百糯米團(tuán)購(gòu)案例分析——以漢庭快捷酒店為例

1、百度糯米漢庭快捷酒店商戶典型案例分析組別：組長(zhǎng)： 組員：百度糯米漢庭快捷酒店商戶典型案例分析一、漢庭基本情況介紹漢庭酒店（青島開(kāi)發(fā)區(qū)太行山路店）屬于經(jīng)濟(jì)型商務(wù)酒店，位于北江路與太行山路交叉口西側(cè)，對(duì)面是北江路小區(qū)，地理位置優(yōu)越，交通便利。酒店擁有各類客房，房間內(nèi)帶有寬敞的衣櫥，配備32英寸的大寬屏液晶電視、人體工程學(xué)床墊及有助于睡眠的蕎麥枕。酒店安心的睡眠系統(tǒng)、現(xiàn)代的衛(wèi)浴系統(tǒng)、便捷的商旅配套和典雅的酒店氛圍，保障您出門(mén)在外也有家一般的感受，為您提供物超所值的服務(wù)。并且漢庭酒店與多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站均有合作，例如美團(tuán)，窩窩網(wǎng)，百度糯米網(wǎng)等，而且其銷(xiāo)售量相對(duì)來(lái)說(shuō)還是不錯(cuò)，一般在百人左右。二、漢庭目前在各團(tuán)

2、購(gòu)網(wǎng)站平臺(tái)的對(duì)比分析1.百度糯米2、美團(tuán)網(wǎng)3、窩窩網(wǎng)4.對(duì)比分析從以上幾個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上可以看出，美團(tuán)網(wǎng)在價(jià)格的折扣上是最低的，其次是百度糯米，最后是窩窩網(wǎng)；在團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠上，窩窩網(wǎng)的優(yōu)惠活動(dòng)較多，除了免費(fèi)停車(chē)、免費(fèi)上網(wǎng)外，還有免費(fèi)打印、免費(fèi)咖啡、巧克力奶茶、五谷茶、純凈水等，而百度糯米的優(yōu)惠較為實(shí)惠，最后是美團(tuán)網(wǎng)；在服務(wù)上，百度糯米有著百度搜索，可以較為迅速的使用，而美團(tuán)與窩窩網(wǎng)則一些。由此百度糯米的優(yōu)勢(shì)就是搜索時(shí)的方便快捷且價(jià)格較為公道，而美團(tuán)則是在價(jià)格上盡量壓低，以期吸引較多顧客，最后窩窩網(wǎng)則提供更多的優(yōu)惠，讓消費(fèi)者感到舒服。三、漢庭選擇百度糯米平臺(tái)的SWOT分析1.優(yōu)勢(shì)百度和糯米網(wǎng)的整合,凡是

3、參團(tuán)百度糯米的在百度上搜索時(shí)會(huì)出現(xiàn)在靠前的位置。 百度糯米前身的糯米有多年團(tuán)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)。百度地圖能滿足消費(fèi)者的即時(shí)需求，幫消費(fèi)者找到想要去的地址。 折扣低優(yōu)惠多，以消費(fèi)者體驗(yàn)至上。2.劣勢(shì)在之前糯米網(wǎng)因打款不及時(shí)等問(wèn)題給商家及顧客留下了不好的印象。百度糯米合并后知名度相對(duì)美團(tuán)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站略有不如，競(jìng)爭(zhēng)壓力大。在優(yōu)惠折扣方面較之美團(tuán)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站顯得略有不足。3.機(jī)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)的急速發(fā)展，使更多的人愿意在網(wǎng)上購(gòu)物，參團(tuán)會(huì)帶來(lái)更大的優(yōu)惠。全球最大的中文搜索引擎、致力于讓網(wǎng)民更便捷地獲取信息，找到所求，讓搜索更簡(jiǎn)單。中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量巨大，隨著信息化的發(fā)展，越來(lái)越多的人相信網(wǎng)購(gòu)以及更為劃算的團(tuán)購(gòu)。4.威脅團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站多，比

4、如美團(tuán)，大眾點(diǎn)評(píng)，拉手等。構(gòu)成威脅。隨著團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的興起，越來(lái)越多的商家都選擇做團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，所以漢庭在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。四、漢庭在百度糯米的策略分析1.產(chǎn)品策略漢庭參團(tuán)后，在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上設(shè)置套餐，相對(duì)于直接入住而言更優(yōu)惠更劃算，并且其套餐采用幾店通用的形式，消費(fèi)者可以選擇消費(fèi)后到目的地在進(jìn)行擇店入住，盡可能的讓顧客對(duì)產(chǎn)品滿意。推出的套餐價(jià)格也更容易被接受，讓顧客感覺(jué)到消費(fèi)不是太高，卻能享受到更高價(jià)值的服務(wù)。2.價(jià)格策略（1）科學(xué)制定價(jià)格由于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)使企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和促銷(xiāo)等成本降低，酒店可以進(jìn)一步降低客房的價(jià)格。并且由于網(wǎng)上價(jià)格具有公開(kāi)化的特點(diǎn)，顧客很容易全面掌握其他同類客房的價(jià) 格。因此應(yīng)增加客

5、房定價(jià)的“透明度”，建立合理的價(jià)格解釋體系。向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價(jià)，并開(kāi)誠(chéng)布公地在價(jià)格目錄上介紹客房?jī)r(jià)格的制定程序，從而消 除顧客對(duì)酒店客房?jī)r(jià)格產(chǎn)生的疑慮。（2）必要時(shí)靈活變價(jià)由于互聯(lián)網(wǎng)上客房?jī)r(jià)格隨時(shí)都有可能受到同行業(yè)酒店的沖擊，所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房?jī)r(jià)格自動(dòng)調(diào)節(jié)系統(tǒng)，按照旅游的淡旺季、市場(chǎng)供需情況、其他酒店的價(jià)格變動(dòng)等情況，在計(jì)算最大盈利的基礎(chǔ)上自動(dòng)地進(jìn)行實(shí)際的價(jià)格調(diào)整，并且定期提供優(yōu)惠、折扣等形式以吸引顧客。3.渠道策略如果僅從銷(xiāo)售渠道的層次來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)單一的層次，因此，對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)其重點(diǎn)應(yīng)放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。可以采取的方式有很多，如建立會(huì)員網(wǎng)

6、絡(luò)，提供免費(fèi)的服務(wù)和產(chǎn)品。會(huì)員網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)在建立虛擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體。酒店可以把曾經(jīng)住過(guò)本酒店的顧客和酒店的?？徒M成一個(gè)會(huì)員網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)他們之間的聯(lián)系和交流，培養(yǎng)顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)度，并且把顧客融入到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，讓每一個(gè)會(huì)員都互惠互利，共同發(fā)展。4.促銷(xiāo)策略（1） 節(jié)日打折促銷(xiāo)：節(jié)假日之前提前預(yù)定，可享受打折優(yōu)惠。（2） 贈(zèng)送：例如住滿兩天可贈(zèng)送一天，或者免費(fèi)贈(zèng)送小禮品，例如中秋送月餅，端午送粽子等。又或者住滿幾天贈(zèng)送會(huì)員卡等。（3） 活動(dòng)禮品：通過(guò)贊助百度舉行的相關(guān)活動(dòng)，提供一定的優(yōu)惠。例如在百度搜索營(yíng)銷(xiāo)大賽上，可以為獲獎(jiǎng)?wù)咴趫F(tuán)購(gòu)價(jià)格原有的基礎(chǔ)上在減少一些。五、為商戶設(shè)計(jì)的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的優(yōu)化建議1.在淡季時(shí)期，推出會(huì)員優(yōu)惠措施，例如特價(jià)房或高級(jí)房團(tuán)購(gòu)價(jià)格相應(yīng)減少。2.對(duì)擁有會(huì)員的顧客，可以根據(jù)入住的人數(shù)早上提供免費(fèi)早餐和牛奶。3.可以開(kāi)設(shè)對(duì)各不同類型的多樣化套餐服務(wù)，讓顧客有更多的選擇，更容易找到適合自己的那一