2016兒科護(hù)理工作計(jì)劃.doc

1、云陽(yáng)縣雙江人民醫(yī)院2016年兒科護(hù)理工作計(jì)劃在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在護(hù)理部和科主任的指導(dǎo)下，兒科得到了快速發(fā)展。在新的一年里，隨著科室條件的改善，護(hù)理人員相對(duì)穩(wěn)定，對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求。以此為契機(jī)，我們應(yīng)狠抓服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，深化整體護(hù)理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造出一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。一、護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)1.內(nèi)外部顧客投訴處理率100% 2.病員對(duì)護(hù)理工作滿意度95%3.護(hù)人員三基考核合格率98%(基本理論、基本知識(shí)考核90分為合格；基本技能考核80分為合格） 4.護(hù)理人員年外出培訓(xùn)率10% 5.病區(qū)管理合格率90% 6.基礎(chǔ)護(hù)理合格率90% 7.特、一級(jí)護(hù)理合格率90%

2、8.護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)合格率90% 9.急救藥品、物品及設(shè)備完好率100% 10.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100% 11.一人一針一管執(zhí)行率100% 12.年護(hù)理事故發(fā)生數(shù)為0 13.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率100% 14.護(hù)理人員大專及以上學(xué)歷70%15.跌倒、墜床發(fā)生例數(shù)/住院人日數(shù)0.01%16.跌倒、墜床、壓瘡評(píng)估干預(yù)率100%二、護(hù)理工作重點(diǎn)1、在護(hù)理工作中，強(qiáng)化人性化服務(wù)。2、完善和提高服務(wù)質(zhì)量計(jì)劃：1)、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，提高護(hù)理工作質(zhì)量。2)、重視護(hù)理安全。3)、每月由萬(wàn)小芳組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，全科護(hù)理人員參加學(xué)習(xí)并對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行考核。授課內(nèi)容見(jiàn)付表：4)、每季度組織技術(shù)操作考試一次，內(nèi)容

3、為?？萍夹g(shù)操作。5)、規(guī)范護(hù)理程序，責(zé)任護(hù)士深入到病房，加強(qiáng)對(duì)患兒家長(zhǎng)健康宣教，提高用護(hù)理手段解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)患兒早日康復(fù)。6)、每月組織護(hù)理查房一次，分析存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。7)、每月組織工休座談會(huì)一次，征求患兒家屬意見(jiàn)及建議，對(duì)工作不斷改進(jìn)。8)、每月召開(kāi)質(zhì)量與安全持續(xù)改進(jìn)分析會(huì)議，查找問(wèn)題，分析原因，提出整改措施。9）、小兒頭皮靜脈穿刺培訓(xùn)，提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率。10）、加強(qiáng)應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。3、物資規(guī)劃及減少資源浪費(fèi)計(jì)劃4、病人的管理和陪住的管理5、成本及效益等方面的計(jì)劃6、護(hù)理人員的選用、晉升和培養(yǎng)7、護(hù)理人員的編配和分工計(jì)劃8、護(hù)理人員的考核、評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲計(jì)劃9、護(hù)理人員的培訓(xùn)、進(jìn)修的時(shí)間、地點(diǎn)10、大力表?yè)P(yáng)優(yōu)秀護(hù)士，激發(fā)護(hù)士愛(ài)崗敬業(yè)精神，更好的為病人提供愛(ài)心服務(wù)。11、加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識(shí)，強(qiáng)化法律觀念，組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，并靈活應(yīng)用到工作中去。12、鼓勵(lì)護(hù)士對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，發(fā)表論文，對(duì)發(fā)表論文者給與獎(jiǎng)勵(lì)。13、積極開(kāi)展新技術(shù)。14、爭(zhēng)取派1-3名護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。三、優(yōu)質(zhì)護(hù)理目標(biāo)1、繼續(xù)開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理。2、責(zé)任制整體護(hù)理查房培訓(xùn)。3、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。4、不定期抽查責(zé)任護(hù)士執(zhí)