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1、就業(yè)指導(dǎo)與創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)(本科)第六學(xué)期期末考試全校卷考生113900311027 - 113900311027總分/及格分100 / 80時長/用時120/28分鐘提交情況手動提交開始考試2017-06-30 16:27:48提交時間2017-06-30 16:56:49客觀題 (共30題,每題2分)· 1· 以下哪一角色處于人際網(wǎng)絡(luò)金字塔的頂層?A. 招聘經(jīng)理B. 老師C. 獵頭D. 校友正確答案:A· 2· 一封優(yōu)秀的求職信往往可以給
2、用人單位留下良好的第一印象。那么,撰寫求職信應(yīng)該注意哪些因素,下列表述錯誤的是:A. 內(nèi)容以簡潔為原則,盡量在一頁紙內(nèi)完成B. 外觀格式要整潔,給人一目了然的感覺C. 開篇就要提出重點,并進(jìn)行反復(fù)強調(diào)D. 不宜用太多艱深的生字,要重復(fù)檢查,避免錯字和語法錯誤正確答案:C· 3· 關(guān)于就業(yè)信息,以下說法錯誤的是:A. 就業(yè)信息是職業(yè)決策的前提B. 就業(yè)信息是調(diào)整職業(yè)目標(biāo)的參考C. 信息越及時,求職越有主動權(quán)D. &
3、#160;信息越多,求職盲目性越大正確答案:D· 4· 發(fā)送簡歷要具有針對性,范圍要縮小。你認(rèn)為該說法:A. 正確B. 錯誤正確答案:B· 5· 一般,簡歷類型不包括:A. 時間順序法B. 個人才能或工作經(jīng)歷法C. 故事敘述法D. 求職信/簡歷混合型正確答案:C· 6· 按考察方式分類,面試可以分為哪幾種:情景面試 非結(jié)構(gòu)化面試 壓力面試 結(jié)構(gòu)化面試 無領(lǐng)導(dǎo)小組面試A. B.
4、0; C. D. 正確答案:B· 7· 在中國的政府機關(guān),人們習(xí)慣以( )稱呼他人。A. 名字B. 先生、小姐C. 老師D. 職位正確答案:D· 8· 有一種面試,它通過給一組考生一段時間的討論,來檢測考生的組織協(xié)調(diào)能力、說服能力、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力、職業(yè)表現(xiàn)等各個方面的能力和素質(zhì)。這種面試方式是:A. 非結(jié)構(gòu)化面試B. 情景模擬面試C. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面
5、試D. 結(jié)構(gòu)化面試正確答案:C· 9· “無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”是目前比較常用的一種面試方式,在“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”中,面試者常常需要表達(dá)自己的觀點,并與別人的不同觀點進(jìn)行討論甚至辯論。在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,下列做法不當(dāng)?shù)氖牵篈. 面試開始后,搶先亮出自己的觀點,不僅可以給主考官員留下較深的印象,而且還有可能引導(dǎo)和左右其他應(yīng)試者的思想和見解,將他們的注意力吸引到自己的思想觀點上來,從而爭取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色B. 當(dāng)談話者超過三人時,應(yīng)不時同其他所有的人都交談幾句,盡量與人耳語,這不但可與某人表示親近,還能顯示出你的人
6、際交往能力C. 把握說服對方的機會,不要在對方情緒激動的時候力圖使他改變觀點D. 奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ),對方在考慮是否接受你的觀點時,會首先考慮他與你的熟悉程度和友善程度,彼此的關(guān)系越親密,就越容易接受你的觀點正確答案:B· 10· 大公司在招聘文職人員時,除了技能方面外往往還有許多柔性的要求,而這些柔性的要求很大程度上都是通過面試來考察的。文職崗位要求面試者注重形象和禮儀,這樣,在面試中我們應(yīng)該:A. 大方得體,舉止恰當(dāng),不能夠穿著前衛(wèi),濃妝艷抹B. 對男生來說,最好不要戴戒指、留長
7、發(fā),不要穿標(biāo)新立異的服裝,舉動溫和等C. 入座以后,不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作D. 以上說法都正確正確答案:D· 11· 愛情挫折是戀愛中的常見現(xiàn)象。對待愛情挫折,應(yīng)把它只看作是人際交往不和諧的一個“音符”,而不是自我否定的標(biāo)志。對此,你認(rèn)為:A. 正確B. 錯誤正確答案:A· 12· 下列哪項不是求職過程中依賴心理的表現(xiàn)?A. 抱著“車到山前必有路”的信念B. 認(rèn)為學(xué)校應(yīng)當(dāng)對畢業(yè)生就業(yè)負(fù)責(zé)C.
8、160;相信父母可以給自己“通路子”D. 害怕受到拒絕和遭遇失敗而臨陣脫逃正確答案:D· 13· ()是學(xué)校向用人單位介紹畢業(yè)生在校各方面綜合情況的一種憑證,也是畢業(yè)生與用人單位雙向選擇、洽談的介紹信,每位畢業(yè)生僅有一份。A. 畢業(yè)生就業(yè)報到證B. 畢業(yè)生就業(yè)推薦表C. 畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書D. 戶口遷移證正確答案:B· 14· 畢業(yè)生落實工作辦理派遣手續(xù)后,需憑()辦理戶口遷移證。A. 畢業(yè)生就業(yè)報到證B.
9、0;畢業(yè)生就業(yè)推薦表C. 畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書D. 戶口遷移證正確答案:A· 15· 對于職場新人來說,跟同事溝通,我們應(yīng)該注意到的問題是:A. 溝通的時候,你要明白對象是什么,是同事還是朋友的角色B. 如果跟一個心理有缺陷的人溝通,你要知道,這個人心理可能有一些缺陷C. 假如你跟這個人的矛盾真的是已經(jīng)影響到工作的話,可以找一個具體的時間,你跟這個人之間直接溝通D. 以上說法都正確正確答案:D· 16· 職場新人常常由于缺乏自我
10、意識,而認(rèn)為自己很渺小,無法真正看清自己。應(yīng)怎樣調(diào)整這種“注定失敗”的不良職場心理?以下說法正確的是:A. 經(jīng)常使用良好的、積極的、建設(shè)性的語匯暗示自己,增強自信心B. 平時盡量從“為什么能做到”方面著想,而不應(yīng)圍繞“為什么無法做到”打轉(zhuǎn)C. 腦子里經(jīng)常想著“我將要成功”,并努力尋找各種“有助于成功”的方法D. 以上都對正確答案:D· 17· 職場中雖然講究誠實可信,但誠實是一門藝術(shù),應(yīng)考慮時機、場合、領(lǐng)導(dǎo)心情、客觀環(huán)境等多個因素,否則誠實也會犯錯誤。請判斷這一說法的正誤。A.
11、; 正確B. 錯誤正確答案:A· 18· 工作中有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡挑剔和指責(zé)下屬,認(rèn)為下屬應(yīng)該把他交待的一切干好,并且從不承認(rèn)別人的優(yōu)點,不尊重下屬的勞動成果,甚至以為如果找不出下屬的毛病,就顯示不出自己的水平高。面對這種領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)如何相處?以下做法錯誤的是:A. 要向這種領(lǐng)導(dǎo)多匯報,讓他知道你在干什么B. 工作中多請教,使他感到下屬的成績中有他的心血和功勞C. 要在匯報工作時,強調(diào)工作中遇到的困難,并重點介紹是如何克服困難的D. 如果有可能,盡量減少匯報的次數(shù),
12、以免增加領(lǐng)導(dǎo)的壞印象正確答案:D· 19· “能力”是企業(yè)選聘人才的標(biāo)準(zhǔn)之一。因此,初涉職場的新人應(yīng)抓住一切機會,甚至創(chuàng)造機會來盡快展現(xiàn)自己的才能和實力,得到他人的認(rèn)可和刮目相看。對于這一看法,你認(rèn)為:A. 正確B. 錯誤正確答案:B· 20· 有效的執(zhí)行目標(biāo)的特征不包括:A. 遠(yuǎn)超出團(tuán)隊生產(chǎn)能力B. 可執(zhí)行C. 激勵人心D. 具體明確正確答案:A· 21· 一個人能否樹立正確的工作觀,對他今后的職業(yè)發(fā)展
13、會產(chǎn)生重要的影響。以下關(guān)于工作觀的表述錯誤的是:A. 人是企業(yè)最大的資產(chǎn),要做公司的良性資產(chǎn),不要成為公司的負(fù)擔(dān)B. 凡事不推托,勇于挑戰(zhàn)C. 凡事力求盡心盡力,注重效率,方法不重要D. 不要只做份內(nèi)的事,盡量把才華展現(xiàn)出來正確答案:C· 22· 在溝通過程中,不要輕易向?qū)Ψ教釂?。你認(rèn)為這一說法:A. 正確B. 錯誤正確答案:B· 23· 職業(yè)道德是增強企業(yè)凝聚力的手段。關(guān)于這個觀點,下列說法不正確的是:A.
14、160;職業(yè)道德是協(xié)調(diào)職工同事關(guān)系的法寶B. 職業(yè)道德是一種傳統(tǒng)式保守性的思維方式,會束縛員工的思維,使其安穩(wěn)的工作C. 職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系D. 職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職工與企業(yè)之間的關(guān)系正確答案:B· 24· 以下關(guān)于職業(yè)道德的說法,正確的是:A. 職業(yè)道德只講職責(zé),不講權(quán)利和利益B. 職業(yè)道德只講職責(zé)和權(quán)利,不講利益C. 職業(yè)道德只講權(quán)利,不講義務(wù)D. 職業(yè)道德是責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一正確答案:D·
15、 25· 企業(yè)的成敗主要取決于決策和管理兩大因素,其中管理因素占最大比重。你認(rèn)為這種說法:A. 正確B. 錯誤正確答案:B· 26· 21世紀(jì)的角逐,最重要的是( )的競爭。A. 洞察能力B. 學(xué)習(xí)能力C. 人生目標(biāo)D. 戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)正確答案:B· 27· 創(chuàng)業(yè)企業(yè)5年生存比例不到10。你認(rèn)為該說法:A. 正確B. 錯誤正確答案:A· 28· 制訂創(chuàng)業(yè)計劃
16、的主要依據(jù)是什么:有目的的市場調(diào)研結(jié)果 個人的行業(yè)職業(yè)經(jīng)驗 投資人的眼光A. B. C. D. 正確答案:A· 29· 做好了產(chǎn)品、服務(wù)銷售預(yù)測之后還要做什么:成本計劃 利潤預(yù)測 現(xiàn)金流量計劃 市場前景預(yù)測A. B. C. D. 正確答案:D· 30· 市場增長率低,而相對市場占有率高的產(chǎn)品稱為( )產(chǎn)品。A. 金牛類B. 問題類C.
17、160; 明星類D. 狗類正確答案:A主觀題 (共4題,每題10分)· 1· 怎樣準(zhǔn)備一份令人過目難忘、留下良好印象的簡歷?要把握好以下四個要點: 1真實 簡歷最首要、最基本的要求就是真實。誠實地記錄和描述,能夠使閱讀者首先產(chǎn)生信任感,而企業(yè)對于求職應(yīng)聘者最基本的要求就是誠實。一些不甚明智的做法通常包括:故意遺漏某一段經(jīng)歷,造成履歷不連貫;在工作業(yè)績上弄虛作假;夸大所任職務(wù)的責(zé)權(quán)和經(jīng)驗;隱瞞跳槽的真實原因,如將被迫辭職說成是領(lǐng)導(dǎo)無方,公司倒閉描繪成懷才不遇等。 2全面 簡歷的作用,在于使一個陌生人在很短的時間內(nèi)了解你的基本情況,就好
18、像是一個故事梗概,吸引他(他們)繼續(xù)看下去,因此要特別注意內(nèi)容的完整和全面,以使對方盡可能有比較全面的印象。通常簡歷應(yīng)當(dāng)包括以下基本內(nèi)容:姓名、年齡、性別、身體狀況、教育背景及學(xué)歷、專業(yè)、外語、電腦水平、工作經(jīng)歷、在職培訓(xùn)經(jīng)歷、特長、業(yè)余愛好、簡單的自我評價以及其他重要或特殊的需注明的經(jīng)歷、事項等,以及各種聯(lián)系方式。 3簡練 招聘人員每天要面對大量的求職簡歷,工作非常忙,一般在粗略地進(jìn)行第一次閱讀和篩選時,每份簡歷所用時間不超過1分鐘,如果簡歷寫得很長,難免遺漏部分內(nèi)容,甚至缺乏耐心完整細(xì)致地讀完。冗長羅嗦的簡歷不但讓人覺得在浪費他的時間,還能得出求職者做事不干練的結(jié)論。言簡意賅,流暢簡練,令
19、人一目了然的簡歷,在哪里都是最受歡迎的,也是對求職者的工作能力最直接的反映。 4重點突出 對于不同的企業(yè)、不同的職位、不同的要求,求職者應(yīng)當(dāng)事先進(jìn)行必要的分析,有針對性地設(shè)計準(zhǔn)備簡歷。盲目地將一份標(biāo)準(zhǔn)版本大量拷貝,效果會大打折扣。前面提到的全面不是面面俱到,不分主次,要根據(jù)企業(yè)和職位的要求,巧妙突出自己的優(yōu)勢,給人留下鮮明深刻的印象。但注意不能簡單重復(fù),這方面是整份簡歷的點睛之筆,也是最能表現(xiàn)個性的地方,應(yīng)當(dāng)深思熟慮,不落俗套,寫得精彩,有說服力,而又合乎情理。參考答案:要把握好以下四個要點: 1真實 簡歷最首要、最基本的要求就是真實。誠實地記錄和描述,能夠使閱讀者首先產(chǎn)生信任感,而企業(yè)對于求
20、職應(yīng)聘者最基本的要求就是誠實。一些不甚明智的做法通常包括:故意遺漏某一段經(jīng)歷,造成履歷不連貫;在工作業(yè)績上弄虛作假;夸大所任職務(wù)的責(zé)權(quán)和經(jīng)驗;隱瞞跳槽的真實原因,如將被迫辭職說成是領(lǐng)導(dǎo)無方,公司倒閉描繪成懷才不遇等。 2全面 簡歷的作用,在于使一個陌生人在很短的時間內(nèi)了解你的基本情況,就好像是一個故事梗概,吸引他(他們)繼續(xù)看下去,因此要特別注意內(nèi)容的完整和全面,以使對方盡可能有比較全面的印象。通常簡歷應(yīng)當(dāng)包括以下基本內(nèi)容:姓名、年齡、性別、身體狀況、教育背景及學(xué)歷、專業(yè)、外語、電腦水平、工作經(jīng)歷、在職培訓(xùn)經(jīng)歷、特長、業(yè)余愛好、簡單的自我評價以及其他重要或特殊的需注明的經(jīng)歷、事項等,以及各種聯(lián)
21、系方式。 3簡練 招聘人員每天要面對大量的求職簡歷,工作非常忙,一般在粗略地進(jìn)行第一次閱讀和篩選時,每份簡歷所用時間不超過1分鐘,如果簡歷寫得很長,難免遺漏部分內(nèi)容,甚至缺乏耐心完整細(xì)致地讀完。冗長羅嗦的簡歷不但讓人覺得在浪費他的時間,還能得出求職者做事不干練的結(jié)論。言簡意賅,流暢簡練,令人一目了然的簡歷,在哪里都是最受歡迎的,也是對求職者的工作能力最直接的反映。 4重點突出 對于不同的企業(yè)、不同的職位、不同的要求,求職者應(yīng)當(dāng)事先進(jìn)行必要的分析,有針對性地設(shè)計準(zhǔn)備簡歷。盲目地將一份標(biāo)準(zhǔn)版本大量拷貝,效果會大打折扣。前面提到的全面不是面面俱到,不分主次,要根據(jù)企業(yè)和職位的要求,巧妙突出自己的優(yōu)勢
22、,給人留下鮮明深刻的印象。但注意不能簡單重復(fù),這方面是整份簡歷的點睛之筆,也是最能表現(xiàn)個性的地方,應(yīng)當(dāng)深思熟慮,不落俗套,寫得精彩,有說服力,而又合乎情理。· 2· “責(zé)任意識”指什么?如何培養(yǎng)責(zé)任意識?所謂的責(zé)任意識,就是清楚明了地知道什么是責(zé)任,并自覺、認(rèn)真地履行社會職責(zé)和參加社會活動過程中責(zé)任,把責(zé)任轉(zhuǎn)化到行動中去的心理特征。有責(zé)任意識,再危險的工作也能減少風(fēng)險;沒有責(zé)任意識,再安全的崗位也會出現(xiàn)險情。責(zé)任意識強,再大的困難也可以克服;責(zé)任意識差,很小的問題也可能釀成大禍。有責(zé)任意識的人,受人尊敬,招人喜愛,讓人放心。培養(yǎng)責(zé)任意識:1、 加強自我責(zé)任心:認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作
23、、學(xué)習(xí)、鍛煉,即包括自身的工作、學(xué)習(xí)、鍛煉,也包括在社會、實踐中的學(xué)習(xí)鍛煉,要對自己負(fù)責(zé),對自己的事業(yè)合作,對自己的工作負(fù)責(zé),對自己的生活負(fù)責(zé)、對自己的生命負(fù)責(zé)。2、加強工作責(zé)任心:必須具備基本的職業(yè)道德,提升敬業(yè)精神、工作態(tài)度、團(tuán)結(jié)協(xié)作、誠信守諾、認(rèn)真學(xué)習(xí)、忠于職守等六大要素。3、加強他人責(zé)任心:心中有他人,對他人負(fù)責(zé)。是領(lǐng)導(dǎo),要對員工負(fù)責(zé),對朋友負(fù)責(zé),對合作伙伴負(fù)責(zé),對生意對象負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé);是員工,要對同事負(fù)責(zé),對朋友、對同學(xué)、對網(wǎng)友負(fù)責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé)。4、加強社會責(zé)任心:講公德、守規(guī)則,自覺遵守國家的法律法紀(jì),對社會負(fù)責(zé),愛護(hù)環(huán)境,保護(hù)自然,對人類生存各種條件負(fù)責(zé)。5、加強
24、家庭責(zé)任心:要主動承擔(dān)家庭責(zé)任,對家庭負(fù)責(zé)。是家長,要對孩子負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)孩子的生活,負(fù)責(zé)孩子的學(xué)習(xí)和成長,負(fù)責(zé)孩子的生命和健康;是子女,要對長輩負(fù)責(zé),要潔身自好,要努力學(xué)習(xí),要尊重和孝順長輩,要關(guān)心和愛護(hù)老人,要盡職盡守。參考答案:作為職業(yè)精神的重要組成部分,責(zé)任意識可以理解為: 1承擔(dān)自己應(yīng)該做、值得做、必須做的事,同時勇于肩負(fù)有必要做但并非己任的事; 2對自己的義務(wù)有深刻的認(rèn)知,能自覺自發(fā)地履行自身義務(wù); 3責(zé)任意識是職業(yè)化精神中的核心品質(zhì)之一,可以派生出諸如敢擔(dān)當(dāng)、守信用等諸多健康的意志品質(zhì)和職業(yè)化素質(zhì),是職場人職業(yè)化程度的綜合體現(xiàn)。 培養(yǎng)責(zé)任意識要注意以下幾個方面: 1明確自己的目標(biāo):培
25、養(yǎng)工作責(zé)任意識,首先要明確自己的目標(biāo),明確自己應(yīng)該對誰、對什么負(fù)責(zé)。 2每天多做一點點:盡職盡責(zé)完成自己工作的人,最多只能算是稱職的執(zhí)行者。如果在自己的工作中再“多做一點點”,就可以成為一名有責(zé)任感的職場人。 3從小事做起,細(xì)節(jié)決定成?。汗ぷ鳠o小事,認(rèn)真對待每一件事都算是大事。每一件工作的每一個過程都成就了另一個過程,只有對每件“小事”都負(fù)責(zé)做好的人才能鑄造完美的細(xì)節(jié),成就人生的“大事”。 4歷練心境,培養(yǎng)責(zé)任感:工作中,職場人切忌凡事急功近利。應(yīng)歷練自己的心境,沉淀自己的情緒,從零做起,從最平凡的工作做起。 5通過提高自我控制能力培養(yǎng)責(zé)任意識:要讓上司放心,首先要讓自己放心;要對工作負(fù)責(zé)、對
26、他人負(fù)責(zé),首先要對自己負(fù)責(zé)。由此可見,高度的責(zé)任意識同樣離不開卓越的自我管理能力,如時間管理、情緒管理等。· 3· 知識素質(zhì)在創(chuàng)業(yè)過程中起著舉足輕重的作用。那么,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具有哪些方面的知識呢?知識素質(zhì)對創(chuàng)業(yè)起著舉足輕重的作用。在競爭日益激烈的今天,單憑熱情、勇氣、經(jīng)驗或只有單一專業(yè)知識,要想成功創(chuàng)業(yè)是很困難的。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具有哪些方面的知識,下面選項正確的是:了解相關(guān)政策及有關(guān)法律,能夠依法行事,用法律保護(hù)自己的合法權(quán)益了解科學(xué)的經(jīng)營管理知識和方法,提高管理水平掌握與本行業(yè)相關(guān)的科技知識,依靠科技進(jìn)步增強競爭能力具備市場經(jīng)濟(jì)方面的知識,如財務(wù)會計、市場營銷等參考答案:在競爭
27、日益激烈的今天,單憑熱情、勇氣、經(jīng)驗或只有單一專業(yè)知識,要想成功創(chuàng)業(yè)是很困難的。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具有以下方面的知識: 了解相關(guān)政策及有關(guān)法律,能夠依法行事,用法律保護(hù)自己的合法權(quán)益; 了解科學(xué)的經(jīng)營管理知識和方法,提高管理水平; 掌握與本行業(yè)相關(guān)的科技知識,依靠科技進(jìn)步增強競爭能力; 具備市場經(jīng)濟(jì)方面的知識,如財務(wù)會計、市場營銷等。· 4· 創(chuàng)業(yè)是什么?有哪些可行的創(chuàng)業(yè)模式?在創(chuàng)業(yè)初期,投資創(chuàng)業(yè)者肯定要選擇你的創(chuàng)業(yè)模式。在這個時候你一定要有自己的主見,不要盲目跟風(fēng),你要清楚的知道,只有適合自己的創(chuàng)業(yè)模式,才是最好的,才能夠讓你最終取得成功。目前,創(chuàng)業(yè)可行的的模式有以下幾種:1、網(wǎng)
28、絡(luò)開店型創(chuàng)業(yè):這是當(dāng)下最流行,最火熱的創(chuàng)業(yè)模式。網(wǎng)絡(luò)開店主要有網(wǎng)絡(luò)拍賣、網(wǎng)絡(luò)店鋪兩種,這種類型的創(chuàng)業(yè)方式除了對計算機、網(wǎng)絡(luò)運用有基本的認(rèn)識之外,售賣的商品也要具有獨特性和吸引力。例如女性衣服、用品及兒童用品在網(wǎng)絡(luò)上都銷售的很好。因此,對時尚具有敏感度的青年女性和家庭主婦都可以選擇在網(wǎng)絡(luò)上開一家自己的店鋪。2、業(yè)務(wù)型創(chuàng)業(yè):這一創(chuàng)業(yè)方式,跟在公司上世界創(chuàng)業(yè)實驗室班一樣,所賣商品雖然不是自己批發(fā)或制作,但是客戶的來源卻是創(chuàng)業(yè)者自己可以掌握的。這種類型的創(chuàng)業(yè)者一般都是以加盟或代理的方式創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)者要投入此模式創(chuàng)業(yè),因為很難掌控商品的品質(zhì),所以最重要的就是要注重服務(wù)質(zhì)量,也就是說服務(wù)品質(zhì)就顯得尤為重要了
29、。只有提升其他的附加值服務(wù),才能吸引新客戶,才能讓客戶產(chǎn)生信賴感,建立忠誠度。除此之外,此類的創(chuàng)業(yè)者需要大量的客戶來源,因此創(chuàng)業(yè)者必須、善于溝通,還要多參加一些團(tuán)體活動來擴(kuò)大人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。3、攤販型創(chuàng)業(yè):對于攤販大家絕對不會陌生,它是很傳統(tǒng)但是很有效的創(chuàng)業(yè)方式。此種經(jīng)營模式通常會出沒在人群聚集的地方,如夜市、風(fēng)景區(qū)、車站等等。主要類型有兩種:一種是以攤車的形式出現(xiàn),售商品以餐飲為主,如燒雞、熟肉雜食、早點等;另一種則是用大布巾或大箱子,將商品擺在地上或特定的地方陳列出售,此類的商品包羅萬象,衣服、發(fā)飾、眼鏡、皮具等等都有。加入攤販的行列,耳聰目明、身手敏捷是必備的條件。創(chuàng)業(yè)者如果還有口若蓮花的
30、本事,相信生意一定很紅火。4、居家型創(chuàng)業(yè):居家型創(chuàng)業(yè)最主要的特色就是以家為工作地點,主要有家政、圖紙設(shè)計、課輔、才藝班等。這種創(chuàng)業(yè)方式最主要的限制,就是創(chuàng)業(yè)者一定要有足夠的專業(yè)能力或技術(shù),例如從事文字翻譯者,其外語能力一定要好。此種創(chuàng)業(yè)類型的工作地點在自己家中,所以不會有人監(jiān)督,也不易和人比較,因此對于本身的惰性要有足夠的克制力。居家型的創(chuàng)業(yè)者,必須要自己去開拓客戶,隨時都會有碰壁的情形出現(xiàn),因此必須要有積極樂觀的心態(tài)。選擇好了創(chuàng)業(yè)模式就是選擇對了你前進(jìn)的方向,只有方向找對了你以后的創(chuàng)業(yè)路才會走得更順暢。參考答案:創(chuàng)業(yè),即創(chuàng)業(yè)個人或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊通過尋找和把握各種商業(yè)機會,投入已有的知識、技能和社會
31、資本,調(diào)動并配置相關(guān)資源,創(chuàng)建新企業(yè),為消費者提供產(chǎn)品或服務(wù),具有創(chuàng)新或創(chuàng)造性的、以增加財富為目的的活動過程。 當(dāng)前常見的創(chuàng)業(yè)模式有: 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè):有效利用現(xiàn)成的網(wǎng)絡(luò)資源。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)主要有兩種形式:網(wǎng)上開店在網(wǎng)上注冊成立網(wǎng)絡(luò)商店;網(wǎng)上加盟以某個電子商務(wù)網(wǎng)站門店的形式經(jīng)營,利用母體網(wǎng)站的貨源和銷售渠道。 加盟創(chuàng)業(yè):分享品牌金礦,分享經(jīng)營訣竅,分享資源支持,采取直營、委托加盟、特許加盟等加盟形式的創(chuàng)業(yè),所需金額根據(jù)商品種類、店鋪要求、加盟方式、技術(shù)設(shè)備的不同而不同。 兼職創(chuàng)業(yè):兼職創(chuàng)業(yè),即在工作之余再創(chuàng)業(yè),可選擇的兼職創(chuàng)業(yè)如:教師、培訓(xùn)師可選擇兼職培訓(xùn)顧問;業(yè)務(wù)員可兼職代銷其他產(chǎn)品;設(shè)計師可自己開設(shè)工作室;編輯、撰稿人可朝媒體、創(chuàng)作方面發(fā)展等。 團(tuán)隊創(chuàng)業(yè):團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)指具有互補性或者有共同興趣的成員組成團(tuán)隊進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。如今,創(chuàng)業(yè)已非純粹追求個人英雄主義的行為,團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)成功的幾率要遠(yuǎn)高于個人獨自創(chuàng)業(yè)。 大賽創(chuàng)業(yè):大賽創(chuàng)業(yè)即利用各種商業(yè)創(chuàng)業(yè)大賽平臺,獲得資金等方面的創(chuàng)業(yè)支持,Yahoo、Netscape等企業(yè)都是從商業(yè)賽中脫穎而出的。 概念創(chuàng)業(yè):概念創(chuàng)業(yè)即憑借創(chuàng)意、點子、想法創(chuàng)業(yè)。當(dāng)然,這些創(chuàng)業(yè)概念必須標(biāo)新立異,至少在打算進(jìn)入的
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