愛嬰醫(yī)院護理工作計劃

1、愛嬰醫(yī)院護理工作計劃在20xx年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文 護理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人 需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在 隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng) 環(huán)境，逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者 和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃：一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)1 .強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主 講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生 授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。2 .重點加

2、強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識，50項護理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資 的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人 考評的客觀依據(jù)。3 .做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與 實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。4 .隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送ii部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更 新護理知識。二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈1 .護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士 加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作， 減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)

3、療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。2 .病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī) 療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。3 .時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、 交接班時均要加強監(jiān)督和管理。4 .護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。 雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為 護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5 .護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問 題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)， 提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人， 追究相關(guān) 責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變

4、護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量1、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲 作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一 考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識， 安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。2、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見、與 門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反 饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施， 同時對護士工作 給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主 動服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用

5、到實際工作中。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管 理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進(jìn)行兩次護理大查 對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。.4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ) 上，進(jìn)一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的 職業(yè)形象。四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面我科的護士比例搭配未達(dá)到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到， 以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫隨著

6、人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在 護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理 的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求， 護理記 錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。 結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策， 為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。六、加強院感知識培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和控制 院內(nèi)感染的發(fā)生加強醫(yī)院感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法，采取行之 有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、 無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法 使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作