煤炭公司銷售人員崗位責任制

1、銷售管理員崗位責任制一、貫徹執(zhí)行行業(yè)主管部門及公司相關(guān)規(guī)章制度， 嚴格執(zhí)行集團公司、 運銷公司有關(guān)銷售規(guī)定及程序， 不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二、經(jīng)常進行實地考察，及時了解周邊煤礦銷售情況， 準確掌握煤炭市場行情，為公司煤炭價格的合理制定提供確切依據(jù)。三、及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映銷售管理中存在的問題， 提出切實可行的改進措施和解決辦法。四、嚴禁利用職權(quán)參與為用戶代辦提煤單、 倒賣提煤單等違法違紀活動， 一經(jīng)查實堅決予以嚴懲， 情節(jié)嚴重者移交司法部門處理。五、負責監(jiān)督司磅員、 開票員、煤場管理員及筒倉放煤人員工作，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。六、擔負煤炭裝車外運銷售統(tǒng)計工作。七、搞好工作協(xié)調(diào)

2、，保證銷售票據(jù)、賬目齊全。八、負責將每天的銷售情況及時、準確上報公司。1.票證管理員崗位責任制一、愛崗敬業(yè)、誠實守信， 遵守票證管理法律法規(guī)及相關(guān)制度，認真學(xué)習(xí)票證管理有關(guān)規(guī)定及業(yè)務(wù)知識， 不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二、負責煤管票、 稅務(wù)票據(jù)及結(jié)算憑證等票證的申領(lǐng)、 發(fā)放、回收、保管、繳銷等事項，設(shè)立票證收發(fā)核銷臺賬，及時登記票證流轉(zhuǎn)情況。三、堅持“票款同行” 、“交舊領(lǐng)新” ，并按“勤核銷、勤結(jié)算、勤發(fā)放”的原則加強票證管理。四、做好票證使用情況記錄及檢查工作， 按要求每月定期或不定期抽查開票員票據(jù)使用與保管情況。五、負責做好票證的防火、防盜、防水、防光、防霉、防蟲等防范工作，每月進行盤點

3、， 確保票證安全。由于管理上的失誤造成票證的損壞、遺失予以處罰。六、嚴禁利用職權(quán)參與為用戶代辦提煤單、 倒賣提煤單等違法違紀活動， 一經(jīng)查實堅決予以嚴懲， 情節(jié)嚴重者移交司法部門處理。.開票員崗位責任制一、要有高度的責任感和事業(yè)心，認真做好本職工作， 服務(wù)熱情周到。二、精通業(yè)務(wù)技能、 熟悉業(yè)務(wù)手續(xù)， 處理好煤礦與銷售人員之間的關(guān)系。認真做好各種票據(jù)、現(xiàn)金的往來傳遞和管理工作，出現(xiàn)差錯由本人承擔全部責任。三、嚴格執(zhí)行” 一車一票” 制，開票及時準確， 車號、單位、品種詳實，字跡清楚。四、對待顧客、拉（運）煤司機要禮貌熱情，不準故意刁難顧客和拉（運）煤司機，嚴禁收受顧客及拉（運）煤司機錢物，一經(jīng)發(fā)

4、現(xiàn)予以重罰，情節(jié)嚴重者就地解聘。五、嚴禁參與販煤、倒賣煤票、弄虛作假等違法違紀行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以重罰，情節(jié)嚴重者移交司法部門處理。六、要嚴格按照煤礦規(guī)定的上班時間執(zhí)行掛牌上崗制度， 嚴禁擅自離崗，酒后上崗，夜班睡崗和自行換崗、頂崗。禁止司機及無關(guān)人員隨意進入票房，以免造成票據(jù)、現(xiàn)金丟失。七、自覺遵守文明公約，保持開票房內(nèi)外環(huán)境整潔。3.煤場管理員崗位責任制一、認真做好往來拉（運）煤車輛的調(diào)配出進工作，做到井然有序，杜絕出現(xiàn)插隊、亂裝、亂倒現(xiàn)象，以免造成安全事故。二、對裝載機司機要嚴格管理， 對煤場要經(jīng)常進行清理歸類，杜絕浪費。監(jiān)督檢查裝載機司機向拉（運）煤司機索要錢物，有意刁難拉（運）煤司機，

5、若有類似情況及時匯報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并有權(quán)進行處罰，避免造成不良影響，損害公司聲譽。三、做好防火防盜工作，晝夜巡查， 發(fā)現(xiàn)偷煤現(xiàn)象堅決予以制止并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映。要提高自我約束能力，公正廉明，不徇私情，不見利忘義。四、嚴禁收受顧客、拉（運）煤司機錢物，不準有意刁難、故意設(shè)卡，不準放人情車或裝人情煤，一經(jīng)檢舉揭發(fā)予以重罰，情節(jié)嚴重者就地解聘。五、要嚴格按照煤礦規(guī)定的上班時間執(zhí)行掛牌上崗制度，嚴禁自行換崗、頂崗、酒后上崗、夜班睡崗、擅自離崗，否則造成后果由本人承擔全部責任。.司磅員崗位責任制一、本著公平合理、 大公無私的原則， 盡量為顧客及拉 （運）煤司機提供熱情周到的服務(wù)。二、精通業(yè)務(wù)技能，嚴守作業(yè)

6、規(guī)程， 認真做好各種手續(xù)的傳遞及票據(jù)管理工作。三、司磅室實行雙崗工作制，一人過磅，另一人監(jiān)督，實行雙方監(jiān)督約束機制，若司磅員一方過磅有誤，則追究雙方責任。四、司磅員過磅時，要查看車輛是否停在磅秤正中， 對除皮車輛，請駕駛員下車，并根據(jù)工作經(jīng)驗檢查車內(nèi)是否裝有雜物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)匯報相關(guān)負責人處理。五、對地銷煤車輛要實行除皮、登記、裝車過磅消號制，對上站車和合同外銷車輛實行除皮制。 過磅時要核實票上車號與實際車號是否相符， 如不符不予過磅， 并不定期對持卡車輛進行除皮抽查。六、做好司磅室管理工作， 禁止司機及無關(guān)人員進入司磅室。禁止非司磅人員擅自亂動司磅微機， 如有損壞加倍賠償， 并要承擔因停磅造成的

7、全部損失。七、嚴禁收受顧客、拉（運）煤司機錢物。不準有意刁難、故意設(shè)卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以重罰，情節(jié)嚴重者就地解聘。5.八、嚴禁參與販煤、倒賣煤票、為用戶（司機）代辦提煤單等違法違紀行為， 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以重罰，情節(jié)嚴重者移交司法部門處理。九、要嚴格按照煤礦規(guī)定的上班時間執(zhí)行掛牌上崗制度，上班時間嚴禁聚眾喧嘩吵鬧，杜絕酒后上崗、 夜班睡崗、 擅自離崗、自行頂崗、 換崗現(xiàn)象出現(xiàn)。 有事必須請假， 否則將予以經(jīng)濟處罰。十、保持司磅室內(nèi)外環(huán)境整潔。.筒倉放煤員崗位責任制一、認真、細致做好本職工作，對待拉（運）煤司機禮貌熱情，遵守職業(yè)道德。二、熟練掌握崗位技能，準確操作給料機， 裝車盡量一次到位，如因操作不當造

8、成損失，要負責賠償。三、嚴禁給沒有提煤單的拉（運）煤司機裝煤，發(fā)現(xiàn)一次或放車一輛予以重罰，情節(jié)嚴重者就地解聘。四、嚴禁收受拉（運）煤司機錢物，不準有意刁難、故意設(shè)卡，不準放人情車或裝人情煤，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以重罰， 情節(jié)嚴重者就地解聘。五、要嚴格按照煤礦規(guī)定的上班時間執(zhí)行掛牌上崗制度， 禁止擅自離崗、酒后上崗、夜班睡崗及自行換崗、頂崗，保持操作間環(huán)境整潔。7.門檢員崗位責任制一、熱愛本職工作，忠于職守，按章辦事，積極主動，大膽負責。二、著裝整齊，舉止端莊，對外來人員熱情大方，有禮貌，不卑不亢，樹立良好形象。三、對進出礦區(qū)的人員和車輛要嚴格進行檢查登記， 防止礦內(nèi)物資被盜流失。四、嚴禁閑雜人員和小商販進入礦區(qū)。五、嚴禁無關(guān)車輛進入礦區(qū)，所有拉（運）煤車輛嚴格按照先后順序排隊， 禁止插行插隊現(xiàn)象出現(xiàn)。 所有排隊車輛按規(guī)定位置停放。對拉（運）煤車輛要嚴格按規(guī)定辦理進出門手續(xù)，手續(xù)不全一律