醫(yī)患關(guān)系pptPPT學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1醫(yī)患關(guān)系醫(yī)患關(guān)系(gun x)ppt第一頁(yè)，共23頁(yè)。我國(guó)醫(yī)患關(guān)系我國(guó)醫(yī)患關(guān)系(gun x)現(xiàn)狀現(xiàn)狀我國(guó)醫(yī)患關(guān)系緊張?jiān)蛭覈?guó)醫(yī)患關(guān)系緊張?jiān)?yunyn)醫(yī)患關(guān)系醫(yī)患關(guān)系(gun x)如何改善如何改善321第1頁(yè)/共23頁(yè)第二頁(yè)，共23頁(yè)。一、什么(shn me)是醫(yī)患關(guān)系？第2頁(yè)/共23頁(yè)第三頁(yè)，共23頁(yè)。醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)患關(guān)系是指指“醫(yī)醫(yī)”與與“患患”之間之間(chn (chn zu)zu)“患者患者方面方面”）。）。護(hù)士(h shi)悉心照料老人第3頁(yè)/共23頁(yè)第四頁(yè)，共23頁(yè)。1、據(jù)中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)2004年醫(yī)患關(guān)系調(diào)研報(bào)告顯示：將近3/4的醫(yī)師認(rèn)為自己的合法權(quán)益不能得到保護(hù)，認(rèn)為當(dāng)前

2、(dngqin)醫(yī)師執(zhí)業(yè)環(huán)境“較差”和“極為惡劣”的達(dá)60%之多。2、北京醫(yī)師協(xié)會(huì)對(duì)北京市71家二級(jí)以上醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)表明：近3年共發(fā)生毆打醫(yī)務(wù)人員事件502起，致傷、致殘90人。第4頁(yè)/共23頁(yè)第五頁(yè)，共23頁(yè)。第5頁(yè)/共23頁(yè)第六頁(yè)，共23頁(yè)。第6頁(yè)/共23頁(yè)第七頁(yè)，共23頁(yè)。患者最怕說(shuō)的患者最怕說(shuō)的話話1.“跟你說(shuō)了你也不懂。”選擇率為18.26%2.“想不想治？想治就回去準(zhǔn)備錢吧?！边x擇率為17.40%3.“我推薦的藥你不吃，后果自負(fù)。”選擇率為14.93%調(diào)查結(jié)果醫(yī)生最怕的問(wèn)題醫(yī)生最怕的問(wèn)題1.“這個(gè)藥不會(huì)有副作用吧？”選擇率為17.90%2.“為什么都是一種病，我住了這么久，他住了三天

3、就出院了？/為什么他花了五千，我花了一萬(wàn)？”選擇率為15.37%3.“能換個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的大夫嗎？”選擇率為14.66%第7頁(yè)/共23頁(yè)第八頁(yè)，共23頁(yè)。缺乏人文關(guān)懷缺乏人文關(guān)懷醫(yī)療資源分配醫(yī)療資源分配患者期望值患者期望值醫(yī)德水平醫(yī)德水平醫(yī)鬧醫(yī)鬧第8頁(yè)/共23頁(yè)第九頁(yè)，共23頁(yè)。醫(yī)學(xué)教育方式缺乏人文教育，導(dǎo)致一部分從醫(yī)人員素質(zhì)低下、自身修養(yǎng)欠缺；診療流程設(shè)置不科學(xué)造成“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象。第9頁(yè)/共23頁(yè)第十頁(yè)，共23頁(yè)。45%的城鎮(zhèn)人口和80%的農(nóng)村人口基本(jbn)沒(méi)有醫(yī)療保障。第10頁(yè)/共23頁(yè)第十一頁(yè)，共23頁(yè)。理解不夠，對(duì)承擔(dān)救死扶傷責(zé)任的醫(yī)務(wù)人員寄予過(guò)高的期望，超出了目前醫(yī)學(xué)發(fā)展的實(shí)際水平

4、。第11頁(yè)/共23頁(yè)第十二頁(yè)，共23頁(yè)。紅包、回扣等不正之風(fēng)的蔓延(mn yn)，導(dǎo)致患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員的信任度降低。第12頁(yè)/共23頁(yè)第十三頁(yè)，共23頁(yè)。并因此催生了一個(gè)新的行業(yè)“醫(yī)鬧”。第13頁(yè)/共23頁(yè)第十四頁(yè)，共23頁(yè)。四、醫(yī)患關(guān)系(gun x)如何改善？第14頁(yè)/共23頁(yè)第十五頁(yè)，共23頁(yè)。第15頁(yè)/共23頁(yè)第十六頁(yè)，共23頁(yè)。光的企業(yè)家與經(jīng)濟(jì)學(xué)家，仍然屈指可數(shù)，不足以支撐起公共資源與公共服務(wù)體系的半壁江山。n因此，如果能夠切實(shí)增加這部分投入，就會(huì)緩和不少當(dāng)前的矛盾之所在。第16頁(yè)/共23頁(yè)第十七頁(yè)，共23頁(yè)。第17頁(yè)/共23頁(yè)第十八頁(yè)，共23頁(yè)。這就需要民眾有正確的醫(yī)學(xué)(yxu)科學(xué)觀

5、念。當(dāng)然如果醫(yī)學(xué)(yxu)科學(xué)普及能很好的推廣，也不至于目前國(guó)民中出現(xiàn)這種虛幻醫(yī)學(xué)(yxu)觀的夸大。n國(guó)民文化素養(yǎng)的下滑，社會(huì)良知的缺失，醫(yī)鬧的橫行于世，也是醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步惡化的強(qiáng)大社會(huì)及輿論推動(dòng)力。媒體不能有所擔(dān)當(dāng)，就應(yīng)該重新挖掘其他文化宣傳模式，以便使得國(guó)民科技知識(shí)儲(chǔ)備增長(zhǎng)，社會(huì)良知重塑，從而促進(jìn)社會(huì)和諧。第18頁(yè)/共23頁(yè)第十九頁(yè)，共23頁(yè)。要善于引導(dǎo)病人回答問(wèn)題，描述癥狀，使病人感覺(jué)你在聽(tīng)他訴說(shuō)，是在關(guān)心他（她），同時(shí)用恰到好處的言語(yǔ)溫暖他（她），使他（她）感覺(jué)你親切、可信。可以說(shuō)“耐心”、“傾聽(tīng)”和在病人面前樹(shù)立良好的第一印象(d y yn xin)是發(fā)展良好的醫(yī)患關(guān)系的最重要的一步。第19頁(yè)/共23頁(yè)第二十頁(yè)，共23頁(yè)。醫(yī)生(yshng)&患者說(shuō)對(duì)方(dufng)想聽(tīng)的聽(tīng)對(duì)方(dufng)想說(shuō)的良好的溝通第20