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1、談?wù)勗谛睦碜稍冎腥绾谓⒘己玫膸椭P(guān)系今年的九月，我有幸參加了廣東省中小學(xué)心理健康教育教師B 證資格培訓(xùn)，對(duì)心理健康和心理咨詢等知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。對(duì)于心理咨詢， 中外的學(xué)者有不同的觀點(diǎn)，我國(guó)學(xué)者錢銘怡認(rèn)為： 心理咨詢是通過(guò)人際關(guān)系，應(yīng)用心理學(xué)方法幫助來(lái)訪者自強(qiáng)自立的過(guò)程。心理咨詢有三個(gè)主要要素，分別是咨詢者、咨詢對(duì)象、咨詢關(guān)系?？梢姡睦碜稍兪切枰睦韼椭娜伺c能夠給予這種幫助的人之間結(jié)成的一種獨(dú)特的人際關(guān)系。有良好的人際關(guān)系才可能達(dá)到幫助來(lái)訪者的目的。因此，在心理咨詢中建立良好的幫助關(guān)系是有效咨詢的前提。那么，如何在心理咨詢中建立良好的幫助關(guān)系呢？下面，結(jié)合工作實(shí)際， 談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)粗

2、淺看法。幫助關(guān)系是一個(gè)獨(dú)特動(dòng)態(tài)的過(guò)程，是一個(gè)個(gè)體通過(guò)努力使得另一個(gè)體獲得積極的成長(zhǎng)的助人過(guò)程。幫助關(guān)系最重要的條件就是咨詢者的態(tài)度。因此，我認(rèn)為， 要在心理咨詢中建立良好的幫助關(guān)系， 就要求心理咨詢者在咨詢中要保持客觀的、中立的立場(chǎng)，以共情、真誠(chéng)的態(tài)度來(lái)對(duì)待來(lái)訪者，尊重來(lái)訪者，使來(lái)訪者感到溫暖。這樣，才能使來(lái)訪者感到安全、信任，建立起良好的幫助關(guān)系。一是要有同理心。同理即理解到、意識(shí)到、感受到或替代體驗(yàn)到另一個(gè)人現(xiàn)在或過(guò)去的感情、想法和體驗(yàn)的行為， 而又以客觀明確的方式充分傳達(dá)出該情感、想法和體驗(yàn)的行為。它不但有助于增進(jìn)咨詢者與來(lái)訪者的感情協(xié)調(diào)，而且有助于建立良好的、融洽的咨詢關(guān)系。來(lái)訪者前來(lái)

3、咨詢， 多數(shù)有一種畏懼心理，有一種怕不被理解的擔(dān)心和害怕被責(zé)備的憂慮。作為心理咨詢者就要抱著一種接納和尊重的態(tài)度，將心比心，以接受，容納，包容的態(tài)度對(duì)待來(lái)訪者。 設(shè)身處地去體會(huì)當(dāng)事人的內(nèi)心感受，達(dá)到對(duì)當(dāng)事人境況的心領(lǐng)神會(huì)。同時(shí)還要將這種對(duì)感受的理解和體會(huì)準(zhǔn)確地傳達(dá)給雙方。使來(lái)訪求助者感到自己被理解和接納，這樣才有助于建立良好的咨詢關(guān)系， 使咨詢者及時(shí)了解來(lái)訪者更多的情況。我曾經(jīng)咨詢過(guò)這樣的一個(gè)學(xué)生，這學(xué)生性格孤僻、好動(dòng)，他在班里經(jīng)常打架、搗亂，同學(xué)都疏遠(yuǎn)他。學(xué)校怎樣教育、處罰他都沒用，老師、家長(zhǎng)都拿他沒辦法。我接手以后，沒有對(duì)他求全責(zé)備，而是設(shè)身處地的關(guān)心、 包容他， 傾聽他的心聲， 設(shè)法理解

4、他的行為，和他交談， 尊重他的想法。 通過(guò)努力，取得他的信任， 慢慢的走進(jìn)他的內(nèi)心世界。經(jīng)過(guò)了解，知道他是個(gè)單親家庭的孩子，從小就被同伴瞧不起，他也覺得自己低人一等，形成了自卑、孤僻的性格。由于逆反心理的作用，就經(jīng)常和同學(xué)、老師作對(duì)，通過(guò)打架、欺負(fù)同學(xué)、違反紀(jì)律來(lái)引人注意，滿足自尊。由于建立了良好的、融洽的咨詢關(guān)系，取得了學(xué)生的信任，后來(lái)，經(jīng)過(guò)輔導(dǎo)，他慢慢的得到改變，咨詢也取得了較好的效果。二是要真誠(chéng)，要表里如一。真誠(chéng)、表里如一才能取得來(lái)訪者的信任，建立起良好的幫助關(guān)系。 真誠(chéng)坦白的人， 才是值得信任的人。 對(duì)來(lái)心理咨詢的咨詢者輔導(dǎo)的關(guān)鍵是要讓他信任和接納你 ,讓你走進(jìn)他的內(nèi)心世界,這樣輔導(dǎo)才

5、能起到良好的作用。這就要求咨詢者應(yīng)以滿腔熱情， 真誠(chéng)的態(tài)度， 從正面、積極的角度來(lái)審視來(lái)訪者的問題與錯(cuò)誤表現(xiàn)。在咨詢關(guān)系中真實(shí)的展現(xiàn)自己，表里一致，言行一致，誠(chéng)懇忠實(shí)地對(duì)待來(lái)訪者。真誠(chéng)有兩層含義，一是咨詢者真實(shí)展現(xiàn)自己， 另一層是真誠(chéng)地對(duì)待來(lái)訪者。真誠(chéng)對(duì)于咨詢關(guān)系是非常重要的，因?yàn)樽稍冋叩恼嬲\(chéng)不僅給當(dāng)事人一種安全感，而且為當(dāng)事人提供了一個(gè)榜樣，受咨詢者的真誠(chéng)感染和暗示， 當(dāng)事人也會(huì)逐漸誠(chéng)實(shí)地開放自己，表達(dá)自己，坦露自己的內(nèi)心。作為咨詢者要經(jīng)常自問：“在當(dāng)事人眼中，我是否很值得信賴及表里如一？”，“我是否毫不含糊地表達(dá)真正的自己？”。恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)真誠(chéng)， 不僅是一種技術(shù)，更是一種藝術(shù)，因?yàn)槟鞘且环N真

6、誠(chéng)的自然流露。但真誠(chéng)不等于說(shuō)實(shí)話， 真誠(chéng)與實(shí)話實(shí)說(shuō)有聯(lián)系，但不能相提并論。 真誠(chéng)應(yīng)符合對(duì)來(lái)訪者負(fù)責(zé)，有助于來(lái)訪者成長(zhǎng)的原則， 所以真誠(chéng)不是什么都可隨意的、直接的說(shuō)出來(lái)， 有時(shí)實(shí)話未必要實(shí)說(shuō)。真誠(chéng)不是自我的發(fā)泄，應(yīng)有適度，過(guò)多地宣泄自己，會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效果。真誠(chéng)應(yīng)實(shí)事求是，不必在來(lái)訪者面前過(guò)多表現(xiàn)自己的完美，增加修飾成份，要實(shí)事求是，既不夸大自己，也不妄自菲薄。三是要對(duì)咨詢者積極關(guān)注。積極關(guān)注也即尊重， 意味著把求助者看做是一個(gè)具有價(jià)值和尊嚴(yán)的人， 既尊重對(duì)方的人格，也診視社會(huì)個(gè)體之間的個(gè)別差異和文化差異。無(wú)條件的尊重是羅杰斯提出的著名的觀點(diǎn)，就是對(duì)來(lái)訪者接納、關(guān)注、 愛護(hù)的態(tài)度， 意思也是指要尊重

7、來(lái)訪者的現(xiàn)狀、價(jià)值觀、權(quán)益和人格。這是建立良好輔導(dǎo)關(guān)系的重要條件，也是使來(lái)訪者人格產(chǎn)生建設(shè)性改變的關(guān)鍵條件。 尊重來(lái)訪者， 其意義在于可以給來(lái)訪者創(chuàng)造一個(gè)安全、溫暖的氛圍， 這樣的氛圍可以使其最大程度表達(dá)自己，獲得一種自我價(jià)值感，特別是對(duì)那些急需獲得尊重、接納、信任的來(lái)訪者來(lái)說(shuō)，尊重和接納具有明顯的助人效果，是咨詢成功的基礎(chǔ)。因此，在咨詢中我們要注意對(duì)來(lái)訪者以禮相待，對(duì)來(lái)訪者熱情相待，禮儀周全；要信任、尊重、接納來(lái)訪者，包括他身上的消極面和缺點(diǎn)。這樣才有利于建立良好的咨詢關(guān)系。四是要遵守保密原則。 尊重當(dāng)事人的個(gè)人意愿和私隱，是專職咨詢者與兼職咨詢者都必須遵循的職業(yè)操守。我覺得，作為一個(gè)學(xué)校心

8、理咨詢者來(lái)講，堅(jiān)守保密原則，是建立良好咨詢關(guān)系的必要條件。因此，作為咨詢者， 要堅(jiān)守保密原則。首先對(duì)來(lái)訪者的資料絕不能當(dāng)作社會(huì)閑談的話題， 不能在任何場(chǎng)合談?wù)搧?lái)訪者的隱私。其次應(yīng)小心避免自己有意無(wú)意間將個(gè)案舉例， 來(lái)炫耀自己的能力和經(jīng)驗(yàn)。再次， 咨詢者所作的記錄不能視之為公開的記錄而隨便任人查閱。最后，不隨便向來(lái)訪者的單位領(lǐng)導(dǎo)、同事、同學(xué)、父母、配偶等談及來(lái)訪者的隱私。這樣，才能建立良好的信任關(guān)系，使咨詢者放下“包袱”，敞開心扉，保障咨詢的順利進(jìn)行。心理咨詢個(gè)案雖然復(fù)雜多樣，但只要我們以共情、 真誠(chéng)的態(tài)度來(lái)對(duì)待來(lái)訪者，尊重來(lái)訪者，就可以在咨詢中建立良好的幫助關(guān)系，心理咨詢工作也就會(huì)取得較好的效

9、果。談?wù)勅绾卧趯W(xué)校心理咨詢中建立良好的幫助關(guān)系學(xué)校心理咨詢是通過(guò)環(huán)境、語(yǔ)言、文字等媒介，給來(lái)訪者以幫助、啟發(fā)和教育的過(guò)程，從而解決其在學(xué)習(xí)、 生活、疾病和康復(fù)等方面出現(xiàn)的心理問題，更好地適應(yīng)學(xué)校環(huán)境，保持心身健康，進(jìn)行有秩的學(xué)習(xí)生活。通過(guò)這次的中小學(xué)心理健康教育B 證的培訓(xùn)，作為一名普通教師，面對(duì)的是中學(xué)生， 那么中學(xué)生的年齡特征和認(rèn)知水平使心理咨詢必須要遵循一定的原則，采取有效措施才能取得良好的效果。 在心理咨詢中建立良好幫助關(guān)系是有效咨詢的前提，這種關(guān)系不僅能給來(lái)訪者一種安全感、溫暖感， 也能促進(jìn)當(dāng)事人對(duì)咨詢員的信任，減少其防御心理， 形成一種來(lái)訪者與來(lái)訪者之間存在一種相互依賴、充分理解、

10、 彼此坦誠(chéng)相待的特定的人際關(guān)系， 這樣才能有效地給來(lái)訪者提供心靈上的營(yíng)養(yǎng)。而這種融洽、 和諧的幫助關(guān)系的建立主要依賴于學(xué)校的支持和輔導(dǎo)老師的技能水平。現(xiàn)根據(jù)我的學(xué)習(xí)體會(huì)談?wù)勗谧稍冎性鯓咏⒋朔N關(guān)系：一、建立一個(gè)溫馨而優(yōu)雅的咨詢空間是建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)。咨詢空間的建立需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視的支持，無(wú)論是咨詢接待室、 會(huì)談咨詢室或是心理活動(dòng)室，都盡可能做到在奪目的地方放一些盆栽、花瓶、工藝品、古玩、書畫作品等，因?yàn)檫@些美麗的室內(nèi)設(shè)計(jì)具有高雅、 親切、宜人的性格， 會(huì)給空間環(huán)境升格定調(diào)，可以改善環(huán)境氣氛，增加美的因素， 賦予豐富的文化內(nèi)涵和遐想空間，對(duì)人的神經(jīng)產(chǎn)生一種良性刺激、使人皮膚降溫、呼吸均勻、精

11、神放松。咨詢室的座椅應(yīng)該柔軟、舒適，這樣的話，咨詢?nèi)巳菀追潘?。由于認(rèn)知的恒常性，盡量避免使用一般教室中的座椅作為咨詢室的座椅，那樣的話，來(lái)訪者會(huì)感到冷漠、緊張， 產(chǎn)生防御心理， 影響接受咨詢的愿望。另外，來(lái)訪者和輔導(dǎo)老師的座椅之間要有一定角度，避免來(lái)訪者與咨詢外人直接面對(duì)面， 因?yàn)?，每個(gè)人在與別人交流時(shí)（或是輔導(dǎo)老師與來(lái)訪者交流時(shí)） ，圍繞交流者身體周圍有一個(gè)看不見界限而又不受他人侵犯的一個(gè)個(gè)人空間，直接的近距離的面對(duì)面交流，有些不想要的信息，如面孔、身體、氣味等感覺和感性認(rèn)識(shí)，會(huì)洶涌的撲來(lái)，通過(guò)視覺、 聽覺、嗅覺會(huì)擾亂或抹殺談話的內(nèi)容，直接損壞咨詢效果。輔導(dǎo)老師要有自己的辦公桌椅， 咨詢室要

12、配備兩個(gè)單人沙發(fā)，一個(gè)茶幾。根據(jù)房間的大小確定沙發(fā)的大小，擺放時(shí)要成約 60 度角。書架一個(gè)，用來(lái)擺放一些內(nèi)容健康且適合來(lái)訪者年齡特點(diǎn)的書籍、報(bào)紙和雜志，包括介紹不同年齡身心發(fā)展規(guī)律和心理健康知識(shí)等方面內(nèi)容的專業(yè)書刊。一方面，來(lái)訪者通過(guò)閱讀可以了解和豐富有關(guān)心理發(fā)展與心理健康的知識(shí)；另一方面， 閱讀可以減少來(lái)訪者在等待過(guò)程中由于無(wú)事可做而產(chǎn)生的煩躁心理。鐘表一個(gè)， 用來(lái)控制咨詢時(shí)間， 同時(shí)也能起到裝飾的作用。鐘表放在來(lái)訪者的背后，輔導(dǎo)老師容易看見的地方，因?yàn)椋?如果輔導(dǎo)老師多次看手表的話，容易使來(lái)訪者不能平靜地談話等等。另外，在會(huì)談咨詢室中，來(lái)訪者的旁邊要有放筆記用具的地方，可以隨時(shí)將來(lái)訪者的

13、住所、電話號(hào)碼、 家庭成員構(gòu)成等情況記下，以防忘記；準(zhǔn)備必要的紙巾、開水，以備求詢者使用。辦公桌椅、沙發(fā)、茶幾、 書架、資料櫥、鐘表等室內(nèi)設(shè)施的選擇（色彩、質(zhì)地）要與咨詢室的總體環(huán)境布局統(tǒng)一和諧，創(chuàng)造一個(gè)溫馨、人與環(huán)境優(yōu)化統(tǒng)一的心理咨詢環(huán)境。此外， 在開展正常的心理咨詢中還需配備以下一些器材：電腦，不僅可以作為存放咨詢?nèi)诵睦碜稍儾牧系墓ぞ撸?并且在心理測(cè)試、網(wǎng)上咨詢等方面日益呈現(xiàn)出重要性。信箱， 在咨詢室門外的墻上掛一個(gè)咨詢信箱，可以為不好意思當(dāng)面咨詢的咨詢?nèi)肆粢恍┛臻g。電話，如有條件，可以考慮開設(shè)電話咨詢。錄音機(jī)，不僅可以作為音樂療法的必要工具，還可以作為做必要的咨詢記錄時(shí)采用。總之，一個(gè)簡(jiǎn)

14、練、溫馨、富有生活氣息的、理想的、人與環(huán)境優(yōu)化統(tǒng)一的心理咨詢環(huán)境，可以使咨詢?nèi)烁杏X溫馨、松弛，并有安全感，不必?fù)?dān)心“泄露”秘密，以便心情輕松毫無(wú)顧忌地講述有關(guān)事情， 很安全地談?wù)搨€(gè)人生活的細(xì)節(jié)問題，暢所欲言。 而心理輔導(dǎo)老師可以仔細(xì)傾聽他們的談話， 并幫助他們認(rèn)清問題，幫助他們探索解決問題的方法，從而促進(jìn)了咨詢工作的開展。二、接納、理解和尊重是建立良好關(guān)系的開端。接納、 理解和尊重具有治療作用，它能誘發(fā)受輔導(dǎo)者的一些積極反應(yīng)。中學(xué)生前來(lái)咨詢，多數(shù)有一種畏懼心理， 有一種對(duì)不被理解的擔(dān)心和害怕被責(zé)備的憂慮。作為心理咨詢員應(yīng)抱著一種接納和尊重的態(tài)度，讓來(lái)訪者感到老師的可親，消除其心理隔閡。接納的重

15、點(diǎn)是積極關(guān)注或無(wú)條件關(guān)注。它是輔導(dǎo)老師對(duì)來(lái)訪者的一種態(tài)度，對(duì)這個(gè)同學(xué)的整體性接納。工作中常用微笑、點(diǎn)頭、專注來(lái)表示對(duì)來(lái)訪者的歡迎和熱情，對(duì)來(lái)訪者的關(guān)注，縮短輔導(dǎo)老師與來(lái)訪者的距離，讓學(xué)生克服畏懼的心理。理解是要消除成見。 作為輔導(dǎo)老師， 本身要對(duì)學(xué)生持有一視同仁的態(tài)度，不能主觀的認(rèn)為哪個(gè)學(xué)生是壞學(xué)生， 哪個(gè)學(xué)生是問題青年。 有了這樣先入為主的觀念，你就好難做到關(guān)注學(xué)生，理解學(xué)生。尊重是無(wú)條件的，是整體的接納，不但包括他的長(zhǎng)處，連短處也都一起包括在內(nèi)。先尊重他人，就能得到他人的尊重，有這樣的前提就消除來(lái)訪者的心理隔閡。對(duì)前來(lái)咨詢的學(xué)生的 “無(wú)條件的尊重” 對(duì)建立良好的幫助關(guān)系非常重要。前來(lái)咨詢的

16、學(xué)生本身就具有很大勇氣的，而且也表明他已認(rèn)識(shí)到了自己的“缺點(diǎn)”并想改進(jìn)。因此來(lái)訪者應(yīng)聚焦于來(lái)訪學(xué)生的內(nèi)部感情， 在共同感受體驗(yàn)中促進(jìn)來(lái)訪學(xué)生的自我探求和自我表現(xiàn)。輔導(dǎo)老師應(yīng)該沉著、 冷靜、溫和地傾聽來(lái)訪學(xué)生的傾吐并時(shí)而對(duì)應(yīng)。另外目光要與學(xué)生的眼神有交流，不能象審問學(xué)生一樣，多一分溫和，少一分嚴(yán)肅。這樣訪學(xué)生感到你是非常認(rèn)真地在傾聽，讓學(xué)生覺得是受到十分的尊重，這和諧的關(guān)系影響著咨詢工作的順利進(jìn)行，促進(jìn)良好幫助關(guān)系的形成，使咨詢工作有了一個(gè)良好的開端。三、真誠(chéng)與同感是建立良好幫助關(guān)系的延續(xù)。真誠(chéng)是指在咨詢過(guò)程中，輔導(dǎo)老師應(yīng)以“真正的我”的身份出現(xiàn)，沒有防御式的偽裝，不會(huì)把自己藏在專業(yè)角色的后面，

17、不帶假面具，不是扮演角色，或象完成例行公事一般，而是表里一致、真誠(chéng)可信地以真正的自我投身于與來(lái)訪者的關(guān)系中。把最真誠(chéng)的自己擺在學(xué)生面前，這并不是很容易就做到的，但是卻也是非常關(guān)鍵的，學(xué)生鼓了很大的勇氣，來(lái)到咨詢室，不是為了看一場(chǎng)“精彩”的表演， 相反，輔導(dǎo)老師的真誠(chéng)給來(lái)訪的學(xué)生樹立了一個(gè)非常好的榜樣，可以讓他同樣真誠(chéng)地信任你，并把他的想法、看法表達(dá)出來(lái)。 真誠(chéng)的咨詢關(guān)系能讓來(lái)訪者獲得切實(shí)的感受和體驗(yàn)，從而起到促進(jìn)其改變的積極效果。這樣可促進(jìn)雙方的人際互動(dòng)，建立和維護(hù)良好的咨詢關(guān)系，促進(jìn)咨詢活動(dòng)的繼續(xù)和深化。同感的態(tài)度，就是來(lái)訪者“用來(lái)訪者的眼睛看世界”，站在對(duì)方的立場(chǎng)，深入對(duì)方的內(nèi)心，從對(duì)方的

18、角度去體察、 感受和思考一切的一種心理傾向，達(dá)到近乎 “感同身受” 的理解境界。其關(guān)鍵是站在對(duì)方的立場(chǎng)上，去除來(lái)訪者本人的偏見和主觀判斷。同感與單純的理解不同，理解是我根據(jù)我的參考系數(shù)對(duì)某個(gè)對(duì)象形成認(rèn)識(shí)，同感則不光有認(rèn)識(shí)， 更有對(duì)感受的體察和體會(huì)。 同感也不同于同情，同情是對(duì)對(duì)方的遭遇的憐憫和關(guān)切，同感并無(wú)憐憫成分，而是去體察對(duì)方的心情，將心比心。只有與來(lái)訪者“感同身受”，才能讓來(lái)訪者感受到你的建議和指導(dǎo)才是善意的，才接受你的幫助。四、輔導(dǎo)老師具備豐富的專業(yè)知識(shí)和社會(huì)閱歷是建立良好幫助關(guān)系的有力保障。咨詢過(guò)程中，輔導(dǎo)老師空洞的說(shuō)教、脫離實(shí)際的保證、簡(jiǎn)單的判斷、直接的指導(dǎo)、不負(fù)責(zé)任的承諾、鼓勵(lì)來(lái)

19、訪者作空想，都會(huì)影響咨詢效果。來(lái)訪者甚至因?yàn)椴恍湃味辉賮?lái)咨詢。合格的輔導(dǎo)老師應(yīng)具備豐富的專業(yè)知識(shí)和社會(huì)閱歷，知識(shí)是人類經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，有豐富知識(shí)的輔導(dǎo)老師， 才能得心應(yīng)手應(yīng)付咨詢中所出現(xiàn)的各類復(fù)雜的問題，而不至于束手無(wú)策。社會(huì)閱歷、人生經(jīng)驗(yàn)對(duì)于達(dá)到共情會(huì)有幫助。輔導(dǎo)老師的人生閱歷有助于深刻地去理解人生，因而，自然能產(chǎn)生良好的咨詢效果。 所以，在建立良好幫助關(guān)系中需有一個(gè)對(duì)生活充滿信心，樂于助人，確信自己能與人友好相處，具有耐心、細(xì)致、樂觀、寬廣的個(gè)性的優(yōu)秀輔導(dǎo)老師五、良好的建議和指導(dǎo)是建立良好咨詢關(guān)系得以延伸和升華的保證建議， 是來(lái)訪者提供一些參考信息，以協(xié)助來(lái)訪者進(jìn)行認(rèn)識(shí)或做出決策。指導(dǎo)，是指

20、來(lái)訪者直接告訴來(lái)訪者去做某事、 如何做， 并鼓勵(lì)他去做。 建議和指導(dǎo)是一種極具影響力的會(huì)談技巧，在咨詢的各個(gè)階段都可以使用。有些理論學(xué)派和學(xué)者不贊成在咨詢過(guò)程中為來(lái)訪者提供建議和指導(dǎo)，而強(qiáng)調(diào)“非指導(dǎo)性原則”。但我認(rèn)為，在中國(guó)特定的社會(huì)文化條件下，對(duì)中小學(xué)生而言，咨詢過(guò)程中的建議和指導(dǎo)是不可缺少的。 在咨詢過(guò)程中和來(lái)訪者深入的溝通和情感的交流后，來(lái)訪者自由表達(dá)情感和傾訴苦悶的目的是想得到老師的幫助。因此，給來(lái)訪者提出合理的建議或指導(dǎo)是心理咨詢不可缺少的環(huán)節(jié)。提供建議、指導(dǎo)應(yīng)以良好的咨詢關(guān)系為基礎(chǔ)，同時(shí)要注意下面幾點(diǎn)：1、建議要簡(jiǎn)易、明確、具體，便于來(lái)訪者理解和執(zhí)行。過(guò)多、過(guò)于主動(dòng)地提出建議，即使

21、是一片好心，也可能會(huì)使當(dāng)事人產(chǎn)生反感，難以接受。2、措辭應(yīng)該委婉。生硬的措辭顯得缺乏尊重，常會(huì)使人產(chǎn)生抵觸心理。3、建議不應(yīng)強(qiáng)加給來(lái)訪者。建議應(yīng)從來(lái)訪者的利益出發(fā)來(lái)考慮，并要盡可能地說(shuō)明所提建議的依據(jù)， 以便對(duì)方接受。如果對(duì)方一時(shí)難以接受，來(lái)訪者應(yīng)仔細(xì)尋找原因，提出另外的建議，切不可一味堅(jiān)持自己的意見。4、建議在回答學(xué)生咨詢時(shí)要保持和藹的態(tài)度，多保持微笑，不能過(guò)于嚴(yán)肅。心理咨詢工作是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)性較大的工作，沒有融洽的關(guān)系，就沒法保證咨詢活動(dòng)順利進(jìn)行，沒有適當(dāng)?shù)慕ㄗh和指導(dǎo)， 心理咨詢?cè)谥行W(xué)生中也會(huì)失去應(yīng)有的作用。 所以， 作為來(lái)訪者不但要加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí)， 更應(yīng)用心去對(duì)待這項(xiàng)工作， 才能建立良好的

22、關(guān)系， 才能給來(lái)訪者提供幫助。一人分飾兩角如何在心理咨詢中建立良好的幫助關(guān)系心理咨詢過(guò)程中，第一階段就是建立良好的咨詢關(guān)系，良好的咨詢關(guān)系是指咨詢者和當(dāng)事人之間存在一種相互信賴、充分理解、彼此坦誠(chéng)的特定人際關(guān)系，它是有效咨詢的前提。要建立融洽、 和諧的咨詢關(guān)系需要咨詢者和當(dāng)事人的共同努力，但咨詢者在其中無(wú)疑起著決定性作用。但是， 在學(xué)校心理健康教育中，心理咨詢的教師往往不是專職的，而是由有其他課程教學(xué)任務(wù)的教師兼任， 這個(gè)時(shí)候， 其實(shí)已經(jīng)是違反了心理咨詢的專業(yè)倫理之中的一條：輔導(dǎo)人員不應(yīng)與當(dāng)事人形成雙重關(guān)系， 不應(yīng)與當(dāng)事人進(jìn)行專業(yè)關(guān)系以外的交往。但是，由于我國(guó)學(xué)校心理健康教育發(fā)展還不成熟，專業(yè)

23、人員比較缺乏等客觀原因，使這一矛盾無(wú)法在短期內(nèi)解決。在學(xué)校的心理咨詢當(dāng)中，咨詢者往往是一人分飾兩角，既是咨詢者又是當(dāng)事人的學(xué)科教師，這兩種不同的角色往往會(huì)影響咨詢關(guān)系的建立。作為專職的咨詢者，他是在接受個(gè)案咨詢時(shí)才與當(dāng)事人有接觸，也就是說(shuō)，在此之前，兩者是陌生人，當(dāng)事人對(duì)咨詢者好無(wú)了解，而咨詢者可以依靠自己專業(yè)的技術(shù)，在短時(shí)間內(nèi)取得當(dāng)事人的信任，建立起良好的咨詢關(guān)系。但是，在學(xué)校心理咨詢中，當(dāng)事人在與咨詢者建立咨詢關(guān)系之前，他們已經(jīng)有了師生關(guān)系，當(dāng)事人會(huì)直接或者間接地接觸或了解咨詢者，這個(gè)時(shí)候， 當(dāng)事人對(duì)咨詢者日常的印象會(huì)直接影響咨詢關(guān)系的建立。 一方面， 可以阻礙良好咨詢關(guān)系建立，例如，當(dāng)事

24、人感到學(xué)習(xí)有壓力，而咨詢者在教學(xué)上是有名的嚴(yán)師，這個(gè)時(shí)候， 如果咨詢者要為當(dāng)事人作咨詢，當(dāng)事人潛意識(shí)當(dāng)中會(huì)比較抗拒， 那么咨詢關(guān)系的建立必然會(huì)受到阻礙；另一方面， 可以促進(jìn)良好咨詢關(guān)系的確立，例如： 如果咨詢者在教學(xué)過(guò)程中，讓當(dāng)事人感到是言而有信的，那么當(dāng)事人就比較容易信賴咨詢者，從而有助于良好咨詢關(guān)系的確立。那我們?cè)鯓硬拍馨堰@個(gè)矛盾中的有利因素調(diào)動(dòng)起來(lái)，把不利影響降到最低呢？的確是我們當(dāng)前面臨的一個(gè)很大的課題。我作為一名政治教師， 同時(shí)也作為我校的心理咨詢教師之一，在我教學(xué)和咨詢工作同時(shí)開展的這一年當(dāng)中，我有這樣的幾點(diǎn)體會(huì)：一、明確自身形象的定位，并加以設(shè)計(jì)提起政治老師， 在人們頭腦中已經(jīng)有

25、一個(gè)形象的標(biāo)識(shí)刻板、嚴(yán)肅、沉悶； 而當(dāng)提起心理咨詢者，人們卻是看到了一位溫柔、充滿希望、讓人親近的天使。由于長(zhǎng)期以來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，以及社會(huì)文化的影響， 形成了政治老師與心理咨詢者之間截然不同的形象。這個(gè)時(shí)候， 我就意識(shí)到， 在學(xué)生面前， 必須有一個(gè)屬于我自己特有的教師形象，所以，在我踏上工作崗位的那一刻起，我就對(duì)自己的教師形象有了明確的定位有知識(shí)、有活力、有愛心、有氣度的 “四有”新教師。有了明確的定位以后， 我在我的日常行為， 教學(xué)過(guò)程當(dāng)中都十分注意確立這一形象。在課堂上，我用生動(dòng)，豐富的語(yǔ)言、例子演繹了課本枯燥的內(nèi)容，會(huì)用語(yǔ)文、歷史、物理、化學(xué)、數(shù)學(xué)等其他科知識(shí)解說(shuō)政治知識(shí)，成為了學(xué)生心目中一位

26、“有料” 的教師，這為我在咨詢中建立良好的個(gè)幫助關(guān)系有很大的幫助，因?yàn)?，學(xué)生相信我有能力幫助他們學(xué)得好，就會(huì)進(jìn)一步延伸到有能力幫助他們解決其他問題。有愛心，讓孩子們從我身上感到溫暖和安全；有活力，拉近了我和孩子們的距離，縮短了“代溝”，讓孩子們覺得和我是“有話可說(shuō)”的；有氣度，讓學(xué)生感到我是對(duì)事不對(duì)人，因?yàn)槊看嗡麄兎稿e(cuò)以后， 我和他們又像以前一樣，不會(huì)因?yàn)樗麄兊腻e(cuò)誤而看不起他們，或者是嫌棄他們，這樣，孩子們才有勇氣在我面前暴露他們的缺點(diǎn)或者曾經(jīng)犯過(guò)的錯(cuò)誤，受過(guò)的傷害。在課后，我會(huì)主動(dòng)與學(xué)生進(jìn)行交流，盡管有時(shí)候只是在走廊上的一種問候，一句寒暄， 或者是在廁所輪候時(shí)的幾句調(diào)侃，談?wù)劽餍?，說(shuō)說(shuō)流行歌

27、曲， 聊聊電子游戲等等，雖然不是很深入的交談，但是足以讓我了解他們的喜好，他們當(dāng)時(shí)的心情，這些我都會(huì)默默的記在心上，在有需要建立咨詢關(guān)系時(shí)，這些可都是有用的材料。記得有一次，有一個(gè)很調(diào)皮的學(xué)生，他一向是嘻嘻哈哈的，那天，他還是那樣打鬧著，還是到處欺負(fù)同學(xué)，但是我發(fā)現(xiàn)他的笑容，他的眼神和平常不一樣， 我走過(guò)去， 輕輕地問他： “怎么了？今天心情不好？”，就在那一瞬間，他驚訝地問到： “老師，你怎么能夠看出來(lái)？”后來(lái)，他告訴我，中午向一個(gè)女孩子示愛，遭到拒絕了，就這樣，我給他進(jìn)行了咨詢。我能夠迅速準(zhǔn)確地判斷他當(dāng)時(shí)的心情，看到了別人看不到的東西， 在極短時(shí)間內(nèi)建立起良好的咨詢關(guān)系，就是因?yàn)橛衅綍r(shí)對(duì)學(xué)

28、生的觀察和了解，這就是兼職咨詢者一個(gè)優(yōu)勢(shì)。二、善于觀察、積極思考。兼職咨詢者的第二個(gè)優(yōu)勢(shì)：與當(dāng)事人有相近的生活環(huán)境。兼職咨詢者與當(dāng)事人都是處于同一個(gè)校園，對(duì)于學(xué)校都規(guī)章制度，學(xué)校環(huán)境，學(xué)校的教學(xué)方式，教學(xué)進(jìn)程，活動(dòng)開展等等都比較了解，因此，只要把眼睛擦亮一點(diǎn)，積極的推理、思考，對(duì)于在短時(shí)間內(nèi)取得當(dāng)事人信任有很大幫助。有一次，在上課的時(shí)候，我當(dāng)時(shí)是空堂，上廁所的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)初三的女生躲在廁所哭， 我打量了一下她， 我大概估計(jì)到問題是出在她的頭發(fā)上了，因?yàn)槟翘煸缟蠈W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在校門口檢查儀容儀表，女孩子留長(zhǎng)頭發(fā)的必須全部扎起來(lái)，否則要照相， 把違規(guī)的樣子拍攝下來(lái)，貼在公告欄。那個(gè)女孩子的頭發(fā)不長(zhǎng)不

29、短的，應(yīng)該是扎不起來(lái)的那種，也是違規(guī)的范圍，以我們學(xué)校的規(guī)定，她的遭遇是可想而知的。我走過(guò)去，把她的頭發(fā)夾到她的耳朵后面，她抬起頭，望了我一眼，我對(duì)她說(shuō)：“早上忘記帶夾子了？”這時(shí)候她哭得更加厲害，據(jù)我所知，她是重點(diǎn)班的學(xué)生，所以我推測(cè)，她不是故意違規(guī)的，從她的反應(yīng)，我知道我猜對(duì)了，我接著說(shuō)： “初三學(xué)習(xí)很緊張吧？有壓力的時(shí)候，生活上的細(xì)節(jié)沒注意到是正常的?！边@個(gè)時(shí)候，她不再沉默，她認(rèn)為他們班主任針對(duì)她，因?yàn)樗菑钠胀ò嗾{(diào)進(jìn)重點(diǎn)班的，她一直都知道班主任看不起她，她為了不耽誤學(xué)業(yè)， 就一直忍著， 直到因?yàn)轭^發(fā)被趕出教室這件事，她終于忍無(wú)可忍，她怨恨， 苦惱同時(shí)害怕耽誤學(xué)習(xí)。在這次咨詢關(guān)系建立當(dāng)中

30、， 我的成功之處， 就是能夠及時(shí)把觀察到的現(xiàn)象與我校的規(guī)章制度聯(lián)系起來(lái)，迅速準(zhǔn)確的找到了切入點(diǎn)，找到了打開那位女生心靈的鑰匙。三、堅(jiān)守保密原則尊重當(dāng)事人的個(gè)人意愿和私隱， 是專職咨詢者與兼職咨詢者都必須遵循的職業(yè)操守。我覺得，作為一個(gè)學(xué)校兼職心理咨詢者來(lái)講，堅(jiān)守保密原則， 是建立良好咨詢關(guān)系的必要條件。我在晚上或者周末，會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生進(jìn)行交流，他們?cè)赒Q 上面，我給他們一個(gè)空間，他們可以向我傾訴，同時(shí)也不需要讓我知道他們是哪個(gè)班的，是誰(shuí)。所以他們?cè)赒Q 上，會(huì)暢所欲言，我可以了解到他們對(duì)某個(gè)老師的不滿，對(duì)學(xué)校某些制度的不滿， 對(duì)社會(huì)的哪些東西感到迷惑，感到向往， 甚至他們的 “愛情” 問題，

31、我掌握了他們的思想動(dòng)態(tài)，也掌握了很多的 “情報(bào)”，這個(gè)時(shí)候，如果我處理不好的話，我的威信，學(xué)生對(duì)我的信任都會(huì)毀于一旦。我會(huì)通過(guò) QQ，給他們分析問題，盡可能改變他們一些認(rèn)知的偏差，澄清他們的一些迷惑，盡我所能給他們一些指導(dǎo)， 我不會(huì)輕易地把情況告訴班主任或者學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)， 如果是發(fā)現(xiàn)不良的傾向，影響比較大的， 我會(huì)在不暴露學(xué)生信息的情況下， 向有關(guān)的老師說(shuō)明情況， 有某些不良傾向，不良風(fēng)氣在孳生等等。盡量做到既不失信于學(xué)生，也不耽誤情況。 在學(xué)校里，老師們經(jīng)常會(huì)看到孩子們對(duì)我說(shuō)一句沒頭沒腦的話， 我只是會(huì)心地笑一笑， 因?yàn)槲抑浪麄冃闹械?“秘密”。另外，我覺得還必須注意一點(diǎn)，兼職咨詢者都是半途出

32、家，也就是說(shuō)，他是先作為一個(gè)學(xué)科教師， 然后再接受培訓(xùn)，成為學(xué)校心理咨詢者，那么，學(xué)校再選派教師做學(xué)校心理咨詢者的時(shí)候， 必須要選擇學(xué)生信賴，愿意接近的教師，有些老師在學(xué)生中威信很高，但是學(xué)生敬而遠(yuǎn)之的，我覺得這類老師是不大適合作為學(xué)校心理咨詢者的培養(yǎng)對(duì)象。以上是我在實(shí)際工作中， 對(duì)如何在心理咨詢過(guò)程中建立良好的幫助關(guān)系的幾點(diǎn)體會(huì)。總的來(lái)說(shuō)，作為兼職心理咨詢者，必須立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，因?yàn)樽稍冋吲c當(dāng)事人的關(guān)系，早在咨詢關(guān)系建立之前就出現(xiàn)，而并不結(jié)束于咨詢完成的時(shí)候，所以，一定要注意把自己對(duì)心理學(xué)的“知識(shí)”、對(duì)學(xué)生的“情感”與教學(xué)的“行為”相結(jié)合，才能更好的分飾好這兩個(gè)角色。淺談在心理咨詢中應(yīng)如何建立良好

33、的幫助關(guān)系心理咨詢是咨詢者通過(guò)與來(lái)訪者的職業(yè)關(guān)系幫助來(lái)訪者解決問題，發(fā)揮其潛能。 所謂良好的咨詢關(guān)系是指咨詢者與來(lái)訪者之間存在一種相互依賴、充分理解、 彼此坦誠(chéng)相待的特定的人際關(guān)系。 能否建立良好的咨詢關(guān)系是咨詢成敗的關(guān)鍵，建立良好的幫助關(guān)系則是貫穿整個(gè)咨詢過(guò)程的一個(gè)重要問題。對(duì)于一個(gè)小學(xué)心理工作者來(lái)說(shuō)，為建立良好幫助關(guān)系, 使來(lái)訪學(xué)生能自由地表達(dá)自己的感情、糾正歪曲的、防御的或排斥的感情。我們應(yīng)該以溫和態(tài)度、尊重和真誠(chéng)對(duì)待來(lái)訪學(xué)生，下面我談?wù)勗鯓雍蛯W(xué)生建立良好的幫助關(guān)系：一、對(duì)接受咨詢學(xué)生的態(tài)度要溫和在學(xué)校心理咨詢當(dāng)中， 我首先就要弄清哪些學(xué)生是自己主動(dòng)來(lái)尋求幫助的學(xué)生，哪些是被班主任或其它

34、人建議要求而來(lái)的。因?yàn)橐话阒鲃?dòng)求助者比較容易相處，他們已下了決心， 需要得到咨詢老師的理解和幫助至少承認(rèn)自己存在一定問題，并且有改變自己愿望，所以和這種學(xué)生建立良好的幫助關(guān)系就比較容易。對(duì)于哪些被勸導(dǎo)或強(qiáng)迫而來(lái)接受心理咨詢的學(xué)生，往往效果比較差， 因?yàn)檫@些被老師認(rèn)為心理有問題的學(xué)生， 他們都不承認(rèn)自己心理有問題，在這種不相互信任的情況下接受咨詢，難于建立有效咨詢。無(wú)論是主動(dòng)自愿還是被勸導(dǎo)或強(qiáng)迫而來(lái)接受心理咨詢的學(xué)生，作為咨詢老師都要溫和對(duì)待。因?yàn)橹鲃?dòng)求助者比較容易相處，更容易建立良好的幫助關(guān)系。 所以，我希望學(xué)生能自愿主動(dòng)接受咨詢， 我首先利用學(xué)?，F(xiàn)有音像設(shè)備如廣播、電視、 黑板報(bào)進(jìn)行廣泛宣傳

35、，然后開展心理專題講座等形式活動(dòng)。 讓學(xué)生懂得中學(xué)生出現(xiàn)的一些心理問題（如考試焦慮、早戀、與父母鬧矛盾等）都是正常的，而沒有任何心理問題的人，反而是不正常的。讓學(xué)生能夠有心理問題時(shí)，能自愿主動(dòng)接受心理咨詢。如早戀現(xiàn)象， 很多班主任發(fā)現(xiàn)學(xué)生早戀問題，往往會(huì)嚴(yán)厲批評(píng)，甚至通知家長(zhǎng)，家長(zhǎng)不是呵斥就是責(zé)罵，恨鐵不成鋼，這樣，不但不能制止學(xué)生早戀，還會(huì)影響學(xué)生的身心健康。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)問題時(shí)，我會(huì)用溫和態(tài)度與學(xué)生談心，具體問題具體分析， 任何事情都是有歸因的，單單與學(xué)生講大道理理是不成的，也不能解決實(shí)際問題，應(yīng)找出原因， 對(duì)癥下藥。 德國(guó)父母對(duì)待自己孩子早戀態(tài)度值得我們借鑒，一個(gè)德國(guó)男孩喜歡一個(gè)漂亮中國(guó)女孩

36、，男孩的父親說(shuō)：“你喜歡這個(gè)女孩很好呀！但你拿什么給她幸福呢？你應(yīng)該創(chuàng)造條件，給這個(gè)女孩幸福呀！”。他的父母不但沒有訓(xùn)斥責(zé)罵他，還激發(fā)了他的勇氣，使他知道現(xiàn)在最主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。在必要時(shí)為來(lái)訪學(xué)生指出能為其提供幫助的其他途徑（其他咨詢機(jī)構(gòu)或其他咨詢員），鼓勵(lì)來(lái)訪學(xué)生做出新的嘗試。二、對(duì)接受咨詢的學(xué)生要尊重對(duì)前來(lái)咨詢的學(xué)生要“無(wú)條件的尊重”，這對(duì)建立良好的幫助關(guān)系非常重要的，中學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)所主要是學(xué)校和家庭，在這樣環(huán)境中，老師的批評(píng)，家長(zhǎng)的呵斥。學(xué)生前來(lái)咨詢，已經(jīng)鼓了很大勇氣而且也表明其本身對(duì)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了自己“缺點(diǎn)” 并想改造。 所以，作為咨詢老師，應(yīng)該通過(guò)語(yǔ)言的形式表達(dá)或傳遞給來(lái)訪學(xué)生，要對(duì)咨詢

37、學(xué)生給予尊重和感情的接納。對(duì)他接納有利于他自身的表達(dá)， 更可以增強(qiáng)他改正 “缺點(diǎn)” 的信心。無(wú)論來(lái)咨詢學(xué)生是怎樣的態(tài)度、表現(xiàn)怎樣的感情， 是肯定的還是否定的，作為咨詢老師都能夠接納它，并將集中聚焦于來(lái)咨詢學(xué)生內(nèi)部感情，在共同感受體驗(yàn)中促進(jìn)學(xué)生自我表現(xiàn)，老師應(yīng)沉著、 冷靜、 溫和地傾聽來(lái)咨詢學(xué)生的傾吐并時(shí)而對(duì)應(yīng)著：“噢”“嗯”“原來(lái)這樣”“是這樣嗎？” 等話語(yǔ)。雖然這是 “簡(jiǎn)單的接納”，但來(lái)咨詢的學(xué)生卻是非常注意老師的應(yīng)對(duì)的，這種應(yīng)對(duì)讓咨詢學(xué)生感到是非常認(rèn)真地傾聽， 覺得老師尊重他。 因?yàn)榍嗌倌陮W(xué)生更需要人們尊重和理解。當(dāng)咨詢的學(xué)生受到咨詢老師的尊重和感情接納時(shí)，學(xué)生就會(huì)更相信老師，自愿向老師傾

38、吐其心中煩惱，不管學(xué)生咨詢什么問題，我都會(huì)耐心地傾聽，尊重學(xué)生的看法，并適當(dāng)作引導(dǎo)。我有時(shí)還會(huì)采用非指示的引導(dǎo)語(yǔ)言促使來(lái)咨詢學(xué)生能夠更積極地表明問題。如“我不太明白這是什么意思，你能解釋一下嗎” “關(guān)于這個(gè)問題能再詳細(xì)地說(shuō)一下嗎？”“哪以后呢？”等，這樣就使談話容易進(jìn)行。除語(yǔ)言之外，我還會(huì)充分利用非語(yǔ)言的表現(xiàn)側(cè)面（如表情、動(dòng)作和態(tài)度等）施于影響。三、對(duì)接受咨詢學(xué)生要真誠(chéng)真誠(chéng)是指在咨詢過(guò)程中，咨詢老師應(yīng)以“真正的我”的身份出現(xiàn)，沒有防御式的偽裝，不會(huì)把自己藏在專業(yè)角色的后面，不帶假面具，不是扮演角色，或完成例行公事一般，而是表里一致、真誠(chéng)可信地以真正的自我投身于與求助者的關(guān)系中。我們真誠(chéng)給來(lái)訪的

39、學(xué)生樹立一個(gè)非常好的榜樣，可以讓他同樣真誠(chéng)信任你，讓學(xué)生覺得你在幫助他（她），使其相信老師可以幫助他解決一些問題。并告訴來(lái)訪學(xué)生，老師能夠?yàn)槠涮峁┠男椭头?wù)。讓他（她）把自己的想法、看法表達(dá)出來(lái)。因此， 老師必須與學(xué)生真誠(chéng)相待，強(qiáng)調(diào)來(lái)去自由，這是建立互信的基礎(chǔ)，這種基礎(chǔ)會(huì)使來(lái)訪學(xué)生以后主動(dòng)前來(lái)咨詢。 這樣，和學(xué)生建立良好的幫助關(guān)系就比較容易。在咨詢開始的階段，相互信任，彼此坦誠(chéng)相待尤為重要，它是進(jìn)行有效咨詢的保證。淺談在心理咨詢中應(yīng)如何建立良好的幫助關(guān)系心理咨詢是需要心理幫助的人與能夠給予這種幫助的人之間結(jié)成一種獨(dú)特的人際關(guān)系。本人在實(shí)踐中體會(huì)到： 輔導(dǎo)關(guān)系的良好與否是決定輔導(dǎo)成敗的首要要

40、素。如果輔導(dǎo)者能夠成功地建立起一種充滿信任、理解、真誠(chéng)、關(guān)愛、尊重、寬容、接納等成份的關(guān)系氣氛，就一定取得良好的輔導(dǎo)效果。一、良好輔導(dǎo)關(guān)系具有治療作用，它能誘發(fā)受輔導(dǎo)者的一些積極反應(yīng)。1、良好的輔導(dǎo)關(guān)系促進(jìn)了受輔導(dǎo)者的自我探索。在輔導(dǎo)者的真誠(chéng)、理解、接納和鼓勵(lì)的態(tài)度面前， 受輔者感到安全和自由，不再有平時(shí)與他人交往時(shí)常有的那種戒備。他開始拋棄偽裝、面具或扮演的角色。力圖想發(fā)現(xiàn)更本質(zhì)更接近于他真正自己的東西。2、良好關(guān)系能促進(jìn)情緒的改善。受輔者平時(shí)有許多情緒尤其是消極情緒往往受到抑制。對(duì)周圍的人不接受、不理解。這些情緒與當(dāng)事人的苦惱有直接關(guān)系。在關(guān)愛氣氛下， 受輔者能夠自由地體驗(yàn)、 探索這些情緒

41、、 通過(guò)這一過(guò)程，他一方面得到渲泄，另一方面會(huì)對(duì)這些情緒何所來(lái)，是否合適獲得理智的認(rèn)識(shí)，最后達(dá)到一種對(duì)自己情緒生活的主宰感。3、良好關(guān)系有助于提高受輔者的自尊自信。在良好的輔導(dǎo)關(guān)系中，輔導(dǎo)者傳遞出這樣一種態(tài)度：我不認(rèn)為你的毛病和不良表現(xiàn)就是一個(gè)毫無(wú)價(jià)值的人，我尊重你這個(gè)“人”，并且強(qiáng)烈相信你能克服“毛病” ，變得更好。這種態(tài)度是當(dāng)事人在平時(shí)很少遇到的。這種態(tài)度會(huì)使當(dāng)事人的自我評(píng)價(jià)和自尊心提高。這又會(huì)轉(zhuǎn)化為“我能變得更好”的自信。4、良好關(guān)系給受輔者提供了一個(gè)向輔導(dǎo)者模仿和認(rèn)同的機(jī)會(huì)。在輔導(dǎo)過(guò)程中， 輔導(dǎo)者人格、態(tài)度、風(fēng)格，是受輔導(dǎo)者觀察和模仿學(xué)習(xí)的刺激。二、怎樣建立良好的輔導(dǎo)關(guān)系。1、同感。所謂同感，是指在咨詢過(guò)程中，咨詢員不但要有能力正確的了解當(dāng)事人的感受和