創(chuàng)業(yè)咨詢師(基礎(chǔ)知識(shí))

1、第一章創(chuàng)業(yè)咨詢師的職業(yè)道德加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)咨詢師職業(yè)道德修養(yǎng)：1有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，即職業(yè)道德“知”的修養(yǎng)；2提高自身的職業(yè)熱情、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)榮譽(yù)感，即職業(yè)道德“情”的修養(yǎng)；3鍛煉自己的職業(yè)道德意志，即職業(yè)道德“意”的修養(yǎng)；4積極進(jìn)行創(chuàng)業(yè)咨詢的實(shí)踐活動(dòng)，即職業(yè)道德“行”的修養(yǎng)。創(chuàng)業(yè)咨詢師職業(yè)守則的基本要素：1政治和道德要素；2法紀(jì)要素；3態(tài)度要素；4誠(chéng)信要 素；5效率效益要 素；6技能要素；7內(nèi)部合作要素第二章創(chuàng)業(yè)概述創(chuàng)業(yè)類型劃分方法：1按照創(chuàng)業(yè)者身份及其目的，生存型創(chuàng)業(yè)、機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)、發(fā)展型創(chuàng)業(yè)；2按照新企業(yè)建立的方式，獨(dú)立型創(chuàng)業(yè)、母體脫離型創(chuàng)業(yè)、企業(yè)內(nèi)部型創(chuàng)業(yè)；3按照創(chuàng)業(yè)對(duì)市場(chǎng)和個(gè)人的影響程度，復(fù)制型

2、創(chuàng)業(yè)、模仿型創(chuàng)業(yè)、安定型創(chuàng)業(yè)、冒險(xiǎn)型創(chuàng)業(yè) 創(chuàng)業(yè)意識(shí)概念：是指具有創(chuàng)業(yè)潛質(zhì)和興趣的創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生自主創(chuàng)業(yè)的想法，并自覺(jué)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的心理傾向，同時(shí)能夠客觀地了解市場(chǎng)、掌握必要的商業(yè)運(yùn)作知識(shí)，建立主體意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、戰(zhàn)略意 識(shí)、資源整合意識(shí)等一種綜合意識(shí)。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具有的創(chuàng)業(yè)意識(shí)：1創(chuàng)業(yè)主體意識(shí)；2資源整合意識(shí)；3戰(zhàn)略意識(shí)；4市場(chǎng)意識(shí)；5風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；6學(xué) 習(xí)意識(shí)；7創(chuàng)新意識(shí)；8創(chuàng)業(yè)環(huán)境意識(shí)創(chuàng)業(yè)四階段：創(chuàng)業(yè) 階段第一階段第二階段第三階段第四階段主要內(nèi)容識(shí)別與評(píng)估市場(chǎng)機(jī)會(huì)準(zhǔn)備并撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì) 劃確定并獲取創(chuàng)業(yè)資源管理新創(chuàng)企業(yè)1創(chuàng)新性2機(jī)會(huì)的估計(jì)與實(shí)際的價(jià) 值3機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)4機(jī)會(huì)、個(gè)人技能與目標(biāo)1創(chuàng)業(yè)心理

3、準(zhǔn)備2創(chuàng)業(yè) 團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備3戰(zhàn)略環(huán)境分 析4撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 組織計(jì)劃 財(cái)務(wù)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃 營(yíng)銷計(jì)劃1創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)有資源2資源缺口3獲得所需資源的渠道1成功的關(guān)鍵因素2發(fā)展戰(zhàn)略3管理方式4創(chuàng)業(yè)管理組織與人事管理 技術(shù)與產(chǎn)品管理 市場(chǎng)營(yíng)銷管理 戰(zhàn)略管理L All 7 壬影響創(chuàng)業(yè)模式選擇的因素：1目標(biāo)客戶的分布情況；2產(chǎn)品及服務(wù)信息如何最快的到達(dá)目標(biāo) 客戶；3如何使客 戶以最便捷的方式購(gòu)買到產(chǎn)品或服務(wù)；4如何能夠降低銷售成本，包括資金投入和人力投入；5是否有利于兄爭(zhēng)第三章創(chuàng)業(yè)企業(yè)的開(kāi)辦' 經(jīng)營(yíng)與管理個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的開(kāi)辦程序：1個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的申請(qǐng)人是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的投資人，也可以委托其代理人向個(gè)人獨(dú)資企業(yè)所在地

4、的登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)開(kāi)辦登記；2開(kāi)辦申請(qǐng)書，包括企業(yè)名稱和住所，投資人姓名和住所，投資人的出資額和出資方式，經(jīng)營(yíng)范圍；3投資人身份證明；4生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所使用證明等文件；5登記機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記與企業(yè)成立合伙企業(yè)的開(kāi)辦程序：1開(kāi)辦合伙企業(yè)，應(yīng)由全體合伙人指定的代表或者共同委托的代理人向企業(yè)登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)開(kāi)辦登記，登記機(jī)關(guān)為工商行政管理部門；2提交登記申請(qǐng)書、合伙協(xié)議書、全體合伙人的身份證明等文件;3登記企業(yè)在實(shí)施文化營(yíng)銷的過(guò)程中表現(xiàn)為三個(gè)層次：產(chǎn)品文化營(yíng)銷、品牌文化營(yíng)銷、企業(yè)文化營(yíng)銷 企業(yè)的人力資源采取以下六種形式，為企業(yè)作出貢獻(xiàn)：1生產(chǎn)性勞動(dòng)；2技術(shù)專長(zhǎng)；3提供企業(yè)服務(wù)；4職能管理；5溝通技能；6戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)技

5、能 如何吸引人力資源（答案不確定）：在一開(kāi)始，這意味著薪酬和其他方面的報(bào)酬，創(chuàng)業(yè)者必須提供一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng) 力的報(bào)酬方案。但報(bào)酬不是一個(gè)企業(yè)組織向一個(gè)員工提供的全部。企業(yè)提供給潛在的員工與提供給資本投資者的東西很相似，即承諾低風(fēng)險(xiǎn)和高回報(bào)。創(chuàng)業(yè)者必須知道為什么選擇一個(gè)動(dòng)態(tài)的、快速變化的、快速成長(zhǎng)的企業(yè)工作隊(duì)潛在的員工可能有吸引力或可能沒(méi)有吸引 力。 由內(nèi)部提供還是還是外部提供所需技能（答案不確定）：解雇員工可能顯得比較昂貴。但是，這種花費(fèi)應(yīng)當(dāng)結(jié)合招聘的成本來(lái)考慮。此外，解雇某人趨于增加企業(yè)的額外成本，而雇傭某人則增加固定成本。解雇從現(xiàn)金流角度更具有吸引力。考慮到以上因素，一般來(lái)說(shuō)，只有當(dāng)企業(yè)內(nèi)對(duì)一個(gè)

6、特 定的技能或一個(gè)特定的專業(yè)知識(shí)有一個(gè)明確的、連續(xù)的需求時(shí)，才應(yīng)考慮雇用問(wèn)題。除此之外，也應(yīng)當(dāng)考慮到企業(yè)由于擁有 內(nèi)部技能而獲得的一定控制能力。直線職能制結(jié)構(gòu)：| 職能部門I|I II 一職能部門I |-業(yè)務(wù)部門I | 業(yè)務(wù)部門一1業(yè) 務(wù)部門I|職能組I |職能組I I作業(yè)組乍業(yè)組乍業(yè)組項(xiàng)目投資：是對(duì)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需要的各種資產(chǎn)的投資，其目的是為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)連續(xù)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大。 證券投資四種基本類型：政府債券、金融債券、企業(yè)債券、企業(yè)股票 長(zhǎng)期投資：是指將資金投入不可能或不準(zhǔn)備在一年內(nèi)變現(xiàn)的的資產(chǎn)，包括股權(quán)投資、債券投資和其他投資。 投資決策的貼現(xiàn)法的種類：凈現(xiàn)值法、內(nèi)含報(bào)酬率法

7、、現(xiàn)值指數(shù)法。 投資決策的非貼現(xiàn)法的種類：回收期法、平均報(bào)酬率法。 JIT生產(chǎn)過(guò)程的要點(diǎn)：1設(shè)計(jì)易生產(chǎn)、易裝配的產(chǎn)品；2實(shí)現(xiàn)均衡化生產(chǎn)；3縮短生產(chǎn)提前期；4生產(chǎn)資源的合理利用；5質(zhì)量控制 企業(yè)供應(yīng)管理主要包括：制定供應(yīng)計(jì)劃、選擇供應(yīng)渠道與方式、實(shí)施物資供應(yīng)、供應(yīng)監(jiān)控與總結(jié)第四章創(chuàng)業(yè)咨詢SWOT分析模型：是把企業(yè)內(nèi)外環(huán)境所形成的機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)四個(gè)方面的情況結(jié) 合起來(lái)進(jìn)行分析，以 尋找制定適應(yīng)本企業(yè)實(shí)際情況的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略方法。SWOT分析四種戰(zhàn)略：SO戰(zhàn)略、W0戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略、WT戰(zhàn)略波士頓分析矩陣現(xiàn)金牛類產(chǎn)品明星類產(chǎn)品收益：高成長(zhǎng)，穩(wěn)定現(xiàn)金流：iWj穩(wěn)定戰(zhàn)略：保持或增加市場(chǎng)份額收益：高

8、成長(zhǎng)，穩(wěn)定 現(xiàn)金流：中等 戰(zhàn)略：保 持或收割瘦狗類產(chǎn)品問(wèn)題類產(chǎn)品收益：低成長(zhǎng)，不穩(wěn)定 現(xiàn)金流：中等或虧損 戰(zhàn) 略：收割/丟棄收益：低成長(zhǎng)，不穩(wěn)定 現(xiàn)金流：虧損 戰(zhàn)略：提圖市場(chǎng)份額或收割/丟棄第五章創(chuàng)業(yè)咨詢語(yǔ)言、交流與禮儀咨詢語(yǔ)言運(yùn)用的基本原則：1客觀性原則；2針對(duì)性原則；3邏輯性原則；4規(guī)范性原則肢體語(yǔ)言：移動(dòng)身體，把腳和整個(gè)身體對(duì)著門口想結(jié)束交談，離開(kāi)；坐立不安、在座位上不時(shí)地扭動(dòng)一一對(duì)話體不感興趣，想結(jié)束交談；交叉雙腳晃動(dòng)，拿紙亂涂鴉 一一不感興趣，希望早些結(jié)束會(huì)談；手指敲彈發(fā)出聲響不感興趣，希望早些結(jié)束會(huì)談；雙手交 叉在胸前一一防衛(wèi)，否定，拒絕，疏遠(yuǎn)雙手緊扣在一起，坐立不安一一，情緒緊張，難以思考搓 起雙手一一有所期待攤