、法規(guī)規(guī)定的要求,按照合同約定履行義務(wù)。1

10、7、_、接待出入境旅游,發(fā)現(xiàn)旅游者從事違法活動或者有違_律規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)及時向公安機關(guān)、旅游主管部門或我國駐外機構(gòu)報告。本目標(biāo)責(zé)任書一式三份,省、市旅游局各備案一份,旅行社留存一份。責(zé)任人:_ila日期:_年_月_日旅行社員工安全責(zé)任書篇3為了認真貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主”的原則,切實做好涉及輕紡公司員工人身安全的各項工作,杜絕員工外出旅游期間一切安全事故的發(fā)生,確保員工旅游期間安全、愉快,特制定旅游期間安全責(zé)任如下,請大家按要求做好監(jiān)護和自我保護工作。1.出游前認真學(xué)習(xí)相關(guān)旅游安全常識,掌握必備的安全知識。2.旅游期間遵守各項法律法規(guī)和規(guī)定,做到文明旅游、安全旅游。3.注意飲食衛(wèi)生,保持良好的飲食習(xí)慣。4.選擇安全的住宿場所,個人貴重物品要妥善保存。5.自覺遵守交通規(guī)則,注意交通安全,乘坐交通工具時不要攜帶危險品和_。6.選擇安全的娛樂場所,參加各種活動時遵守安全規(guī)則,采取保險措施;不要進入各種非法營業(yè)的娛樂場所。

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