管理的實踐讀后感

1、管理的實踐讀后感占英春（2009級管理科學與工程）我以前不是學管理的，對管理方面的書籍讀過的不多，現(xiàn)在既然開始學習管 理，我就從網(wǎng)上查了下管理學方面最重要的書籍，他們對德魯克管理的實踐 評價頗高，所以就買來拜讀，受益匪淺！管理的實踐 是第一本視管理為整體、 率先說明管理是企業(yè)的特殊功能 （用 德魯克的話說是管理是企業(yè)的具體器官） 、管理者肩負了明確責任的管理書籍。本 書以實際案例的實踐為基礎， 以“管理企業(yè)、管理管理者、 管理員工和工作 ”三項管 理任務為主線，提供了管理觀念、原則和工具，揭示了管理的本質(zhì)。本書的內(nèi)容可以分為概論和主體內(nèi)容兩大部分。概論以管理的本質(zhì)切入，闡 述了管理層的角色、職

2、責以及未來面臨的挑戰(zhàn)。而主體內(nèi)容又可分為五個部分。 第一部分以西爾斯公司的故事為實例，點出了：我們的事業(yè)是什么？我們的事業(yè) 將是什么？我們的事業(yè)究竟應該是什么？以及企業(yè)的目標、成果與生產(chǎn)的原則。第二部分以福特汽車的故事為例，闡述了 “目標管理與自我控制 ”的有效性管 理，同時也呈現(xiàn)了組織精神（即企業(yè)文化）的完整性。第三部分以活動分析、決策分析與關系分析入手，闡述了企業(yè)建立組織結構的 要求、選擇原則，分析了幾種不同組織結構的優(yōu)缺點及適用條件。第四部分以其 “績效為核心的整體觀 ”，主張雇傭整個人而不是一雙手，以 IBM 的故事為例，描述了創(chuàng)新的實踐價值，使員工有成就感和滿足感，進而創(chuàng)造顛峰 績效

3、的組織。第五部分描述了管理者及其工作、決策及未來的管理者是什么，尤其一再主張責任”的重要性和必要性。最后有一個結語，著重強調(diào)了企業(yè)管理者的社會責任。 下面寫一下我從這本 書中體會最深的部分：第一點就是企業(yè)的主要職能只有兩個：一是營銷，創(chuàng)造顧客；二是創(chuàng)新。企 業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客。企業(yè)存在的目的不能從自身尋找，只能從外部，從對社會 的貢獻中尋找，從客戶那里尋找。要滿足客戶的要求，各種生產(chǎn)要素的簡單組合 是不能創(chuàng)造價值的，只有依靠企業(yè)的創(chuàng)新。在沒看這本書之前，我都是認為企業(yè) 的生存的目的就是利潤，哪個企業(yè)要生存必須要有經(jīng)濟利潤。不然無法生存，更 不要說是發(fā)展。經(jīng)濟理論上的基本假設也是：每一個企業(yè)的基

4、本目標都是追求利 潤最大化。現(xiàn)在明白了利潤、經(jīng)濟效益是顧客給帶來的，因為只有當顧客愿意購 買商品或服務時，能才把經(jīng)濟資源轉變?yōu)樨敻?，把物品轉變?yōu)樯唐?。才能讓資本 升值，才能實現(xiàn)經(jīng)濟效益。所以顧客是企業(yè)的基石，是企業(yè)存活的命脈。創(chuàng)新是 企業(yè)的第二個功能，當今世界中任何企業(yè)如果沒有創(chuàng)新，只靠效仿或是吃老本都 不會長久的，也許投機取巧一時可能會帶來好處，但是是不會長久的，無論是一 個企業(yè)還是一個人，都要不斷的創(chuàng)新和發(fā)展，才能得以生存和發(fā)展，因為周圍的 一切都在變化和發(fā)展，如果你不創(chuàng)新和發(fā)展，你就會被生產(chǎn)力所淘汰。創(chuàng)新可表 現(xiàn)在各方面，可能表現(xiàn)在更新更好的產(chǎn)品上，或提供新的方便性、創(chuàng)造新需求上； 有時

5、為舊產(chǎn)品找到新用途也是創(chuàng)新。創(chuàng)新可出現(xiàn)在設計上的創(chuàng)新，或產(chǎn)品、營銷 技術上的創(chuàng)新；可能是價格或顧客服務上的創(chuàng)新，企業(yè)組織或管理方式上的創(chuàng)新 也可能是讓生意人承擔新風險的新保險方案。開發(fā)新的顧客需求，開發(fā)新的市場 也是創(chuàng)新，也就會脫離紅海的激烈競爭，開創(chuàng)出企業(yè)自己的藍海戰(zhàn)略。體會最深的第二點管理就是責任，是使命，是完成企業(yè)目標的一種實踐，不 是獨裁，不是高高在上的發(fā)號施令。管理者的權利是企業(yè)所有者授權的，是企業(yè)對管理者的信任 ,所以權利也就意味著一份責任，管理者管理員工不僅僅是對員工分配任務，業(yè)績考核，更重要的是幫助員工制訂跟組織目標一致的目標，或是將 員工目標引向組織目標，以自己的經(jīng)驗幫助下員

6、工克服困難，讓他不斷成長起來， 以完成企業(yè)的目標。（這里幫助并不是代替）總之，管理是管理者被授權完成組織 的目標，而權力又來自于責任，所以管理本質(zhì)上是一種有責任完成企業(yè)組織目標 的實踐。第三點是什么好的組織精神即企業(yè)文化，企業(yè)文化這個詞也是來自于德魯克 理論中。好的企業(yè)文化能喚醒員工內(nèi)在的激情與奉獻精神。好的組織精神應該強 調(diào)個人優(yōu)點，強調(diào)他能做什么，而不是他不能做什么，應該能取長補短的協(xié)調(diào)組 織內(nèi)員工。好的文化必須讓個人的長處有充分的發(fā)揮空間，肯定和獎勵卓越的表 現(xiàn)，讓個人的卓越表現(xiàn)對組織其他成員產(chǎn)生建設性的貢獻。企業(yè)文化的目的，不 在于營造 “良好的人際關系 ”，而在于凝聚共同的愿景和一致

7、的努力方向， 使組織具 有高績效，且通過良好的工作績效給員工帶來滿足感和成就感。最重要的一點企 業(yè)文化中一定要有創(chuàng)新精神，這樣企業(yè)文化才是一個企業(yè)的活力所在，企業(yè)才能 不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造社會財富。第四點強調(diào)企業(yè)的社會責任，只有擔得起自己責任的公司，才能得到公眾認 可，才能長久的存在。企業(yè)是社會的“器官”，一個健康的企業(yè)不可能在一個病 態(tài)的社會中生存和發(fā)展。企業(yè)在管理過程中，必須把社會利益變成企業(yè)的自身利 益。管理者必須將這一基本信念落實到每一個決策和行為之中。這是管理者最最 重要的終極責任。例如通用汽車通過不斷降低能耗，實現(xiàn)公司運營和社會環(huán)境的 雙贏。據(jù)此，通用汽車制定了“減少廢物并保護資源”的行

8、動準則，并確定了從 2000年到 2005年，通用汽車在全球的生產(chǎn)企業(yè)要減少 10%的能源消耗。通過全球 協(xié)作，到 2004 年，通用汽車在全球的能源消耗已經(jīng)降低了 13%。通用汽車的品牌 和好的口碑也就是在這一點一滴的為社會服務中在全球的消費者中樹立起來，從 而也提高了它在汽車行業(yè)中的的競爭力。給我體會深刻的第五點就是： 德魯克在部分的理論源自于企業(yè)組織或管理者 要有長遠的目標，要從長遠來做決策，不論是培養(yǎng)未來的管理者還是企業(yè)的社會 責任理論，他們的出發(fā)點都是從長遠發(fā)展來考慮。從培養(yǎng)管理者來看，德魯克提 出兩個原則，第一個是必須培養(yǎng)所有的管理者，第二個原則是，培養(yǎng)管理者必須 是動態(tài)的活動，絕

9、不能只把目標放在今天取代今天的主管、他們的工作或他們 的資格，而必須總是把焦點放在明天的需求上。這一理論就是從企業(yè)長遠發(fā)展考 慮提出的，如果只顧眼前需要幾個管理者培養(yǎng)幾個，不利于企業(yè)長遠的發(fā)展，也 不利于企業(yè)整體經(jīng)濟效率的提高。企業(yè)的社會責任理論也是從長遠未來企業(yè)發(fā)展 目標來提出的，因為任何企業(yè)如果不顧自己對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境的社會 責任，企業(yè)也不會長久存在的，因為企業(yè)是存在于社會中的，企業(yè)是靠員工的貢 獻才得于發(fā)展的，所以德魯克從長企業(yè)長遠發(fā)展考慮提出了社會責任這個概念。 作為企業(yè)的管理者在做決策時一定要從企業(yè)長遠的發(fā)展來考慮。作為個人在思考 自己的人生或是在自己的工作中別只考慮目前，也要考慮長遠的目標，多個方面 思考，也許會有所創(chuàng)新和突破。德魯克的管理理論來自于國外的實際，也許不一定適