旅游目的地社區(qū)居民對(duì)旅游社會(huì)文化影響的感知及態(tài)度研究

1、旅游目的地社區(qū)居民對(duì)旅游社會(huì)文化影響的感知及態(tài)度研究    論文   作者：馬英      2011-12-25 1:33:21    摘 要：隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，旅游的社會(huì)文化影響問題成為國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)。旅游的社會(huì)文化影響可細(xì)分為對(duì)旅游者（客人）的影響、對(duì)目的地居民（主人）的影響和對(duì)主-客關(guān)系的影響。該文以丘北普者黑仙人洞村為實(shí)例，在資料搜集的基礎(chǔ)上，通過發(fā)放問卷與訪談相結(jié)合的形式進(jìn)行實(shí)地考察，探討旅游目的地社區(qū)

2、居民對(duì)旅游社會(huì)文化影響的感知及態(tài)度這一問題，并據(jù)此對(duì)當(dāng)?shù)氐穆糜伟l(fā)展提出一些建議。關(guān)鍵詞：旅游開發(fā)；仙人洞村；旅游社會(huì)文化影響感知一、引言人總是生活在文化中，一直以來文化都處于不斷的發(fā)展變化之中，旅游業(yè)的不斷發(fā)展對(duì)于旅游目的地社區(qū)的文化必然會(huì)帶來影響，這些影響有正面的也有負(fù)面的。旅游業(yè)的發(fā)展與旅游目的地社區(qū)居民息息相關(guān)，他們的支持在旅游的開發(fā)、成功運(yùn)作及可持續(xù)發(fā)展中占有舉足輕重的地位。旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開旅游目的地社區(qū)居民的支持，而目的地社區(qū)居民支持旅游業(yè)發(fā)展的基本動(dòng)力來自于旅游發(fā)展所帶來的利益，旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展使這一關(guān)系日益突出。目前絕大多數(shù)學(xué)者認(rèn)同的文化有廣義和狹義之分。狹義的文化指精神

3、文化，廣義的文化是人類所創(chuàng)造的物質(zhì)文化和精神文化的總和。本文從文化的廣義概念出發(fā)，以云南省丘北普者黑仙人洞村為例，采用問卷調(diào)查與深度訪談相結(jié)合的方法進(jìn)行實(shí)證研究，一共發(fā)放問卷120份，回收有效問卷100份。采用5級(jí)李克特量表形式，將已收回的100份有效問卷中同一道問題的得分相加后再算出平均數(shù)，贊成率為非常同意和同意之和，反對(duì)率為不同意和很不同意之和。二、調(diào)查結(jié)果分析（一）被調(diào)查社區(qū)群眾的背景本次調(diào)查的樣本包括不同年齡、不同文化程度、不同職業(yè)和與旅游業(yè)不同關(guān)系的社區(qū)群眾，保證了分析結(jié)論的可靠性。男性占55%，女性占45%。年齡段主要集中于21歲-50歲，占81%，其他不同層次的年齡也有一定的比例

4、。社區(qū)群眾文化程度以小學(xué)為主，占60%，初中及以上的占15%，文盲占25%。被調(diào)查社區(qū)群眾的職業(yè)分布中，從事旅游業(yè)的人所占比例最多，占52%，其次是普通農(nóng)民，占30%，學(xué)生和教師也占一定比例，為12%。家庭中有從事旅游者占100%，無從事旅游者沒有。（二）仙人洞村居民對(duì)旅游活動(dòng)所帶來的社會(huì)文化影響的感知情況旅游使封閉的仙人洞村居民走向外界，有機(jī)會(huì)和來自不同地理位置、不同經(jīng)濟(jì)條件、不同文化背景的游客進(jìn)行接觸，對(duì)當(dāng)?shù)鼐用竦纳罘绞?、生活環(huán)境、交通條件、語言文字、思想觀念、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教文化等方面都會(huì)產(chǎn)生深刻的影響，這些影響有正面的，也有負(fù)面的，具體調(diào)查情況見表1。1.正面影響的感知情況第一，旅游對(duì)

5、當(dāng)?shù)匦蜗蟮挠绊?。?dāng)?shù)鼐用駥?duì)此的感知度很高，贊成率達(dá)到96%，均值為4.45。這與當(dāng)?shù)貙?shí)情非常相符，仙人洞村在沒有發(fā)展旅游以前是一個(gè)封閉落后的小村落，旅游業(yè)發(fā)展后，其知名度大大提高。第二，旅游對(duì)當(dāng)?shù)鼐用衲芰蜋C(jī)會(huì)的影響。通過“旅游提高了對(duì)外交往的能力”、“旅游增加了工作機(jī)會(huì)”、“普通話得到推廣，提高了語言表達(dá)能力”三個(gè)問題來了解，其贊成率分別為86%、83%和89%，均值分別為3.91、3.85和4.13，可以看出當(dāng)?shù)鼐用裾J(rèn)為發(fā)展旅游提高了自己的能力，增加了就業(yè)機(jī)會(huì)。旅游業(yè)的開發(fā)促使當(dāng)?shù)厝酥v普通話，語言表達(dá)能力提高。旅游開發(fā)以前，當(dāng)?shù)氐恼Z言以撒尼語為主，懂漢語的人很少，更不會(huì)說普通話。但隨著旅游

6、業(yè)的日益發(fā)展，懂漢語、會(huì)說普通話的人數(shù)日益增多。第三，旅游對(duì)當(dāng)?shù)鼐用裆瞽h(huán)境的影響。當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)此的感知度也很高，贊成率達(dá)到96%，均值為4.41。旅游開發(fā)使得當(dāng)?shù)氐纳瞽h(huán)境大大改善，衛(wèi)生狀況大有改觀，成為全縣愛護(hù)衛(wèi)生的先進(jìn)村之一。第四，旅游對(duì)當(dāng)?shù)鼐用裆罘绞胶蜕盍?xí)慣的影響。對(duì)此問題，有78%的人表示同意，只有6%的人表示反對(duì)，均值為3.80?？梢钥闯?，仙人洞村村民對(duì)于當(dāng)?shù)厣盍?xí)慣的改變大部分人是贊成的。由于旅游的出現(xiàn)，給當(dāng)?shù)厝藥砹诵碌纳罘绞?，?duì)于這一改變當(dāng)?shù)厝怂扇〉膽B(tài)度是積極適應(yīng)，努力改變自己原先的一些不文明習(xí)慣。第五，旅游對(duì)當(dāng)?shù)鼐用袼枷胗^念的影響。通過“增強(qiáng)了當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境保護(hù)意識(shí)”、“

7、促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐用袼枷胗^念更新和開放”兩個(gè)問題來了解。74%的人認(rèn)為隨著旅游業(yè)的增長(zhǎng)，增強(qiáng)了當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境保護(hù)意識(shí)，均值為3.36。為了進(jìn)一步了解當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)環(huán)保意識(shí)的認(rèn)知度，筆者進(jìn)一步追問其環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)的原因，90%的村民表示害怕罰款，僅有10%的人認(rèn)為環(huán)境是其旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。對(duì)于“旅游促進(jìn)當(dāng)?shù)卮迕袼枷胗^念更新和開放”這一問題，贊成率為68%，均值3.15。相較而言，當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)此的認(rèn)可度略低。第六，旅游對(duì)當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化的影響。通過“使得彝文逐漸得到恢復(fù)，帶動(dòng)了彝文的學(xué)習(xí)”、“促進(jìn)了地方風(fēng)俗習(xí)慣、傳統(tǒng)文化的保護(hù)”兩個(gè)問題來了解。90%的人贊成旅游使得彝文逐漸得到恢復(fù)，帶動(dòng)了彝文的學(xué)習(xí)，均值為4.21。

8、對(duì)于“旅游促進(jìn)地方風(fēng)俗習(xí)慣、傳統(tǒng)文化的保護(hù)”這一問題，大部分村民對(duì)此表示認(rèn)可，贊成率為78%，均值為3.88。2.負(fù)面影響的感知情況從表1中的數(shù)據(jù)可以看出，當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)負(fù)面影響的感知度較低，其均值都在3以下。這主要是由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)落后，居民文化水平不高，再加上處于旅游業(yè)發(fā)展初期，經(jīng)濟(jì)效益的明顯提高掩蓋了其他方面的很多問題，從而使得其對(duì)旅游活動(dòng)帶來的社會(huì)文化負(fù)面影響的感知度明顯低于正面影響。第一，旅游對(duì)當(dāng)?shù)鼐用裆瞽h(huán)境的影響。通過“使本地環(huán)境質(zhì)量下降”和“使本地犯罪率上升”兩個(gè)問題來了解?！奥糜问贡镜丨h(huán)境質(zhì)量下降”這一問題的贊成率為43%，反對(duì)率22%，另有35%的人中立，均值為2.63。這一數(shù)據(jù)說

9、明當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)群眾已經(jīng)意識(shí)到了這一問題的存在?！奥糜问贡镜胤缸锫噬仙边@一問題的贊成率為4%，反對(duì)率則高達(dá)88%，均值為2.07。對(duì)于沒有導(dǎo)致本地犯罪率上升的原因，當(dāng)?shù)卮迕竦幕卮鸩灰?，有人認(rèn)為是法規(guī)制度的約束，有人認(rèn)為是當(dāng)?shù)卮緲愕拿耧L(fēng)所致，但更多的人認(rèn)為是畢摩在起作用。第二，旅游對(duì)當(dāng)?shù)鼐用裆罘绞胶蜕盍?xí)慣的影響。當(dāng)問到“旅游干擾了居民的正常生活習(xí)慣”這一問題時(shí)，贊成率16%，反對(duì)率78%，均值2.16。大多數(shù)村民能夠接受旅游者的到來，并認(rèn)為旅游發(fā)展沒有干擾自身正常的生活習(xí)慣。第三，旅游對(duì)當(dāng)?shù)厝穗H關(guān)系的影響。通過“人與人之間的信任度降低”、“導(dǎo)致本地居民間矛盾加劇”、“導(dǎo)致居民和游客產(chǎn)生紛爭(zhēng)和沖突

10、”三個(gè)問題來了解，其贊成率、反對(duì)率和均值依次為3%、71%、2.11，2%、85%、2.06，4%、86%、2.05。從這些數(shù)據(jù)中可以看出，旅游并沒有引起當(dāng)?shù)厝穗H關(guān)系的激烈沖突，本地居民間雖也出現(xiàn)過一些矛盾，但總體來說是和諧、團(tuán)結(jié)的。居民與游客之間曾經(jīng)有過沖突，但程度較輕，僅限于口角，而沒有出現(xiàn)流血沖突?？偟膩碚f，仙人洞村依然保持淳樸的民風(fēng)，整個(gè)社區(qū)人際關(guān)系處于比較融洽的氛圍。第四，旅游對(duì)當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化的影響。僅有5%的人認(rèn)為旅游使本地傳統(tǒng)文化資源開發(fā)商業(yè)化，45%的人持反對(duì)意見，另有50%的人中立，說明有相當(dāng)一部分人對(duì)此問題漠不關(guān)心或不甚關(guān)注，當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)此問題的感知度較低。當(dāng)問及“你是否擔(dān)心隨

11、著旅游業(yè)的發(fā)展會(huì)引起本地傳統(tǒng)文化內(nèi)涵發(fā)生變化”這一問題時(shí)，65%的人表示不會(huì)，僅有13%的人表示會(huì)，另有22%的人表示無所謂。由此可以看出，當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)于本地傳統(tǒng)文化的關(guān)注度不夠，很少有人會(huì)考慮旅游開發(fā)會(huì)使本地傳統(tǒng)文化內(nèi)涵發(fā)生變化的問題。（三）當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)發(fā)展旅游的態(tài)度調(diào)查表明，78%的人認(rèn)為旅游業(yè)發(fā)展利大于弊，無人反對(duì)，一方面說明旅游確實(shí)給當(dāng)?shù)鼐用駧砹撕芏嗟睦?，另一方面也體現(xiàn)了當(dāng)?shù)鼐用袢狈n患意識(shí)。此外，有81%的人支持發(fā)展旅游業(yè)，僅有2%的人表示反對(duì)，原因是旅游業(yè)并沒有給他們帶來明顯的變化，收入沒有得到較大的提高。四、結(jié)論及建議（一）結(jié)論1.對(duì)于處于旅游業(yè)發(fā)展初期的旅游目的地而言，當(dāng)?shù)鼐用?/p>

12、對(duì)旅游社會(huì)文化正面影響的感知明顯高于負(fù)面影響，由于發(fā)展旅游帶來的經(jīng)濟(jì)效益的明顯改善，使得當(dāng)?shù)鼐用裢鶎?duì)其負(fù)面影響關(guān)注度不夠。居民對(duì)旅游正面影響感知較為明顯的有：提高了當(dāng)?shù)氐闹?；改善了?dāng)?shù)氐纳瞽h(huán)境；彝文逐漸得到恢復(fù)，帶動(dòng)了彝文的學(xué)習(xí)；普通話得到推廣，提高了語言表達(dá)能力。負(fù)面影響感知較強(qiáng)的有：使本地的環(huán)境質(zhì)量逐漸下降；干擾居民的正常生活習(xí)慣。對(duì)發(fā)展旅游的態(tài)度總體而言持贊成和肯定的態(tài)度，發(fā)展旅游業(yè)的積極性很強(qiáng)，不是被動(dòng)地接受，而是積極主動(dòng)地去適應(yīng)。2.從調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)該旅游目的地發(fā)展中存在的一些隱性問題，主要表現(xiàn)為：第一，當(dāng)?shù)鼐用竦沫h(huán)保意識(shí)有待加強(qiáng)，缺乏自律性；第二，當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)傳統(tǒng)文化的重視度不

13、夠，對(duì)自身傳統(tǒng)文化掌握的深度和廣度均較低，傳承和保護(hù)本民族傳統(tǒng)文化的意識(shí)欠缺；第三，當(dāng)?shù)鼐用竦奈幕捷^低，缺乏科學(xué)地管理和發(fā)展旅游業(yè)的觀念。（二）建議1.增強(qiáng)當(dāng)?shù)鼐用竦沫h(huán)保意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)環(huán)境的保護(hù)當(dāng)?shù)鼐用竦沫h(huán)保意識(shí)已經(jīng)有所提高，而且對(duì)旅游開發(fā)使本地的環(huán)境質(zhì)量逐漸下降的感知度較高，因此應(yīng)加強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)鼐用竦呐嘤?xùn)與教育，增強(qiáng)其環(huán)保意識(shí)，使其充分意識(shí)到良好的生態(tài)環(huán)境是關(guān)鍵，從而自覺地去保護(hù)環(huán)境。2.協(xié)調(diào)好旅游活動(dòng)中各方的關(guān)系旅游目的地居民之間、旅游目的地管理部門與居民之間、居民與旅游者之間的關(guān)系直接影響和制約著旅游目的地的發(fā)展，如果這些關(guān)系協(xié)調(diào)不好，就會(huì)直接影響到當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的持續(xù)發(fā)展。雖然目前仙人洞村并

14、未出現(xiàn)激烈的人際關(guān)系沖突，但這一問題一定要引起足夠的重視。一方面，繼續(xù)利用畢摩在當(dāng)?shù)鼐用裰械纳鐣?huì)地位，利用村規(guī)民約和民族傳統(tǒng)文化促進(jìn)社區(qū)的和諧。另一方面，重視當(dāng)?shù)鼐用竦睦?，協(xié)調(diào)好旅游經(jīng)營(yíng)者、社區(qū)居民與游客三方的利益。特別要重視居民收入兩級(jí)分化的問題，根據(jù)居民的特點(diǎn)揚(yáng)長(zhǎng)避短，合理規(guī)劃，防止旅游產(chǎn)品的盲目性、雷同性開發(fā)，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)的出現(xiàn)。3.在旅游發(fā)展中保護(hù)傳統(tǒng)文化，增強(qiáng)當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)本地傳統(tǒng)文化的認(rèn)同感旅游發(fā)展應(yīng)與傳統(tǒng)文化的傳承和保護(hù)相結(jié)合，從調(diào)查中可以看到許多村民只著眼于眼前的經(jīng)濟(jì)利益，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的意識(shí)，對(duì)本民族傳統(tǒng)文化的了解甚少。居于此，筆者認(rèn)為應(yīng)從教育入手，首先讓當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)本地、本民族的

15、傳統(tǒng)優(yōu)秀文化有所了解，并使其明確文化的獨(dú)特性、真實(shí)性才是吸引旅游者的獨(dú)特魅力所在，進(jìn)而增強(qiáng)其對(duì)本地傳統(tǒng)文化的認(rèn)同感，為旅游的可持續(xù)發(fā)展提供重要的保障。目前仙人洞村處于旅游發(fā)展的初級(jí)階段，但隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)文化商業(yè)化、虛假化等現(xiàn)象都有可能會(huì)發(fā)生。一個(gè)以民族傳統(tǒng)文化為旅游吸引物的旅游目的地要實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，只有保持文化的真實(shí)性、獨(dú)特性才有可能保持持久的吸引力，而文化的靈魂在人，文化的傳承與發(fā)展也離不開人，增強(qiáng)民族地區(qū)居民對(duì)本民族傳統(tǒng)文化的認(rèn)同感至關(guān)重要。參考文獻(xiàn)：1林耀華主編.民族學(xué)通論M.北京：中央民族大學(xué)出版社，2002年7月.2尹紹亭主編.民族文化生態(tài)村云南試點(diǎn)報(bào)告M.昆明：云南民族出版社，2002年12月.3楨的.云南民族文化生態(tài)第一村仙人洞村J.生態(tài)經(jīng)濟(jì)，2001(11).4榮莉.旅游空間中的社會(huì)文化變遷云南省丘北縣仙人洞村個(gè)案分析D.碩士學(xué)位論文，2003，6.作者簡(jiǎn)介：馬英（1976-），女，云南昆明人，昆明學(xué)院旅游學(xué)院教師，碩士，副教授，研究方向：旅游規(guī)劃與旅游文化。本論文系云南省教育廳項(xiàng)目階段性研究成果，項(xiàng)目編號(hào)09C01