秘書職能和職責(zé)模板.doc

1、 秘書職能和職責(zé)模板撰寫人：_日 期：_秘書職能和職責(zé)模板秘書的基本職能輔助決策：秘書的決策職能體現(xiàn)在調(diào)查研究、處理來信來訪、收集處理信息、參與討論起草工作計(jì)劃等實(shí)際工作中。就決策的形成、實(shí)施、檢驗(yàn)過程中秘書對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的輔佐決策職能。秘書輔佐決策的職能基礎(chǔ)、職能特點(diǎn)及其方法。一、秘書輔佐決策的職能基礎(chǔ)。秘書在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)上傳下達(dá)、溝通四方，便于領(lǐng)會(huì)決策意圖，掌握覺得依據(jù)，收集決策反饋，檢驗(yàn)決策執(zhí)行效果，對(duì)決策的形成、論證、實(shí)施、修正、補(bǔ)充和優(yōu)化都能起到重要的作用，秘書輔佐覺得的職能基礎(chǔ)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：秘書為決策提供有效的依據(jù)。覺得最忌憑空杜撰和依據(jù)不足。秘書具有為領(lǐng)導(dǎo)工作綜合服務(wù)的職能，以此有

2、著為決策提供有效依據(jù)之使命。掌管文件材料，便于為決策提供政策依據(jù)；經(jīng)常深入基層，調(diào)查研究，便于為決策提供群眾可受性信息依據(jù)；在各職能部門間起到溝通協(xié)調(diào)作用，便于為決策提供各職能系統(tǒng)綜合信息依據(jù)；_對(duì)外聯(lián)系，是對(duì)外聯(lián)系的窗口，便于為決策提供環(huán)境變化狀態(tài)依據(jù)；_會(huì)議事務(wù)，便于為決策提供群體意識(shí)依據(jù)?？傊?，秘書的職能工作，大多與領(lǐng)導(dǎo)決策有著密切聯(lián)系，便于在各方面為決策提供有效的依據(jù)。秘書加速?zèng)Q策實(shí)施的進(jìn)程。受權(quán)督辦、查辦與催辦，有利于加速各執(zhí)行系統(tǒng)實(shí)施決策并檢查其結(jié)果；發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，調(diào)解決策執(zhí)行中出現(xiàn)的矛盾和問題，有利于加速?zèng)Q策執(zhí)行的進(jìn)程；收集各子系統(tǒng)、各有關(guān)方面的反饋信息，有利于決策調(diào)整、補(bǔ)充、修

3、正，保證決策的順利進(jìn)行；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人處理_，有利于消除決策實(shí)施過程中隨機(jī)出現(xiàn)的障礙；接待處理人民來信來訪，有利于在決策執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)、分析和處理問題，轉(zhuǎn)化消極因素，調(diào)動(dòng)群眾積極性?？傊貢跊Q策執(zhí)行中的各項(xiàng)職能活動(dòng)，能夠有效地加速?zèng)Q策的進(jìn)程，保證決策的實(shí)施。秘書促進(jìn)決策的優(yōu)化。擬定和收集多種可行方案，有利于決策的選優(yōu)；提供參謀咨詢，收集群眾的意見和建議，有利于發(fā)揮群體智能作用；參與并_有關(guān)學(xué)者行家進(jìn)行決策討論，有利于在反復(fù)論證中優(yōu)化決策；參與決策效果的考核評(píng)價(jià)，有利于發(fā)現(xiàn)疏漏和失誤，采取必要的補(bǔ)救措施；撰擬總結(jié)、匯報(bào)材料，對(duì)決策形成、實(shí)施過程以及效果進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析研究，有利于為制定和實(shí)施新的決

4、策提供有益的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?？傊?，在優(yōu)化決策和實(shí)施決策的過程中，秘書能夠起到不可低估的作用。二、秘書輔佐決策的特點(diǎn)。全面系統(tǒng)和隨機(jī)輔佐相結(jié)合。秘書輔佐決策與從事某一方面專項(xiàng)管理的職能部門工作人員不同。他要發(fā)揮綜合辦公的職能優(yōu)勢，全面系統(tǒng)地輔佐決策。他不僅從可行性，還可以從時(shí)空變化，_內(nèi)外環(huán)境條件發(fā)展的角度，考慮決策執(zhí)行的適度性和決策宗旨的維持性。全面地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行科學(xué)決策，系統(tǒng)地跟蹤決策目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的全過程，這是秘書輔佐決策的一大特點(diǎn)。但是，秘書全面系統(tǒng)地輔佐決策，有具體體現(xiàn)其日常工作中發(fā)現(xiàn)問題，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人分析問題和解決問題的隨機(jī)事件中。秘書不是專門研究決策的智囊人物，而是追蹤決策目標(biāo)實(shí)現(xiàn)全過程的實(shí)

5、際工作者。在這個(gè)全過程的具體工作中，無論發(fā)現(xiàn)哪一方面、某個(gè)因素出現(xiàn)問題，便能立即協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人分析和解決問題，這就形成了秘書全面系統(tǒng)地鋪位決策與隨機(jī)性地輔佐決策的有機(jī)結(jié)合。決策輔佐與實(shí)施輔佐相結(jié)合。秘書輔佐決策，與專職出謀劃策的研究咨詢機(jī)關(guān)的專家學(xué)者不同。專家學(xué)者受聘制定某項(xiàng)決策方案，但不參與決策方案的具體實(shí)施工作。秘書則不然，他既要為決策形成提供各方面的服務(wù)，又要具體參與決策實(shí)施工作，在實(shí)踐中幫助領(lǐng)導(dǎo)指揮、協(xié)調(diào)和控制實(shí)施過程，確保決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這種對(duì)決策的形成輔佐與實(shí)施輔助的結(jié)合，有利于秘書在形成決策的輔佐中，更具體地從實(shí)施決策的個(gè)步驟、各環(huán)節(jié)和各項(xiàng)具體措施，深入細(xì)致地考慮實(shí)施方向與決策目標(biāo)的

6、一致性，決策要求與實(shí)施效果的統(tǒng)一性。這些正是_領(lǐng)導(dǎo)人在決策形成和實(shí)施中必須要全面考慮的問題。超脫性輔佐與參與性輔佐相結(jié)合。領(lǐng)導(dǎo)人及其副職，執(zhí)掌著決策權(quán)（即決斷權(quán)、表決權(quán)和否決權(quán)），承擔(dān)著決策效果是否符合_要求的全部責(zé)任。秘書則不同，既不執(zhí)掌決策權(quán)，又不對(duì)決策效果的好壞直接承擔(dān)責(zé)任。秘書的輔佐決策，從某種意義上說，是超脫于決策的權(quán)力與責(zé)任的。但是，秘書實(shí)際工作中又參與了決策形成實(shí)施的全過程，秘書的工作成效，事業(yè)與期望，功過與報(bào)酬，無不與決策的成敗有著密切的關(guān)系。這就形成了秘書超脫性輔佐與參與性輔佐的有機(jī)結(jié)合。這有利于秘書用不同于領(lǐng)導(dǎo)人的比較超脫的目光更客觀地觀察問題和分析問題；有不同于“局外人”

7、、“第三者”對(duì)決策的議論。秘書自始至終參與決策，與決策成敗有著不可分割的相關(guān)性，使其必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、全力以赴地投入決策的全過程。秘書的知識(shí)結(jié)構(gòu)秘書工作的綜合性，要求秘書人員在橫向上要有較寬廣的知識(shí)面，但又要有自己的專業(yè)特點(diǎn)，在縱向上要有深厚的專業(yè)知識(shí)。這樣縱橫結(jié)合，可以用大寫的英文“t”字母來表示，或者說秘書人才應(yīng)該是“t”型人才。秘書人員應(yīng)該有三個(gè)方面的知識(shí)結(jié)構(gòu)。基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、其他方面相關(guān)知識(shí)?；A(chǔ)知識(shí)。分為兩個(gè)方面。一是社會(huì)科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，即語文、政治、歷史、地理、外語知識(shí)；另一方面是自然科學(xué)知識(shí)，即物理、化學(xué)、數(shù)學(xué)、生物等自然科學(xué)知識(shí)，以及一些工農(nóng)生產(chǎn)和科技知識(shí)。專業(yè)知識(shí)。專業(yè)知識(shí)包括兩方面：一是秘書人員應(yīng)具有的秘書業(yè)務(wù)知識(shí)，包括：公文和應(yīng)用文寫作，文書寫作和文書處理，檔案保管，調(diào)查研究知識(shí)，會(huì)議_知識(shí)，信訪工作知識(shí)，資料工作和信息科學(xué)知識(shí)，保密工作知識(shí)等。二是秘書所在工作部門的專業(yè)知識(shí)。如在政府機(jī)關(guān)部門工作的必須具有行政管理知識(shí)，在工商企業(yè)部門工作的必須具有企業(yè)管理知識(shí)等。專業(yè)知識(shí)是秘書人員知識(shí)結(jié)構(gòu)中的基本層次。專業(yè)知識(shí)。這一部分是秘書人員為適應(yīng)時(shí)代需要，做好工作，應(yīng)加以進(jìn)修提高的知識(shí)，是秘書人員知識(shí)結(jié)構(gòu)中的較高層次。有經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、傳播學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)