巧克力市場調研計劃書

1、巧克力市場調研計劃書學校:xxxxxxxxxx班級:xxxxx姓名:x x學號:xxxxxxxxxxx目錄第一部分1.調研背景2.調研目的3.調研內(nèi)容4.調查對象及方法5.調查時間安排6.調查經(jīng)費預算第二部分數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析第三部分總結與建議附件:問卷調查1、調研背景 在浪漫的情人節(jié)，充滿愛的母親節(jié)，巧克力早已成為了一種表達愛是必不可缺的主角。巧克力是高品質的健康禮品，無論是產(chǎn)品的包裝、品牌，還是價格，它都是一種關愛的象征。人們喜愛巧克力無可抗拒的美味，更多的人喜歡從巧克力中體驗生活的樂趣。為了了解巧克力在當今時代的受歡迎程度，以及其銷售狀況，更好地滿足消費者的需求，我們特此進行一次深入的調查。一

2、、 調研目的1. 了解網(wǎng)上巧克力的需求狀況。2. 了解縫隙消費者對巧克力的偏好。3. 了解消費者對網(wǎng)上促銷方式的反映。4. 了解分析網(wǎng)上巧克力市場的競爭狀況。二、 調研內(nèi)容（一）.消費者購買行為調查1.影響消費者購買巧克力的主要因素。2.消費者對于巧克力的偏好3.消費者的購買場所。（二）.市場需求調查1.網(wǎng)購巧克力的主要消費群體。2.消費者網(wǎng)購巧克力的需求狀況。(三).網(wǎng)絡營銷因素調查1.消費者喜歡的網(wǎng)購促銷方式。2.消費者獲取網(wǎng)購巧克力的信息渠道。3.消費者對巧克力的接受價格。(四).競爭對手調查1.網(wǎng)上店鋪的競爭手段。2.網(wǎng)上店鋪的規(guī)?，F(xiàn)狀。3.成功網(wǎng)店的競爭優(yōu)勢。(五).宏觀環(huán)境調查1.

3、消費者的經(jīng)濟狀況。2.消費者對巧克力品牌的熟知度。三、 調查對象與方法(一).調查對象以社會各階段人群作為調查對象。(二)、調查方法1.專題討論法在各大貼吧BBS論壇上，設置“網(wǎng)購巧克力的市場調研”的相關主題，與網(wǎng)友進行相關交流，了解各類人群的需求狀況。2.電話調查法事先設計好網(wǎng)絡巧克力購買調查問卷，通過打電話讓對方口頭回答，快速完成問卷。3.在線問卷調查法在“調查派”在線調查系統(tǒng)中注冊用戶，創(chuàng)建問卷：網(wǎng)絡巧克力購買調查問卷，發(fā)布問卷的地址，進行網(wǎng)上系統(tǒng)調查。將在線問卷的網(wǎng)站通過qq、微博、微信發(fā)給好友，讓其進行在線調查并提交，收集調查數(shù)據(jù)。5. 電子郵件調查法將設計好的網(wǎng)絡巧克力購買調查問卷

4、，通過E-mail的方式發(fā)給好友，然后催請回答，通過郵件回復進行數(shù)據(jù)收集。6. EXCEL數(shù)據(jù)處理法將收集好的各類數(shù)據(jù)進行整理、統(tǒng)計、分析，并完成各類調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計圖的繪制，并進行分析。四、 調查時間安排調研時間調研進度5月10日-11日設計問卷及調查方案5月12日-14日試調查，修改問卷及方案5月15日-22日網(wǎng)上在線問卷調查5月23日-24日數(shù)據(jù)整理與統(tǒng)計分析5月25日-26日撰寫調查報告5月27日-29日修改、完善調查報告5月30日定稿，并打印提交報告六.調查經(jīng)費運算項目預算上網(wǎng)費25元打印費50元電話費25元雜費45元禮品費55元總計200元五、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析 本次問卷調查人數(shù)100人

5、，有效問卷80份1. 性別分析根據(jù)調查顯示，男女購買比例基本相同。2.年齡分析由以上圖表顯示，20-30歲之間的青年人購買人數(shù)較多，其次為15-20歲的人，而40歲以上的人購買量較少。3.消費者對巧克力價格的接受程度對于巧克力的價格，50-150元之間的價格更容易讓人接受，而500元以上的價格怎讓人有些難以接受。4.消費者對品牌的喜愛程度大多數(shù)人對德芙和費列羅的熟知度較高。5.購買地點網(wǎng)上購物及大型超市的購買地點人數(shù)較多。6.巧克力類型白巧克力和黑巧克力喜愛人數(shù)較多，7.促銷活動關注在銷售途中，商家可以說多舉行一些包郵、買一送一等活動。8巧克力特色巧克力的口感對于 消費者很重要。9購買時間在情

6、人節(jié)時的銷售量較大，在這個時段的雪球兩也越大。10.獲知渠道電視廣告對消費者有很大的幫助?？偨Y和建議總結:1男女購買人數(shù)比例基本相同。2.青少年購買人數(shù)較多。3.巧克力定價不宜過高。4.在情節(jié)人接等特定節(jié)日中，相對于平常節(jié)假日，購買量會增大，巧克力會更受歡迎。5.相對于品牌，消費者更加注重巧克力的口感。建議:1. 在情人節(jié)期間，商家可以采用包郵、買一送一等活動，以此來吸引消費者。2. 商家在介紹巧克力時，除了介紹品牌、價格之外，應多介紹一下巧克力的口感。3. 在對巧克力定價時，價格不宜定的過高，主要在50-150之間即可，這個價格消費者容易接受。附件:網(wǎng)絡巧克力購買調查問卷您好，為研究時下網(wǎng)上

7、巧克力受歡迎及熱銷情況，現(xiàn)特向您咨詢相關信息，希望您能夠提供寶貴建議，由于此次調查僅供參考，我們將不會泄露任何相關信息，敬請放心。最后，感謝您的合作與支持，謝謝！1.您的性別（ ）A.男 B.女2.您的年齡段（ ） A.15歲以下 B.15-20歲 C.21-30歲 D.30-40歲 E.40歲以上3您是否喜歡吃巧克力（ ） A.喜歡 B.一般 C.不喜歡4.您對巧克力價格的接受程度是（ ） A.50元以下 B.50-150元 C.150-300元 D.300-500元 E.500元以上5.您是否經(jīng)常購買巧克力( )A.較少 B.一般 C.經(jīng)常6您較喜愛的品牌是（ ） A.德芙 B.費列羅 C.好時 D.巧羅 E.其他7.您一般在哪里購買巧克力（） A.網(wǎng)上購物 B.大型超市 C.便利店 D.購物中心8.您喜歡什么類型的巧克力（ ）A.松露巧克力 B.白巧克力 C.黑巧克力 D.夾心巧克力 E.其他9.您一般關注哪一類促銷活動（ ）A.折扣 B.贈送小禮品 C.包郵 D.買一送一10.您購買巧克力的目的是（ ）A.自己吃 B.送愛人 C.送朋友、親人11.您在網(wǎng)上購買巧克力時，一般較看中店鋪的( )A購買人數(shù) B.信譽度 C.評價 12.您會在網(wǎng)上購買的原因是（ ）A.種類多 B.價格便宜 C.購買方便13.您比較看重巧克力的哪一個方面（ ）A.品牌 B.口感 C.價格 D.包裝