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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年護(hù)理工作計(jì)劃為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的進(jìn)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、平安”,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會(huì)滿足度。胸外科全體護(hù)士爭論制定XX年護(hù)理工作方案如下:一、加強(qiáng)護(hù)理平安管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理服務(wù)。1.不斷強(qiáng)化護(hù)理平安訓(xùn)練,把平安護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的擔(dān)心全因素準(zhǔn)時(shí)提示,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例爭論借鑒,使護(hù)理人員充分熟悉差錯(cuò)因素、新狀況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使平
2、安警鐘常鳴。2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué),訓(xùn)練網(wǎng)收集整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行apn排班及彈性排班制,削減交接班的頻次,削減工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)留意培育護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特別用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)爭論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。6.對(duì)重點(diǎn)員工的管理:照實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)
3、護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)訓(xùn)練,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及力量,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床閱歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培育學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。7.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,削減平安隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀、真實(shí)、精確、準(zhǔn)時(shí)完整”,避開不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急力量,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特別液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取閱歷教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)大
4、事的反應(yīng)力量。二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿足度,避開護(hù)理糾紛。1.主管護(hù)士真誠接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)訓(xùn)練,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好訓(xùn)練指導(dǎo)及平安防范措施。3.建立健康訓(xùn)練處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會(huì),征求病人及家屬意見,對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批判訓(xùn)練。三、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯制度護(hù)士長及質(zhì)控小組,常常深化病室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)覺護(hù)理工作中的問題,提高整改措施。四、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)方案,提高護(hù)理人員整體素養(yǎng)1.每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問,??评碚搶W(xué)問,院內(nèi)感染學(xué)問等。2.每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示,熟識(shí)把握急救器材及儀器的使用。3.每周一早晨會(huì)為護(hù)理藥理學(xué)問小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及
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