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1、運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)職位名稱:運(yùn)營(yíng)專員所屬部門(mén):運(yùn)營(yíng)管理部主要崗位職責(zé):1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好運(yùn)營(yíng)管理的相關(guān)工作。2、協(xié)助部門(mén)對(duì)公司各案場(chǎng)管理工作質(zhì)量進(jìn)行督查,及時(shí)掌握各類信息上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),包括各案場(chǎng)的工作動(dòng)向、員工的思想動(dòng)態(tài)、員工的考勤管理以及各類違章違紀(jì)等。3、協(xié)助部門(mén)對(duì)各銷(xiāo)售案場(chǎng)定期巡查,包括銷(xiāo)售任務(wù)與達(dá)成、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、結(jié)算數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與檢查;員工儀容儀表和禮儀、日常接待流程、會(huì)議流程、宿舍衛(wèi)生和作息制度等,上報(bào)巡查報(bào)告。4、協(xié)助部門(mén)對(duì)公司各案場(chǎng)存在的管理、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)檢查,上報(bào)專項(xiàng)檢查報(bào)告。5、協(xié)助部門(mén)做好公司網(wǎng)站、公司企業(yè)報(bào)所需資料的催促與收集工作,做好公司企業(yè)文化宣傳。6、參與公司
2、各部門(mén)相關(guān)方案或工作計(jì)劃等需要督辦、考核事項(xiàng)的討論制定工作。7、對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和文件精神的執(zhí)行情況、公司重大經(jīng)營(yíng)決策的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。8、每周對(duì)公司各部門(mén)工作總結(jié)的撰寫(xiě)及工作計(jì)劃的制定進(jìn)行催收,組織實(shí)施和日常工作進(jìn)行督查。9、跟進(jìn)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)、會(huì)議決議事項(xiàng)的完成情況,檢查、監(jiān)督各部門(mén)的工作進(jìn)度和質(zhì)量。10 、協(xié)助部門(mén)做好對(duì)公司總部及各案場(chǎng)辦公環(huán)境、秩序負(fù)責(zé)監(jiān)督,規(guī)范員工禮儀、儀容儀表,做好公司保潔質(zhì)量監(jiān)管等方面工作。11 、公正廉明、不徇私情,具備高度責(zé)任心和端正務(wù)實(shí)的工作態(tài)度開(kāi)展工作。12 、做好日工作總結(jié),做到工作日清日結(jié),每天下班前發(fā)至經(jīng)理郵箱。13 、每周一
3、下午審核各部門(mén)所遞交工作總結(jié)以及制作本周巡查情況匯總。14 、協(xié)助部門(mén)每月月底前統(tǒng)計(jì)當(dāng)月各部門(mén)工作遵章守紀(jì)、工作能力、廉潔自律等方面審查情況以及相關(guān)考核、建議、整改、反饋等資料的匯總,重大事項(xiàng)予以公示通報(bào)。15 、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部所有后勤工作。16 、不講任何借口,不推諉、認(rèn)真積極完成工作;愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)決服從部門(mén)經(jīng)理以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,保質(zhì)保量完成任務(wù)。直屬上級(jí):總經(jīng)理助理兼運(yùn)營(yíng)經(jīng)理任職資格:1、工商管理、行政管理、人力資源管理等相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;2、一年以上人力資源、行政管理、品質(zhì)管理等工作經(jīng)驗(yàn);3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;4、團(tuán)隊(duì)意識(shí)較強(qiáng),具有較強(qiáng)的責(zé)任感及執(zhí)行力,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;5、積極主動(dòng),能夠承受較大壓力,吃苦耐勞,能適應(yīng)出差。6、熟練使用相關(guān)辦公軟件。工作條件 :工作場(chǎng)所 : 辦公室。環(huán)境狀況 : 舒適。危險(xiǎn)性 : 基本無(wú)危險(xiǎn), 無(wú)職
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