萬科集團(tuán)精細(xì)化管理(DOC23頁)

1、精細(xì)化管理隨著社會不斷進(jìn)步，近幾年來建筑工程項目數(shù)量逐漸增多，對工程質(zhì)量的要求也不斷提高。而科學(xué)精細(xì)化管理在工程質(zhì)量的控制中是十分重要的，他是保證企業(yè)健康發(fā)展的重要原因。施工企業(yè)只有不斷提高科學(xué)管理水平、最大限度降低工程成本，才能在殘酷的市場競爭中存活下來。因此，建筑施工企業(yè)積極推廣精細(xì)化管理勢在必行。一、基本簡介：精細(xì)化管理是一種理念，一種文化。它是源于發(fā)達(dá)國家（日本20世紀(jì)50年代）的一種企業(yè)管理理念，它是社會分工的精細(xì)化，以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要

2、目標(biāo)的管理方式。“現(xiàn)代管理學(xué)”認(rèn)為，科學(xué)化管理有三個層次：第一個層次是規(guī)范化，第二個層次是精細(xì)化，第三個層次是個性化。二、主要特點： 精細(xì)化管理就是落實管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，它要求每一個管理者都要到位、盡職。一次性就把工作做到位，工作要日清日結(jié)，每天都要對當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，及時處理等等。 精細(xì)化管理是整個企業(yè)運行的核心工程。企業(yè)要做強(qiáng)，需要有效運用文化精華、技術(shù)精華、智慧精華等來指導(dǎo)、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。只有深諳和運用管理精髓的企業(yè)家或企業(yè)管理者才能在企業(yè)成功發(fā)展中充分運用。它的精髓就在于：企業(yè)需要把握好產(chǎn)品質(zhì)量精品的特性、處理好質(zhì)量精品與零缺陷之間的關(guān)系，建立確

3、保質(zhì)量精品形成的體系，為企業(yè)形成核心競爭力和創(chuàng)建品牌奠定基礎(chǔ)。它的精密也在于：企業(yè)內(nèi)部凡有分工協(xié)作和前后工序關(guān)系的部門與環(huán)節(jié)，其配合與協(xié)作需要精密；與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的適宜性需要精密，與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的機(jī)構(gòu)、客戶、消費者的關(guān)系需要精密。 精細(xì)化管理的本質(zhì)意義就在于它是一種對戰(zhàn)略和目標(biāo)分解細(xì)化和落實的過程，是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程，同時也是提升企業(yè)整體執(zhí)行能力的一個重要途徑。一個企業(yè)在確立了建設(shè)“精細(xì)管理工程”這一帶有方向性的思路后，重要的就是結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀，按照“精細(xì)”的思路，找準(zhǔn)關(guān)鍵問題、薄弱環(huán)節(jié)，分階段進(jìn)行，每階段性完成一個體系，便實施運轉(zhuǎn)、完善一個體系，并牽

4、動修改相關(guān)體系，只有這樣才能最終整合全部體系，實現(xiàn)精細(xì)管理工程在企業(yè)發(fā)展中的功能、效果、作用。同時，我們也要清醒地認(rèn)識到，在實施“精細(xì)管理工程”的過程中，最為重要的是要有規(guī)范性與創(chuàng)新性相結(jié)合的意識?！熬?xì)”的境界就是將管理的規(guī)范性與創(chuàng)新性最好地結(jié)合起來，從這個角度來講，精細(xì)管理工程具有把企業(yè)引向成功的功能和可能。3、 管理方法：精細(xì)化管理是一種管理理念，一種管理文化，其以“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”為基本原則，通過提升改造員工素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制，強(qiáng)化鏈接協(xié)作管理，從而從整體上提升企業(yè)整體效益。1、精細(xì)化不能單從字面來理解，其包含了以下四個方面特征：1.1精是做精，求精，追求最佳、最優(yōu)。1.2準(zhǔn)是準(zhǔn)確

5、、準(zhǔn)時。1.3細(xì)是做細(xì)，具體是把工作做細(xì)，管理做細(xì)，流程管細(xì)。1.4嚴(yán)就是執(zhí)行，主要體現(xiàn)對管理制度和流程的執(zhí)行與控制。復(fù)雜的事情簡單化簡單的事情流程化流程化事情定量化定量的事情信息化2、實施精細(xì)化管理，其具體要求在公司日常管理工作中，做到“八化”，即以下“八化”2.1細(xì)化：任務(wù)分解要細(xì)化（橫向到個人，縱向到時間）；布置工作要細(xì)化（符合SMART原則）；制定計劃要細(xì)化（符合5W2H原則）；指揮、指導(dǎo)要細(xì)化（有效溝通原則）。SMART原則：目標(biāo)管理是使管理者的工作由被動變?yōu)橹鲃拥囊粋€很好的管理手段，實施目標(biāo)管理不僅是為了利于員工更加明確高效地工作，更是為了管理者將來對員工實施績效考核提供了考核目標(biāo)

6、和考核標(biāo)準(zhǔn)，使考核更加科學(xué)化、規(guī)范化，更能保證考核的公正、公開與公平。5W2H原則：簡單、方便，易于理解、使用，富有啟發(fā)意義，廣泛用于企業(yè)管理和技術(shù)活動，對于決策和執(zhí)行性的活動措施也非常有幫助，也有助于彌補(bǔ)考慮問題的疏漏。2.2量化：績效衡量標(biāo)準(zhǔn)要量化或行為化，不能量化或行為化的指標(biāo)不能作為關(guān)鍵績效指標(biāo)。2.3流程優(yōu)化：要本著復(fù)雜問題簡單化，簡單問題流程化和規(guī)范化的思路，不斷改進(jìn)和優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，提高結(jié)構(gòu)性效率。2.4協(xié)同化：工作流程的上下游、工作單元之間的銜接配合要協(xié)同。強(qiáng)調(diào)為內(nèi)部客戶服務(wù)的理念。2.5模板化：核心業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵節(jié)點輸出產(chǎn)品要模板化。包括產(chǎn)品輸出的文檔格式、數(shù)據(jù)格式、內(nèi)容結(jié)

7、構(gòu)等都要實現(xiàn)模板化。2.6標(biāo)準(zhǔn)化：統(tǒng)一規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)、操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。具體包括各種公文格式的標(biāo)準(zhǔn)化、各種記錄的標(biāo)準(zhǔn)化、各種作業(yè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、各種服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化等。2.7實證化：績效評估實證化。以事實為依據(jù)，對照績效標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行事實結(jié)果核對比較，強(qiáng)調(diào)日常數(shù)據(jù)及事實的收集。2.8嚴(yán)格化：執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和控制偏差的標(biāo)準(zhǔn)要精細(xì)，結(jié)果的處理要嚴(yán)肅、要嚴(yán)格。4、 萬科精細(xì)化規(guī)則：目的：1、通過精細(xì)化評估標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)各施工方質(zhì)量預(yù)控的方向；2、通過精細(xì)化評估，對過程施工質(zhì)量進(jìn)行管控，發(fā)現(xiàn)問題并對系統(tǒng) 性質(zhì)量安全問題進(jìn)行預(yù)警；3、關(guān)注區(qū)域評估的盲區(qū)，對各合作方考核更精細(xì)化；4、對過程施工無法檢查部分內(nèi)容，以結(jié)果導(dǎo)向進(jìn)行評

8、判，方向督促 合作方做好基礎(chǔ)工作。措施：1、 通過精細(xì)化檢查評分把各合作方的施工質(zhì)量數(shù)據(jù)化，并進(jìn)行相應(yīng) 排名；2、 為了更好的督促合作方做好基礎(chǔ)工作，精細(xì)化管理評分將按一定 比例納入各合作方季度及年度評分；3、 針對精細(xì)化管理評分中分項施工質(zhì)量較差的指標(biāo)，將對施工工序 進(jìn)行拉閘整改。5、 萬科精細(xì)化評估標(biāo)準(zhǔn)：1、選點規(guī)則 具體測區(qū)詳見分項評分表，但在測區(qū)內(nèi)原則為目測最差部位進(jìn)行檢測。2、針對基坑支護(hù)及樁基施工的評估 需項目部在墊層澆筑后放線完成后申報檢查，且每批次必須申報，第三方隨機(jī)抽選，抽選比例不小于樁總數(shù)的50%；同時抽檢前監(jiān)理需出示驗收記錄。3、高支模 在監(jiān)理驗收后上報，工程部安排第三方

9、進(jìn)行抽檢。4、精裝修分包 分包單位（地板、柜體、櫥柜、室內(nèi)門）安裝進(jìn)度達(dá)到60%需申報工程部組織第三方抽檢。5、分項合格率拉閘制度 如單個分項合格率低于工程部制定的最低分?jǐn)?shù)線，將對單工序進(jìn)行拉閘。6、進(jìn)度統(tǒng)計 監(jiān)理部需對表中各分項的進(jìn)度及時了解，特別是周報及半月報內(nèi)涉及到此項的進(jìn)度需做匯總。7、一戶一檔 涉及到一戶一檔的資料監(jiān)理需按要求做紙質(zhì)資料（含影像）。8、評估配合 因評估分項較多，涉及到破損法檢測的指標(biāo)，需提前知會相關(guān)單位配合抽檢，以提高效率。6、 萬科精細(xì)化評估管理標(biāo)準(zhǔn)：基坑支護(hù)及樁基工程分 項測區(qū)選擇評估標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)理工作基坑支護(hù)及樁基施工策劃與實際符合性檢查檢查方案1、方案是否匯報通過（

10、施工順序）2、現(xiàn)場施工順序是否按匯報方案執(zhí)行1、方案審批、歸檔；2、深基坑方案專家論證；3、檢查基坑監(jiān)測報告。樁基施工樁位及軸線復(fù)核全 檢監(jiān)理復(fù)核記錄：單排樁（條形基礎(chǔ)）10mm；裙樁（承臺基礎(chǔ)）20mm；每個對應(yīng)不合格點扣2分,3個不合格扣10分（無閉合）；無復(fù)核記錄扣10分。1、 軸線、樁定位復(fù)核；2、 樁基施工旁站記錄；3、 基礎(chǔ)施工軸線標(biāo)高復(fù)核。預(yù)制樁樁位偏差隨機(jī)抽取單樁或承臺為1個測區(qū)，1個測區(qū)為一個計算點1、 垂直基礎(chǔ)梁的中心線（1000.01H)；沿基礎(chǔ)梁的中心線（1500.01H）;沿基礎(chǔ)梁的中心線；2、樁數(shù)為13根樁基中的樁（100)3、樁數(shù)為416根樁基中的樁1/2樁徑或邊

11、長4、樁數(shù)大于16根樁基中的樁：(1)最外邊的樁1/3樁徑或邊長(2)中間樁1/2樁徑或邊長1、軸線、樁定位復(fù)核；2、檢查樁垂直度、焊縫飽滿度、樁長、持力層；3、樁基施工旁站記錄；4、基礎(chǔ)施工軸線標(biāo)高復(fù)核。5、樁基檢測報告。泥漿護(hù)壁鉆孔樁樁位偏差隨機(jī)抽取單樁或承臺為1個測區(qū)，1個測區(qū)為一個計算點D1000mm樁位允許偏差：13根、單排樁基垂直于中心線方向和群樁基礎(chǔ)的邊樁D/6，且不大于100；條形樁基沿中心線方向和群樁基礎(chǔ)的中間樁D/4，且不大于150。D1000mm樁位允許偏差：13根、單排樁基垂直于中心線方向和群樁基礎(chǔ)的邊樁1000.01H；條形樁基沿中心線方向和群樁基礎(chǔ)的中間樁1500.

12、01H。1、軸線、樁定位復(fù)核；2、樁基長度滿足設(shè)計要求；3、樁基施工旁站記錄；4、樁基檢測報告。人工挖孔樁樁位偏差隨機(jī)抽取單樁或承臺為1個測區(qū)，1個測區(qū)為一個計算點砼護(hù)壁：13根、單排樁基垂直于中心線方向和群樁基礎(chǔ)的邊樁50；條形樁基沿中心線方向和群樁基礎(chǔ)的中間樁150。鋼套管：13根、單排樁基垂直于中心線方向和群樁基礎(chǔ)的邊樁100；條形樁基沿中心線方向和群樁基礎(chǔ)的中間樁200。1、軸線、樁定位復(fù)核；2、檢查樁垂直度、護(hù)壁質(zhì)量、樁長、持力層；3、樁基施工旁站記錄；4、樁基檢測報告。攪拌樁、旋噴樁等水泥用量控制記錄隨機(jī)抽查7天記錄表、水泥用量及旁站記錄記錄表數(shù)據(jù)完善，樁數(shù)總量與水泥總用量匹配；監(jiān)

13、理旁站記錄齊全，每個不合格點扣2分1、 檢查水泥施工用量滿足設(shè)計要求；2、 樁基施工旁站記錄；3、 樁基檢測報告。樁長控制記錄隨機(jī)抽查兩臺樁機(jī)施工記錄及對應(yīng)的旁站記錄驗樁記錄完成，各方會簽（甲方、成本、施工方、監(jiān)理）（每個不合格點扣2分,3個扣10分）現(xiàn)場記錄表數(shù)據(jù)完整；（每個不合格點扣2分）監(jiān)理旁站記錄齊全（樁長匯總表，涉及小應(yīng)變樁長需對應(yīng)匯總），每個不合格點扣2分1、 樁長驗收記錄；2、 監(jiān)理旁站記錄；3、 施工記錄。檢測報告不合格樁檢測報告根據(jù)現(xiàn)場實際情況檢查小應(yīng)變、大應(yīng)變、超聲波、抽芯檢測等其中若干項的檢測報告，出現(xiàn)復(fù)檢扣5分，因樁身和樁位質(zhì)量問題設(shè)計出方案處理每根樁扣10分。按設(shè)計、

14、規(guī)范要求、樁總數(shù)比例檢測，報告結(jié)果應(yīng)符合要求。鋼筋籠實體檢查隨機(jī)抽查5組鋼筋籠主筋數(shù)量正確，鋼筋籠制作的允許偏差值：主筋間距±10mm；箍筋間距±20mm；鋼筋籠直徑±10mm；總長±100mm；全數(shù)檢查鋼筋籠規(guī)格、鋼筋直徑、間距、數(shù)量應(yīng)符合要求。鋼筋籠是否上浮隨機(jī)抽查5個樁位土方開挖后目測偏差最大樁位，允許偏差（-100,200）mm；樁裸露鋼筋存在截短判定不合格，以墊層標(biāo)高實測減5cm。檢查樁基長度及鋼筋籠長度，應(yīng)符合要求。錨索張拉旁站及日常監(jiān)控復(fù)核隨機(jī)抽查3臺張拉設(shè)備及旁站記錄日常記錄表數(shù)據(jù)清晰，完善；每個對應(yīng)不合格點扣2分監(jiān)理旁站記錄齊全，每個對

15、應(yīng)不合格點扣2分1、 監(jiān)理旁站記錄；2、 施工記錄；3、 檢測報告?；幼冃渭俺两涤^測記錄檢查隨機(jī)抽查3次檢測記錄及3面監(jiān)測點的保護(hù)方案齊全，變形、沉降監(jiān)測數(shù)據(jù)完善，每個對應(yīng)不合格點扣3分,2個不合格扣10分（漏測），變形偏差超過設(shè)計值扣10分監(jiān)測點保護(hù)措施完善，每個對應(yīng)不合格點扣2分1、 檢查基坑監(jiān)測報告；2、 監(jiān)測報告應(yīng)準(zhǔn)確、及時；基坑支護(hù)漏水、開裂、明顯變形基坑四個面全檢原則上在基坑四周均可檢查，在已支護(hù)好的區(qū)域目測檢查，每個對應(yīng)不合格點扣2分，基坑邊2米范圍內(nèi)堆放材料（基坑支護(hù)設(shè)計未考慮情況下），每處扣1分，其他嚴(yán)重問題扣10分。1、 基坑邊不得堆放材料、土石方，臨邊圍護(hù)應(yīng)全封閉；2、

16、 基坑排水應(yīng)通暢。土建工程-地下室施工分 項測區(qū)選擇評估標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)理工作承臺施工目測尺寸偏差最大承臺樁頂實際標(biāo)高（以墊層為基準(zhǔn)，實測樁頭標(biāo)高高于墊層5-10cm）（每個點扣1分）磚胎膜尺寸偏差（允許偏差為（0,10cm，鋼筋板扎后與磚胎膜之間保護(hù)層厚度不足不合格），（每個點扣1分）承臺軸線、尺寸、標(biāo)高、鋼筋、混凝土標(biāo)號應(yīng)符合設(shè)計要求地下室施工策劃與實際符合性檢查檢查方案1、方案是否匯報通過2、現(xiàn)場后澆帶及施工縫留設(shè)位置與方案是否相符3、現(xiàn)場施工順序是否按匯報方案執(zhí)行1、方案審批、歸檔；2、后澆帶留置應(yīng)符合圖紙；3、施工工序應(yīng)滿足規(guī)范要求基坑變形及沉降觀測記錄檢查隨機(jī)抽查3次檢測記錄及3面監(jiān)測點的保

17、護(hù)方案齊全，變形、沉降監(jiān)測數(shù)據(jù)完善，每個對應(yīng)不合格點扣3分,2個不合格扣10分（漏測），變形偏差超過設(shè)計值扣10分監(jiān)測點保護(hù)措施完善，每個對應(yīng)不合格點扣2分1、 基坑監(jiān)測方案審批通過；2、 基坑監(jiān)測資料應(yīng)齊全；3、 基坑監(jiān)測報告應(yīng)滿足設(shè)計要求。后澆帶布置檢查隨機(jī)抽取3個后澆帶或3段20米是否按設(shè)計規(guī)范要求設(shè)置，每個對應(yīng)不合格點扣2分寬度800，端頭封堵收口網(wǎng)封堵，鋼筋連通，每個對應(yīng)不合格點扣2分后澆帶布置應(yīng)滿足設(shè)計及規(guī)范要求。后澆帶支撐體系檢查隨機(jī)抽取3個后澆帶是否按方案執(zhí)行，每個對應(yīng)不合格點扣2分后澆帶支撐體系必須按方案執(zhí)行，支撐不得隨意拆除。地下室結(jié)構(gòu)防滲漏節(jié)點檢查隨機(jī)抽取 5面墻是否采用

18、止水螺桿，每個對應(yīng)不合格點扣2分止水鋼板焊接、定位是否符合要求（每個不合格點扣一分）1、 檢查止水螺桿、止水鋼板施工質(zhì)量及方向；2、 檢查材料是否符合要求。鋼筋保護(hù)層檢查實測10個 部位按設(shè)計要求按規(guī)范要求抽取50，檢查數(shù)據(jù)應(yīng)滿足設(shè)計要求，不合格應(yīng)全數(shù)檢查。預(yù)埋套管檢查檢查5個部位是否采用止水套管，直徑、厚度、材質(zhì)、防腐處理等是否滿足圖紙要求，任一項不合格即為不合格。每個對應(yīng)不合格點扣5分全數(shù)檢查止水套管，直徑、厚度、材質(zhì)、防腐處理應(yīng)符合要求。砼結(jié)構(gòu)缺陷檢查 檢查10個板跨是否存在重大質(zhì)量缺陷，開裂、狗洞，修補(bǔ)不規(guī)范，爆模、漏筋（每個點扣0.5分）檢查砼質(zhì)量，不符合要求的應(yīng)及時按方案進(jìn)行處理。

19、防水施工涂膜厚度檢查 （側(cè)面）檢查5面墻或長度10米為1個測區(qū)基層處理（每個不合格點扣一分）涂膜厚度1、 基層檢查；2、 工作面移交；3、 檢查涂膜品牌；4、 檢查涂膜厚度。防水施工涂膜厚度檢查 （頂板）檢查5個板跨或40平米為1個測區(qū)基層處理（每個不合格點扣一分）涂膜厚度1、基層檢查；2、工作面移交；3、檢查涂膜品牌；4、檢查涂膜厚度。滲漏檢查（外墻、頂板抽查15個板跨含外墻部位目測每個滲漏點扣1分1、 全數(shù)檢查滲漏情況；2、 滲漏檢查記錄及匯總；防水成品保護(hù)5個板跨或外墻長度10米或頂板40平米為一個測區(qū)成品保護(hù)材料是否按方案執(zhí)行，保護(hù)時間不大于15天完成（每個不合格點扣一分）是否有破損、

20、脫落、腳?。總€不合格點扣一分）回填土是否有建筑、生活垃圾（每個不合格點扣一分）1、 防水隱蔽驗收；2、 防水成品保護(hù)措施；3、 回填土質(zhì)量；4、 旁站記錄。地下室板厚度檢查 5個板跨或頂板40平米為一個測區(qū)頂板1、 澆筑前板厚隱蔽驗收；2、 澆筑后板厚檢測；3、 檢測記錄。土建工程-高支模分 項測區(qū)選擇評估標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)理工作高支模施工方案與實際符合性檢查隨機(jī)選取對應(yīng)的5個房間高支模方案是否審批（含專家論證）1、 方案審批，（含專家論證）2、 按審批后的方案檢查高支模施工工作；3、 驗收立桿間距是否符合方案要求，每個對應(yīng)不合格點扣1分梁底是否有獨立支撐，每個對應(yīng)不合格點扣1分橫桿步距是否滿足方案要求

21、，每個對應(yīng)不合格點扣1分頂托伸出長度是否符合方案要求，每個對應(yīng)不合格點扣0.5分剪刀撐設(shè)置及搭接是否符合方案要求，每個對應(yīng)不合格點扣0.5分土建工程-結(jié)構(gòu)工程分 項測區(qū)選擇評估標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)理工作結(jié)構(gòu)支撐體系檢查隨機(jī)抽查5戶，共2棟樓是否符合方案要求,3套支撐，支撐未提前拆除，每個對應(yīng)不合格點扣0.5分（后期如問題較多將加大權(quán)重）按方案要求搭設(shè)，拆除應(yīng)申報資料，審批后才可拆除。鋼筋保護(hù)層檢查墊塊設(shè)置是否方案要求，每個對應(yīng)不合格點扣0.5分保護(hù)層厚度符合規(guī)范要求檢查墊款厚度、間距應(yīng)符合方案及設(shè)計要求。結(jié)構(gòu)缺陷檢查是否存在狗洞、漲模、夾渣、開裂及露筋等，每個對應(yīng)不合格點扣0.5分檢查砼質(zhì)量，不符合要求的應(yīng)

22、及時按方案進(jìn)行處理。結(jié)構(gòu)滲漏檢查屋面、衛(wèi)生間、陽臺、外墻是否存在開裂、滲漏，每個對應(yīng)不合格點扣2分廳房是否存在開裂、滲漏，每個對應(yīng)不合格點扣0.5分屋面、陽臺、廚衛(wèi)、外墻開裂、滲漏的，應(yīng)及時按方案進(jìn)行處理，閉水試驗應(yīng)合格。預(yù)埋套管材質(zhì)及防腐檢查是否做防腐處理，壁厚是否符合要求，每個對應(yīng)不合格點扣0.5分檢查材料規(guī)格、壁厚、防銹處理。構(gòu)造柱整體現(xiàn)澆構(gòu)造做法構(gòu)造做法是否符合方案要求，破損鑿深2cm檢測，每個對應(yīng)不合格點扣5分構(gòu)造柱上部是否開裂，每個對應(yīng)不合格點扣2分檢查構(gòu)造柱設(shè)置應(yīng)符合設(shè)計及規(guī)范要求，砼質(zhì)量應(yīng)符合要求。預(yù)留杯口尺寸預(yù)留杯口尺寸（欄桿安裝后距離邊部不小于3cm)（移至總包評分）,每個

23、對應(yīng)不合格點扣1分檢查預(yù)埋杯口尺寸、位置應(yīng)符合設(shè)計要求。洞口尺寸對應(yīng)結(jié)構(gòu)樓棟，隨機(jī)抽查4戶20個門窗洞口，不足隨機(jī)增加高度-5，10mm寬度-5，10mm對角線4mm全數(shù)檢查門窗洞口尺寸、高度、寬度、對角線、鋼副框應(yīng)符合設(shè)計要求。土建工程-內(nèi)墻板分 項測區(qū)選擇評估標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)理工作墻板外觀缺陷檢查隨機(jī)抽查5戶，共2棟樓裂縫、缺棱掉角不大于5cm，每個對應(yīng)不合格點扣0.5分1、 材料進(jìn)場驗收；2、 排版圖業(yè)主、監(jiān)理審批；3、 樣板安裝；4、 鋼卡件抽查；5、 木楔拆除時間；6、 開槽時間，開槽長度檢查7、 嵌縫處理檢查；8、 驗收記錄。排版圖是否按排版圖施工，每個對應(yīng)不合格點扣5分L型鋼卡件安裝安裝位

24、置，固定方式（可破損檢測），每個對應(yīng)不合格點扣5分門邊第一塊內(nèi)墻板要求在安裝整板前將第一個孔芯填補(bǔ)密實.破壞性檢查，每個對應(yīng)不合格點扣2分嵌縫處理嵌縫材料及第一道繃帶，每個對應(yīng)不合格點扣2分飽滿度破壞性檢查，每個對應(yīng)不合格點扣5分開槽方式橫平豎直，開槽寬度不大于底盒+6cm，深度不大于管徑+2cm，每個對應(yīng)不合格點扣2分開槽后填塞是否密實，每個對應(yīng)不合格點扣2分土建工程-二次結(jié)構(gòu)分 項測區(qū)選擇評估標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)理工作外墻螺桿洞處理隨機(jī)抽查5戶，共2棟樓1、內(nèi)墻或外墻施工前需封堵，每個對應(yīng)不合格點扣2分2、封堵是否與方案相符，每個對應(yīng)不合格點扣2分1、螺桿洞按方案處理；2、外墻螺桿洞需做防水。構(gòu)造柱后澆

25、構(gòu)造做法1、構(gòu)造做法是否符合方案要求，每個對應(yīng)不合格點扣1分2、構(gòu)造柱澆筑是否設(shè)置牛腿，每個對應(yīng)不合格點扣2分3、植筋是否符合方案要求，每個對應(yīng)不合格點扣3分4、是否澆筑密實及存在蜂窩麻面，每個對應(yīng)不合格點扣1分1、構(gòu)造柱按設(shè)計設(shè)置及澆筑2、構(gòu)造柱支模應(yīng)有斜斗；3、植筋應(yīng)符合規(guī)范要求；4、構(gòu)造柱需振搗密實。導(dǎo)墻澆筑1、 砼澆筑前根部未進(jìn)行鑿毛處理（立面、平面)，每個對應(yīng)不合格 點扣3分2、 澆筑是否密實、斷裂、漲模、偏位，高度不小于200mm，每個 對應(yīng)不合格點扣2分1、 反坎根部鑿毛應(yīng)到位；2、 反坎根部應(yīng)清理干凈；3、 反坎支模寬度、高度應(yīng)符合設(shè)計要求；砼振搗密實。洞口處理（煙道、落水管，

26、外墻）1、吊洞是否密實，嚴(yán)禁采用鐵絲吊洞，每個對應(yīng)不合格點扣1分2、吊洞觀感質(zhì)量，平順、無夾渣，每個對應(yīng)不合格點扣0.5分3、外墻孔洞封堵是否密實，細(xì)石混凝土是否一次性澆筑密實（是 否設(shè)置牛腿），每個對應(yīng)不合格點扣5分4、煙道上返3-5cm，每個對應(yīng)不合格點扣2分5、是否采用灌漿料，每個對應(yīng)不合格點扣2分6、大的洞口后期澆筑封閉是否設(shè)置鋼筋，如傳料口，每個對應(yīng)不 合格點扣5分同評估標(biāo)準(zhǔn)土建工程-廚衛(wèi)間防水分 項測區(qū)選擇評估標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)理工作結(jié)構(gòu)閉水檢查記錄隨機(jī)抽查5戶，共2棟樓記錄是否齊全及滲漏點是否封閉（一戶一檔紙質(zhì)影象資料），每個對應(yīng)不合格點扣3分結(jié)構(gòu)閉水滲漏記錄，滲漏按方案處理?；鶎域炇栈鶎邮?/p>

27、否處理到位（R角），每個對應(yīng)不合格點扣3分陰陽角需做圓弧涂膜厚度檢查目測最差部位，符合設(shè)計要求卡尺檢查厚度應(yīng)符合要求防水加強(qiáng)附加層檢查目測最差部位，符合設(shè)計要求卡尺檢查厚度應(yīng)符合要求防水施工高度高度符合設(shè)計要求高度應(yīng)符合設(shè)計要求管道吊洞隱蔽驗收記錄隱蔽記錄是否齊全（一戶一檔紙質(zhì)影象資料），每個對應(yīng)不合格點扣2分同評估標(biāo)準(zhǔn)防水施工后整體涂膜質(zhì)量及觀感目測是否存在氣孔、脫落、起皮、流墜等質(zhì)量缺陷，每個對應(yīng)不合格點扣2分全數(shù)檢查，符合設(shè)計、規(guī)范要求土建工程-鋁合金門窗分 項測區(qū)選擇評估標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)理工作型材拼縫寬度隨機(jī)抽查2棟樓共5戶，實測不足隨機(jī)增加0，0.3mm同評估標(biāo)準(zhǔn)型材拼縫高低差（第一次必測，后

28、期選測）0，0.3mm同評估標(biāo)準(zhǔn)窗框固定固定片：角部固定片距門窗洞口四個角不大于150-200mm；中間各固定片中心距離不大于600mm；以1.5mm厚的鍍鋅板裁制，采用金屬膨脹螺栓或射釘固定，應(yīng)根據(jù)預(yù)留混凝土塊位置，按對稱順序安裝，每個不合格點扣1分同評估標(biāo)準(zhǔn)防滲漏處理1、 禁止發(fā)泡膠切割在施工過程中采用手指摁壓密實，每個不合格點扣1分2、外框西卡膠打膠（打膠在結(jié)構(gòu)上，膩子現(xiàn)施工需貼美紋紙），打膠成型質(zhì)量，每個不合格點扣1分同評估標(biāo)準(zhǔn)主框與結(jié)構(gòu)留縫寬度偏差【5，10】mm同評估標(biāo)準(zhǔn)鋁合金型材厚度檢查符合設(shè)計要求同評估標(biāo)準(zhǔn)鋁合金型材漆膜厚度檢查符合設(shè)計要求同評估標(biāo)準(zhǔn)鋁合金成品保護(hù)檢查保護(hù)措施是

29、否符合方案要求（進(jìn)場及安裝后），每個不合格點扣1分同評估標(biāo)準(zhǔn)欄桿安裝（預(yù)留杯口、灌漿料、墻邊處理）隨機(jī)抽查2棟樓共5戶墻邊收口處理，每個不合格點扣1分是否采用灌漿料，每個不合格點扣3分預(yù)留杯口尺寸（欄桿安裝后距離邊部不小于3cm)（記錄在總包評分），每個不合格點扣1分欄桿安裝焊接質(zhì)量及焊渣處理，每個不合格點扣2分預(yù)埋墊板是否滿足設(shè)計要求，每個不合格點扣1分同評估標(biāo)準(zhǔn)型材厚度符合設(shè)計要求同評估標(biāo)準(zhǔn)漆膜厚度符合設(shè)計要求同評估標(biāo)準(zhǔn)成品保護(hù)檢查保護(hù)措施是否符合方案要求（進(jìn)場及安裝后），每個不合格點扣2分同評估標(biāo)準(zhǔn)精裝工程-廚衛(wèi)間防水分 項測區(qū)選擇評估標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)理工作基層處理隨機(jī)抽查2棟樓共5戶基層是否處理

30、到位（R角），每個不合格點扣2分1、 基層處理，圓弧質(zhì)量；2、 材料驗收及送檢；3、 涂膜厚度檢查；4、 防水高度符合設(shè)計要求；5、 防水面層應(yīng)無氣孔、脫落、起皮、流墜等問題；6、 防水閉水合格。墻面涂膜厚度檢查目測最差部位，符合設(shè)計要求防水加強(qiáng)附加層檢查目測最差部位，符合設(shè)計要求防水施工范圍及高度高度符合設(shè)計要求防水施工后整體涂膜質(zhì)量及觀感目測是否存在氣孔、脫落、起皮、流墜等質(zhì)量缺陷，每個不合格點扣2分精裝工程-廚衛(wèi)間地磚分 項測區(qū)選擇評估標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)理工作門檻石鋪貼隨機(jī)抽查2棟樓共5戶門檻石在地磚施工前先行鋪貼，每個不合格點扣5分門檻石端部是否填塞密實，防水涂膜施工質(zhì)量及寬度，每個不合格點扣3分

31、1、 先鋪門檻石，后貼磚；2、 防水層應(yīng)上返至門檻石；3、 門檻石端部應(yīng)填縫密實；4、 廚衛(wèi)閉水應(yīng)合格，驗收資料應(yīng)齊全；5、 成品保護(hù)按萬科標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。閉水試驗是否有門檻石閉水影像記錄（一戶一檔紙質(zhì)影象資料）及滲漏點整改閉合，每個不合格點扣2分安裝完成后的成品保護(hù)是否按深圳萬科頒發(fā)的成品保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，每個不合格點扣1分精裝工程-干掛瓷磚、石材分 項測區(qū)選擇評估標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)理工作深化圖紙隨機(jī)抽查2棟樓共4層公共部位細(xì)部節(jié)點是否按深化圖紙做法施工深化圖由業(yè)主、監(jiān)理審批后進(jìn)行施工。預(yù)埋件防腐、連接方法防腐處理是否到位，連接方法是否滿足圖紙要求，每個不合格點扣1分所有預(yù)埋件必須做防銹處理。窗臺板及周邊觀感窗臺

32、板與周邊接縫寬度一致，不得出現(xiàn)大小頭現(xiàn)象；窗臺石不得出現(xiàn)裂縫，每個不合格點扣1分窗臺板、窗邊不得出現(xiàn)大小及開裂問題。精裝工程-輕鋼龍骨吊頂、隔墻分 項測區(qū)選擇評估標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)理工作輕鋼龍骨石膏板吊頂?shù)觞c及龍骨雙層輕鋼U、T型龍骨骨架吊點間距1200mm，單層骨架吊頂?shù)觞c間距為800-1500mm，木龍骨固定方式，端頭不大于150mm，中間間距600mm，同時符合方案要求，每個不合格點扣1分材料品牌、驗收、送檢，檢測報告符合設(shè)計及規(guī)范要求；同評估標(biāo)準(zhǔn)輕鋼龍骨石膏板隔墻天地龍骨與豎向龍骨間的固定方式隨機(jī)抽查2棟樓共5戶用抽芯鉚釘或自攻螺絲固定牢固，每個不合格點扣1分天地龍骨與不同交界面的固定方式必須用膨

33、脹螺絲固定，天地交界面膨脹螺栓間距不大于400mm，墻面不大于600mm，第一個膨脹螺栓距離端部不大于15cm。每個不合格點扣1分沿天、地、墻龍骨與不同材料間的隔聲處理不小于厚度6mm的EVA棉，每個不合格點扣1分，（線管部位需鋪設(shè)保溫棉）隔音棉敷設(shè)及安裝方式隔音棉容重24/m³，專用固定釘，雙排釘豎向間距不大于400mm，周邊填實，每個不合格點扣1分嵌縫處理接縫紙帶品牌、接縫節(jié)點是否滿足圖集做法，每個不合格點扣1分輕鋼龍骨石膏板端部打膠處理隨機(jī)抽查2棟樓共5戶封完第一層板后四周必須打硅酮密封膠，地面交界面寬度10mm，墻、天交界面5mm，打膠平順、密實、粘接牢固，每個不合格點扣1分

34、輕鋼龍骨、石膏板、隔音棉施工過程中及完成后的成品保護(hù)隨機(jī)抽查2棟樓共5戶防潮、防碰損和防污染措施是否合理，每個不合格點扣1分精裝工程-涂料、電器安裝分 項測區(qū)選擇評估標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)理工作涂料燈槽線條 觀感隨機(jī)抽查2棟樓共5戶表面順平、無色差、無污染、無破損、無裂紋 ，每個不合格點扣1分同評估標(biāo)準(zhǔn)陰陽角直線度偏差實測2mm基層(抹灰)線槽/洞口與基體交接面處理線槽/洞口與基體交接面是否有處理，每個不合格點扣1分電氣安裝穿線隨機(jī)抽查2棟樓共5戶外露電線是否有保護(hù)，每個不合格點扣1分同評估標(biāo)準(zhǔn)吊頂內(nèi)管線是否橫平豎直、是否有打壓記錄、固定卡間距是否滿足方案要求，每個不合格點扣1分布線軟管及死線不允許出現(xiàn)，每個

35、不合格點扣2分精裝工程-櫥柜、潔柜分 項測區(qū)選擇評估標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)理工作門與框架的平行度隨機(jī)抽查2棟樓共5戶目測在一條直線上，不要出現(xiàn)明顯大小頭高低，每個不合格點扣0.5分同評估標(biāo)準(zhǔn)上下門板、門與門之間的縱向間距上下門板無明顯高差，門與門之間的縱向間距均勻一致，每個不合格點扣0.5分門板平整度高低差2.0mm，每個不合格點扣0.5分門板水平高低差1.0mm，每個不合格點扣0.5分門板縫寬【2.5，3】mm，每個不合格點扣0.5分柜體與墻面縫隙1.0mm，每個不合格點扣1分盆下水組件是否設(shè)置防臭蓋板、與墻體交界處裝飾蓋安裝到位無外露，每個不合格點扣3分門板阻尼；收口板門板阻尼，門扇開啟；收口板與墻面或柜

36、體縫隙應(yīng)均勻一致，無毛邊或鋸齒狀；，每個不合格點扣1分臺面無明顯劃痕、破損現(xiàn)象且臺面無明顯拼縫修補(bǔ)痕跡；五金件表面無銹跡、劃痕及污染；拉手底座與板面連接緊密，無松動、歪斜；螺絲頭應(yīng)平行板面，無歪斜、無缺擰；，每個不合格點扣1分螺釘孔螺釘孔應(yīng)設(shè)置預(yù)埋件并使用平口螺絲；（拆除檢查），每個不合格點扣5分觀感質(zhì)量破損、崩邊、劃傷、五金件異響，開啟是否順暢，每個不合格點扣1分切口防潮處理帶顏色油漆封閉，每個不合格點扣1分安裝完成后的成品保護(hù)是否按深圳萬科頒發(fā)的成品保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，每個不合格點扣1分精裝工程-衣柜、玄關(guān)柜分 項測區(qū)選擇評估標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)理工作立面垂直度隨機(jī)抽查2棟樓共5戶2.5mm，每個不合格點扣1

37、分同評估標(biāo)準(zhǔn)門與框架的平行度目測在一條直線上，不要出現(xiàn)明顯大小頭高低，每個不合格點扣1分上下門板、門與門之間的縱向間距上下門板無明顯高差，門與門之間的縱向間距均勻一致，每個不合格點扣1分門板平整度高低差2.0mm，每個不合格點扣1分門板水平高低差1.0mm，每個不合格點扣1分門板縫寬【2.5，3】mm，每個不合格點扣1分柜體與墻面縫隙1.0mm，每個不合格點扣1分門板阻尼、收口板門板阻尼，門扇開啟；收口板與墻面或柜體縫隙應(yīng)均勻一致，無毛邊或鋸齒狀；每個不合格點扣1分臺面無明顯劃痕、破損現(xiàn)象且臺面無明顯拼縫修補(bǔ)痕跡；五金件表面無銹跡、劃痕及污染；拉手底座與板面連接緊密，無松動、歪斜；螺絲頭應(yīng)平行板面，無歪斜、無缺擰；每個不合格點扣1分門鉸鏈門鉸鏈螺絲孔應(yīng)設(shè)置預(yù)埋件并使用平口螺絲；每個不合格點扣2分安裝完成后的成品保護(hù)是否按深圳萬科頒發(fā)的成品保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，每個不合格點扣2分精裝工程-木地板分 項測區(qū)選擇評估標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)理工作地板鋪裝，空鼓隨機(jī)抽查2棟樓共5戶目測明顯起拱、翹曲，松動、異響，踢腳線位有踩踏返灰、扭曲變形、墻面交接不嚴(yán)現(xiàn)象，每個不合格點扣3分材料品牌、驗收、送檢，檢測報告符合設(shè)計及規(guī)范要求；其他同評估標(biāo)準(zhǔn)縫隙寬度0,0.5mm踢腳板與面層間的接縫嚴(yán)密，平整目測，每個不合格點扣0.5分同一面墻踢腳板上沿直度實測2mm踢腳線與木地板縫隙目測無明顯縫隙