2021新版酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告

1、2021新版酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告In-post in ter nship is an importa nt part of the teachi ng pla n. It is a sec ond classroom forcultivating students* practice and solving practical problems.（實(shí)習(xí)報(bào)告）部門:姓名：日期：WORD文檔/A4打印/可編輯實(shí)習(xí)報(bào)告2021新版酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告?zhèn)渥?頂囪實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃的重要部分，它是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐等解決實(shí)際問題的第二課堂，它是專業(yè)知識(shí)培 養(yǎng)的搖籃，也是對(duì):Dlk生產(chǎn)流水線的直接認(rèn)識(shí)與認(rèn)知.本資料由人工

2、整理修訂,請(qǐng)放心使用。酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告2000字（一）前臺(tái)作為酒店的第一接待部門，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出 服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從這里 開始的。XXXX酒店，作為改革開放最先成立的一部分酒店,擁有在當(dāng)時(shí) 比較先進(jìn)的設(shè)備和住宿條件。作為中國(guó)重要的商業(yè)和工業(yè)城市，擁 有足夠的商務(wù)客人,從賓館的統(tǒng)計(jì)來看,80%的客人都是在企業(yè)或 商業(yè)集團(tuán)代表,其中很大分是長(zhǎng)期選定XXXX作為下榻賓館, 并和賓館簽訂有長(zhǎng)期合作協(xié)議。這些商務(wù)客人的住宿成為XXXX這 樣的商務(wù)酒店的重要盈利點(diǎn)。XXXX的前臺(tái)分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一 周一休。除通宵班為一人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一 人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣實(shí)習(xí)報(bào)告的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一 人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收 銀的壓力z讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣 的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班 同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長(zhǎng)。但 是，問題也是顯而易見的