電子商務(wù)網(wǎng)站需求分析

1、電子茴務(wù)網(wǎng)站需求分析.1.引言1.1 文檔介紹在此文檔中詳細(xì)的介紹了對開發(fā)此電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)實(shí)現(xiàn)的功能性需求，非功能性需求以及在開發(fā)此系統(tǒng)時應(yīng)遵循的規(guī)范，同時說明了此系統(tǒng)要求的軟硬件環(huán)境需求，后期測試與維護(hù)的流程。1.2 編寫目的為明確軟件需求、安排項(xiàng)目規(guī)劃與進(jìn)度、組織軟件開發(fā)與測試，撰寫本文檔，本文檔綜合客戶需求及技術(shù)開發(fā)建議提出一些說明。1.3 文檔范圍本文檔包含以下幾部分：1. 產(chǎn)品介紹2. 產(chǎn)品面向的用戶群體3. 產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范4. 產(chǎn)品的范圍5. 產(chǎn)品中的角色6. 產(chǎn)品的功能性需求7. 產(chǎn)品的非功能性需求8. 需求確認(rèn).2.2.1目標(biāo)該系統(tǒng)作為飯摩爾商品展示、餐廳展示、預(yù)訂訂

2、單生成、預(yù)訂訂單執(zhí)行、普通商品訂單、普通商品訂單的執(zhí)行。宣傳平臺，通過電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，應(yīng)實(shí)現(xiàn)將飯摩爾的產(chǎn)品信息發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上，以供更多的人了解、預(yù)訂就餐、訂購商品，而管理員可以很靈活地控制這些信息在網(wǎng)絡(luò)上的展現(xiàn)內(nèi)容。該網(wǎng)站作為LEACREE營減震器、進(jìn)口大品牌減震器商品展示，訂單生成、訂單執(zhí)行等功能的宣傳平臺，通過電商網(wǎng)站的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)將減震器總成等相關(guān)的產(chǎn)品信息發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上，供更多的人認(rèn)識了解，加入購物車，訂購商品，而管理員可以靈活地控制這些信息在網(wǎng)絡(luò)上的展現(xiàn)內(nèi)容。.3.產(chǎn)品面向的用戶群體本系統(tǒng)面向以大眾為主的用戶群體，為它們提供B/S交易的平臺及飯摩爾發(fā)布的產(chǎn)品信息，本系統(tǒng)的用戶分為管

3、理員、飯店商家、平臺會員及游客。本網(wǎng)站面向有更換減震器需求、改裝減震器需求以及對減震器相關(guān)附加產(chǎn)品的需求的用戶，為他們提供B/S交易平臺以及自營減震器、改裝減震器等產(chǎn)品信息，本系統(tǒng)的用戶分為管理員，平臺會員。.4.產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范本電子商務(wù)網(wǎng)站制作應(yīng)遵循互聯(lián)網(wǎng)使用標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)站使用應(yīng)符合互聯(lián)網(wǎng)合法化的使用。網(wǎng)站內(nèi)銷售過程應(yīng)遵守國家經(jīng)濟(jì)法的標(biāo)準(zhǔn)。.5.產(chǎn)品范圍本產(chǎn)品包括會員注冊、登錄、產(chǎn)品管理、訂購管理、產(chǎn)品推薦、會員管理、送發(fā)貨管理、積分管理系統(tǒng)、VIP管理系統(tǒng)、前臺商品顯示等功能模塊。項(xiàng)目配置、功能說明備注會員注冊用戶注冊，建立賬號。包括用戶名驗(yàn)證、郵箱或手機(jī)綁士為防,機(jī)驗(yàn)證碼用戶登錄用

4、戶登陸后可以查看自己的商品訂單、優(yōu)惠券信息、購物車、會員積分、我的車型庫等信息，方便會員管理自己的信息?？旖?、安全會員管理功能瀏覽者可在線注冊網(wǎng)站會員，會員可自行維護(hù)個人信息，可對個人信息進(jìn)行修改和刪除；管理員可對會員信息進(jìn)行查詢、刪除，并可對會員進(jìn)行等級分類，將用戶設(shè)定為普通會員或高級會員，對不同級別的用戶設(shè)置不同權(quán)限。（設(shè)定普通會員，設(shè)定信譽(yù)度評定）不僅可以第一時間搜集到有效客戶的信息，同時網(wǎng)站管理人員可以對會員資料進(jìn)行整理及分類，及時將最新信息傳遞至?xí)T。對長步其郵箱或可產(chǎn)品管理幫助企業(yè)更新動態(tài)信息，自動生成苜頁的新聞鏈接，信息按日期自動排列；新聞內(nèi)容可以隨意進(jìn)行添加、修改、刪除；還可以

5、與圖片同時發(fā)布，令企業(yè)新聞圖文并貌，讓瀏兄后更感興趣。（可劃分為兩個版塊：公司動態(tài)、行業(yè)新聞）可以動態(tài)添加、更換或撤掉餐廳的推薦菜品信息，有圖片和文字描述及時動態(tài)的傳遞公司及行業(yè)信息，能讓我們的客戶感覺到公司的日新月異，體現(xiàn)在行業(yè)中的專業(yè)。管理f四種功能。訂單管理功能訂單包括2種，1 .預(yù)訂餐位的訂單這類1單可以進(jìn)行確認(rèn)操作或者取消操作，需要短信自動通知客戶操作結(jié)果。2 .購買商品的訂單（類似于團(tuán)購的訂單，無實(shí)體物品，需要自動短信通知）。管理員在后臺對前臺提交的有效訂單進(jìn)行各類操作，方便了客戶的購買動作，大大降低運(yùn)作成本。便捷的在線購物，使得客戶可以在第一時間對自己感興趣的產(chǎn)品進(jìn)行在線預(yù)訂，能

6、夠有效的促進(jìn)產(chǎn)品銷售，已成為諸多商業(yè)型網(wǎng)站的運(yùn)營模式。建基本流程未“接受支付”，確認(rèn)支付后“發(fā)貨”，確認(rèn)發(fā)貨后，后臺管理員各項(xiàng)操作完畢。具體功能包括：付款方式管理、送貨方式管理、處理今天的訂單、處理所有訂單、銷售明細(xì)情況、銷售統(tǒng)計(jì)/排行、開發(fā)票記錄、發(fā)退貨記錄、訂單過戶記錄。其中強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能，便于管理者及時了解財(cái)務(wù)、銷售狀況、把握客戶心理。購物車功能網(wǎng)站瀏覽者點(diǎn)擊產(chǎn)品進(jìn)入詳情頁，點(diǎn)擊“添加到購物車”按鈕，即可將相應(yīng)產(chǎn)品添入自己的訂單中，可隨時查看訂單信息，取消已訂產(chǎn)品，返回繼續(xù)訂購，也可去銀臺結(jié)賬，結(jié)賬時選擇“配送方式”、“收貨人信息”、“支付方式”等。產(chǎn)品推薦管理前臺首頁推薦欄位、一級

7、產(chǎn)品采單列表設(shè)直推存排位，右側(cè)廣告位可以讀取推薦產(chǎn)品、添加商品到購物車，購物車界面推薦產(chǎn)品管理員可動態(tài)推薦產(chǎn)品建議土送發(fā)貨管在會員下訂單后，管理員后臺看到訂單信息，確認(rèn)好發(fā)貨信息需包括預(yù)計(jì)到貨日期及理發(fā)貨信息后，對會員郵箱/手機(jī)發(fā)送發(fā)貨信息會員定貨信息積分管理系統(tǒng)會員消費(fèi)可進(jìn)行積分累加（需要討論決定）積分可盡享換購、折現(xiàn)、兌換換購產(chǎn)品等對會f日進(jìn)行VIP管理系會員可包括VIP會員，獨(dú)享店內(nèi)打折、促銷、會員對該畫統(tǒng)回饋等信息送用后臺程序智能管理網(wǎng)站的對外鏈接，行內(nèi)內(nèi)部相關(guān)提高網(wǎng)站人氣，帶來更多的訪客友情鏈接企業(yè)網(wǎng)站的鏈接。和流量，擁有很多高質(zhì)量的友情鏈接功能系統(tǒng)還允許其他網(wǎng)站申請鏈接，管理員可對

8、鏈接進(jìn)行能夠大幅度提高搜索引擎的客觀排審核是否通過發(fā)布。名O信用評價是會員在交易成功后，在評價有效期內(nèi)（成交后3-45天），就該筆交易互相做評價的一種行為。評分系統(tǒng)只有使用第三方支付系統(tǒng)并且交易成功的交易評價評分系統(tǒng)，比較主觀反應(yīng)整個店鋪的綜合素質(zhì)評分;速£才能計(jì)分，否則不能評價。對沒有在評價有效期內(nèi)進(jìn)行評價的，系統(tǒng)設(shè)置默認(rèn)評價.6.產(chǎn)品的角色角色名稱職責(zé)描述管理員在職責(zé)內(nèi)對商品進(jìn)行增、刪、改、查的操作，并對用戶的訂單進(jìn)行刪、改、查的操作會員購買商品以及查看自己的訂單游客只能瀏覽產(chǎn)品及相關(guān)信息.7.功能需求7.1 功能劃分（后臺）完整的電子商務(wù)系統(tǒng)包括多個模塊，每個模塊有多個功能，通

9、過整合，它們形成一個完全集成的基于WEB的方案。電子商務(wù)系統(tǒng)主要包含以下模塊：商品管理、訂單管理、登錄注冊、前臺商品顯示、商品購買、會員管理六大模塊。.7.1.1功能結(jié)構(gòu)圖7.2 功能描述7.2.1 前臺顯示功能描述該模塊主要是展示商品，包括最新商品，熱賣商品以及打折促銷的商品。同時，用戶和管理員的登陸也通過該頁面進(jìn)行。當(dāng)用戶點(diǎn)擊查看更多時將跳轉(zhuǎn)到商品列表頁面，在此頁面中將列出所有商品，并進(jìn)行分頁顯示，每頁10個。7.2.2 商品管理功能描述通過商品管理來完成以下任務(wù)：1添加新的商品，向數(shù)據(jù)庫中添加最新商品和打折促銷的商品，并在首頁中顯示出來。2修改商品，可以修改商品價格，名稱，規(guī)格型號等數(shù)據(jù)

10、。以刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲望。3刪除商品4查詢商品，便于及時掌握商品的信息。7.2.3 商品購買功能描述消費(fèi)者點(diǎn)擊某個商品時將跳轉(zhuǎn)到商品詳細(xì)頁面，在此頁面中點(diǎn)擊加入購物車/購買圖標(biāo)，便可以將此商品信息存入購物車中，從而使消費(fèi)者方便繼續(xù)購物。7.2.4 訂購管理功能描述當(dāng)消費(fèi)者購物完以后，點(diǎn)擊結(jié)賬按鈕，首先將產(chǎn)生一個虛擬賬單，羅列此次用戶的購物信息，用戶確認(rèn)以后，將轉(zhuǎn)到結(jié)賬功能，而訂單將存入數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行保存以供用戶以后的查詢及管理員的管理。7.2.5 登錄注冊功能描述當(dāng)網(wǎng)民想要購買商品，系統(tǒng)會自動進(jìn)行判斷，該網(wǎng)民是否為登錄，如果已登錄，則可以購買商品，否則系統(tǒng)將會進(jìn)行提示。當(dāng)輸入正確的賬號密碼后，

11、系統(tǒng)判斷數(shù)據(jù)庫中是否存在該用戶，若存在，便可以繼續(xù)購物，若不存在，則會提示是否注冊新用戶。經(jīng)過該網(wǎng)民同意后，跳轉(zhuǎn)到注冊頁面，根據(jù)流程完成注冊，成為該網(wǎng)站的正式用戶。完成注冊后，將轉(zhuǎn)到首頁，登錄后，系統(tǒng)判斷用戶身份，如果是普通用戶就可以購買任何喜歡的商品，若是管理員，則可以對商品和用戶的訂單進(jìn)行管理。7.3 E-R圖8.產(chǎn)品的非功能性需求8.1 用戶界面需求用戶體驗(yàn)：一、感官體驗(yàn)呈現(xiàn)給用戶視覺上的舒適性1、設(shè)計(jì)風(fēng)格符合目標(biāo)客戶的審美，并具有一定引導(dǎo)性2、網(wǎng)站LOGO確保清晰展示，且不占據(jù)較大的空間3、頁面速度4、頁面布局重點(diǎn)突出，主次分明，圖文并茂，將目標(biāo)客戶最感興趣的，最有銷售力的產(chǎn)品放在首要位置。需求名稱詳細(xì)要求百頁顯示網(wǎng)站發(fā)布后首先瀏覽到的頁面是網(wǎng)站的首頁頁面風(fēng)格客戶設(shè)計(jì)頁面頁面字體顯示以XX為主8.2 軟硬件環(huán)境需求詳細(xì)要求需求名稱需求名稱詳細(xì)