醫(yī)院窗口服務(wù)工作總結(jié)醫(yī)院脫貧攻堅(jiān)服務(wù)月活動(dòng)工作總結(jié).doc

1、醫(yī)院窗口效勞工作總結(jié)醫(yī)院脫貧攻堅(jiān)效勞月活開(kāi)工作總結(jié)窗口工作人員的心態(tài)和行為直接影響了政府的效勞效率和公眾形象。下面是帶來(lái)的醫(yī)院窗口效勞工作總結(jié)，歡送查看。醫(yī)院窗口效勞工作總結(jié)一“為民、務(wù)實(shí)、清廉”，這是20_年黨的群眾道路教育活動(dòng)的主題，黨中央高度重視此次活動(dòng)，活動(dòng)從學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn);查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評(píng);整改落實(shí)、建章立制三個(gè)階段開(kāi)展，每個(gè)階段的學(xué)習(xí)都很充實(shí)、很深入。單位組織觀看教育題材的影片，每每看完都深有所感，被老一輩黨員的事跡感動(dòng)。我們?nèi)缃竦男腋Ｉ?，是前輩們用鮮血和生命換來(lái)的，我們應(yīng)該倍加珍惜。我們應(yīng)當(dāng)繼承老一輩吃苦耐勞、不怕艱險(xiǎn)、一絲不茍、公私清楚的精神，發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員舍己為人的精神

2、，全心全意的為人民效勞。 經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)，我深入認(rèn)識(shí)到，要做一名黨員很不容易，要做一名好黨員就更不容易了。作為黨員，要時(shí)時(shí)刻刻起到模范帶頭作用，為人民效勞要熱情誠(chéng)懇;同時(shí)要抵御形式、享樂(lè)、奢靡之風(fēng)的侵襲，時(shí)刻進(jìn)步警覺(jué)，保持黨員的純潔性。越是特殊時(shí)期，黨員越是要嚴(yán)格要求自己，要有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。作為黨員，我們的一言一行、一舉一動(dòng)、一顰一笑，群眾都看在的眼里，不能給黨抹黑，不能給前輩丟臉。不能失信于人民，不能讓人民絕望。在窗口工作，時(shí)時(shí)刻刻都能接觸到人民群眾，可以第一時(shí)間獲取群眾是訴求。想群眾之所想、急群眾之所急，效勞群眾讓群眾滿意，為黨爭(zhēng)光、添彩?，F(xiàn)將我這一年主要工作總結(jié)如下：一、 任務(wù)統(tǒng)計(jì)

3、截止至12月16日，共辦理各項(xiàng)_5851戶，面積57.09萬(wàn)平米。其中所有權(quán)轉(zhuǎn)移_5566戶(住宅5032戶，非住宅534戶);所有權(quán)變更_29戶;所有權(quán)注銷(xiāo)_35戶;抵押_42戶，總金額8020.4萬(wàn)元，總面積1.84萬(wàn)平米;抵押權(quán)預(yù)告_64戶，總金額2626.4萬(wàn)元，總面積0.97萬(wàn)平米;抵押權(quán)注銷(xiāo)_72戶，總面積;預(yù)告_41戶;補(bǔ)證_2戶。同比去年工作量，較去年進(jìn)步了17.35%。操作失誤出錯(cuò)21次，同比去年增加了16次。20_年共接待辦事群眾1400多人，接待開(kāi)發(fā)公司175次，上門(mén)效勞4次。二、 學(xué)習(xí)進(jìn)步我是一名窗口工作人員，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻把效勞作為首要任務(wù)。掌握并使用標(biāo)準(zhǔn)的效勞用語(yǔ)，熱情對(duì)

4、待群眾的積極態(tài)度，耐心傾聽(tīng)群眾的疑問(wèn)并認(rèn)真周到的解答，快速準(zhǔn)確的錄入信息。貼心的為群眾考慮辦事的每一個(gè)環(huán)節(jié)，讓群眾感受到我的熱情，有賓至如歸的感覺(jué)，消除他們?cè)谵k實(shí)時(shí)的顧慮，根據(jù)群眾的實(shí)際情況給予最中肯的建議，讓群眾在辦事大廳不會(huì)迷失方向。溝通交流是連結(jié)彼此心靈的橋梁。溝通可以消除誤會(huì)、誤解，打破冷漠、寂靜，增添笑容、感情，讓笑容溫暖這日益冰冷的社會(huì)。三、 今后目的精益求精，將工作失誤降到最低，不給群眾帶來(lái)二次的費(fèi)事;不溫不火，將解釋工作做的無(wú)微不至，不讓群眾走彎路;不卑不亢，將黨員的義務(wù)進(jìn)展到底。醫(yī)院窗口效勞工作總結(jié)二20_年，在指導(dǎo)的親切關(guān)心和正確指導(dǎo)下，我敬業(yè)愛(ài)崗，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿地完成了各

5、項(xiàng)工作任務(wù)，下面將本年度工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下： 一是效勞至上，熱情工作。窗口工作是_(單位名稱(chēng))工作的前沿陣地，是效勞人民的第一線，也是真正詳細(xì)落實(shí)為人民效勞的重要崗位。對(duì)前來(lái)辦事的群眾，我都禮貌接待，耐心解釋?zhuān)瑹崆樾?，讓他們真真切切感受到賓至如歸。即便遇到困難或出現(xiàn)誤會(huì)，我都禮讓有加，站在對(duì)方的立場(chǎng)和角度，和言細(xì)語(yǔ)地解決問(wèn)題。二是認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)。我所負(fù)責(zé)的崗位每天都有不少人來(lái)辦理_、_等業(yè)務(wù)，對(duì)每位辦事人而言，這類(lèi)手續(xù)事關(guān)重大，甚至可以說(shuō)是其安身立命的重要財(cái)產(chǎn)，因此，不可怠慢，也容不得半點(diǎn)馬虎。20_年全年，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成_件_業(yè)務(wù)辦理，_件_業(yè)務(wù)辦理，未出一次過(guò)失，廣受好評(píng)。三是任勞任

6、怨，加班加點(diǎn)。窗口工作是直接效勞人民群眾的工作，這就決定了這類(lèi)工作的性質(zhì)，是相對(duì)靈敏而非固定的，因此加班的次數(shù)也不少。有時(shí)候一個(gè)辦事人處理時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，手續(xù)較為繁瑣，就應(yīng)該耐心向其解釋并最終妥善辦理好，遇到加班加點(diǎn)的情況，我也積極調(diào)整心態(tài)，發(fā)揚(yáng)精神，以高度的責(zé)任感和使命感，鼓勵(lì)自己在八小時(shí)之外，仍然百分百地做好工作。四是發(fā)揮余熱，樂(lè)于奉獻(xiàn)。除了本職工作以外，我還積極參與單位組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，作為單位工會(huì)_，20_年，我組織并參與了_活動(dòng)、_活動(dòng)，為單位的文體事業(yè)開(kāi)展奉獻(xiàn)了自己的力量，同時(shí)，也陶冶了情操，豐富了生活，增進(jìn)了友誼。五是積極學(xué)習(xí)，進(jìn)步進(jìn)步。學(xué)無(wú)止境，特別是在現(xiàn)如今知識(shí)爆炸、信息指數(shù)

7、化增長(zhǎng)的時(shí)代，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，才能使自己在日新月異的時(shí)代游刃有余。20_年，我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)進(jìn)修。在周末，我參加_培訓(xùn)和_學(xué)習(xí)，并報(bào)考了_并獲得了優(yōu)異的成績(jī)。通過(guò)學(xué)習(xí)，不僅大大進(jìn)步了我的業(yè)務(wù)才能，進(jìn)步了工作效率，還提升了自身才能素質(zhì)，為迎接更大更復(fù)雜的工作挑戰(zhàn)奠定了扎實(shí)的根底。美羊辭歲去，祥猴迎春來(lái)。新的一年，我將以更加飽滿的工作熱情和更發(fā)奮有為的精神，繼往開(kāi)來(lái)，踏實(shí)進(jìn)取，獲得更好的成績(jī)。醫(yī)院窗口效勞工作總結(jié)三一是效勞至上，熱情工作。窗口工作是工商工作的前沿陣地，是效勞人民的第一線，也是真正詳細(xì)落實(shí)為人民效勞的重要崗位。對(duì)前來(lái)辦事的群眾，我都禮貌接待，耐心解釋?zhuān)瑹崆樾?，讓他們真真?/p>

8、切感受到賓至如歸。即便遇到困難或出現(xiàn)誤會(huì)，我都禮讓有加，站在對(duì)方的立場(chǎng)和角度，和言細(xì)語(yǔ)地解決問(wèn)題。二是認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)。我所負(fù)責(zé)的崗位每天都有不少人來(lái)辦理企業(yè)注冊(cè)登記、咨詢等業(yè)務(wù)，對(duì)每位辦事人而言，這類(lèi)手續(xù)事關(guān)重大，甚至可以說(shuō)是其安身立命的重要財(cái)產(chǎn)，因此，不可怠慢，也容不得半點(diǎn)馬虎。20_年至今，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成1164件企業(yè)注冊(cè)登記業(yè)務(wù)辦理，受理萬(wàn)余件咨詢業(yè)務(wù)，未出一次過(guò)失，廣受好評(píng)。三是任勞任怨，加班加點(diǎn)。窗口工作是直接效勞人民群眾的工作，這就決定了這類(lèi)工作的性質(zhì)，是相對(duì)靈敏而非固定的，因此加班的次數(shù)也不少。遇到辦事人處理時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，手續(xù)較為繁瑣，我就耐心向其解釋并最終妥善辦理好，遇到加班加點(diǎn)的情況，我也積極調(diào)整心態(tài)，發(fā)揚(yáng)精神，以高度的責(zé)任感和使命感，鼓勵(lì)自己在八小時(shí)之外，仍然百分百地做好工作。四是發(fā)揮余熱，樂(lè)于奉獻(xiàn)。除了本職工作以外，我還積極參與單位組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，20_年，我參與了市上舉辦的乒乓球賽活動(dòng)，獲得女子單打第3名的好成績(jī)，為單位的文體事業(yè)開(kāi)展奉獻(xiàn)了自己的力量，同時(shí)，也陶冶了情操，豐富了生活，增進(jìn)了友誼。五是積極學(xué)習(xí)，進(jìn)步進(jìn)步。學(xué)無(wú)止境，特別是在現(xiàn)如今知識(shí)爆炸、信息指數(shù)化增長(zhǎng)的時(shí)代，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，才能使自己在日新月