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1、A協(xié)同管理系統(tǒng)解決方案措施P1OA辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)技術(shù)解決方案書二。一九年十一月目錄第1部分OA辦公管理系統(tǒng)解決方案總覽4 1.1需求分析 41.2 系統(tǒng)建設(shè)的總體思路41.3 客 戶 價(jià) 值 體 現(xiàn)61.3.1.形成、傳播、發(fā)展組織機(jī)構(gòu)習(xí)慣的好工具61.3.2. 讓管理工作變得輕輕松松61.3.3. 協(xié)作性、靈活性顯著提高61.3.4. 管 理 效 率 提 高61.3.5.規(guī)范性增強(qiáng)61.3.6.實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理61.4OA辦公管理系統(tǒng)的特點(diǎn)71.4.1.靈活的個(gè)性設(shè)置71.4.2.統(tǒng)一的溝通平臺(tái)71.4.3.在線表單設(shè)計(jì)器71.4.4.在線流程設(shè)計(jì)器71.4.5.支 持在 線模 板引用71.

2、4.6.修 訂 、清稿及用印71.4.7.先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)7第2部分OA辦公管理系統(tǒng)解決方案8(一一)公文管理平臺(tái)82.1發(fā)文管理_82,2收文管理102.3內(nèi)部請(qǐng)示112.4催辦督辦122.4.1, 催辦122.4.2, 督辦 13 2.5 公文管理的主要功能162.5.1, 收文 / 發(fā)文流程 自 定義_ 162.5.2, 公 文 模 板 自 定 義162.5.2.5.1 名、審批意見、公章蓋章 172.5.4 , 分 類 及 綜 合 查 詢182.5.5 .監(jiān)控/協(xié)辦/緩辦/取回/轉(zhuǎn)流程等功能 19(二) 知 識(shí) 管 理 平 臺(tái)222.6知識(shí)文檔222.6.1. 知 識(shí) 發(fā) 布 與 審 核

3、232.6.2. 知識(shí)展現(xiàn)232.6.3.借 閱 與 授 權(quán)241.1. 4.推薦與收藏241.2. 5.評(píng)分與評(píng)論241.3. 6.信息訂閱252.6.7,轉(zhuǎn)發(fā)郵件252.6.8.發(fā)起流程252.6.9.移交歸檔252.6.10,信息 安 全 控 制機(jī)制252.6.11.知識(shí)目錄、知識(shí)分類管理一一建立各業(yè)務(wù)部門文件庫 26 2.7 通知公告272.8會(huì)議管理27( 四 )個(gè) 人 事 務(wù) 管 理平臺(tái)292.9 292.10名片夾 292.11電子郵件 302.12日程管理 342.13短信及音視頻溝通362.13.1. 手機(jī)短信362.13.2. 在線消息362.13.3. RTX 即時(shí)通訊(

4、需另購插件支持)38 2.14 文件傳閱392.15內(nèi)部論壇402.16網(wǎng)上調(diào)查412.17個(gè)性 化設(shè)置422.17.1.待辦 提醒方 式設(shè)置_ 422.17.2.個(gè)人簽名設(shè)置432.17.3.常用意見設(shè)置43( 五)工 作流管 理平臺(tái)432.18 圖形化的表單及工作流設(shè)計(jì)442.18.1.圖形化的工作流設(shè) 計(jì)器442.18.2,表 單 設(shè) 計(jì) 器442.18.3.報(bào) 表 設(shè) 計(jì) 器452.18.4. 流程發(fā)起及監(jiān)控權(quán)限控制462.18.5. 批閱模式、操作按鈕、消息提醒控制46 2.19工作流處理方式472.20 事 務(wù) 委 托 與 移 交482.20.1. 事前委托482.20.2. 事中

5、委托482.20.3, 撤消委托及代項(xiàng)事項(xiàng)查詢492.21提醒與催辦492.21.1. 提醒492.21.2. 催辦 502.22 流 程 歸 檔 50第3部分技術(shù)體系與安全解決方案513.1 技術(shù)體系513.1.1, 全 面 支 持 J2EE 技 術(shù) 架 構(gòu)513.1.2, 技術(shù)保障謝謝欣賞 523.2 系統(tǒng)安全解決方案523.2.1. 網(wǎng) 絡(luò) 安 全 建 議 方 案523.2.2. 信息傳遞的安全解決方案 533.2.3. OA 辦公管理系統(tǒng)的安全管理機(jī)制 543.2.4.安全管理 553.3 網(wǎng) 絡(luò) 配 置 方 案573.3.1. 經(jīng)濟(jì)部署方案 (Scale In one ) 573.3

6、.2. 標(biāo)準(zhǔn)部署方案(Scale Out - Tier 3 ) 573.3.3. 網(wǎng)絡(luò)負(fù)載平衡應(yīng)用方案(Network Loading Balance)583.3.4. OA 辦公管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì) 583.4 硬 件 配 置 方 案593.4.1. 服 務(wù) 器 選 型 建 議 59 3)針對(duì)對(duì)單體公司應(yīng)用,可以使用PC服務(wù)器,推薦使用:593.4.2. 數(shù) 據(jù) 庫 選 型 建 議603.4.3. 應(yīng) 用 服 務(wù) 選 型 建 議603.4.4. 配置清單 60 OA 用戶服務(wù)器配置簡(jiǎn)易參照表60 第 4部 分 項(xiàng) 目 實(shí) 施 方 案624.1項(xiàng)目實(shí)施策略624.2對(duì)軟件實(shí)施 的理解624.3項(xiàng)

7、目 實(shí)施方 法論634.4實(shí) 施服務(wù) 理念634.5項(xiàng)目組織644.5.1.項(xiàng)目組織644.5.2.項(xiàng)目 組 織工作 職責(zé)_644.6項(xiàng)目實(shí)施 流程664.6.1.項(xiàng)目啟動(dòng)664.6.2.藍(lán)圖設(shè)計(jì)684.6.3. 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)704.6.4. 系統(tǒng)完成 724.7 服 務(wù) 介 紹734.7.1. 服務(wù)宗旨734.7.2. 服務(wù)體系734.7.3. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)744.7.4. 服務(wù)產(chǎn)品 754.8 培訓(xùn)I服 務(wù) 介 紹764.8.1. 產(chǎn)品培訓(xùn) 的策略及方式764.8.2.項(xiàng)目培訓(xùn)的層次與內(nèi)容764.8.3.培訓(xùn)教材774.8.4.用戶項(xiàng)目小組任務(wù)774.8.5.培訓(xùn)質(zhì)與考核784.8.6.項(xiàng)目培訓(xùn)的

8、組織與要求784.8.7.可以提供的其 它培訓(xùn)第1部分OA辦公管理系統(tǒng)解決方案總覽1.1 需求分析組織機(jī)構(gòu)在日常管理中經(jīng)常會(huì)遇到以下問題:組織機(jī)構(gòu)分支機(jī)構(gòu)分散:各地?fù)碛卸鄠€(gè)分支機(jī)構(gòu),迫切需要 擺脫時(shí)間和地域限制,實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公、分布式辦公和移動(dòng)辦公。領(lǐng)導(dǎo)常被瑣事干擾:高層領(lǐng)導(dǎo)常被各種審批簽字、材料上報(bào) 等各種日常事務(wù)干擾,領(lǐng)導(dǎo)迫切需要一個(gè)協(xié)同的辦公平臺(tái)、 知識(shí) 的共享平臺(tái),以實(shí)現(xiàn)文件/費(fèi)用/報(bào)告等材料的電子化簽批,主動(dòng) 獲取組織機(jī)構(gòu)的各種決策信息。信息的管理效率低:組織機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)資料、工作 報(bào)告、培訓(xùn)資料等,都分散存儲(chǔ),沒有進(jìn)行集中管理,資料經(jīng)常 丟失,經(jīng)驗(yàn)得不到傳承,新員工進(jìn)入角色慢,極大地影了信息的 管理、查找、利用效率。工作進(jìn)度監(jiān)管不力:組織機(jī)構(gòu)缺少高明透明的辦公機(jī)制, 對(duì) 工作進(jìn)展、文件處理情況等缺乏監(jiān)管機(jī)制,組織機(jī)構(gòu)需要建立規(guī) 范的辦事流程、建立部門之間高效協(xié)同的工作機(jī)制, 有效地監(jiān)管 工作辦理情況,提高執(zhí)行力。組織文化建設(shè)困擾:組織文化是現(xiàn)代組織機(jī)構(gòu)非常重視的一 個(gè)管理課題,但組織機(jī)構(gòu)缺少一個(gè)多元化的溝通平臺(tái),難以開展話題討論、意見征集、經(jīng)驗(yàn)分享、技術(shù)交流等文化建設(shè)工作,組 織凝聚力迫切需要得以增強(qiáng)。OA辦公管理系統(tǒng)可以幫助客戶解決以上問題,實(shí)現(xiàn)“規(guī)范審批流程、加強(qiáng)文件管理、促進(jìn)信息流通、提高辦公效率、實(shí)現(xiàn)分布辦

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