2017年客戶經(jīng)理上半年工作總結范文

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2、過各 位領導及同事的關心和指導下，不僅監(jiān)理業(yè)務能力有了長足的開展， 個人的綜合素質也潛移默化的有了很大的提高。嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實現(xiàn)場監(jiān)理檢查工作制度 和監(jiān)理日志填寫。同時兼鄭州移動無線專業(yè)信息接口人。 經(jīng)常保持與建設方，施工方聯(lián)系與溝通，征求意見密切配合、服 務于移動。按照建設工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據(jù)監(jiān)理 標準、技術驗收標準標準設計文件，完成了無線專業(yè) 1 5年全年工程信 息管理的監(jiān)理工作。一、工作職責 1、認真負責，嚴謹上進在 15年的工作中我繼續(xù)負責本年度無線工建工程工程的信息管理監(jiān)理工作，最主要的是每天對工程信息進行通報公示工作，作為信息接口人，負責

3、鄭州移動市區(qū)及 郊縣工程的信息匯總。雖然有時候會感覺枯燥無味，但是我深刻認識到信息管理是監(jiān)理 工作的重要環(huán)節(jié)之一，每當有懈怠情緒時，我就及時的跟工程部的領 導交流，做一次階段性的總結，把近期遇到的問題，解決的方法，進 行梳理一下，并消除自己消極的情緒，繼續(xù)以認真嚴謹積極的態(tài)度投 入到每日的工作學習中。二、存在的缺乏 1、加強和客戶溝通，及時了解客戶各方面的工 作需要，積極配合客戶處理各項工程，并向客戶提出改良措施及創(chuàng)新 管理思路，以確保工程穩(wěn)步高效地進行 2、加強內部管理工作以及人 員培養(yǎng)，努力為公司培養(yǎng)相關的信息管理人才，加強團隊合作力度以 及執(zhí)行相關方案。工作總結范文 時間一晃而過，彈指之

4、間， 2021年已接近尾聲， 過 去的一年在領導和同事們的悉心關心和指導下，通過不懈努力，在工 作上取得了一定的成果，但也存在了諸多缺乏，順利地完成了全年的 各項任務。現(xiàn)將各項工作完成情況匯報如下： 在公司的統(tǒng)一部署下，班組每 位員工落實公司績效考核方法。加強根底管理， 不定期的對各專業(yè)班組生產和平安情況進行檢查。強調主動維護，落實防范措施，努力提高工作效益和工作質量確保了全年各項工程和維護工作的順利進行。嚴格執(zhí)行公司的材料管理方法，加強材料使用管理，杜絕浪費。 根據(jù)今年的實際情況，在遷改工程中盡量使材料能夠重復使用， 將材料的報廢率降到最低點，在一定成度上彌補了維護資金的缺乏。進一步明確崗位

5、職責，增強員工工作責任感，為滿足市場效勞需求，完善維護部門職責， 不斷提升后端對市場的響應能力和保障能力。高舉主動維護大旗，全面落實各項規(guī)章制度。 在維護工作中認真貫徹以市場為導向，以客戶為中心，以利益為 目標，以創(chuàng)新為主旋律的指導思想，積極推行維護就是效勞，維護就 是經(jīng)營，維護就是效益的理念，努力提高資源的有效利用率。加強員工的五防教育，催促各專業(yè)班員認真執(zhí)行各項維護作業(yè)計 劃，強調預檢預修，加強對設備運行狀況的監(jiān)控和測試。全年的各項維護質量指標根本上到達了KPI的要求，確保了各專業(yè)網(wǎng)絡和設備的穩(wěn)定及正常運行。針對今年的市政道路建設的量大面廣，我們結合各種情況及時做 好線路看護、遷移、升高、上改下工作，以盡量減少通信線路的受損 狀況。加強了線路維護，檢修工作，及時處理突發(fā)搶修工作，及時妥善 處理戶投訴。全年共修復電纜壞線 12000 多對，更換配線電纜 500 線對公里， 新增放配線電纜 6