注冊(cè)會(huì)計(jì)師-公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理-50

1、公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理 -50（ 總分： 100.01 ，做題時(shí)間： 90 分鐘 ）一、單項(xiàng)選擇題 （ 總題數(shù)： 24，分?jǐn)?shù)： 24.00）1. “公司為其經(jīng)營活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則，高度概括企業(yè)文化”表述的是公司使 命中的 。A. 公司的目標(biāo)B. 公司宗旨C. 公司目的D. 經(jīng)營哲學(xué) 本題考核公司的使命與目標(biāo)。經(jīng)營哲學(xué)是公司為其經(jīng)營活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則， 是企業(yè)文化的高度概括。2. 下列關(guān)于漸進(jìn)性變革與革命性變革的特點(diǎn)的說法中，正確的是 。A. 漸進(jìn)性變革在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生B. 漸進(jìn)性變革發(fā)生時(shí)全面轉(zhuǎn)化C. 革命性變革影響整個(gè)企業(yè)體系 漸進(jìn)性變革與

2、革命性變革特點(diǎn)的比較漸進(jìn)性變革的特點(diǎn)革命性變革的特點(diǎn)在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生；穩(wěn)定地推 進(jìn)變化；影響企 業(yè)體系的某些部分在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生； 全面轉(zhuǎn)化； 影響整個(gè)企業(yè)體系D. 漸進(jìn)性變革影響整個(gè)企業(yè)體系 本題考核戰(zhàn)略變革的含義。3. 在對(duì)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部資源分析時(shí)，某公司認(rèn)為下列資源屬于具有一定優(yōu)勢的內(nèi)部資源，其中屬于該企業(yè)無 形資源的是 。A. 財(cái)務(wù)資源B. 供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)C. 關(guān)系性資源 D. 服務(wù)水平分析題目給出的四個(gè)選項(xiàng)可知， 只有 C項(xiàng)關(guān)系性資源屬于企業(yè)無形資源， 符合題意。 所以，正確答案是 C。4. 標(biāo)新（Bouncy） 美容美發(fā)公司總部在某大城市授權(quán)多家店鋪，盡管要求統(tǒng)一店面風(fēng)格，

3、統(tǒng)一服務(wù)流程，但 是每家店卻由不同的管理者進(jìn)行管理。此類活動(dòng)屬于 。A. 制造企業(yè)與零售業(yè)相結(jié)合的特許經(jīng)營B. 制造企業(yè)與批發(fā)商相結(jié)合的特許經(jīng)營C. 服務(wù)企業(yè)與零售店相結(jié)合的特許經(jīng)營D. 批發(fā)商和零售店相結(jié)合的特許經(jīng)營根據(jù)題干內(nèi)容可知， 標(biāo)新美容美發(fā)公司屬于特許經(jīng)營體系。制造企業(yè)與零售業(yè)相結(jié)合， 服務(wù)企業(yè)與零售店 相結(jié)合，制造企業(yè)與批發(fā)商相結(jié)合，批發(fā)商和零售店相結(jié)合，以上四種均屬于特許經(jīng)營的活動(dòng)。所以，正 確答案是 C。5. 下列關(guān)于波士頓矩陣中問題業(yè)務(wù)的表述，正確的是 。A. 問題業(yè)務(wù)是指市場增長較低、相對(duì)市場占有率較低的產(chǎn)品，因此企業(yè)處于最差的現(xiàn)金流狀態(tài)B. 問題業(yè)務(wù)是指市場增長較低、相對(duì)

4、市場占有率較高的產(chǎn)品，因此企業(yè)對(duì)于問題業(yè)務(wù)的進(jìn)一步投資需要 進(jìn)行分析C. 問題業(yè)務(wù)是指市場增長較高、相對(duì)市場占有率較高的產(chǎn)品，因此企業(yè)通常都會(huì)將其淘汰D. 問題業(yè)務(wù)是指市場增長較高、相對(duì)市場占有率較低的產(chǎn)品，因此企業(yè)一方面需要進(jìn)行大量投資，一方 面能夠生成的資金很少 問題業(yè)務(wù)處于高增長、低競爭地位。這類業(yè)務(wù)通常處于最差的現(xiàn)金流量狀態(tài)。一方面，所在產(chǎn)業(yè)的市場增 長率高，企業(yè)需要大量的投資支持其生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)；另一方面，其相對(duì)市場占有率低，能夠生成的資金很 小。因此，企業(yè)對(duì)于問題業(yè)務(wù)的進(jìn)一步投資需要進(jìn)行分析，判斷使其轉(zhuǎn)移到明星業(yè)務(wù)所需要的投資量，分 析其未來盈利，研究是否值得投資等問題。6. M 公

5、司是 A 省唯一一家風(fēng)力發(fā)電企業(yè)，另外兩家發(fā)電企業(yè)是火力發(fā)電企業(yè)。與其他兩家發(fā)電企業(yè)相比，M公司具有一定的經(jīng)營優(yōu)勢， 包括： (1) 風(fēng)力發(fā)電站設(shè)在本省最適宜設(shè)立風(fēng)電廠的出口，該出口常年具有風(fēng)力發(fā)電所必需的有效風(fēng)速； (2) 風(fēng)機(jī)和風(fēng)車等風(fēng)力發(fā)電設(shè)備全部從國外進(jìn)口； (3) 擁有省內(nèi)水平最高的風(fēng)電工 程師； (4) 享受國家給予風(fēng)電企業(yè)的稅收優(yōu)惠政策。與省內(nèi)其他兩家發(fā)電企業(yè)相比，決定 M公司競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源是 。A. 先進(jìn)的風(fēng)力發(fā)電設(shè)備B. 正在享受的稅收優(yōu)惠政策C. 地理位置和風(fēng)力資源 D. 擁有省內(nèi)水平最高的風(fēng)電工程師選項(xiàng) A、B、D 屬于可以被模仿或復(fù)制的資源，不屬于核心能力。C屬于不

6、可被模仿的資源，是能夠建立競爭優(yōu)勢的資源。7. 企業(yè)的產(chǎn)能與客戶需求之間的差異會(huì)直接導(dǎo)致效率低下。因此企業(yè)的產(chǎn)能計(jì)劃就要努力使得這種差異最 小化。在下列各項(xiàng)產(chǎn)能計(jì)劃類型中， 既能降低生產(chǎn)能力過剩的風(fēng)險(xiǎn)， 也可能導(dǎo)致潛在客戶流失的是 。A. 人員推銷B. 領(lǐng)先策略C. 滯后策略D. 匹配策略 產(chǎn)能計(jì)劃的類型包括領(lǐng)先策略、滯后策略和匹配策略。領(lǐng)先策略是指根據(jù)對(duì)需求增長的預(yù)期增加產(chǎn)能。領(lǐng)先策略是一種進(jìn)攻性策略，其目標(biāo)是將客戶從企業(yè)的競 爭者手中吸引過來。這種策略的潛在劣勢在于其通常會(huì)產(chǎn)生過量的產(chǎn)能，生產(chǎn)能力不能充分利用而導(dǎo)致企 業(yè)成本上升。滯后策略是指僅當(dāng)企業(yè)因需求增長而滿負(fù)荷生產(chǎn)或超額生產(chǎn)后才增加

7、產(chǎn)能。該策略是一種相 對(duì)保守的策略，它能降低生產(chǎn)能力過剩的風(fēng)險(xiǎn)但也可能導(dǎo)致潛在客戶流失。匹配策略是指少量地增加產(chǎn)能 來應(yīng)對(duì)市場需求的變化。這是一種比較穩(wěn)健的策略。8. 某民營企業(yè)的主營業(yè)務(wù)為廚房用具，在很多民營企業(yè)均涉足房地產(chǎn)業(yè)以獲取高額回報(bào)時(shí)，該企業(yè)仍堅(jiān)持 經(jīng)營廚房用具，并且定位中高端市場，舍棄低端市場，爭取以產(chǎn)品的高質(zhì)量和特殊功能占領(lǐng)市場。該企業(yè) 的這種戰(zhàn)略屬于 。A. 市場細(xì)分戰(zhàn)略B. 差異化戰(zhàn)略C. 集中差異戰(zhàn)略 D. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略很多民營企業(yè)均涉足房地產(chǎn)業(yè)， 表明競爭對(duì)手采取了多元化戰(zhàn)略， 而該公司仍集中于中高端廚房用具， 并 且爭取以產(chǎn)品的高質(zhì)量和特殊功能占領(lǐng)市場，因此屬于集中差異

8、戰(zhàn)略。9. 某公司成立了內(nèi)部控制委員會(huì)，在一次會(huì)議中，一位成員提出了下列幾種情況供大家討論理解，其中屬 于內(nèi)部環(huán)境范疇的是 。A. 為了符合有關(guān)監(jiān)管組織的獨(dú)立性要求，某房產(chǎn)中介公司禁止員工在房產(chǎn)交易中同時(shí)代理買賣雙方，收 受雙重傭金，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況，立即解雇 B. 企業(yè)中負(fù)責(zé)收付現(xiàn)金的出納員和記錄交易的會(huì)計(jì)文員應(yīng)分別由不同的人員負(fù)責(zé)C. 某部門經(jīng)常打印資料，為了節(jié)省紙張，凡是超過20 張必須由經(jīng)理簽字之后才可以打印D. 某景點(diǎn)的纜車公司為所有游客 ( 包括會(huì)員及非會(huì)員 )提供一張帶編號(hào)的票證，會(huì)員和非會(huì)員票證上的號(hào) 碼分屬兩種序列分析題目給出的四個(gè)選項(xiàng)可知， A 項(xiàng)屬于內(nèi)部環(huán)境中人力資源政策和

9、實(shí)務(wù)中的懲戒措施， 符合題意。所以， 正確答案是 A。10. 下列有關(guān)審計(jì)委員會(huì)的監(jiān)察角色說法不正確的是 。A. 審計(jì)委員會(huì)是董事會(huì)下轄的委員會(huì)，全部由獨(dú)立、非行政董事組成B. 審計(jì)委員會(huì)應(yīng)每年至少與內(nèi)外部審計(jì)師會(huì)面一次，并探討包括任何可疑的舞弊行為或會(huì)計(jì)問題在內(nèi)的 事項(xiàng)C. 在掌握了關(guān)于內(nèi)控系統(tǒng)的重大審計(jì)發(fā)現(xiàn)及事項(xiàng)后，及時(shí)向公司管理層匯報(bào) D. 審計(jì)委員會(huì)應(yīng)制定一項(xiàng)政策，明確外聘審計(jì)師不得提供的服務(wù)類型因?yàn)檎莆樟岁P(guān)于內(nèi)控系統(tǒng)的重大審計(jì)發(fā)現(xiàn)及事項(xiàng)后， 審計(jì)委員會(huì)要報(bào)告的對(duì)象不是公司管理層， 而應(yīng)是董 事會(huì)， C 項(xiàng)與此不符。所以，正確答案是 C。11. 一家跨國礦業(yè)公司正在考慮在一個(gè)國家開采稀

10、有礦產(chǎn)資源。該國政府過去曾迅速取得對(duì)外國資產(chǎn)的控制權(quán)并開征賦稅，從而確保了政府能獲取所有的收益。該礦業(yè)公司將該風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)設(shè)立為具有自身資金來源的 獨(dú)立公司?？梢钥闯?，礦業(yè)公司采取的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略是 。A. 風(fēng)險(xiǎn)降低B. 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 C. 風(fēng)險(xiǎn)保留D. 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避根據(jù)題干內(nèi)容 “礦業(yè)公司將該風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)設(shè)立為具有自身資金來源的獨(dú)立公司” 可知， 該礦業(yè)公司采取的風(fēng) 險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略為風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。 采取該策略的目的在于將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給另一家企業(yè)、 公司或機(jī)構(gòu)， 符合題意。 所以， 正確答案是 B。12. 某企業(yè)董事會(huì)正在討論怎樣管理操作風(fēng)險(xiǎn)時(shí)， 各個(gè)董事紛紛根據(jù)自己的理解發(fā)表了意見， 最終在會(huì)議記 錄中記錄了如下的觀點(diǎn)，

11、其中不正確的是 。A. 操作風(fēng)險(xiǎn)的重點(diǎn)是重大的不確定性 B. 可以設(shè)立流程、程序和政策來管理操作風(fēng)險(xiǎn)C. 每月統(tǒng)計(jì)曠工率來管理雇員D. 進(jìn)行合理的外包安排 因?yàn)椴僮黠L(fēng)險(xiǎn)的重點(diǎn)是應(yīng)對(duì)在實(shí)施已確立的程序時(shí)出現(xiàn)的小故障， 而不是重大的不確定性， 由此可知 A 項(xiàng) 不符合題意。所以，正確答案是 A。13. 下列關(guān)于戰(zhàn)略失效的表述中，錯(cuò)誤的是 。A. 一個(gè)戰(zhàn)略是否有效，在于它是否能夠原封不動(dòng)地運(yùn)用到底 B. 戰(zhàn)略實(shí)施所需的資源條件與現(xiàn)實(shí)存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口時(shí)會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)略失效C. 用人不當(dāng)，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)略失效D. 企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時(shí)難以適應(yīng)會(huì)導(dǎo)

12、致戰(zhàn)略失效一個(gè)原始戰(zhàn)略是否有效， 并不在于它是否能原封不動(dòng)地運(yùn)用到底， 也不在于它的每個(gè)細(xì)小目標(biāo)和環(huán)節(jié)是否 都在實(shí)際執(zhí)行中得以實(shí)現(xiàn)，而在于它能否成功地適應(yīng)不可知的現(xiàn)實(shí)，在于能否根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況作出相應(yīng)的調(diào) 整和修正， 并能最終有效地運(yùn)用多種資源實(shí)現(xiàn)既定的整體目標(biāo)， 這就需要進(jìn)行戰(zhàn)略控制。 選項(xiàng) A描述錯(cuò)誤。 選項(xiàng) B、C、D 描述的都是導(dǎo)致戰(zhàn)略失效的原因，都是正確的。14. 某投資者擁有某家公司股票 10000 股，現(xiàn)期股價(jià)為 52元。該投資者擔(dān)心可能在未來兩個(gè)月內(nèi)下降，因 此購買了該公司的看跌期權(quán)合同， 行使價(jià)為 50元。如果每股有報(bào)價(jià)的期權(quán)價(jià)格為 1 元，則這個(gè)套期策略的 總成本是 元。A.

13、10000 B. 20000C. 1D. 5000根據(jù)題干內(nèi)容可知， 投資者持有 10000 股股票，每股價(jià)格為 1元，所以這個(gè)套期策略的總成本是 10000 元。 所以，正確答案是 A。15. 購買價(jià)格超出管理者的資金來源，而且此次收購的大多數(shù)資金是由其他投資人提供的收購方式是指A. 分拆B(yǎng). 管理層購入C. 管理層購出D. 杠桿收購 根據(jù)題干內(nèi)容可知， 題中的收購方式指杠桿收購。即購買價(jià)超出管理者擁有的資金， 而由其他投資人提供 此次收購的大多數(shù)資金。所以，正確答案是D。16. 設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)的一種方法是利用系統(tǒng)開發(fā)周期，不包括 。A. 可行性研究B. 系統(tǒng)分析C. 系統(tǒng)處理 D. 執(zhí)行階段

14、 因?yàn)榭尚行匝芯?、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、執(zhí)行階段和系統(tǒng)操作與維護(hù)是系統(tǒng)開發(fā)周期的內(nèi)容，結(jié)合各選項(xiàng) 可知答案。所以，正確答案是 C。17. A 公司是一家實(shí)木家具生產(chǎn)企業(yè)，在對(duì)行業(yè)環(huán)境因素進(jìn)行分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)有如下情況存在，那么有可能導(dǎo) 致該行業(yè)中供應(yīng)商議價(jià)能力提高的是 。A. 原材料供應(yīng)商數(shù)量眾多B. 原材料供應(yīng)商的轉(zhuǎn)換成本較低C. 原材料供應(yīng)商不能夠直接生產(chǎn)和銷售實(shí)木家具D. 企業(yè)對(duì)木材的采購量占供應(yīng)商的產(chǎn)量的比例較低 因?yàn)?A 公司對(duì)木材的采購量占供應(yīng)商產(chǎn)量的比例較低會(huì)使供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力提高，故 D項(xiàng)正確。所以，正確答案是 D。18. 某汽車公司最近推出一款七座家用面包汽車， 主要針對(duì)的消費(fèi)

15、群體是有孩子的家庭， 該汽車公司的市場 細(xì)分方式屬于 。A. 人口細(xì)分 B. 生活形態(tài)細(xì)分C. 心理細(xì)分D. 應(yīng)用細(xì)分 根據(jù)題干內(nèi)容可知，該汽車公司的市場細(xì)分方式屬于人口細(xì)分。即按照年齡、收入、社會(huì)階層、性別、地 區(qū)、職業(yè)、家庭等因素對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分，符合題意。所以，正確答案是A。19. 美國創(chuàng)造學(xué)家 A·F·奧斯本于 1939年首次提出、 1953 年正式發(fā)表了一種激發(fā)性思維的方法，該方法是A. BS 法 B. ETAC. FMECAD. 統(tǒng)計(jì)推論法本題考核頭腦風(fēng)暴法。頭腦風(fēng)暴法又稱智力激勵(lì)法、 BS 法、自由思考法，是由美國創(chuàng)造學(xué)家 A.F. 奧斯本 于 1939 年首次

16、提出、 1953 年正式發(fā)表的一種激發(fā)性思維的方法。20. A 公司是一家綜合電器生產(chǎn)企業(yè)，齊某是該企業(yè)的一名資格比較老的行政管理者，近年來隨著技術(shù)的發(fā) 展， A公司中的部分傳統(tǒng)影音業(yè)務(wù)連年虧損，齊某對(duì)這部分業(yè)務(wù)的發(fā)展有自己的想法，所以自己提供了大 多數(shù)資金購買了企業(yè)的這部分業(yè)務(wù)。這屬于 。A. 管理層購入B. 雇員收購C. 杠桿收購D. 管理層購出 管理層購出是指公司的行政管理層購買現(xiàn)在由公司持有的業(yè)務(wù)。 管理層可能為此項(xiàng)購買活動(dòng)提供大多數(shù)資 金。21. 下列不屬于 COSO內(nèi)部控制要素的是 。A. 內(nèi)部環(huán)境 B. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C. 信息與溝通D. 監(jiān)督 COSO內(nèi)部控制要素包括控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)

17、估、控制活動(dòng)、信息與溝通、監(jiān)督。所以選項(xiàng)A 是答案。22. 某公司是一家商品流通企業(yè)，商品都是外購的，在對(duì)外購商品進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的是 。A. 合同、發(fā)票等原始單據(jù)與存貨的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等核對(duì)一致 B. 產(chǎn)品的質(zhì)量C. 存貨來源D. 實(shí)際價(jià)值是否符合有關(guān)合同或協(xié)議的約定 外購存貨的驗(yàn)收，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注合同、發(fā)票等原始單據(jù)與存貨的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等核對(duì)一致。23. 下列各項(xiàng)中，可以用來預(yù)測策略和財(cái)務(wù)失敗的財(cái)務(wù)技術(shù)是 。A. Z 分模型 B. 波士頓矩陣C. VaR計(jì)算法D. 蒙特卡羅模擬法 被用來預(yù)測策略及財(cái)務(wù)失敗的財(cái)務(wù)技術(shù)是Z 分模型。所以，正確答案是 A。24. 下列關(guān)于信息技術(shù)管理的

18、相關(guān)說法中，不正確的是 。A. 信息技術(shù)以供應(yīng)信息為導(dǎo)向B. 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略重點(diǎn)關(guān)注各個(gè)信息業(yè)務(wù)單元C. 信息管理戰(zhàn)略在整個(gè)企業(yè)層次上以獲取信息為導(dǎo)向 D. 信息技術(shù)戰(zhàn)略重點(diǎn)關(guān)注供應(yīng)信息活動(dòng)及支持這些活動(dòng)所需的技術(shù) 因?yàn)樾畔⒐芾響?zhàn)略在整個(gè)企業(yè)層次是上以管理為導(dǎo)向，而不是以獲取信息為導(dǎo)向，故 C 項(xiàng)表述不正確。 所以，正確答案是 C。二、多項(xiàng)選擇題 （ 總題數(shù)： 14，分?jǐn)?shù)： 21.00）25. 下列屬于戰(zhàn)略變革種類的有 。（分?jǐn)?shù)： 1.50 ）A. 技術(shù)變革 B. 產(chǎn)品和服務(wù)變革 C. 結(jié)構(gòu)和體系變革 D. 人員變革 本題考核戰(zhàn)略變革的種類。戰(zhàn)略變革的種類包括： （1） 技術(shù)變革； （2） 產(chǎn)品

19、和服務(wù)變革； （3） 結(jié)構(gòu)和體系變 革； （4） 人員變革。26. 甲企業(yè)在尼日利亞投資面包坊，取得很大的成功，已經(jīng)擁有了數(shù)十家連鎖店。但是為了更好的發(fā)展，甲 企業(yè)聘請(qǐng)英國的一家咨詢公司來對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)行調(diào)研，這家英國公司提出了如下可能產(chǎn)生重大影響 的因素，其中屬于威脅的有 。（分?jǐn)?shù)： 1.50 ）A. 尼日利亞國家的食品安全與質(zhì)量監(jiān)管體系已經(jīng)越來越嚴(yán)格 B. 該公司的庫存過期產(chǎn)品占總庫存的 15%C. 該公司目前已經(jīng)是尼日利亞國內(nèi)第二大的面包生產(chǎn)商D. 尼日利亞國內(nèi)的加工類食品市場將近飽和，競爭日趨激烈 選項(xiàng) A、D代表外部環(huán)境中的威脅。選項(xiàng) B 代表企業(yè)內(nèi)部環(huán)境中的劣勢。選項(xiàng) C屬于該

20、企業(yè)的優(yōu)勢。27. 下列關(guān)于供應(yīng)商議價(jià)能力的描述中，正確的有 。（分?jǐn)?shù)： 1.50 ）A. 供應(yīng)商所處的行業(yè)由少數(shù)幾家公司主導(dǎo)并面向大多數(shù)客戶銷售時(shí)供應(yīng)商議價(jià)能力大 B. 供應(yīng)商的產(chǎn)品對(duì)于客戶的生產(chǎn)業(yè)務(wù)很重要時(shí)供應(yīng)商的議價(jià)能力強(qiáng)C. 購買商轉(zhuǎn)換其他供應(yīng)商購買的成本較低時(shí)供應(yīng)商議價(jià)能力強(qiáng)D. 供應(yīng)商能夠直接銷售產(chǎn)品并與企業(yè)搶占市場時(shí)供應(yīng)商議價(jià)能力強(qiáng)因?yàn)橘徺I商轉(zhuǎn)換其他供應(yīng)商購買的成本較低時(shí)供應(yīng)商議價(jià)能力低，而不是高，這與 C 項(xiàng)表述剛好相反， 故C 項(xiàng)錯(cuò)誤，可排除。所以，正確答案是 ABD。28. 甲企業(yè)是一家家具制造企業(yè)， 在全球范圍內(nèi)進(jìn)行制造外包， 大量采購，并采用以顧客自行安裝的模塊為 導(dǎo)向

21、的研發(fā)設(shè)計(jì)體系，降低安裝成本。此外，甲企業(yè)還針對(duì)年輕人的消費(fèi)習(xí)慣，單獨(dú)設(shè)計(jì)一系列具有獨(dú)特 北歐風(fēng)格的家具。該企業(yè)采取的策略包括 。（分?jǐn)?shù)： 1.50 ）A. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B. 集中戰(zhàn)略C. 集中差異化戰(zhàn)略 D. 差異化戰(zhàn)略根據(jù)題干內(nèi)容甲公司 “在全球范圍內(nèi)進(jìn)行制造外包，大量采購， 并采用以顧客自行安裝的模塊為導(dǎo)向的研 發(fā)設(shè)計(jì)體系，降低安裝成本”可知，該企業(yè)采取的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；又根據(jù)“甲公司還針對(duì)年輕人的消費(fèi) 習(xí)慣，單獨(dú)設(shè)計(jì)一系列具有獨(dú)特北歐風(fēng)格的家具”可知，該企業(yè)還采取了集中差異化戰(zhàn)略。所以，正確答 案是 AC。29. 目前，世界范圍內(nèi)大量的企業(yè)紛紛發(fā)生重組或者并購，以抵抗金融危機(jī)帶來的沖

22、擊。其中，企業(yè)選擇了 并購，如果是看重并購中的協(xié)同效應(yīng)，那么協(xié)同效應(yīng)的主要來源包括 。（分?jǐn)?shù)： 1.50 ）A. 營銷與銷售協(xié)同效應(yīng) B. 經(jīng)營協(xié)同效應(yīng) C. 財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng) D. 管理協(xié)同效應(yīng) 因?yàn)闋I銷與銷售協(xié)同效應(yīng)、經(jīng)營協(xié)同效應(yīng)、財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)、管理協(xié)同效應(yīng)是協(xié)同效應(yīng)的四種主要來源，由 此結(jié)合各選項(xiàng)內(nèi)容可知答案。所以，正確答案是ABCD。30. 某公司董事會(huì)近期在一次會(huì)議中決定， 要改變以往以利潤為業(yè)績衡量的方式， 轉(zhuǎn)而啟動(dòng)選擇適合戰(zhàn)略性 業(yè)績計(jì)量的指標(biāo)，那么這些指標(biāo)應(yīng)當(dāng)具有的特征包括 。（分?jǐn)?shù)： 1.50 ）A. 重點(diǎn)關(guān)注長期的事項(xiàng) B. 有助于識(shí)別戰(zhàn)略成功的動(dòng)因 C. 通過企業(yè)提高業(yè)績來支

23、持企業(yè)學(xué)習(xí) D. 提供的獎(jiǎng)勵(lì)基礎(chǔ)是基于戰(zhàn)略性的事項(xiàng)而不僅僅是某年的業(yè)績 重點(diǎn)關(guān)注長期的事項(xiàng)、 有助于識(shí)別戰(zhàn)略成功的動(dòng)因、 通過企業(yè)提高業(yè)績來支持企業(yè)學(xué)習(xí)和提供的獎(jiǎng)勵(lì)基礎(chǔ) 是基于戰(zhàn)略性的事項(xiàng)而不僅僅是某年的業(yè)績，以上四項(xiàng)是戰(zhàn)略性業(yè)績計(jì)量的特征，故結(jié)合各選項(xiàng)的內(nèi)容可 知答案。所以，正確答案是 ABCD。31. 在開發(fā)平衡計(jì)分卡時(shí)，需要研究顧客角度，下列屬于該角度潛在的領(lǐng)先指標(biāo)的有 。（分?jǐn)?shù)： 1.50 ）A. 企業(yè)形象 B. 新客戶開發(fā)率C. 客戶滿意度D. 客戶關(guān)系 客戶角度的目標(biāo)和指針可以包括目標(biāo)市場的銷售額 （ 或市場份額 ） 以及客戶保留率、 新客戶開發(fā)率、 客戶滿 意度和盈利性?？ㄆ仗m和

24、諾頓把這些稱為滯后指標(biāo)。他們建議經(jīng)理人要明確對(duì)客戶提供的價(jià)值定位。在明 確價(jià)值定位的過程中，卡普蘭和諾頓定義了幾個(gè)與客戶滿意度有關(guān)的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)：時(shí)間、質(zhì)量、價(jià)格、可選 性、客戶關(guān)系和企業(yè)形象。他們把這些稱為潛在的領(lǐng)先指標(biāo)。32. 企業(yè)產(chǎn)能計(jì)劃的類型包括 。分?jǐn)?shù)： 1.50 ）A. 領(lǐng)先策略B. 匹配策略C.滯后策略D.人員推銷產(chǎn)能計(jì)劃的 類型領(lǐng)先策 略根據(jù)對(duì)需求增長的預(yù)期增加產(chǎn)能。潛在劣勢在于其會(huì)產(chǎn)生 過量存貨滯后策略僅當(dāng)企業(yè)因需求增長而滿負(fù)荷生產(chǎn)或超額生產(chǎn)后才增加產(chǎn) 能。是一種相對(duì)保守的策略，它能降低浪費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)，但也可能導(dǎo)致潛在客戶流失匹配策 略少量地增加產(chǎn)能來應(yīng)對(duì)市場需求的變化。是一種比較穩(wěn)

25、健 的策略33. 下列屬于可能引發(fā)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的情況的有 。 (分?jǐn)?shù)： 1.50 )A. 企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品研發(fā)方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn) B. 期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)中發(fā)生失誤帶來的風(fēng)險(xiǎn) C. 質(zhì)量、安全、環(huán)保、信息安全等管理中發(fā)生失誤導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn) D. 因企業(yè)內(nèi)、外部人員的道德風(fēng)險(xiǎn)或業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)失靈導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn) 依據(jù)中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引，運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)至少要考慮以下方面：(1) 企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品研發(fā)方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)；(2) 企業(yè)新市場開發(fā)， 市場營銷策略 ( 包括產(chǎn)品或服務(wù)定價(jià)與銷售渠道， 市場營銷環(huán)境狀況等 ) 方面可能引發(fā) 的風(fēng)險(xiǎn)；(3) 企業(yè)組織效能，管理現(xiàn)狀，企業(yè)文化，高、中層管理人員和重要業(yè)務(wù)

26、流程中專業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè) 經(jīng)驗(yàn)等方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)；(4) 期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)中發(fā)生失誤帶來的風(fēng)險(xiǎn)；(5) 質(zhì)量、安全、環(huán)保、信息安全等管理中發(fā)生失誤導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)；(6) 因企業(yè)內(nèi)、外部人員的道德風(fēng)險(xiǎn)或業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)失靈導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)；(7) 給企業(yè)造成損失的自然災(zāi)害等風(fēng)險(xiǎn)；(8) 企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)操作運(yùn)行情況的監(jiān)管、運(yùn)行評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)能力方面引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。34. 下列選項(xiàng)中，對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的描述正確的有 。(分?jǐn)?shù)： 1.50 )A. 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)正在進(jìn)行并貫穿整個(gè)企業(yè)的過程 B. 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理在戰(zhàn)略制定時(shí)得到應(yīng)用 C. 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理能夠?qū)ζ髽I(yè)的管理層和董事會(huì)提供合理保證 D. 企

27、業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理主要由企業(yè)高管負(fù)責(zé) 整體來說，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是：(1) 一個(gè)正在進(jìn)行并貫穿整個(gè)企業(yè)的過程；(2) 受到企業(yè)各個(gè)層次人員的影響；(3) 戰(zhàn)略制定時(shí)得到應(yīng)用；(4) 適用于各個(gè)級(jí)別和單位的企業(yè)，包括考慮風(fēng)險(xiǎn)組合；(5) 識(shí)別能夠影響企業(yè)及其風(fēng)險(xiǎn)管理的潛在事項(xiàng)；(6) 能夠?qū)ζ髽I(yè)的管理層和董事會(huì)提供合理保證；(7) 致力于實(shí)現(xiàn)一個(gè)或多個(gè)單獨(dú)但是類別相互重疊的目標(biāo)。35. 以下關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的描述中，正確的有 。(分?jǐn)?shù)： 1.50 )A. 在多種股票而非單一股票上投資是一種風(fēng)險(xiǎn)分散形式 B. 套期屬于風(fēng)險(xiǎn)消除的一種措施C. 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)并不會(huì)降低其可能的嚴(yán)重程度，只是從一方移除后轉(zhuǎn)移給另外一方

28、D. 購買保險(xiǎn)是一種轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的形式 在題目給出的四個(gè)選項(xiàng)中， B 項(xiàng)中的套期不是風(fēng)險(xiǎn)消除策略，而是一種緩解風(fēng)險(xiǎn)的形式，故不符合題意， 可排除。所以，正確答案是 ACD。36. 某國有集團(tuán)公司，按照中央國資委的要求，正在全面引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理的理念和制度。其中，設(shè)立首席風(fēng)險(xiǎn) 總監(jiān)是一個(gè)標(biāo)志性的符號(hào)。但是內(nèi)部選拔后并未得到合適的人選，于是人力資源總監(jiān)決定從外部招聘，一 時(shí)應(yīng)聘者云集。該人力資源總監(jiān)考察應(yīng)聘者的崗位技能，一般包括 。(分?jǐn)?shù)： 1.50 )A. 領(lǐng)導(dǎo)技能 B. 能將懷疑者轉(zhuǎn)變成支持者 C. 保護(hù)該企業(yè)的財(cái)務(wù)和聲譽(yù)資產(chǎn) D. 組織技能 領(lǐng)導(dǎo)技能，能將懷疑者轉(zhuǎn)變成支持者，保護(hù)該企業(yè)的財(cái)務(wù)和聲譽(yù)資

29、產(chǎn)，具有信貸、市場和操作風(fēng)險(xiǎn)方面的 技術(shù)技能等， 都是理想的首席風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)應(yīng)具備的技能， 故結(jié)合各選項(xiàng)可知正確答案。 所以，正確答案是 ABC。37. 下列說法中，正確的有 。（分?jǐn)?shù)： 1.50 ）A. 會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制的有效性進(jìn)行審計(jì) B. 上市公司聘請(qǐng)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)具有證券、期貨業(yè)務(wù)資格 C. 為企業(yè)內(nèi)部控制提供咨詢的會(huì)計(jì)師事務(wù)所，不得同時(shí)為同一企業(yè)提供內(nèi)部控制審計(jì)服務(wù) D. 建立健全和有效實(shí)施內(nèi)部控制，評(píng)價(jià)內(nèi)部控制的有效性是企業(yè)董事會(huì)的責(zé)任 本題考核企業(yè)內(nèi)部控制的審計(jì)的知識(shí)點(diǎn)。以上說法都是正確的。38. 甲公司董事會(huì)主要由 7位董事組成 （包括董事會(huì)主席 ） ，大多都

30、是非獨(dú)立董事， 該董事會(huì)要求公司 CEO負(fù) 責(zé)任免和批準(zhǔn)財(cái)務(wù)總監(jiān)等職位人選， 并報(bào)董事會(huì)備案。 企業(yè)的主要資本支出由 CEO根據(jù)企業(yè)實(shí)際狀況決定， 但最終的財(cái)務(wù)報(bào)告必須經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)。根據(jù)以上信息可以判斷，下列選項(xiàng)中描述較為合理的有 。（分?jǐn)?shù)： 1.50 ）A. 公司 CEO負(fù)責(zé)任免和批準(zhǔn)財(cái)務(wù)總監(jiān)等職位人選的做法錯(cuò)誤B. 企業(yè)的主要資本支出由 CEO根據(jù)企業(yè)實(shí)際狀況決定的做法錯(cuò)誤C. 最終的財(cái)務(wù)報(bào)告必須經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的要求正確 D. 董事會(huì)大多數(shù)成員都是非獨(dú)立董事正確董事會(huì)中大部分成員應(yīng)當(dāng)是獨(dú)立董事， 董事會(huì)的主要責(zé)任： 通常負(fù)責(zé)監(jiān)督公司， 包括企業(yè)控制和問責(zé)機(jī)制， 任免首席執(zhí)行官 （或相應(yīng)職位

31、） ，批準(zhǔn)任免財(cái)務(wù)總監(jiān) （或相應(yīng)職位 ） ，最終批準(zhǔn)管理層關(guān)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè) 績目標(biāo)，審查和批準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)以及內(nèi)部遵循和控制，行為守則和法律的遵守情況，監(jiān)測高管的業(yè)績和 戰(zhàn)略的執(zhí)行情況，并確保他們得到適當(dāng)?shù)馁Y源，審批和監(jiān)督主要資本支出，資本管理，并購及資產(chǎn)剝離的 過程，審批和監(jiān)督財(cái)務(wù)和其他報(bào)告。三、簡答題（總題數(shù)： 4，分?jǐn)?shù)： 30.00） 為了均衡衡量企業(yè)的業(yè)績，管理學(xué)家卡普蘭和諾頓提出了一種名為平衡計(jì)分卡的方法，它是一種平衡四個(gè) 角度的衡量方法。要求：（分?jǐn)?shù)： 6.00 ）（1）. 說明平衡計(jì)分卡從哪四個(gè)角度衡量企業(yè)業(yè)績； 四個(gè)角度包括財(cái)務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度（

32、2）. 請(qǐng)對(duì)四個(gè)角度各舉出最少 2 個(gè)驅(qū)動(dòng)指標(biāo)； 財(cái)務(wù)角度的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)有利潤、銷售增長率、投資回報(bào)率以及現(xiàn)金流；顧客角度的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)包括市場份額、 客戶保留率、新客戶開發(fā)率、客戶滿意度、交貨時(shí)間；內(nèi)部流程的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)有在新工作中與顧客相處的時(shí) 間、每個(gè)雇員的收入、收益率、工程進(jìn)度完成率；創(chuàng)新與學(xué)習(xí)的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)有新產(chǎn)品占銷售的比例、雇員調(diào) 查、主要員工保留率、員工能力評(píng)估和發(fā)展。（3）. 說明平衡計(jì)分卡的作用。平衡計(jì)分卡可以激勵(lì)管理層的行為，使之符合企業(yè)戰(zhàn)略的要求。由于其應(yīng)用的廣泛性，它可以被用來作為 企業(yè)變革的修正動(dòng)因。平衡計(jì)分卡強(qiáng)調(diào)作業(yè)的過程而不是企業(yè)的部門，它可以支持以能力為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略。Engli

33、sh answers:(1) Four aspects include financial aspect, customer aspect, intemal process aspect, innovation and learning aspect.(2) The driving indexes of financial aspect include: profit, sales growth, investment rate of return and cash flow. The driving indexes of customer aspect include market shar

34、e, customer retention rate, successful rate of new customer development, customer satisfaction and time of delivery. The driving indexes of internal process include time to spend with the customers in the new job, each employees income, rate of progress, delivery time, and project completion rate. T

35、he driving indexes of innovation and learning are percentage of new product sales, employee surveys, proportion of key employee retention, employee assessment and development.（3）Balanced scorecard can initiate management"s behavior and make the strategy comply with the requirements. Because of

36、its widely application, it can be used as an amendment to change motivation. BSCe mphasizes the job instead of the enterprise sector. It can suppora strategy based on capacity.甲公司成立于 2004 年， 主營業(yè)務(wù)為氨綸生產(chǎn)， 自成立以來一直保持著高速增長； 氨綸年生產(chǎn)能力從成立之 初的 1000 噸發(fā)展到后來的 30000 噸。2010 年，公司開始向其他業(yè)務(wù)擴(kuò)張，先后投資建設(shè)了三家五星級(jí)酒 店、一家旅游度假村及省內(nèi)一

37、條高速公路的經(jīng)營等。但這種擴(kuò)張不但沒有給企業(yè)帶來進(jìn)一步的發(fā)展，反而 拖累了主業(yè)經(jīng)營。 三家五星級(jí)酒店由于客源稀少， 經(jīng)營慘淡。 只有高速公路的經(jīng)營給企業(yè)帶來了一定回報(bào)， 但也是寥寥無幾。隨著我國紡織品生產(chǎn)和出口的快速發(fā)展，我國已成為全球最大的氨綸產(chǎn)銷中心。目前在氨綸市場上有三類 競爭者：一是以英威達(dá)、曉星為代表的在氨綸的生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)研發(fā)、品牌國際化、經(jīng)營全球化方面具有 優(yōu)勢的跨國企業(yè)；二是已經(jīng)擁有較大生產(chǎn)規(guī)模和自己核心生產(chǎn)技術(shù)的國內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)；三是以價(jià)格為主要競 爭手段的國內(nèi)中小型企業(yè)。面對(duì)競爭日趨激烈的市場，甲公司領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)過慎重考慮，決定剝離其他業(yè)務(wù)， 回歸氨綸生產(chǎn)，專注于氨綸產(chǎn)業(yè)中的高定型

38、氨綸，在工藝配方、反應(yīng)機(jī)理、過程控制等方面形成自有專用 技術(shù)，希望通過整合國內(nèi)市場獲取更大的市場份額，形成較強(qiáng)的市場競爭力。要求：（分?jǐn)?shù)： 8.00 ）（1）. 根據(jù)以上資料判斷甲公司采用了哪些總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略?（分?jǐn)?shù)： 4.00 ） 甲公司在原有主業(yè)氨綸生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，于 2010 年開始向其他業(yè)務(wù)擴(kuò)張，先后投資建設(shè)了三家五星級(jí)酒店、 一家旅游度假村以及省內(nèi)一條高速公路的經(jīng)營。由此可以判斷公司采取的是非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。但由于這 種多元化的擴(kuò)張并沒有給企業(yè)帶來進(jìn)一步的發(fā)展，反而拖累了主業(yè)經(jīng)營，公司隨即決定剝離其他業(yè)務(wù)，這 屬于收縮型戰(zhàn)略中的放棄戰(zhàn)略。 回歸氨綸生產(chǎn)， 專注于氨綸產(chǎn)業(yè)中的高定

39、型氨綸， 在工藝配方、 反應(yīng)機(jī)理、 過程控制等方面形成自有專用技術(shù)，希望通過整合國內(nèi)市場獲取更大的市場份額，這屬于市場滲透戰(zhàn)略。 企業(yè)剝離其他業(yè)務(wù)回歸氨綸生產(chǎn)，并專注于氨綸產(chǎn)業(yè)中的高定型氨綸，由此可以看出該公司采用了業(yè)務(wù)單 位戰(zhàn)略中的集中化戰(zhàn)略。（2）. 該公司實(shí)施的業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)有哪些 ?（分?jǐn)?shù)： 4.00 ） 集中化戰(zhàn)略針對(duì)某一特定購買群體、產(chǎn)品細(xì)分市場或區(qū)域市場，采用成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異化來獲取競爭優(yōu) 勢的戰(zhàn)略。實(shí)施集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括： 狹小的目標(biāo)市場導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)；購買者群體之間需求差異變?。桓偁帉?duì)手的進(jìn)入與競爭。 金英股份有限公司結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展前景，成立預(yù)算管理委員會(huì)，委

40、員會(huì)要對(duì)整個(gè)預(yù)算編制、審核 的過程，進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查、調(diào)整、反復(fù)計(jì)算分析，圍繞總體目標(biāo)，找差距、提建議、想辦法，解決矛盾，嚴(yán) 格預(yù)算管理體制，務(wù)必認(rèn)真仔細(xì)分析企業(yè)中每個(gè)部門的需求和成本，無論比以前的高還是低，都應(yīng)當(dāng)根據(jù) 未來的需求編制預(yù)算， 但是這種預(yù)算比較耗費(fèi)時(shí)間， 還有可能忽視長期目標(biāo)。 根據(jù)該資料， 回答以下問題： （分?jǐn)?shù)： 8.00 ）（1）. 簡要介紹兩種預(yù)算編制方法；（分?jǐn)?shù)： 4.00 ） 編制預(yù)算最常用的方法有增量預(yù)算和零基預(yù)算。增量預(yù)算是指新的預(yù)算使用以前期間的預(yù)算或者實(shí)際業(yè)績作為基礎(chǔ)來編制。零基預(yù)算是指在每一個(gè)新的期 間必須重新判斷所有的費(fèi)用，需要分析企業(yè)中每個(gè)部門的需求和成本。

41、（2）. 該公司采用的是何種預(yù)算類型 ?該預(yù)算有何優(yōu)點(diǎn) ?（分?jǐn)?shù)： 4.00 ） 該公司不管每個(gè)部門比以前預(yù)算高還是低，都根據(jù)未來需求編制預(yù)算，但比較耗費(fèi)時(shí)間，還有可能忽視長 期目標(biāo)，這是零基預(yù)算。零基預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)包括：能夠識(shí)別和去除不充分或者過時(shí)的行動(dòng)；能夠促進(jìn)更為有效的資源分配；需 要廣泛地參與；能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化；鼓勵(lì)管理層尋找替代方法。萊凱公司是一家設(shè)計(jì)、開發(fā)、銷售運(yùn)動(dòng)鞋的公司，其經(jīng)營的運(yùn)動(dòng)鞋包括健身鞋、跑步鞋、訓(xùn)練鞋、慢跑鞋 和散步鞋。在運(yùn)動(dòng)鞋市場，三個(gè)主要的公司統(tǒng)治著市場：耐克、銳步和吉爾。這些公司都比萊凱公司資金 雄厚，資源豐富。 1992年，萊凱的銷售收入是 1210 萬美元，而

42、耐克是 34億美元，銳步是 30億美元，吉 爾是 4.3 億美元。運(yùn)動(dòng)鞋市場被認(rèn)為是一個(gè)成熟的市場，然而，一部分細(xì)分市場卻快速膨脹。該公司之所 以能夠在巨頭壟斷的情況下占據(jù)較高的市場份額， 除了整個(gè)行業(yè)增長的原因之外， 與它自身的高度專業(yè)化、 技術(shù)革新、迷人的形象和樣式也有著密不可分的關(guān)系。要求：（分?jǐn)?shù)： 8.01 ）（1）. 根據(jù)上述資料，你認(rèn)為萊凱公司應(yīng)當(dāng)采取哪種競爭戰(zhàn)略?（分?jǐn)?shù)： 2.67 ） 萊凱公司應(yīng)該采取集中化戰(zhàn)略中的集中差異戰(zhàn)略。因?yàn)槠渥陨淼母叨葘I(yè)化、技術(shù)革新、迷人的形象和樣 式，可以使得其運(yùn)動(dòng)鞋與其他品牌的運(yùn)動(dòng)鞋形成產(chǎn)品差異，而且題干中告知運(yùn)動(dòng)鞋市場雖然是一個(gè)成熟的 市場，但

43、是一部分細(xì)分市場卻快速膨脹，因此企業(yè)可以選擇在仍有發(fā)展空間的細(xì)分市場采取差異化戰(zhàn)略， 從而取得成功，因此公司應(yīng)該采取集中差異戰(zhàn)略。（2）. 采取該種戰(zhàn)略應(yīng)具備什么條件 ?（分?jǐn)?shù)： 2.67 ） 集中化戰(zhàn)略的實(shí)施條件是：購買者群體之間在需求上存在著差異；目標(biāo)市場在市場容量、成長速度、 獲利能力、競爭強(qiáng)度等方面具有相對(duì)的吸引力；在目標(biāo)市場上，沒有其他競爭對(duì)手采用類似的戰(zhàn)略； 企業(yè)資源和能力有限，難以在整個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先或差異化，只能選定個(gè)別細(xì)分市場。（3）. 采取該戰(zhàn)略的主要風(fēng)險(xiǎn)有哪些 ?（分?jǐn)?shù)： 2.67 ） 實(shí)施集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括：狹小的目標(biāo)市場導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)；購買者群體之間需求差異變??；

44、競 爭對(duì)手的進(jìn)入與競爭。四、綜合題（總題數(shù)： 1，分?jǐn)?shù)： 25.00）39. DRB電子服務(wù)公司在勞動(dòng)力成本較高的西歐開展業(yè)務(wù)。該公司從韓國進(jìn)口電子產(chǎn)品，然后再將這些產(chǎn)品 重新貼上自己的品牌標(biāo)簽并重新包裝，當(dāng)做DRB產(chǎn)品出售給當(dāng)?shù)氐墓究蛻艉土闶?（個(gè)人） 客戶。位于韓國首都首爾郊區(qū)的 ISAS 電子制造廠是 DRB目前唯一的供貨商。 DRB定期通過 ISAS 官方網(wǎng)站訂購其產(chǎn)品，并 通過信用卡支付，一旦付款成功， ISAS 官方網(wǎng)站將自動(dòng)向 DRB發(fā)送訂單確認(rèn)郵件，內(nèi)含訂單編號(hào)及可能的 發(fā)貨時(shí)間。當(dāng)訂單貨物實(shí)際發(fā)運(yùn)后， ISAS將通過 E-mail 向 DRB發(fā)送發(fā)貨通知，內(nèi)含集裝箱編號(hào)。 ISAS 負(fù) 責(zé)組織所有產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)工作。 ISAS將產(chǎn)品裝上集裝箱后再轉(zhuǎn)運(yùn)至物流公司 EIF。該物流公司是。 ISAS 對(duì)外 發(fā)貨的專用物流公司。 EIF 負(fù)責(zé)將貨物送至 DRB工廠。貨物一旦送達(dá)，即由 DRB進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，凡通過質(zhì) 檢的產(chǎn)品隨即刷上 DRB的品牌標(biāo)簽 （ 加上 DRB的 Logo） ，并裝入 DRB專門使用的包裝盒。包裝好的貨物放進(jìn) 倉庫待售。所有銷