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文檔簡(jiǎn)介
1、品牌管理試卷三 (試題)一、 單項(xiàng)選擇題( 1-15 題,每小題1 分,共 15 分) 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。 1、根據(jù)品牌的定義,品牌的培育與管理的中心應(yīng)為A.企業(yè)利益B.股東 C.管理層 D.消費(fèi)者2、構(gòu)成品牌資產(chǎn)的核心組成部分是A.品牌忠誠(chéng)度B.品牌知名度C.品質(zhì)認(rèn)知度D.除品牌認(rèn)知度之外的品牌聯(lián)想3、品牌定位是一個(gè)動(dòng)態(tài)的復(fù)雜過(guò)程,其實(shí)質(zhì)就是A.確定品牌的傳播手段B.確定品牌的核心價(jià)值C.確定品牌的產(chǎn)品屬性D.確定品牌聯(lián)想4、將某商品或服務(wù)標(biāo)明是由某具體的個(gè)人或企業(yè)所生產(chǎn)或提供的顯著標(biāo)志,被稱(chēng)為A.商標(biāo) B.品牌 C.標(biāo)志 D.企業(yè)名
2、稱(chēng) 5、按照傳播目標(biāo)的遞進(jìn)層次劃分,側(cè)重于提升品牌美譽(yù)度和品牌忠誠(chéng)度的層次為 A.品牌寬度提升層次B.品牌深度傳播層次C.品牌維護(hù)傳播層次D.品牌高度傳播層次6、品牌整合理念包括多個(gè)方面的內(nèi)容。其中,品牌整合理念的核心內(nèi)容為A.以消費(fèi)者為中心B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向C.整合營(yíng)銷(xiāo) D.創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)7、品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣組合策略包括產(chǎn)品策略,價(jià)格策略,渠道策略和促銷(xiāo)策略。其中,整個(gè)品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣組合策略的基石是 A.產(chǎn)品策略 B.價(jià)格策略 C.渠道策略 D.促銷(xiāo)策略 8、品牌化渠道的核心思想是A.讓渠道成本最小B.讓渠道環(huán)節(jié)最少C.保證渠道的獨(dú)立性D.讓渠道成為塑造品牌的工具9、企業(yè)在進(jìn)行公共關(guān)系活動(dòng)時(shí)應(yīng)遵循的首要原
3、則為A.商業(yè)性原則B.關(guān)聯(lián)性原則C.成本控制原則D.長(zhǎng)期性原則10、在進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)整合推廣時(shí),當(dāng)企業(yè)用于推廣的預(yù)算有限時(shí),或客戶(hù)易于尋找時(shí),企業(yè)比較適合采取的方式為A.廣告 B.銷(xiāo)售促進(jìn) C.人員推銷(xiāo) D.公關(guān)與宣傳11、品牌聯(lián)想的內(nèi)容中,最抽象和最高水平的聯(lián)想,消費(fèi)者品牌行為的基礎(chǔ)是 A.品牌特性 B.品牌利益 C.品牌態(tài)度 D.品牌次級(jí)聯(lián)想 12、某一品牌在另一品牌的營(yíng)銷(xiāo)傳播中受到稱(chēng)贊的聯(lián)合品牌策略為 A.產(chǎn)品層面的聯(lián)合品牌策略 B.要素品牌策略 B.銷(xiāo)售層面的聯(lián)合品牌策略 D.傳播層面的聯(lián)合品牌策略 13、名牌法是一種品牌資產(chǎn)的定量評(píng)估方法,它的評(píng)估指標(biāo)包括M、 S、D,指標(biāo) S 強(qiáng)調(diào)了
4、名牌法的評(píng)估對(duì)象為 A.所有品牌 B.大眾品牌 C.初創(chuàng)品牌 D.具備超額創(chuàng)利能力的品牌 14、根據(jù)我國(guó)商標(biāo)法的有關(guān)規(guī)定,申請(qǐng)人在其商標(biāo)在國(guó)外提出商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng),又在中國(guó)就相同產(chǎn)品以相同的商標(biāo)提出注冊(cè)申請(qǐng)的,可按照外國(guó)同中國(guó)簽訂的協(xié)議或者共同參與的國(guó)際條約,或按照相互承認(rèn)優(yōu)先權(quán)的原則,享有優(yōu)先權(quán),但時(shí)間不能超過(guò)其商標(biāo)在國(guó)外第一次提出商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)之日起 A.一個(gè)月內(nèi) B.三個(gè)月內(nèi) C.六個(gè)月內(nèi) D.一年內(nèi)15、形象類(lèi)突發(fā)性品牌危機(jī)主要引發(fā)原因是 A.對(duì)危機(jī)的不當(dāng)宣傳 B.技術(shù)缺陷 C.品牌盲目延伸 D.品牌定位不準(zhǔn)確二、多項(xiàng)選擇題 (16-20 題,每小題 2 分,共 10 分)在每小題列出的五個(gè)
5、備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。16、消費(fèi)者的品牌敏感度的主要影響因素有A.商品購(gòu)買(mǎi)前,消費(fèi)者判斷商品可靠性程度B.品牌戰(zhàn)略的收益情況C.品牌為消費(fèi)者帶來(lái)身份認(rèn)同感的程度D.市場(chǎng)上的品牌數(shù)量E.品牌的市場(chǎng)份額 17、一般而言,品牌戰(zhàn)略的管理型優(yōu)勢(shì)突出表現(xiàn)在 A.帶來(lái)更高的產(chǎn)品銷(xiāo)量、更大的利潤(rùn)空間B.增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) C.增強(qiáng)企業(yè)對(duì)勞動(dòng)力的吸引力D.通過(guò)品牌延伸策略來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額 E.通過(guò)品牌國(guó)際化來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額18、品牌名稱(chēng)變更的動(dòng)因可能包括A.通過(guò)品牌更名來(lái)配合企業(yè)戰(zhàn)略改變B.為了消除財(cái)務(wù)危機(jī)、丑聞以及重大訴訟C.為消除企業(yè)發(fā)展中法律上的障礙而更名D.企業(yè)
6、并購(gòu)和拆分之后需要重新命名E.擺脫地域性特征的限制而更名19、包裝的設(shè)計(jì)一般要求具有的功效包括A.保護(hù)性能 B.方便性能 C.推銷(xiāo)性能 D.增值性能 E.藝術(shù)性能20、企業(yè)選擇水平延伸策略,一般是出于幾個(gè)方面的考慮,主要包括A.滿(mǎn)足消費(fèi)者的多樣化需求B.充分利用剩余的生產(chǎn)能力C.幫助企業(yè)短期內(nèi)提高利潤(rùn)D.提升品牌對(duì)有限的零售貨架空間的控制E.爭(zhēng)取成為領(lǐng)先的產(chǎn)品線全滿(mǎn)的企業(yè)三、案例選擇題 ( 21-75 題,共 75 分,其中:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題共35 題,每題1 分;多項(xiàng)選擇題共10 題,每題2 分;不定項(xiàng)選擇題共10 題,每題2分) 案例1: 由于產(chǎn)品的同質(zhì)性往往較高,飲料市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)往往更依賴(lài)于
7、產(chǎn)品品牌。YST的NX果園在進(jìn)入市場(chǎng)之前,市場(chǎng)上的飲料的品牌定位比較集中于獨(dú)特口味、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高等方面。如果YST 的 NX 果園采取類(lèi)似的定位,它在競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)疑會(huì)處于不利的地位。為了避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),YST的 NX果園采取了一個(gè)獨(dú)特的品牌定位,定位于果汁含量高,并在品牌形象中隱藏著父子親情元素。為了打造這一獨(dú)特的品牌定位,NX 果園設(shè)計(jì)了 “搖一搖 ”這個(gè)形象點(diǎn)。在它的電視廣告片中,兩個(gè)身著沙灘裝的胖父子在一家飲料店前購(gòu)買(mǎi)飲料??匆?jiàn)NX 果園的宣傳畫(huà)上寫(xiě)著 “NX果園,喝前搖一搖 ”,于是父子舉起雙手滑稽地扭動(dòng)身體,售貨小姐滿(mǎn)臉狐疑地看著他們倆。此時(shí),旁白聲響起: “NX果園由三種水果調(diào)制而成,喝
8、前搖一搖 ”?!皳u一搖 ”形象而直觀地暗示消費(fèi)者它是由三種水果調(diào)制而成,搖一搖可以使口味統(tǒng)一;同時(shí),它傳達(dá)了果汁含量高的概念“因?yàn)槲业墓扛撸瑩u一搖可以將較濃稠的物質(zhì)搖勻 ”。這個(gè)形象點(diǎn)既容易被消費(fèi)者理解,又能夠充分展示產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),差異化特征十分明顯。此外,該廣告中父子可愛(ài)的形象也深入人心,將父子親情因素融入了品牌形象之中。 21、案例中,在 NX 果園的宣傳之下,消費(fèi)者會(huì)將 “搖一搖 ”等關(guān)鍵詞與品牌之間建立主觀聯(lián)系,這屬于品牌資產(chǎn)中的(單項(xiàng)選擇)A.品牌忠誠(chéng)度 B.品牌知名度 C.品牌認(rèn)知度 D.品牌聯(lián)想 22、案例中, NX 果園挖掘與利用具有突破性與親和力的形象點(diǎn),傳達(dá)具有巨大
9、需求規(guī)模的差異化市場(chǎng)概念,這種品牌定位方法被稱(chēng)為(單項(xiàng)選擇) A.比附定位法B.階梯定位法C.擴(kuò)散定位法D.點(diǎn)證定位法23、案例中,隨著飲料市場(chǎng)逐漸成熟,消費(fèi)者開(kāi)始關(guān)注情感、個(gè)性等價(jià)值要素,市場(chǎng)主需求點(diǎn)開(kāi)始由產(chǎn)品的基本利益向邊緣利益拓展,把握這種趨勢(shì)進(jìn)行的品牌定位方法被稱(chēng)為(單項(xiàng)選擇)A.比附定位法B.階梯定位法C.擴(kuò)散定位法D.點(diǎn)證定位法24、案例中, NX 果園成功實(shí)現(xiàn)了差異化的品牌定位。一般而言,品牌定位的差異點(diǎn)需要滿(mǎn)足吸引力標(biāo)準(zhǔn)和可傳達(dá)性標(biāo)準(zhǔn),下面屬于可傳達(dá)性標(biāo)準(zhǔn)需要具備的特征是(單項(xiàng)選擇)A.相關(guān)性特征B.溝通性特征C.獨(dú)特性特征D.可信度特征25、案例中, NX 果園成功實(shí)現(xiàn)了差異
10、化的品牌定位,創(chuàng)造了更鮮明的品牌形象。它屬于品牌差異性中的(單項(xiàng)選擇)A.形象差異化B.質(zhì)量差異化C.價(jià)格差異化D.邊界差異化26、企業(yè)在進(jìn)行品牌定位時(shí),有很多品牌定位技術(shù)可以使用,其中將品牌優(yōu)缺點(diǎn)與消費(fèi)者要求進(jìn)行配比,從而發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)空當(dāng),找到適合品牌的定位范圍的品牌定位技術(shù)叫做(單項(xiàng)選擇)A.知覺(jué)圖 B.矩陣圖 C.排比圖 D.配比圖 27、案例中,NX 果園在進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣時(shí),選擇使用了電視廣告,這類(lèi)廣告目的在于將品牌與其他同類(lèi)品牌區(qū)分開(kāi)來(lái),這類(lèi)廣告被稱(chēng)為(單項(xiàng)選擇)A.開(kāi)拓性廣告B.說(shuō)明性廣告C.提醒性廣告D.信息性廣告28、案例中, NX 果園在進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣時(shí),選擇使用了電視廣告,
11、下面屬于電視廣告相對(duì)于其他媒體廣告的優(yōu)點(diǎn)有(不定項(xiàng)選擇)A.覆蓋面廣B.信息載量大C.制作成本低D.易建立品牌知名度29、本案例同時(shí)涉及到了NX 果園的品牌定位和品牌識(shí)別。品牌識(shí)別與品牌定位的區(qū)別有(不定項(xiàng)選擇)A.產(chǎn)生的背景不同B.要解決的問(wèn)題不同C.解決問(wèn)題的方法不同D.傳播的側(cè)重點(diǎn)不同30.案例中, “NX果園,喝前搖一搖”是構(gòu)成品牌識(shí)別的標(biāo)語(yǔ)要素。一般而言,設(shè)計(jì)標(biāo)語(yǔ)時(shí)要避免的錯(cuò)誤有(多項(xiàng)選擇)A.標(biāo)語(yǔ)缺乏品牌識(shí)別性 B.處置歧義不當(dāng) C.運(yùn)用了成語(yǔ)變用等修辭手法 D. 語(yǔ)言模糊蒼白 E.傳播庸俗、不健康的觀念 31、案例中, NX 果園在進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣時(shí),選擇使用了廣告。一般而言,廣
12、告的作用具體有(多項(xiàng)選擇)A.廣告可以有效調(diào)動(dòng)員工的積極性B.廣告可以培養(yǎng)與公眾的感情,并且樹(shù)立良好的社會(huì)公益形象C.廣告是消費(fèi)者獲得產(chǎn)品信息的重要來(lái)源D.廣告可以誘導(dǎo)消費(fèi)及引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)E.廣告能為品牌增值案例 2: HE 是國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的家用電器制造廠商。不同于其他家用電器制造廠商,HE 的主打品牌內(nèi)涵為:真誠(chéng)服務(wù)。憑借著 “HE,真誠(chéng)到永遠(yuǎn) ”的宣傳口號(hào), HE 品牌有逐步虛化、概念化的趨勢(shì),不再單純地代表冰箱或者空調(diào)某一類(lèi)產(chǎn)品,而是發(fā)展到更深層次的品牌內(nèi)涵優(yōu)質(zhì)真誠(chéng)的服務(wù)。HE 電器的品牌延伸策略尤其值得稱(chēng)道。HE 的主要產(chǎn)品為冰箱與空調(diào)。為了滿(mǎn)足市場(chǎng)多樣化的需要,HE 的冰箱和空調(diào)都分別推
13、出了各種不同的款式。不過(guò),HE 在運(yùn)用 “HE”這一主品牌的同時(shí),還給各個(gè)產(chǎn)品冠以不同的副品牌。以HE 的冰箱為例, HE的 “小小王子 ”凸顯冰箱微型化特征, HE“畫(huà)王子 ”體現(xiàn)具有色彩外觀的冰箱, “冰王子 ”暗示冰箱制冷速度快 這樣的品牌延伸使新產(chǎn)品盡快進(jìn)入了市場(chǎng)。新品牌與原有品牌的相關(guān)聯(lián),使得HE 品牌的品牌聯(lián)想即刻傳給了新品牌。如今,隨著 HE 的不斷發(fā)展壯大, HE 電器將品牌延伸到了不相關(guān)的產(chǎn)品類(lèi)別 生物制造行業(yè)。但 HE 的管理層發(fā)現(xiàn)了這樣的一個(gè)現(xiàn)象:當(dāng)公司在生物制造行業(yè)推廣 HE 品牌時(shí),竟會(huì)導(dǎo)致 HE 品牌在電器行業(yè)中品牌認(rèn)知度的下降。 32、案例中, HE 品牌有逐步虛
14、化、概念化的趨勢(shì),從而增強(qiáng)品牌的可塑性,這體現(xiàn)的品牌延伸策略為(單項(xiàng)選擇) A.品牌內(nèi)涵概念化策略 B.主副品牌延伸策略 C.產(chǎn)品線延伸策略 D.多品牌延伸策略 33、案例中, HE 冰箱在運(yùn)用“ HE這”一主品牌的同時(shí),還給各個(gè)產(chǎn)品冠以不同的副品牌,這體現(xiàn)的品牌延伸策略為(單項(xiàng)選擇)A.品牌內(nèi)涵概念化策略 B.主副品牌延伸策略C.產(chǎn)品線延伸策略D.多品牌延伸策略34、案例中, HE 冰箱在運(yùn)用 “HE”這一主品牌的同時(shí),還給各個(gè)產(chǎn)品冠以不同的副品牌,關(guān)于這種策略的運(yùn)用,下列說(shuō)法正確的是(單項(xiàng)選擇)A.品牌宣傳應(yīng)以主品牌為輔,副品牌為主B.副品牌比主品牌內(nèi)涵更豐富,適用面更寬C.主品牌要直觀、
15、形象地表達(dá)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和個(gè)性形象 D.副品牌名稱(chēng)的設(shè)計(jì)要注意主、副品牌之間的協(xié)調(diào)性35、案例中,新品牌與原有品牌的相關(guān)聯(lián),使得HE 品牌的品牌聯(lián)想即刻傳給了新品牌,這反映的次級(jí)品牌聯(lián)想實(shí)現(xiàn)途徑為(單項(xiàng)選擇) A.企業(yè)品牌策略 B.資質(zhì)標(biāo)識(shí)策略 C.地域形象策略 D.分銷(xiāo)渠道策略 36、案例中, HE 電器將品牌延伸到了不相關(guān)的產(chǎn)品類(lèi)別 生物制造行業(yè),這體現(xiàn)的品牌延伸類(lèi)型為(單項(xiàng)選擇) A.產(chǎn)品線延伸B.專(zhuān)業(yè)化延伸C.一體化延伸D.多樣化延伸37、案例中, HE 公司品牌延伸能使新產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場(chǎng),縮短了導(dǎo)入期的 “產(chǎn)品認(rèn)知 “過(guò)程,這種現(xiàn)象被稱(chēng)為(單項(xiàng)選擇)A.“蹺蹺板”效應(yīng)B.竟食效應(yīng)C.“品
16、牌傘 ”協(xié)同效應(yīng)D.拉動(dòng)效應(yīng)38、案例中,HE 的管理層發(fā)現(xiàn)了這樣的一個(gè)現(xiàn)象:當(dāng)公司在生物制造行業(yè)推廣 HE 品牌時(shí),竟會(huì)導(dǎo)致HE 品牌在電器行業(yè)中品牌認(rèn)知度的下降,這種現(xiàn)象被稱(chēng)為(單項(xiàng)選擇)A.“蹺蹺板 ”效應(yīng)B.株連效應(yīng)C. “品牌傘 ”協(xié)同效應(yīng) D.延期效應(yīng) 39、案例中, HE 公司在品牌延伸方面進(jìn)行了多番嘗試。一般而言,品牌延伸的優(yōu)勢(shì)包括(不定項(xiàng)選擇) A.有助于增強(qiáng)品牌形象 B.有利于企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的分散 C.有助于降低新品牌開(kāi)發(fā)成本 D.有助于使品牌獲得新生 40、案例中, HE 公司在品牌延伸方面進(jìn)行了多番嘗試。一般而言,品牌延伸的劣勢(shì)包括(不定項(xiàng)選擇) A.導(dǎo)致品牌
17、個(gè)性的稀釋淡化 B.可能錯(cuò)過(guò)開(kāi)發(fā)新品牌的機(jī)會(huì) C.損害原品牌形象 D.產(chǎn)品之間的相互蠶食 41、案例中, HE 公司在品牌延伸方面進(jìn)行了多番嘗試。一般而言,品牌延伸的潛在風(fēng)險(xiǎn)包括(多項(xiàng)選擇)A.不當(dāng)品牌延伸可能導(dǎo)致被延伸者無(wú)法獨(dú)立生存B.不當(dāng)品牌延伸可能改變了品牌識(shí)別C.不當(dāng)品牌延伸可能不能利用品牌聯(lián)想 D.不當(dāng)品牌延伸可能有悖消費(fèi)者心理 E.不當(dāng)品牌延伸可能引發(fā)竟食效應(yīng) 42、案例中, HE 公司在品牌延伸方面進(jìn)行了多番嘗試。一般而言,品牌延伸風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法包括(多項(xiàng)選擇)A.正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)有品牌B.分析品牌延伸可行性C.注重眼神前后品牌形象統(tǒng)一D.重視產(chǎn)品生命周期E.減少品牌延伸株連效應(yīng)案例 3
18、: 明科是國(guó)內(nèi)某省較為出名的照相機(jī)制造企業(yè),它的旗下?lián)碛袃蓚€(gè)品牌,便攜式數(shù)碼相機(jī)品牌明瑞和單反數(shù)碼相機(jī)品牌明科,前幾年公司一直發(fā)展較為良好。近年來(lái),由于智能手機(jī)的出現(xiàn)和快速普及,傳統(tǒng)的照相機(jī)制造企業(yè)受到了巨大沖擊,便攜式數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)更是出現(xiàn)了巨大下滑。 明科公司經(jīng)過(guò)了品牌資產(chǎn)評(píng)估之后,發(fā)現(xiàn)自身旗下的兩個(gè)品牌出現(xiàn)了不同程度老化現(xiàn)象,品牌資產(chǎn)嚴(yán)重縮水。為此,針對(duì)這兩種品牌,明科公司決定采取兩種不同的處理方式。對(duì)于明科單反數(shù)碼相機(jī),公司決定通過(guò)更多的競(jìng)爭(zhēng)手段來(lái)創(chuàng)新改造,改變自身內(nèi)涵,從而提高品牌的競(jìng)爭(zhēng)力、地位和形象,最終延長(zhǎng)品牌生命力。企業(yè)為了吸引新消費(fèi)者并維持原有消費(fèi)者,企業(yè)對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)分別采用
19、獨(dú)立的廣告活動(dòng)和溝通方案。 明瑞便攜式數(shù)碼相機(jī)由于被智能手機(jī)逐漸替代,明科公司決定讓它退出市場(chǎng)。不過(guò),明瑞便攜式數(shù)碼相機(jī)品牌退出市場(chǎng)的途徑,公司的管理層有三種意見(jiàn):第一種意見(jiàn)是,在部分保留原有品牌的識(shí)別要素和形象基礎(chǔ)的前提下,通過(guò)對(duì)相關(guān)要素的增減調(diào)整,創(chuàng)造出新一代品牌。第二種意見(jiàn)是,使原有品牌升級(jí),讓品牌按邏輯順序排列,從而形成新品牌。第三種意見(jiàn)是,品牌已經(jīng)不值得挽救,品牌應(yīng)該直接退役。 43、案例中,明科公司品牌老化的原因?yàn)椋▎雾?xiàng)選擇) A.科學(xué)技術(shù)發(fā)生變革 B.品牌形象發(fā)生變更 C.創(chuàng)新與市場(chǎng)趨勢(shì)不符 D.公關(guān)危機(jī)處理不當(dāng) 44 、案例中,公司針對(duì)明科單反數(shù)碼相機(jī)品牌的處理方式被稱(chēng)為(單項(xiàng)
20、選擇)A.品牌再造B.品牌退出 C.品牌換代 D.品牌轉(zhuǎn)移 45、案例中,公司針對(duì)明瑞便攜式數(shù)碼相機(jī)品牌的處理方式被稱(chēng)為(單項(xiàng)選擇)A.品牌再造B.品牌退出C.品牌換代 D.品牌轉(zhuǎn)移46、案例中,企業(yè)為了吸引新消費(fèi)者并維持原有消費(fèi)者,企業(yè)對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)分別采用獨(dú)立的廣告活動(dòng)和溝通方案。一般而言,除此之外,可以吸引新消費(fèi)者并維持原有消費(fèi)者的策略還有(單項(xiàng)選擇)A.更新品牌定位B.更新品牌形象C.發(fā)展新分銷(xiāo)渠道D.建立不同分公司47、案例中,根據(jù)公司的管理層第一種意見(jiàn),明瑞便攜式數(shù)碼相機(jī)品牌退出市場(chǎng)的方式被稱(chēng)為(單項(xiàng)選擇)A.品牌換代 B.品牌退出 C.品牌退役 D.品牌轉(zhuǎn)移 48、案例中,根據(jù)公
21、司的管理層第二種意見(jiàn),明瑞便攜式數(shù)碼相機(jī)品牌退出市場(chǎng)的方式被稱(chēng)為(單項(xiàng)選擇) A.品牌換代 B.品牌退出 C.品牌退役 D.品牌轉(zhuǎn)移 49、案例中,根據(jù)公司的管理層第三種意見(jiàn),明瑞便攜式數(shù)碼相機(jī)品牌退出市場(chǎng)的方式被稱(chēng)為(單項(xiàng)選擇)A.品牌換代B.品牌退出C.品牌退役 D.品牌轉(zhuǎn)移50、案例中,對(duì)于明科單反數(shù)碼相機(jī),公司決定通過(guò)更多的競(jìng)爭(zhēng)手段來(lái)創(chuàng)新改造。一般而言,這種策略需從以下幾個(gè)方面著手(不定項(xiàng)選擇)A.檢驗(yàn)并更新品牌的核心理念B.更新品牌識(shí)別要素C.更新品牌形象D.按照市場(chǎng)形勢(shì)對(duì)品牌進(jìn)行再定位51、案例中,對(duì)于明科單反數(shù)碼相機(jī),公司決定通過(guò)更多的競(jìng)爭(zhēng)手段來(lái)創(chuàng)新改造。一般而言,這種策略的步驟
22、包括(不定項(xiàng)選擇)A.開(kāi)展調(diào)查分析B.明確品牌劣勢(shì)C.尋找解決措施D.實(shí)施解決措施 52、案例中,明科公司決定讓明瑞便攜式數(shù)碼相機(jī)品牌退出市場(chǎng)。一般而言,品牌退出市場(chǎng)的判定條件包括(多項(xiàng)選擇)A.品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣已投入的成本B.市場(chǎng)前景C.競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度D.品牌強(qiáng)度和組織功能E.企業(yè)資產(chǎn)的運(yùn)用效率53、案例中,明科公司經(jīng)過(guò)了品牌資產(chǎn)評(píng)估。一般而言,品牌資產(chǎn)評(píng)估的基本內(nèi)容包括(多項(xiàng)選擇)A.品牌形象 B.品牌支撐 C.品牌延伸程度D.品牌內(nèi)容 E.品牌延續(xù)性 案例 4: 巧匠屋是某市的小型情侶飾品、禮物等生產(chǎn)公司,公司的產(chǎn)品極具創(chuàng)意,得到了很多青年情侶的喜愛(ài)。在公司創(chuàng)立之初,為了進(jìn)行品牌定位,公司的管理層
23、運(yùn)用了相應(yīng)的品牌定位技術(shù),最終確定了 “最有創(chuàng)意的情侶飾品店 ” 這樣的品牌定位。其后,公司堅(jiān)決執(zhí)行這樣的品牌定位,不是情侶飾品不做,不具創(chuàng)意的產(chǎn)品不做。公司品牌名稱(chēng)原先為“溫馨首飾 ”,但是由于這個(gè)名稱(chēng)比較大眾化,難以讓消費(fèi)者得以很好地記住。經(jīng)過(guò)一番討論之后,公司的品牌名稱(chēng)被改為如今的 “巧匠屋 ”。如今公司的每個(gè)產(chǎn)品都會(huì)印有 “巧匠屋 ”三個(gè)字,并在這三個(gè)字右上角標(biāo)有 “TM”字樣,這反映了巧匠屋對(duì)自身品牌的保護(hù)。 在進(jìn)行品牌傳播方面,巧匠屋運(yùn)用的是集聚品牌傳播戰(zhàn)略,即將這一品牌冠名到旗下各種產(chǎn)品,并運(yùn)用品牌整合傳播手段進(jìn)行推廣。在對(duì)品牌傳播資源控制方面,巧匠屋認(rèn)為應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的有效識(shí)別路
24、徑,合理分配與整合可控制傳播資源。為了達(dá)到這樣的效果,巧匠屋運(yùn)用 “接觸點(diǎn)漏斗 ”工具對(duì)品牌的傳播點(diǎn)進(jìn)行管理,從而確定有效的品牌傳播接觸點(diǎn)。54、案例中,巧匠屋的品牌定位為“最有創(chuàng)意的情侶飾品店”,形成了 “獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn) ”,向消費(fèi)者提供了一個(gè)有說(shuō)服力的、競(jìng)爭(zhēng)者無(wú)法媲美的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)理由。這體現(xiàn)的品牌定位基點(diǎn)為(單項(xiàng)選擇)A.屬性基點(diǎn) B.價(jià)格基點(diǎn) C.檔次基點(diǎn)D.USP 基點(diǎn)55、案例中,巧匠屋在確定品牌定位之后堅(jiān)決執(zhí)行,體現(xiàn)的品牌定位原則為(單項(xiàng)選擇) A.競(jìng)爭(zhēng)參照原則 B.成本收益原則 C.約束性原則 D.長(zhǎng)期性原則 56、案例中,巧匠屋公司的管理層運(yùn)用了相應(yīng)的品牌定位技術(shù),品牌定位技術(shù)中 “
25、坐標(biāo)軸代表消費(fèi)者評(píng)價(jià)品牌的特征變量,用圖中各點(diǎn)代表市場(chǎng)上主要品牌”的品牌定位技術(shù)為(單項(xiàng)選擇) A.知覺(jué)圖 B.矩陣圖 C.排比圖 D.配比圖 57、案例中,公司的每個(gè)產(chǎn)品都會(huì)印有 “巧匠屋 ”三個(gè)字,并在這三個(gè)字右上角標(biāo)有 “TM”字樣, “TM”的含義為(單項(xiàng)選擇) A.注冊(cè)商標(biāo) B.未注冊(cè)商標(biāo) C.品牌名稱(chēng) D.品牌主權(quán) 58、案例中,巧匠屋在品牌傳播中,體現(xiàn)了品牌傳播資源控制中的(單項(xiàng)選擇) A.有效整合可控制資源B.有效控制終端及渠道資源 C.有效控制識(shí)別途徑 D.有效實(shí)現(xiàn)品牌定位 59、案例中,巧匠屋運(yùn)用了 “接觸點(diǎn)漏斗 ”工具對(duì)品牌的傳播點(diǎn)進(jìn)行管理, “接觸點(diǎn)漏斗 ”工具中,品牌
26、管理者可以用頭腦風(fēng)暴法將所有可能的接觸點(diǎn)都羅列出來(lái)得出的矩陣被稱(chēng)為(單項(xiàng)選擇)A.攤牌矩陣 B.反饋矩陣 C.入甕矩陣 D.測(cè)試矩陣 60、案例中,巧匠屋運(yùn)用了“接觸點(diǎn)漏斗 ”工具對(duì)品牌的傳播點(diǎn)進(jìn)行管理, “接觸點(diǎn)漏斗 ”工具中,在完成矩陣歸類(lèi)、兩次測(cè)試后,對(duì)信息進(jìn)行進(jìn)一步的處理需要使用的方式為(單項(xiàng)選擇)A.反饋性修正 B.接觸點(diǎn)寫(xiě)真 C.有效性檢測(cè) D.實(shí)用性檢測(cè) 61、案例中,巧匠屋實(shí)施了集聚品牌傳播戰(zhàn)略。企業(yè)在采取集聚品牌傳播戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該遵循的原則有(不定項(xiàng)選擇)A.各產(chǎn)品屬性不能與品牌核心價(jià)值和定位相違背B.品牌實(shí)力需要足夠強(qiáng)大C.同一品牌旗下各產(chǎn)品間應(yīng)具備技術(shù)、消費(fèi)群等相關(guān)性D.需要
27、企業(yè)擁有充足的資金實(shí)力 62、企業(yè)的品牌名稱(chēng)非常關(guān)鍵。企業(yè)在制定品牌名稱(chēng)時(shí),需要盡量避免品牌名稱(chēng)演變成產(chǎn)品名稱(chēng)。具體的做法有(不定項(xiàng)選擇)A.減少品牌名稱(chēng)宣傳推廣B.在品牌名稱(chēng)之后加上符號(hào),如 TM 等 C.避免品牌名稱(chēng)和產(chǎn)品品類(lèi)同時(shí)使用D.避免不當(dāng)使用品牌名稱(chēng)63、案例中,巧匠屋在對(duì)品牌命名方面做出了很多工作。一般而言,品牌命名過(guò)程包括(多項(xiàng)選擇) A.成立品牌命名工作小組 B.提出備選方案C.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查 D.法律審查 E.評(píng)價(jià)選擇 64、案例中,巧匠屋在對(duì)品牌命名方面做出了很多工作。一般而言,品牌命名原則包括(多項(xiàng)選擇) A.提高識(shí)記效果的原則B.便于品牌推廣的原則C.確保準(zhǔn)確性原則 D
28、.確保安全性原則 E.名稱(chēng)多樣化原則案例 5: A公司是國(guó)內(nèi)某省較為知名的時(shí)裝制造公司。A 公司品牌在創(chuàng)立初期,就把自身定位為 “中國(guó)的 Zara”,借助 Zara 的“fast fashion的理”念,提升自身的品牌形象,明確品牌的市場(chǎng)地位,而且便于消費(fèi)者的識(shí)別。 A 公司品牌定位取得了巨大的成功。近年來(lái),很多服裝制造公司希望通過(guò)向A 公司支付固定費(fèi)用,取得A 公司品牌的許可授權(quán)。為了能更好地議定A 公司品牌的許可授權(quán)費(fèi)用,A 公司準(zhǔn)備請(qǐng)資產(chǎn)評(píng)估公司對(duì)A 公司品牌進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估。一般而言,品牌資產(chǎn)評(píng)估的基本內(nèi)容包括品牌形象、品牌支撐、品牌內(nèi)容和品牌延續(xù)性。資產(chǎn)評(píng)估公司為A 公司提供了兩類(lèi)品牌資
29、產(chǎn)評(píng)估方法。第一種方法是基于品牌資產(chǎn)評(píng)估體系的評(píng)估方法,及分別對(duì)消費(fèi)者態(tài)度、品牌忠誠(chéng)度、品牌認(rèn)知度和其他專(zhuān)用資產(chǎn)進(jìn)行評(píng)估。資產(chǎn)評(píng)估公司認(rèn)為可以用側(cè)面法評(píng)估品牌忠誠(chéng)度、標(biāo)尺法評(píng)估品牌認(rèn)知度、調(diào)查問(wèn)卷法評(píng)估其它專(zhuān)有資產(chǎn),再采取合適方法評(píng)估消費(fèi)者態(tài)度。其中,用側(cè)面法評(píng)估品牌忠誠(chéng)度,主要包括建立轉(zhuǎn)換成本并對(duì)其進(jìn)行測(cè)量、進(jìn)行滿(mǎn)意度測(cè)量以及消費(fèi)者對(duì)品牌的喜歡程度的測(cè)量。資產(chǎn)評(píng)估公司為A 公司提供的第二類(lèi)方法為品牌比較法,即保持營(yíng)銷(xiāo)要素和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不變,主要測(cè)試消費(fèi)者對(duì)于品牌變化做出的反應(yīng)。65、案例中, A 公司的品牌定位方法為(單項(xiàng)選擇)A.比附定位法 B.擴(kuò)散定位法 C.點(diǎn)證定位法 D.強(qiáng)勢(shì)定位法 66、案例中, A公司將品牌 “租借 ”給了其他企業(yè),即許可授權(quán)。一般而言,下面屬于許可授權(quán)中被授權(quán)方應(yīng)該考慮的問(wèn)題是(單項(xiàng)選擇)A.是否有明確標(biāo)準(zhǔn),是否
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