沖印網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

1、沖印網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)會(huì)計(jì)三班張赫男 03目錄一、計(jì)劃摘要 .2二、 ?市場(chǎng)概況及機(jī)會(huì)2（一）行業(yè)狀況2（二）前景預(yù)測(cè)3（三）目標(biāo)市場(chǎng).三、 ?產(chǎn)品 / 服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).（一）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).（二）主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手.34錯(cuò)誤 ! 未定義書(shū)簽。5四、營(yíng)銷(xiāo)策略與計(jì)劃5（一）網(wǎng)站總體定位5（二）網(wǎng)站建設(shè)6（三）網(wǎng)站特色6（四）網(wǎng)站盈利錯(cuò)誤! 未定義書(shū)簽。五、網(wǎng)站推廣方案7（一）快速推廣策略7（二）長(zhǎng)期推廣策略8六、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析9一、 計(jì)劃摘要網(wǎng)上沖印是一種 “寬帶 +服務(wù) +電子商務(wù)” 的新穎模式， 將傳統(tǒng)的數(shù)碼沖印與電子商務(wù)的便捷、低成本等完美融合。網(wǎng)上數(shù)碼沖印在北京、 上海等大城市起步， 短短兩三年就迅速在一

2、定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的中小城市圈中蔓延開(kāi)來(lái)， 成為數(shù)碼世界一道獨(dú)特的風(fēng)景線。 近年來(lái)，除眾多傳統(tǒng)數(shù)碼沖印店外，進(jìn)一步簡(jiǎn)化沖印程序的網(wǎng)上沖印店如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)。目前，中國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展相對(duì)于發(fā)達(dá)的歐洲國(guó)家來(lái)說(shuō)還處于剛起步階段，這個(gè)時(shí)候正是生機(jī)勃勃的階段。 網(wǎng)名的觀念也開(kāi)始改變， 對(duì)電子商務(wù)的抵觸情緒也慢慢緩和，越來(lái)越多的網(wǎng)民愿意嘗試電子商務(wù)平臺(tái)提供的商品以及服務(wù)。 Smile 是一個(gè)方便的網(wǎng)上沖印平臺(tái)，網(wǎng)站的輻射范圍縮大，能為用戶提供最好的服務(wù)。二、市場(chǎng)概況及機(jī)會(huì)（一）行業(yè)狀況網(wǎng)上沖印是由傳統(tǒng)的數(shù)碼沖印 +電子商務(wù)的完美整合。她的誕生是基于一個(gè)曾經(jīng)成就了柯達(dá)、富士、愛(ài)克發(fā)、樂(lè)凱等等一批商業(yè)巨頭的照片輸

3、出市場(chǎng)，更融合了電子商務(wù)的便捷、 低成本等諸多優(yōu)勢(shì)， 這些優(yōu)勢(shì)正好滿足如今人們追求。 雖然起步僅僅只有幾年， 但其正對(duì)傳統(tǒng)數(shù)碼沖印業(yè)進(jìn)行此消彼長(zhǎng)的更迭， 伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速升級(jí)與電子商務(wù)的發(fā)展， 網(wǎng)上沖印業(yè)很可能占據(jù)未來(lái)沖印服務(wù)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。隨著數(shù)碼相機(jī)和寬帶網(wǎng)絡(luò)普及的春風(fēng)， 以及電子商務(wù)的漸入人心， 網(wǎng)上數(shù)碼沖印在北京、上海等大城市起步，短短 23 年就迅速在有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的中小城市圈中蔓延開(kāi)來(lái)， 成為數(shù)碼世界中一道獨(dú)特的風(fēng)景線。 仔細(xì)想來(lái)，網(wǎng)上沖印很大一部分份額來(lái)自傳統(tǒng)沖印行業(yè)， 只不過(guò)完成了此消彼長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變過(guò)程， 這種“寬帶服務(wù)電子商務(wù)”的成功模式給新經(jīng)濟(jì)的擁護(hù)者以莫大的信心。 在信息

4、化的浪潮中，對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化改造， 或許是實(shí)現(xiàn)信息產(chǎn)業(yè)持續(xù)高速成長(zhǎng)的催化劑。（二）前景與預(yù)測(cè)產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。在當(dāng)前，市場(chǎng)上對(duì)照相器材、傳統(tǒng)膠卷、后期照片沖印的需求都是巨大的。同時(shí)，電池等相關(guān)照相零售器材也有良好的市場(chǎng)。 而由于數(shù)碼相機(jī)的普及， 并因其具有價(jià)格低廉、沖洗方便、沖洗快捷的優(yōu)勢(shì)，個(gè)人數(shù)碼相片沖洗業(yè)將發(fā)展迅猛。并在今后的一段時(shí)間里會(huì)出現(xiàn)繁榮的景象。市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況。傳統(tǒng)的膠卷沖印業(yè)已處于衰退期，而數(shù)碼沖印業(yè)目前正處于市場(chǎng)生命周期的成長(zhǎng)期。人民大眾對(duì)于數(shù)碼產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)正在逐步提升， 對(duì)數(shù)碼照片沖印需求的擴(kuò)大能為我們的業(yè)務(wù)提供更大的空間。 同時(shí)，這樣一來(lái)，會(huì)吸引更多的人加

5、入到這一行業(yè)中，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)必然加劇。 在這樣的情況下， 我們策劃的側(cè)重點(diǎn)在于開(kāi)展好目前能良好發(fā)展的業(yè)務(wù)， 通過(guò)提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得顧客， 并發(fā)掘潛在客戶，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。消費(fèi)者的接受性。數(shù)碼相機(jī)由于無(wú)需使用膠卷、成像效果好并可隨時(shí)預(yù)覽、傳輸?shù)葍?yōu)點(diǎn)使很多消費(fèi)者在選擇相機(jī)時(shí)選擇數(shù)碼相機(jī)。 固而需要數(shù)碼打印和數(shù)碼沖印， 這樣就有了對(duì)數(shù)碼沖印的需求。 且越來(lái)越多的人采用這種方式。 特別是學(xué)生群體， 他們的消費(fèi)占據(jù)了照片沖洗中的大多數(shù)。 而他們較少擁有自己的相機(jī)， 卻對(duì)各種數(shù)碼產(chǎn)品都能很好接受。 他們不只是現(xiàn)在的客戶， 也將是未來(lái)的客戶。 這是很值得我們好好把握的一個(gè)群體?？偟膩?lái)說(shuō)，在傳統(tǒng)沖印

6、業(yè)的基礎(chǔ)上，數(shù)碼沖印質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的特點(diǎn)也已被消費(fèi)者所認(rèn)識(shí)到。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，對(duì)于數(shù)碼照片的處理，消費(fèi)者選擇數(shù)碼打印的比例是20%，而選數(shù)碼沖印的比例是 73%，還有 7%的人是無(wú)所謂?？梢?jiàn)，隨生活水平提高和中、上階層的增多，可以預(yù)見(jiàn)數(shù)碼沖印的未來(lái)市場(chǎng)前景會(huì)更好。（三）目標(biāo)市場(chǎng)客戶定位：高頻率使用寬帶上網(wǎng)的人。網(wǎng)站目標(biāo)：讓用戶享受網(wǎng)上沖印樂(lè)趣，為顧客提供高質(zhì)量的快速?zèng)_印服務(wù)，感受網(wǎng)上沖印的便捷。網(wǎng)站宗旨：范圍無(wú)限化、滿足個(gè)性化、服務(wù)多樣化，建設(shè)完美的網(wǎng)上沖印平臺(tái)。三、 ?產(chǎn)品 / 服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（一）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)Smile 網(wǎng)上沖印相較于傳統(tǒng)數(shù)碼沖印，有以下優(yōu)勢(shì)：（1）方便快捷，節(jié)省時(shí)間。網(wǎng)上沖印數(shù)碼照片，用

7、戶可以足不出戶即可完成送資料、取相片的工作。多種付費(fèi)方式、多種配送模式以及短信（ email ）通知發(fā)貨等便民措施，為用戶節(jié)約寶貴時(shí)間。（2）價(jià)格低廉。網(wǎng)上沖印省去了數(shù)碼沖印店在店面上的一切開(kāi)銷(xiāo)，沖印的成本降低，因此價(jià)格比實(shí)體店鋪低，使得網(wǎng)上沖印更加平民化。（3）多元化服務(wù)。網(wǎng)站除了提供數(shù)碼照片沖印外，還提供各種多元化、個(gè)性化的數(shù)碼增值服務(wù)。 Smile 的增值服務(wù)有如下。a. 數(shù)碼照片制作精美的相冊(cè)、馬克杯、馬克盤(pán)、臺(tái)歷、掛歷、鑰匙扣等等。b. 把數(shù)字照片刻錄成多媒體光盤(pán) , 根據(jù)客戶的需求將數(shù)字照片加特效制成MTV。c. 提供服裝印制服務(wù)， 我公司的網(wǎng)站上提供各種風(fēng)格的圖片供客戶選擇，也接

8、受客戶提供的圖片或照片，將其印制在優(yōu)質(zhì)的T-shit上，制成極具個(gè)性的T。d提供照片修飾服務(wù)。（二）主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手世紀(jì)開(kāi)元，喀嚓魚(yú)網(wǎng)站， 柯達(dá)等網(wǎng)站的目標(biāo)群體都是網(wǎng)民和有需要的人， 包括攝影愛(ài)好者。世紀(jì)開(kāi)元（）優(yōu)勢(shì)：提供各種數(shù)碼知識(shí)， 攝影比賽模塊， 對(duì)于不滿意的照片給予免費(fèi)重印。除了支付寶和網(wǎng)銀付款外， 考慮到所在的城市暫時(shí)不能貨到付款， 所有銀行卡又沒(méi)有開(kāi)通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的話， 可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、 郵局匯款等方式支付網(wǎng)上沖印費(fèi)用。劣勢(shì)：配送不靈活，上傳照片會(huì)遇到問(wèn)題，比如傳不上去，要安裝插件，有點(diǎn)麻煩。照片處理上功能不足（顧客上傳照片后不能再進(jìn)行編輯） ?；萜湛︵牯~(yú)網(wǎng)站（）優(yōu)勢(shì)：功能較齊全，知

9、名度較高，在線傳送照片速度快，質(zhì)量好，具有無(wú)限容量的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)相冊(cè)，免費(fèi)在線照片分享。服務(wù)專業(yè)，使用簡(jiǎn)便?？爝f外包裝好。劣勢(shì)：網(wǎng)站打開(kāi)速度太慢，運(yùn)費(fèi)貴?？逻_(dá)推出的網(wǎng)上沖印業(yè)務(wù)網(wǎng)站（）優(yōu)勢(shì)：能查詢訂單，質(zhì)量好。劣勢(shì)：網(wǎng)站打開(kāi)速度慢，價(jià)格比一般的網(wǎng)上沖印店貴。有福網(wǎng)（）優(yōu)點(diǎn)：出色的沖印品質(zhì)， 個(gè)性化定制服務(wù)全國(guó)最低的價(jià)格快速的送貨上門(mén)高速上傳缺點(diǎn)：照片處理軟件不夠理想，服務(wù)態(tài)度差。四、營(yíng)銷(xiāo)策略與計(jì)劃（一）網(wǎng)站總體定位Smile 主要是提供網(wǎng)上沖印服務(wù)的贏利性互動(dòng)式平臺(tái)。隨著數(shù)碼相機(jī)和攝像機(jī)的日益普及，數(shù)碼沖印市場(chǎng)容量隨之攀升。近年來(lái)，除眾多傳統(tǒng)數(shù)碼沖印店外， 進(jìn)一步簡(jiǎn)化沖印程序的網(wǎng)上沖印店如雨后春筍

10、般涌現(xiàn)出來(lái)。足不出戶就能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把照片沖印好， 同時(shí)還有彩色轉(zhuǎn)黑白、 背景修改等個(gè)性化服務(wù)，以滿足不同需求。有專家分析認(rèn)為， 消費(fèi)者個(gè)人需求千差萬(wàn)別， 消費(fèi)者對(duì)同一種消費(fèi)品的需求強(qiáng)度和個(gè)性要求也相差很大。 網(wǎng)上沖印的興起和發(fā)展， 使越來(lái)越多的人在足不出戶的情況下， 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把照片沖印好， 同時(shí)還有彩色轉(zhuǎn)黑白、 背景修改等個(gè)性化服務(wù)，以滿足不同需求。Smile 的核心服務(wù)是為用戶提供質(zhì)量保證、方便快捷、價(jià)格實(shí)惠、個(gè)性服務(wù)的網(wǎng)上沖印平臺(tái)。用戶上傳數(shù)碼“底片” ，然后根據(jù)自己的個(gè)性化需求下訂單，網(wǎng)站將會(huì)根據(jù)用戶的需求對(duì) “底片” 進(jìn)行處理，沖洗完畢根據(jù)用戶的需求進(jìn)行快遞或安放特定地點(diǎn)后， 通知用戶。

11、 與傳統(tǒng)的照片沖印相比較， 這種網(wǎng)上沖印的形式，減少了環(huán)節(jié)， 客戶不用特意走一趟隨時(shí)隨地就可以輕松享受沖印服務(wù)； 節(jié)約了時(shí)間，避免了用戶沖印時(shí)等待和領(lǐng)取照片時(shí)照片并未沖印完畢的尷尬和麻煩，這是一種精明的消費(fèi)之舉。（二）網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與規(guī)劃：網(wǎng)站名稱： Smile網(wǎng)站域名：欄目規(guī)劃：包括網(wǎng)站介紹、服務(wù)目錄、產(chǎn)品系列、個(gè)性沖印、服務(wù)價(jià)格、優(yōu)惠服務(wù)和沖印流程、交易查詢、照片分享和進(jìn)入論壇。（三）網(wǎng)站特色表 3 2 Smile網(wǎng)站特色本站介紹產(chǎn)品系列個(gè)性沖印服務(wù)價(jià)格優(yōu)惠服務(wù)沖印流程照片分享進(jìn)入論壇主要介紹本站創(chuàng)立的時(shí)間、背景和本站定位按照客戶的不同的沖印要求，制定了相應(yīng)的產(chǎn)品列表數(shù)碼照片修飾，數(shù)碼照

12、片制作馬克杯、馬克盤(pán)、臺(tái)歷和掛歷以及把數(shù)字照片刻錄成多媒體光盤(pán)、增加特效制成個(gè)性MTV按照不同級(jí)別的會(huì)員、產(chǎn)品效果的特殊要求、產(chǎn)品不同的尺寸對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)定期或不定期的進(jìn)行推廣活動(dòng)，及時(shí)發(fā)布相應(yīng)的優(yōu)惠活動(dòng)信息，進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)以圖片的方式介紹整個(gè)網(wǎng)上沖印的操作過(guò)程無(wú)需注冊(cè)，客戶資源上傳照片為原則，通過(guò)網(wǎng)站可以瀏覽自己、家人、朋友以及網(wǎng)站上千千萬(wàn)萬(wàn)人上傳珍藏照片與其他網(wǎng)友進(jìn)行攝影心得知識(shí)的交流（四）網(wǎng)站盈利“網(wǎng)上沖印” 主要通過(guò)收取會(huì)員的沖印費(fèi)用、 制作費(fèi)、廣告費(fèi)，來(lái)獲得利潤(rùn)。目前我公司網(wǎng)站目前采用的 B2C電子商務(wù)模式， 在站點(diǎn)推出六個(gè)月以后， 我們會(huì)對(duì)六個(gè)月以來(lái)的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行分析決定是否在網(wǎng)上開(kāi)

13、展B2B電子商務(wù)活動(dòng)。網(wǎng)站盈利沖印費(fèi)網(wǎng)上沖印價(jià)格低廉，網(wǎng)站根據(jù)網(wǎng)上沖印收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取一定的沖印費(fèi)用，維持網(wǎng)站的基本運(yùn)營(yíng)。物品制作費(fèi)網(wǎng)站推出一系列“個(gè)性化服務(wù)” ，包括：數(shù)碼照片的修飾，數(shù)碼照片制作馬克杯、馬克盤(pán)、臺(tái)歷、掛歷鑰匙扣等生活用品，以及把數(shù)字照片刻錄成多媒體光盤(pán)和增加特效制成個(gè)性MTV等，個(gè)性 T-shit 制作，收取制作費(fèi)用。廣告費(fèi)網(wǎng)站在擁有一定的流量后，對(duì)投放廣告的商家收取一定的廣告費(fèi)。B2C電子商務(wù)網(wǎng)站在擁有固定的顧客后，設(shè)立實(shí)體店面，買(mǎi)賣(mài)數(shù)碼照片制作馬克杯、馬克盤(pán)、臺(tái)歷和掛歷以及把數(shù)字照片刻錄成多媒體光盤(pán)或MTV等。五、網(wǎng)站推廣方案（一）快速推廣策略1. 會(huì)員制度會(huì)員在門(mén)店或網(wǎng)

14、上自助消費(fèi)，按實(shí)際成交金額換算積分，每消費(fèi)1 元可積1 分。積分滿 200 分，可以兌換相應(yīng)禮品。積分兌換：門(mén)店隨時(shí)可以申請(qǐng)兌換，在網(wǎng)上申請(qǐng)需要快遞時(shí)，快遞費(fèi)用自理，也可隨消費(fèi)定單一起申請(qǐng)，同時(shí)發(fā)貨。積分兌換的申請(qǐng)一經(jīng)我公司接受，即不可取消或更改，受理申請(qǐng)時(shí)將所需積分即時(shí)扣減。2. 搜索引擎推廣在百度和 google兩大搜索引擎進(jìn)行搜索引擎推廣。3. 網(wǎng)站交換鏈接推廣在各大點(diǎn)擊量高的網(wǎng)站上（尤其是同類(lèi)型的網(wǎng)站） 做交換鏈接或 FLASH廣告見(jiàn)圖 41圖 41 網(wǎng)站交換鏈接推廣4. 社區(qū)推廣節(jié)假日在各社區(qū)內(nèi) , 組織有序的推廣活動(dòng)，主動(dòng)向社區(qū)人員介紹網(wǎng)上沖印的好處，并為網(wǎng)站做一定的宣傳。（二）長(zhǎng)

15、期推廣策略1、口碑傳播方式口碑傳播是是人類(lèi)最原始的傳播方式，但它卻是一種永遠(yuǎn)不會(huì)退出舞臺(tái)、不會(huì)落后，一種不需要高成本投入而又成效顯著的方法，一種傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新經(jīng)濟(jì)都不拒絕的的傳播手段。 口碑傳播是一個(gè)被用戶經(jīng)常使用且深得用戶信任的信息渠道。通過(guò)優(yōu)秀的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)良好的用戶口碑傳播方式?；ヂ?lián)網(wǎng)核心的很多應(yīng)用，都是通過(guò)口碑傳播的結(jié)果，Google，Skype，Alibaba 都是這個(gè)方面典型的例子。我們的網(wǎng)站可以在滿足換客需要， 方便換客使用的基礎(chǔ)上， 獲得換客的口頭相傳。2、BBS宣傳BBS宣傳，雖然要花費(fèi)較多的精力，但是卻能取得非常好的效果。BBS聚集的人群是一個(gè)經(jīng)過(guò)精確細(xì)分的市場(chǎng)。從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)

16、看，BBS是一個(gè)以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的顧客互動(dòng)場(chǎng)所，一群對(duì)某種商品、某個(gè)品牌、某個(gè)事件、某個(gè)問(wèn)題或某種生活方式有著共同興趣和愛(ài)好或具有某些共同特征的人聚在一起溝通與交流。因此， BBS其實(shí)是一個(gè)以某些興趣、愛(ài)好或某種特征為細(xì)分變量，被精確細(xì)分了的市場(chǎng)。把 BBS當(dāng)作網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的最大好處是目標(biāo)明確而且范圍小， 這樣，網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)就會(huì)更有針對(duì)性， 能真正接近目標(biāo)消費(fèi)群， 自然也能取得較好的效果。見(jiàn)圖 43（六）經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析網(wǎng)上沖印市場(chǎng)潛力巨大， 有著巨大的商機(jī)， 同時(shí)也存在這風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。 我們將“ Smile ”網(wǎng)上沖印平臺(tái)項(xiàng)目將面臨的機(jī)遇、風(fēng)險(xiǎn)、挑戰(zhàn)以及自身的優(yōu)勢(shì)總在以下圖中。優(yōu)勢(shì) Streng

17、th機(jī)會(huì) Oppartunity1、 方便快捷，節(jié)省時(shí)間。網(wǎng)上沖印數(shù)碼1、人們收入的增加，外出旅游的人數(shù)照片，用戶可以足不出戶即可完成送也在增加，旅游少不了拍照，也帶資料、取相片的工作。 多種付費(fèi)方式、來(lái)了沖印業(yè)務(wù)的增加。以及工作學(xué)多種配送模式以及短信 （ email ）通知習(xí)中對(duì)各種證件照片的需求增加發(fā)貨等便民措施，為用戶節(jié)約時(shí)間。2、 價(jià)格低廉。網(wǎng)上沖印省去了數(shù)碼沖印2、旅游勝地景區(qū)較多，游客量較大。店在店面上的開(kāi)銷(xiāo)，因此價(jià)格比實(shí)體對(duì)數(shù)碼沖印的需求量較大。店鋪低，使得網(wǎng)上沖印更加平民化。3、 高品質(zhì)。采用彩色噴墨打印機(jī)實(shí)現(xiàn)的3、電子商務(wù)的逐年發(fā)展，網(wǎng)民人數(shù)逐數(shù)碼打印輸出，網(wǎng)上沖印不會(huì)因?yàn)闆_年增加，網(wǎng)民對(duì)電子商務(wù)這一新式印過(guò)程而導(dǎo)致相片的清晰度下降的商務(wù)模式的概念更清晰，接受電4、 多元化服務(wù)。網(wǎng)站除了提供數(shù)碼照片子商務(wù)的網(wǎng)民人數(shù)也直線上升，使沖印外，還提供各種多元化、個(gè)性化得網(wǎng)上沖印市場(chǎng)前景十分廣