20XX最新服務(wù)顧問年終個人工作總結(jié)

1、20XX最新服務(wù)顧問年終個人工作總結(jié)The work summary finds out the reas ons for success and failure, can establish reas on able goalsfor the next work； and clarify the direction of future development.（工作總結(jié)）部門:姓名：日期：WORD文檔/A4打印/可編輯工作總結(jié)20XX最新服務(wù)顧問年終個人工作總結(jié)說明：通過總結(jié)找出過往以來的成功與失敗，經(jīng)驗與教訓(xùn)，實事求是地總結(jié)過往的情況.有則改之無則加勉， 為接下來的工作確立合理的目標,明確

2、未來發(fā)展的方向.如果能把總結(jié)認真完成，會讓你有不小的收獲.本 內(nèi)容可編輯、可打印,請放心使用。數(shù)據(jù)總結(jié)分析作為汽車銷售顧問z必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為,汽車 銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù)，例如銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的 價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的 數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。在寫總結(jié)時，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況，總?cè)蝿?wù)目標 是多少臺車，你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是 多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù) 來說話，用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢和劣勢，找出對策。二、技能的總結(jié)分析對汽車銷售顧問來說，銷售技巧

3、的總結(jié)能讓自己更深去了解自 己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進步，當(dāng)然,這不能缺 少自己本人的努力以及同事、上司的指點，還包括公司的培訓(xùn)。工作總結(jié)因此，在寫總結(jié)時，可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧 的總結(jié)、琢磨,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。2、參加公司的 培訓(xùn),獲得的進步;3、同事、上司的指點,獲得的進步這些都是 可以作為工作技能的總結(jié)部分。三、綜合能力的總結(jié)分析優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車，他還能把持好各種關(guān)系。 例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客 戶之間的關(guān)系。因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、 銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、 裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4s店內(nèi)， 其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng) 的業(yè)務(wù)門進行銜接。所以，和其他部門的配合顯得非常重要?？傊?銷售顧問的工作總結(jié),既是對自身社會實踐活動的回顧過 程，又是思想認識提高的過程。通過總結(jié),可以把零散的、膚淺的 感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以工作總結(jié)便發(fā)揚成績，克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，