社交電商開發(fā)：四種典型社交電商模式分析

1、K W ND* IB T H有數(shù)據(jù)顯示，2014年社交電商規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了 960億元，商戶規(guī)模為 916萬戶，以 及2020年我國(guó)社交電商商戶規(guī)模將達(dá) 2400萬戶，市場(chǎng)規(guī)模將突破萬億， 未來3年行業(yè)將 有10倍以上的拓展空間。很明顯，社交電商目前正處于快速發(fā)展時(shí)期，隨著移動(dòng)互聯(lián)的飛速發(fā)展和社交應(yīng)用的崛起，移動(dòng)電商已經(jīng)成為消費(fèi)者網(wǎng)購的必選工具，人們已經(jīng)開始從PC時(shí)代逐漸轉(zhuǎn)移到移動(dòng)時(shí)間，繼而通過手機(jī)、平板等移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行購物，來獲取各類購物信息。如今隨著各類 社交APP的出現(xiàn)，電商活動(dòng)也逐漸向社交電商模式遷移，通過微信、微 博、快手、抖音等社交工具，來實(shí)現(xiàn)交易行為，通過社交工具的精準(zhǔn)推送功能，逐漸

2、從“人 找貨”轉(zhuǎn)變?yōu)椤柏浾胰恕睍r(shí)代。而社交電商也逐漸從 1.3時(shí)代演變?yōu)?.0時(shí)代，從基于微信朋友圈、好友群銷售的模式， 逐漸過渡到通過網(wǎng)紅、KOL積累粉絲，實(shí)現(xiàn)電商變現(xiàn)的行為。 隨著小程序的出現(xiàn)， 社交APP成為人們必備的溝通工具，更為社交電商提供了快速發(fā)展的機(jī)遇，通過用戶分享，實(shí)現(xiàn)社交裂變。如今社交電商已經(jīng)演變出多種運(yùn)營(yíng)模式，并且已經(jīng)進(jìn)入多模式共存的快速發(fā)展時(shí)期，為移動(dòng)購物行業(yè)解決用戶增長(zhǎng)放緩、低活躍、高流失等問題，促進(jìn)電商行業(yè)高速發(fā)展。社交電商模式一：拼團(tuán)說到拼團(tuán)，大家自然會(huì)想到拼多多。拼多多自今年七月份上市后，積極轉(zhuǎn)型，布局品牌如今拼多商品，用戶忠誠顯著提升，盡管也會(huì)有負(fù)面消息傳出，但

3、依然不影響其布局速度。 fl> il* 卅 IB I* T ! C多正在向“五環(huán)內(nèi)的消費(fèi)者”進(jìn)軍,在推薦正品化和品牌化方面轉(zhuǎn)型,推出“品牌館”，與網(wǎng)易嚴(yán)選等國(guó)內(nèi)外 500家品牌合作，向品質(zhì)消費(fèi)導(dǎo)向轉(zhuǎn)型的意愿初顯成效，APP卸載率下 降近半，新安裝留存率達(dá)到今年以來新高。今年11月，拼多多“11.購物節(jié)”期間DAU破億，而拼多多的拼團(tuán)模式，也是成為吸引大量用戶的有利工具。拼團(tuán)模式最吸引用戶的點(diǎn)就是其價(jià)格，通過低價(jià)來獲取不少用戶，刺激其購買欲望，為了達(dá)到自己的利益，拉攏他人進(jìn)行拼團(tuán)，實(shí)現(xiàn)裂變效應(yīng)。也許受拼多多影響，很多電商平臺(tái)紛紛開始效仿拼購業(yè)務(wù)，例如京東推出拼購小程序， 蘇寧也開始構(gòu)建拼購

4、矩陣。社交電商模式二：內(nèi)容電商小紅書、蘑菇街屬于內(nèi)容社交電商，其中當(dāng)屬小紅書最受歡迎。小紅書以UGC為依托，引入大量明星、KOL、網(wǎng)紅達(dá)人入駐，通過引爆粉絲流量，豐富社區(qū)內(nèi)容，增加用戶粘性，幫助沉淀社區(qū)與口碑。今年大火的古裝劇延禧攻略，幾位主演也紛紛入駐小程序，吸引了不少粉絲和用戶的圍觀，入駐后周人均使用時(shí)長(zhǎng)峰值超100分鐘，較平時(shí)增加 20分鐘。明星效應(yīng)，成為社交內(nèi)容電商發(fā)力點(diǎn)。最后，在消費(fèi)整體升級(jí)的今天， 消費(fèi)者期待買到品質(zhì)好且性價(jià)比高的商品，不再盲目追逐低價(jià)商品，小紅書相當(dāng)于人們的購物指南，通過一些明星推薦、網(wǎng)紅營(yíng)銷、達(dá)人引導(dǎo)，讓 人們對(duì)平臺(tái)增加信任感，從而實(shí)現(xiàn)購買行為。 r rt n.

5、社交電商模式三：分銷什么是分銷，意思是建立銷售渠道是指某種商或服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過程中， 取得這種商品、服務(wù)所有權(quán)幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移所有企業(yè)和個(gè)人。而從網(wǎng)絡(luò)推廣和營(yíng)銷的角度理解，微分銷更接近一種 CPS廣告。微分銷有利于產(chǎn)品的傳播和裂變， 進(jìn)行低成本拉新轉(zhuǎn)化，用戶付出成本低。由于分銷是 用戶的社交關(guān)系和人脈渠道， 用戶的背書行為，很容易沉入到用戶社交鏈條中的一度、 二度、 三度人脈之中，實(shí)現(xiàn)低成本，快速的滲透和傳播。例如云集微店早，小 B店主通過社交邀請(qǐng)形成利益鏈，并且側(cè)重用戶深度運(yùn)營(yíng)，增加 用戶使用粘性，提高用戶忠誠度。社交電商模式四：小程序小程序可謂是實(shí)現(xiàn)社交電商的一大工具，小基于微信

6、生態(tài)運(yùn)營(yíng)， 自帶社交屬性，通過社交網(wǎng)絡(luò)獲得裂變式的爆發(fā)， 完成社交到電商的無縫銜接。無論是拼團(tuán)、砍價(jià)，還是內(nèi)容電商，都可以通過小程序來實(shí)現(xiàn)。拼團(tuán)模式助力用戶下沉，內(nèi)容模式提高用戶粘性，KOL分銷提高用戶忠誠度。盡管社交電商模式眾多，但可共存， 互不打擾，每一個(gè)社交模式都有針對(duì)的目標(biāo)，例如 拼多多這類拼團(tuán)模式觸達(dá)更多三四線藍(lán)海市場(chǎng)， 小紅書類內(nèi)容社交電商觸達(dá)到更多年輕女性 用戶。產(chǎn) n iit ih « r ir n如今“社交+電商”模式促進(jìn)電商行業(yè)向一個(gè)全新的方向發(fā)展,社交玩法也成為電商中不可或缺的一部分，然而無論運(yùn)營(yíng)哪種社交電商模式，都需要明白以下幾點(diǎn)： 所有的社交電商模式都是基于信任關(guān)系；需要對(duì)產(chǎn)品品控嚴(yán)格把關(guān)，這也是建立信任關(guān)系的必要條件。有想法沒技術(shù)怎么辦