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文檔簡(jiǎn)介
1、健康體檢與第三方健康管健康體檢與第三方健康管理服務(wù)理服務(wù)梅州市華普健康產(chǎn)業(yè)投資有限公司梅州市華普健康產(chǎn)業(yè)投資有限公司l 健康體檢的產(chǎn)生與局限性健康體檢的產(chǎn)生與局限性l 從健康體檢到健康管理從健康體檢到健康管理l 華普體檢華普體檢的健康管理模式的健康管理模式演講提綱演講提綱健康體檢的發(fā)展健康體檢的發(fā)展l圣人不治已病治未病,圣人不治已病治未病, 大病已成而后藥之,大病已成而后藥之, 亂已成而后治之,亂已成而后治之, 譬猶渴而穿井,斗而鑄兵,不亦晚乎?譬猶渴而穿井,斗而鑄兵,不亦晚乎? -黃帝內(nèi)經(jīng)黃帝內(nèi)經(jīng)l幾千年前,中國人就知道預(yù)防比治療更重要幾千年前,中國人就知道預(yù)防比治療更重要l而預(yù)防的前提,在
2、于對(duì)疾病的早期發(fā)現(xiàn)而預(yù)防的前提,在于對(duì)疾病的早期發(fā)現(xiàn)l全面體檢,就是發(fā)現(xiàn)疾病的關(guān)鍵手段全面體檢,就是發(fā)現(xiàn)疾病的關(guān)鍵手段健康體檢的起源健康體檢的起源l 以預(yù)防為目的的健康體檢到以預(yù)防為目的的健康體檢到2121世紀(jì)剛剛出現(xiàn)世紀(jì)剛剛出現(xiàn) l 在此之前,體檢一直主要針對(duì)于病人在此之前,體檢一直主要針對(duì)于病人l 20 201414年年3 3月月,經(jīng),經(jīng)梅州梅州市衛(wèi)生局批準(zhǔn),市衛(wèi)生局批準(zhǔn),梅州市華梅州市華普體檢普體檢成立成立l 這是這是梅州市梅州市首家成立的專業(yè)健檢中心首家成立的專業(yè)健檢中心中國的健康體檢中國的健康體檢l通過通過半年多來半年多來的發(fā)展,逐步培育出了的發(fā)展,逐步培育出了梅州梅州的體檢市場(chǎng)的體
3、檢市場(chǎng)l華普華普健檢在健檢在梅州城區(qū)和周邊縣區(qū)樹立梅州城區(qū)和周邊縣區(qū)樹立健康體檢健康體檢第一品牌,第一品牌,形成形成“體檢到華普體檢到華普 治病去黃塘治病去黃塘”的品牌效應(yīng)的品牌效應(yīng)l華普華普健檢健檢第一年第一年接受的體檢人次接受的體檢人次預(yù)計(jì)預(yù)計(jì)超過超過2 2萬萬華普華普健康體檢的發(fā)展健康體檢的發(fā)展l首先,對(duì)健康信息掌握的局限性:體檢只能查出首先,對(duì)健康信息掌握的局限性:體檢只能查出“已然已然”發(fā)生的生理指標(biāo)異?;蛘呒膊?,對(duì)其他發(fā)生的生理指標(biāo)異?;蛘呒膊。瑢?duì)其他決定疾病發(fā)展關(guān)鍵因素如家族遺傳史、個(gè)人疾病決定疾病發(fā)展關(guān)鍵因素如家族遺傳史、個(gè)人疾病史、生活方式等信息缺乏綜合分析,史、生活方式等信
4、息缺乏綜合分析,對(duì)疾病發(fā)展對(duì)疾病發(fā)展缺乏預(yù)見性缺乏預(yù)見性,這使體檢對(duì)大多數(shù)尚處在健康、亞,這使體檢對(duì)大多數(shù)尚處在健康、亞健康狀態(tài)的人缺乏健康狀態(tài)的人缺乏“防患于未然防患于未然”的意義的意義-而這而這是是“健康體檢健康體檢”的最初目的的最初目的l其次,健康體檢手段的局限性:健康體檢發(fā)現(xiàn)了其次,健康體檢手段的局限性:健康體檢發(fā)現(xiàn)了身體存在的問題,比如身體存在的問題,比如-亞健康怎么辦?需要醫(yī)亞健康怎么辦?需要醫(yī)療怎么辦?療怎么辦?缺乏解決問題的手段缺乏解決問題的手段健康體檢的局限性健康體檢的局限性l建立檢后健康改善、促進(jìn)服務(wù)體系建立檢后健康改善、促進(jìn)服務(wù)體系l與大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,構(gòu)建檢后與大型醫(yī)療
5、機(jī)構(gòu)合作,構(gòu)建檢后“綠色就醫(yī)通道綠色就醫(yī)通道”健康體檢機(jī)構(gòu)的應(yīng)對(duì)策略健康體檢機(jī)構(gòu)的應(yīng)對(duì)策略l檢后一系列系統(tǒng)性服務(wù)和就醫(yī)綠色通道的搭建具檢后一系列系統(tǒng)性服務(wù)和就醫(yī)綠色通道的搭建具有很強(qiáng)的專業(yè)性,需要龐大的有很強(qiáng)的專業(yè)性,需要龐大的IT技術(shù)支持和完善技術(shù)支持和完善的客戶管理體系,這將分散健康體檢機(jī)構(gòu)的主營的客戶管理體系,這將分散健康體檢機(jī)構(gòu)的主營業(yè)務(wù),弱化核心競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)務(wù),弱化核心競(jìng)爭(zhēng)力l其他方面:行業(yè)壁壘低、服務(wù)同質(zhì)性強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)激其他方面:行業(yè)壁壘低、服務(wù)同質(zhì)性強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)激烈;服務(wù)單次性、客戶忠誠度低、廣告宣傳的政烈;服務(wù)單次性、客戶忠誠度低、廣告宣傳的政策限制等等策限制等等健康體檢機(jī)構(gòu)面對(duì)的挑戰(zhàn)健康
6、體檢機(jī)構(gòu)面對(duì)的挑戰(zhàn)健康管理健康管理-健康體檢的孿生子健康體檢的孿生子l健康管理是指對(duì)個(gè)人或人群的健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行健康管理是指對(duì)個(gè)人或人群的健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)、分析、評(píng)估以及預(yù)測(cè)和預(yù)防的全過程。全面監(jiān)測(cè)、分析、評(píng)估以及預(yù)測(cè)和預(yù)防的全過程。其宗旨是調(diào)動(dòng)個(gè)人及集體的積極性,有效地利用其宗旨是調(diào)動(dòng)個(gè)人及集體的積極性,有效地利用有限的資源來達(dá)到最大的健康改善效果有限的資源來達(dá)到最大的健康改善效果 l在西方,健康管理計(jì)劃已經(jīng)成為健康醫(yī)療體系中在西方,健康管理計(jì)劃已經(jīng)成為健康醫(yī)療體系中非常重要的一部分,并已證明能有效地降低個(gè)人非常重要的一部分,并已證明能有效地降低個(gè)人的健康風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)降低醫(yī)療開支的健康
7、風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)降低醫(yī)療開支健康管理在美國與中國的發(fā)展健康管理在美國與中國的發(fā)展l 美國美國健康管理是一個(gè)非常廣泛的概念,健康管理是一個(gè)非常廣泛的概念,已是一個(gè)非常細(xì)分化的行業(yè),它已是一個(gè)非常細(xì)分化的行業(yè),它主要是伴隨保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展而發(fā)展主要是伴隨保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展而發(fā)展起來的起來的 服務(wù)范疇服務(wù)范疇包括包括“管理式醫(yī)療管理式醫(yī)療(Managed (Managed Care)”+“Care)”+“疾病管理疾病管理 (Disease (Disease Management)” + “Management)” + “第三方管理第三方管理(TPATPA)” ” 等等l 中國中國健康管理特指的是管理個(gè)人健康健康管理
8、特指的是管理個(gè)人健康的相關(guān)服務(wù),是的相關(guān)服務(wù),是“臨床醫(yī)學(xué)臨床醫(yī)學(xué)”與與“預(yù)防醫(yī)學(xué)預(yù)防醫(yī)學(xué)”的結(jié)合的結(jié)合 服務(wù)范疇服務(wù)范疇(1 1)市場(chǎng)理解的服務(wù)范疇與學(xué)術(shù))市場(chǎng)理解的服務(wù)范疇與學(xué)術(shù)上的界定有差異;上的界定有差異;(2 2)包括管理個(gè)人健康的各種服)包括管理個(gè)人健康的各種服務(wù),基本上可以分為務(wù),基本上可以分為“生活方式生活方式管理管理”+ “+ “疾病管理疾病管理”+“+“醫(yī)療服醫(yī)療服務(wù)務(wù)”20032003年的數(shù)據(jù)年的數(shù)據(jù) 1010個(gè)死去的美國人中,個(gè)死去的美國人中,7 7個(gè)緣于慢性病。個(gè)緣于慢性病。 20%20%左右的美國人患有糖尿病、心衰減(左右的美國人患有糖尿病、心衰減(CHFCHF)、
9、腫)、腫瘤、哮喘四類慢性病,耗去了美國瘤、哮喘四類慢性病,耗去了美國80%80%的醫(yī)療開支。的醫(yī)療開支。 76%76%的醫(yī)院門診、的醫(yī)院門診、88%88%的處方藥來自于慢性病的治療。的處方藥來自于慢性病的治療。美國健康管理的發(fā)展美國健康管理的發(fā)展美國美國醫(yī)療保險(xiǎn)體系中的支出風(fēng)險(xiǎn)最主要來自醫(yī)療保險(xiǎn)體系中的支出風(fēng)險(xiǎn)最主要來自以下兩方面:以下兩方面:(1 1)道德風(fēng)險(xiǎn):騙保)道德風(fēng)險(xiǎn):騙保 + + 濫用醫(yī)療濫用醫(yī)療 (fraud + abusefraud + abuse)(2 2)患病風(fēng)險(xiǎn):疾病的不加控制)患病風(fēng)險(xiǎn):疾病的不加控制 + + 管理管理美國健康管理的發(fā)展美國健康管理的發(fā)展美國的解決方案:
10、美國的解決方案:(1 1)“管理式醫(yī)療管理式醫(yī)療 (Managed Care)”(Managed Care)”提供了解決提供了解決 第一個(gè)問題的途徑之一。第一個(gè)問題的途徑之一。(2 2)“疾病管理疾病管理(Disease Management)”(Disease Management)”提供了解提供了解 決第二個(gè)問題的途徑之一。決第二個(gè)問題的途徑之一。美國健康管理的發(fā)展美國健康管理的發(fā)展疾病的危險(xiǎn)因素分為疾病的危險(xiǎn)因素分為“可可變因素變因素”與與“不可變因素不可變因素”?!翱勺円蛩乜勺円蛩亍笔?指 隨 著是 指 隨 著“行為和生活方式行為和生活方式”的改變的改變而改變的因素。而改變的因素。“不
11、可變因素不可變因素”是指是指“遺遺傳傳”與與“老齡化老齡化”等不可逆等不可逆轉(zhuǎn)的因素。轉(zhuǎn)的因素。通過對(duì)通過對(duì)“可變因素可變因素”的干的干預(yù),疾病的危險(xiǎn)因素可以得預(yù),疾病的危險(xiǎn)因素可以得到有效的控制。到有效的控制?!翱勺円蛩乜勺円蛩亍? (膳食、生活方式等膳食、生活方式等) )“不可變因素不可變因素”(遺傳)(遺傳)“不可變因素不可變因素”(老齡化)(老齡化)疾病管理的基本原理疾病管理的基本原理健康健康疾病亞健康出現(xiàn)臨床癥狀疾病不同的干預(yù)方案生活方式管理疾病管理高危疾病管理的基本方法疾病管理的基本方法通過對(duì)健康、亞健康、高危人群、疾病人群的篩選,結(jié)合通過對(duì)健康、亞健康、高危人群、疾病人群的篩選,
12、結(jié)合ITIT數(shù)據(jù)管理技數(shù)據(jù)管理技術(shù)的支持,對(duì)個(gè)體的危險(xiǎn)因素進(jìn)行全面的監(jiān)測(cè)、分析、評(píng)估,從而進(jìn)行術(shù)的支持,對(duì)個(gè)體的危險(xiǎn)因素進(jìn)行全面的監(jiān)測(cè)、分析、評(píng)估,從而進(jìn)行疾病預(yù)測(cè)、預(yù)防與管理。疾病預(yù)測(cè)、預(yù)防與管理。疾病管理的發(fā)展歷程疾病管理的發(fā)展歷程美國的健康管理經(jīng)驗(yàn)證明,通過有效的美國的健康管理經(jīng)驗(yàn)證明,通過有效的主動(dòng)預(yù)防主動(dòng)預(yù)防與與干預(yù)干預(yù),健康管理服務(wù)的參加者按照醫(yī)囑定期服藥的,健康管理服務(wù)的參加者按照醫(yī)囑定期服藥的幾率提高了幾率提高了50%50%,其醫(yī)生能開出更為有效的藥物與治,其醫(yī)生能開出更為有效的藥物與治療方法的幾率提高了療方法的幾率提高了60%60%,從而使健康管理服務(wù)的參,從而使健康管理服務(wù)
13、的參加者的綜合風(fēng)險(xiǎn)降低了加者的綜合風(fēng)險(xiǎn)降低了50%50%。“健康管理花去一塊錢,健康管理花去一塊錢,醫(yī)療開支可以省下八塊錢。醫(yī)療開支可以省下八塊錢?!敝袊】倒芾淼陌l(fā)展中國健康管理的發(fā)展中國居民健康狀況中國居民健康狀況:(1 1)年,歲以上老年人口占總?cè)丝诘模┠?,歲以上老年人口占總?cè)丝诘?比例超過,截至年底,我國比例超過,截至年底,我國6 6 歲以上的人口已經(jīng)達(dá)到億,中國已走向歲以上的人口已經(jīng)達(dá)到億,中國已走向 老齡化。老齡化。(2 2)約有)約有40%40%左右的中國人患有一種以上的慢性病。左右的中國人患有一種以上的慢性病。Source: China Ministry of Health,
14、Data 2004.高血壓的快速增長高血壓的快速增長 hypertensionhypertension18.8% (160 18.8% (160 million)million)糖尿病的持續(xù)增長糖尿病的持續(xù)增長 diabetesdiabetes6.4% 6.4% 的城市人口的城市人口 (20 million)(20 million)中國居民健康狀況中國居民健康狀況:中國健康管理的發(fā)展中國健康管理的發(fā)展Source: China Ministry of Health, Data 2004.超重人口的快速增長超重人口的快速增長 overweightoverweight22.8% (200 mill
15、ion)22.8% (200 million)肥胖人口的持續(xù)增長肥胖人口的持續(xù)增長 obesityobesity7.1% (60 million)7.1% (60 million)中國居民健康狀況中國居民健康狀況:中國健康管理的發(fā)展中國健康管理的發(fā)展l“全民健保全民健保”體系還沒有建立:體系還沒有建立:60%60%的醫(yī)療開支來的醫(yī)療開支來自于個(gè)人,商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)比例嚴(yán)重偏低自于個(gè)人,商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)比例嚴(yán)重偏低 醫(yī)療資源緊缺:中國醫(yī)療資源緊缺:中國1313億人口,只有億人口,只有200200多萬醫(yī)生多萬醫(yī)生 醫(yī)療資源浪費(fèi)嚴(yán)重:過度醫(yī)療服務(wù)造成看病貴醫(yī)療資源浪費(fèi)嚴(yán)重:過度醫(yī)療服務(wù)造成看病貴中國健康管理
16、的發(fā)展中國健康管理的發(fā)展 只有通過預(yù)防,降低疾病發(fā)病率,才能從根本上只有通過預(yù)防,降低疾病發(fā)病率,才能從根本上解決問題解決問題 健康管理是一套比較系統(tǒng)、完善而且是行之有效健康管理是一套比較系統(tǒng)、完善而且是行之有效的解決辦法的解決辦法中國需要健康管理中國需要健康管理健康管理將逐步成為轉(zhuǎn)型中的中國健康醫(yī)療保障健康管理將逐步成為轉(zhuǎn)型中的中國健康醫(yī)療保障體系的重要組成部分之一體系的重要組成部分之一 政府政府 + + 保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)希望降低醫(yī)療賠付保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)希望降低醫(yī)療賠付,把健康管理作為最把健康管理作為最主要的手段之一來控制支出。主要的手段之一來控制支出。 企業(yè)為員工提供健康管理服務(wù)企業(yè)為員工提供健康管理服務(wù)
17、,為員工提供更為完善的為員工提供更為完善的健康福利計(jì)劃,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。健康福利計(jì)劃,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 中產(chǎn)以上的家庭希望提高健康生活質(zhì)量中產(chǎn)以上的家庭希望提高健康生活質(zhì)量,尋求健康管理尋求健康管理服務(wù)。服務(wù)。中國需要健康管理中國需要健康管理 專業(yè)健康管理機(jī)構(gòu)擔(dān)負(fù)專業(yè)健康管理機(jī)構(gòu)擔(dān)負(fù)“生活方式管理生活方式管理”、“疾病管理疾病管理”和和“醫(yī)療服務(wù)(管理)醫(yī)療服務(wù)(管理)”的某一的某一個(gè)方面或全部職能個(gè)方面或全部職能 將整合各方資源,并協(xié)調(diào)將整合各方資源,并協(xié)調(diào)健康醫(yī)療保障體系的健康醫(yī)療保障體系的提供商(政府提供商(政府 + + 保險(xiǎn)機(jī)構(gòu))保險(xiǎn)機(jī)構(gòu))、醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、投投保人保人之間的關(guān)系,幫
18、助各方得到利益的保障之間的關(guān)系,幫助各方得到利益的保障專業(yè)健康管理機(jī)構(gòu)專業(yè)健康管理機(jī)構(gòu)健康管理將逐步成為轉(zhuǎn)型中的中國健康醫(yī)療保健康管理將逐步成為轉(zhuǎn)型中的中國健康醫(yī)療保障體系的重要組成部分之一障體系的重要組成部分之一 健康管理機(jī)構(gòu)將協(xié)調(diào)健康醫(yī)療保障體系的提供商(政健康管理機(jī)構(gòu)將協(xié)調(diào)健康醫(yī)療保障體系的提供商(政府府 + + 保險(xiǎn)機(jī)構(gòu))、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、投保人之間的關(guān)系,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu))、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、投保人之間的關(guān)系,幫助各方得到利益的保障。幫助各方得到利益的保障。第三方第三方健康管健康管理機(jī)構(gòu)理機(jī)構(gòu)被保險(xiǎn)人被保險(xiǎn)人醫(yī)療服務(wù)醫(yī)療服務(wù) 提供者提供者 保險(xiǎn)保險(xiǎn) 提供者提供者角色:角色: 為被保人和受益人提供醫(yī)療為被保
19、人和受益人提供醫(yī)療 保障(保險(xiǎn))保障(保險(xiǎn))客戶:客戶: 企業(yè)雇主政府機(jī)構(gòu)(如社企業(yè)雇主政府機(jī)構(gòu)(如社 保)個(gè)人保)個(gè)人關(guān)注點(diǎn):關(guān)注點(diǎn): 費(fèi)用成本保障覆蓋范圍費(fèi)用成本保障覆蓋范圍角色:角色: 提供醫(yī)療服務(wù)提供醫(yī)療服務(wù)關(guān)注點(diǎn):醫(yī)療的自主權(quán)關(guān)注點(diǎn):醫(yī)療的自主權(quán)角色:角色: 使用醫(yī)療保險(xiǎn)使用醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)注點(diǎn):得到足夠的醫(yī)療服務(wù),同時(shí)關(guān)注點(diǎn):得到足夠的醫(yī)療服務(wù),同時(shí) 得到相應(yīng)的理陪得到相應(yīng)的理陪健康管理機(jī)構(gòu)與三方的關(guān)系健康管理機(jī)構(gòu)與三方的關(guān)系 健康體檢是健康管理體系的一個(gè)重要環(huán)節(jié)健康體檢是健康管理體系的一個(gè)重要環(huán)節(jié) 健康體檢和健康管理都以疾病預(yù)防為目的健康體檢和健康管理都以疾病預(yù)防為目的 第三方健康管理
20、機(jī)構(gòu)可以提供檢后服務(wù)第三方健康管理機(jī)構(gòu)可以提供檢后服務(wù) 第三方健康管理機(jī)構(gòu)一般采取長期的會(huì)員制服務(wù)第三方健康管理機(jī)構(gòu)一般采取長期的會(huì)員制服務(wù) 健康管理可以向與保險(xiǎn)行業(yè)延伸健康管理可以向與保險(xiǎn)行業(yè)延伸健康體檢機(jī)構(gòu)與第三方健康管理機(jī)構(gòu)的契健康體檢機(jī)構(gòu)與第三方健康管理機(jī)構(gòu)的契合點(diǎn)合點(diǎn)20201 14 4年年3 3月,專業(yè)健康管理機(jī)構(gòu)月,專業(yè)健康管理機(jī)構(gòu)華普體檢華普體檢公司成立公司成立由由中科院專家、梅州市節(jié)能減排專家組成員、廣東中科院專家、梅州市節(jié)能減排專家組成員、廣東獅子會(huì)粵心服務(wù)隊(duì)獅子會(huì)粵心服務(wù)隊(duì)2015-20162015-2016年度隊(duì)長、博能新能源年度隊(duì)長、博能新能源國際控股(中國)有限公司
21、董事長賴道謙先生等人國際控股(中國)有限公司董事長賴道謙先生等人共同投資創(chuàng)建共同投資創(chuàng)建華普現(xiàn)華普現(xiàn)擁有擁有數(shù)十?dāng)?shù)十家企業(yè)客戶和家企業(yè)客戶和近萬名近萬名個(gè)人會(huì)員個(gè)人會(huì)員愛康在愛康在梅州梅州較早開展健康管理較早開展健康管理梅州梅州第一家全方位健康管理集團(tuán)第一家全方位健康管理集團(tuán)l 華普華普擁有先進(jìn)的疾病評(píng)估模型,全面綜合體檢信息和其他健康相擁有先進(jìn)的疾病評(píng)估模型,全面綜合體檢信息和其他健康相 關(guān)信息,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)疾病風(fēng)險(xiǎn)關(guān)信息,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)疾病風(fēng)險(xiǎn)l 華普華普擁有多種健康促進(jìn)手段,并與國內(nèi)大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立擁有多種健康促進(jìn)手段,并與國內(nèi)大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立 就醫(yī)綠色通道就醫(yī)綠色通道華普體檢華普體檢:梅州梅州第
22、一家全方位健康管理集團(tuán)第一家全方位健康管理集團(tuán)健康改善指導(dǎo)健康改善指導(dǎo)健康保險(xiǎn)健康保險(xiǎn)跟蹤與干預(yù)跟蹤與干預(yù)健康與疾病評(píng)估健康與疾病評(píng)估就醫(yī)綠色通道就醫(yī)綠色通道個(gè)性化體檢個(gè)性化體檢健康健康檔案檔案體檢體檢華普體檢華普體檢模式:模式:全方位健康管理服務(wù)體系,提供完整的檢前、全方位健康管理服務(wù)體系,提供完整的檢前、檢中與檢后配套支持服務(wù)檢中與檢后配套支持服務(wù)l醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與與多家先進(jìn)多家先進(jìn)檢測(cè)中心建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,與全國大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢測(cè)中心建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,與全國大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò);建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò);與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生機(jī)構(gòu)合作,與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生機(jī)構(gòu)合作,成為梅州成為梅州當(dāng)?shù)刈畲蟮念A(yù)約掛號(hào)平臺(tái);當(dāng)?shù)?/p>
23、最大的預(yù)約掛號(hào)平臺(tái);每周七天、每天每周七天、每天2424小時(shí)的多學(xué)科專家咨詢互動(dòng)平臺(tái)。小時(shí)的多學(xué)科專家咨詢互動(dòng)平臺(tái)。綠色就醫(yī)通道網(wǎng)絡(luò)綠色就醫(yī)通道網(wǎng)絡(luò)l營銷平臺(tái)營銷平臺(tái)專業(yè)高效的營銷管理團(tuán)隊(duì),在健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)積累豐富經(jīng)驗(yàn);專業(yè)高效的營銷管理團(tuán)隊(duì),在健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)積累豐富經(jīng)驗(yàn);擁有一批敢沖敢闖的擁有一批敢沖敢闖的直銷團(tuán)隊(duì),擁有直銷團(tuán)隊(duì),擁有數(shù)十?dāng)?shù)十家大中型客戶;家大中型客戶;針對(duì)企業(yè)和散客成熟的產(chǎn)品體系,完善的檢前、檢中和檢后服務(wù),針對(duì)企業(yè)和散客成熟的產(chǎn)品體系,完善的檢前、檢中和檢后服務(wù),盡顯盡顯華普體檢華普體檢的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì);的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì);華普體檢華普體檢在健康管理領(lǐng)域的品牌影響,帶動(dòng)在健康管理領(lǐng)域的品牌影響,帶動(dòng)50%50%的上門客戶;的上門客戶;全面營銷支持全面營銷支持 2)2)建立電子化個(gè)人健康檔案建立電子化個(gè)人健康檔案1 1)設(shè)計(jì)個(gè)性化體檢套餐,安排體格檢查)設(shè)計(jì)個(gè)性化體檢套餐,安排體格檢查4)4)通過電話通過電話/ /互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)/ /短信短信/ /面對(duì)面等給予面對(duì)面等給予“互互動(dòng)性動(dòng)性”的健康指導(dǎo)和改善計(jì)劃的健康指導(dǎo)和改善計(jì)劃6)6)對(duì)于需要就醫(yī)服務(wù)的會(huì)員對(duì)于需要就醫(yī)服務(wù)的會(huì)員建立建立“醫(yī)醫(yī)- -患患”體系體系3)3)進(jìn)行進(jìn)行“體重體重”/“/“心血管疾病心血管疾病”/“/“代謝與營養(yǎng)疾病代謝與營養(yǎng)疾病”/“/“腫腫瘤瘤”/“/“哮喘哮喘”/“/
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