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文檔簡介

1、高品質(zhì)文檔2022年文明禮儀培訓(xùn)計(jì)劃范文為了促進(jìn)師生及家長禮儀規(guī)范的養(yǎng)成,特制定20xx年文明禮儀培訓(xùn)方案.20xx年文明禮儀培訓(xùn)方案范文1一、指導(dǎo)思想通過師生“在校學(xué)習(xí)禮儀、走向社會(huì)實(shí)踐禮儀、帶動(dòng)百萬家庭傳播禮儀”,來形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍,從而全面提高我校禮儀培訓(xùn)工作水平,形成禮儀培訓(xùn)工作特色,促進(jìn)學(xué)校和諧進(jìn)展。二、活動(dòng)要求(一)開展文明禮儀系列訓(xùn)練活動(dòng)各班級(jí)各班依據(jù)班級(jí)學(xué)生的特點(diǎn),從學(xué)期、年度系統(tǒng)性目標(biāo)動(dòng)身,確定每月文明禮儀訓(xùn)練主題,并制定好班級(jí)文明禮儀訓(xùn)練活動(dòng)要求,提出詳細(xì)的禮儀訓(xùn)練措施。詳細(xì)主題的確定,可參考“文明禮儀訓(xùn)練基本內(nèi)容”。各班要把班級(jí)禮儀訓(xùn)練主題通過書面通知準(zhǔn)時(shí)

2、告知家長,讓家長協(xié)作學(xué)校開展各類文明禮儀訓(xùn)練活動(dòng)。通過各系列的主題式的文明禮儀訓(xùn)練活動(dòng),讓學(xué)生知道現(xiàn)代社會(huì)生活中有哪些禮儀規(guī)范,應(yīng)當(dāng)怎樣做,不應(yīng)當(dāng)怎樣做,通過反復(fù)的實(shí)踐,把握交往技能。(二)開展文明禮儀訓(xùn)練實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)各班要依據(jù)每月訓(xùn)練主題要設(shè)計(jì)各類實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng),通過實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng),培育學(xué)生的禮儀情感,激發(fā)學(xué)生對禮儀的認(rèn)同感,不斷強(qiáng)化禮儀的成就感,感受到禮儀的樂趣,從而自覺地實(shí)踐禮儀,形成高尚的禮儀品質(zhì)。(1)各班級(jí)各班要充分利用各種節(jié)日,如周末開展“今日我當(dāng)家”、“查找我身邊的禮儀細(xì)節(jié)”活動(dòng)等等。本學(xué)期“十一”長假期間連續(xù)進(jìn)行各類文明禮儀實(shí)踐活動(dòng)。(2)樂觀開展“ 文明禮儀形象學(xué)生評(píng)比”活動(dòng)。

3、三、詳細(xì)措施(一)進(jìn)一步加強(qiáng)文明禮儀校內(nèi)文化建設(shè)1、各班要開拓班級(jí)文明禮儀展現(xiàn)臺(tái),要將班級(jí)開展的“文明禮儀標(biāo)兵”的評(píng)比通過展現(xiàn)臺(tái)予以展現(xiàn);要將班級(jí)文明公約、各班禮儀之星展現(xiàn)出來。各班級(jí)要開拓班級(jí)禮儀訓(xùn)練陣地,將班級(jí)每月文明禮儀標(biāo)兵通過禮儀訓(xùn)練陣地營造出深厚的禮儀訓(xùn)練氛圍。2、老師要做到不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆談天、大聲喧嘩;在指定區(qū)域內(nèi)停放車輛。個(gè)人辦公區(qū)要保持辦公桌位清潔,非辦公用品不外露,桌面碼放整齊。當(dāng)有事離開自己的辦公座位時(shí),應(yīng)將座椅推回辦公桌內(nèi)。下班離開辦公室前,使用人應(yīng)當(dāng)關(guān)閉所用機(jī)器的電源,將臺(tái)面的物品歸位。(二)注意多種訓(xùn)練的結(jié)合。各班要把文明禮儀訓(xùn)練和學(xué)校其他德育工作有機(jī)結(jié)合,

4、要發(fā)揮家庭訓(xùn)練的作用,把文明禮儀訓(xùn)練與家庭訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合,各任課老師要把文明禮儀訓(xùn)練活動(dòng)與學(xué)科教學(xué)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,各班要把文明禮儀訓(xùn)練活動(dòng)與學(xué)生的日常行為規(guī)范養(yǎng)成訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合。通過各種訓(xùn)練,使學(xué)生養(yǎng)成文明的舉止。(三)重視禮儀訓(xùn)練的評(píng)價(jià)工作。1、在開展文明禮儀訓(xùn)練的活動(dòng)中,要求組織學(xué)生剖析自己,針對自己文明禮儀習(xí)慣中薄弱的地方,從班級(jí)每月文明禮儀主題提出兩個(gè)文明習(xí)慣目標(biāo),月底準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行總結(jié)對比。2、在老師中開展“文明有禮老師”評(píng)比四、保障措施1、學(xué)校成立以校長為組長,副校長為副組長,其他校中層干部為成員的文明禮儀訓(xùn)練活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對活動(dòng)的組織與實(shí)施。2、充分發(fā)揮校文明督導(dǎo)崗的監(jiān)督作用,堅(jiān)持文明禮

5、儀日查日報(bào)制度,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)整改。3、各班依據(jù)學(xué)校實(shí)施方案,結(jié)合班情,擬定出自己班級(jí)實(shí)施的詳細(xì)方案,因需而搞,形式多樣,凸現(xiàn)特色。要作好記錄,每階段有一份主題活動(dòng)設(shè)計(jì)及活動(dòng)后的感想。4、加強(qiáng)師德建設(shè),老師要學(xué)會(huì)“四個(gè)一”,即一張笑臉相迎、一句好話回應(yīng)、一雙眼神鼓舞、一顆愛心相待。以身作則,做好學(xué)生的表率,起到帶頭和示范作用。5、加大宣揚(yáng)力度,制造深厚的輿論氛圍。通過倡議書、廣播站、宣揚(yáng)欄、班隊(duì)活動(dòng)、國旗下講話等多種形式將主題宣揚(yáng)訓(xùn)練實(shí)踐活動(dòng)宣揚(yáng)到每一位老師,每一個(gè)學(xué)生,并爭取家長的協(xié)作,形成訓(xùn)練合力。6、文明禮儀訓(xùn)練要長抓不懈,寓禮儀訓(xùn)練于各項(xiàng)主題訓(xùn)練活動(dòng)之中,寓禮儀訓(xùn)練于課堂教學(xué)之中,抓好養(yǎng)

6、成。各班級(jí)、各班肯定要強(qiáng)化學(xué)生禮儀訓(xùn)練,讓文明禮儀成為學(xué)生的習(xí)慣。20xx年文明禮儀培訓(xùn)方案范文2一、培訓(xùn)目的通過開展文明禮儀培訓(xùn),使財(cái)政干部職工熟識(shí)和了解文明禮儀的基本學(xué)問,增加文明禮儀意識(shí),努力打造一支作風(fēng)優(yōu)良的財(cái)政干部隊(duì)伍,使其擁有審慎的思想、真誠熱忱的關(guān)懷、專業(yè)周到的服務(wù)、親切優(yōu)雅的行為,能夠在實(shí)際工作中身體力行地去踐行文明禮儀規(guī)范,較好地呈現(xiàn)財(cái)政干部講文明、重禮儀、團(tuán)結(jié)友善、熱忱服務(wù)的良好形象。二、培訓(xùn)內(nèi)容1、儀容儀表規(guī)范。儀容儀表規(guī)范主要從著裝、發(fā)型、鞋帽、妝容、胸卡或胸牌等方面的規(guī)范進(jìn)行學(xué)習(xí)。2、基本禮儀規(guī)范?;径Y儀規(guī)范主要從舉止禮儀規(guī)范、基本語言規(guī)范、辦公室禮儀規(guī)范、電話禮儀

7、規(guī)范、會(huì)議禮儀規(guī)范、乘車禮儀規(guī)范、電梯禮儀規(guī)范、用餐禮儀規(guī)范等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。3、窗口服務(wù)規(guī)范。窗口服務(wù)規(guī)范主要以工作規(guī)范(提前到崗、崗前預(yù)備,接待服務(wù)規(guī)范、窗口服務(wù)的“三個(gè)主動(dòng)”、“五個(gè)一樣”);與人溝通(急躁聽取意見,虛心接受批判,懇切感謝建議,自身失誤馬上賠禮,受了委屈冷靜處理,拿不準(zhǔn)的問題不躲避,不否定,不急于下結(jié)論);服務(wù)異議的處理(異議狀況處理原則,傾聽的技巧,溝通的技巧)等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。三、培訓(xùn)支配1、全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)(10月份)。局人事訓(xùn)練科、函授站組織,邀請禮儀培訓(xùn)專家和市文明委領(lǐng)導(dǎo)分別以公共服務(wù)禮儀、文明服務(wù)公約和職業(yè)道德建設(shè)為主題舉辦講座,從各單位選派文明禮儀小教員開展集中培訓(xùn)。2、各單位文明禮儀全員培訓(xùn)(11月份)。各單位制定培訓(xùn)方案,以市局培訓(xùn)教材為讀本,結(jié)合本單位工作實(shí)際,實(shí)行由小教員授課、看禮儀光盤、開座談會(huì)、舉辦學(xué)問競賽

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