團隊協(xié)作滿意度調(diào)查問卷

1、團隊協(xié)作滿意度調(diào)查問卷調(diào)查問卷的緣起與目的：對于團隊的每一名成員來說，能在互補互助、團隊合作的基礎上，最大限度地發(fā)揮個人能力，實現(xiàn)個人價值，進而最大效能地實現(xiàn)團隊目標，打造一個高效、團結、友好的團隊， 一直是我們共同的目標和追求。但在過去一年的實際工作中，我們還是不可避免地看到或聽到了一些團 隊合作中的摩擦、分歧、抱怨，甚至強烈的不滿。為了進一步了解過去一年中您在團隊合作中遇到的問題，了解您對小團隊（部門）之間、小團隊（部門）內(nèi)部在溝通交流、協(xié)作配合、工作效率等方面的一些具體感受和看法，并以此達到團隊改進的目的， 特下發(fā)此問卷。希望您能認真對待，開誠布公并中肯地提出您的寶貴意見。調(diào)查發(fā)起部門：

2、總經(jīng)辦調(diào)查對象：*公司全體員工調(diào)查方式：1,非匿名問卷填寫，便于針對您反饋的問題進行問卷回收后的個別面談；2,匿名或非匿名結果分析，便于對員工在問卷中反映較集中的個人、團隊或問題進行輔 導與改進。問卷填寫方式：問卷題面基本是對正向行為的描述，員工依實際情況作出判斷。先勾選，后對勾選項 進行具體說明（簡要描述實例），說明項不能為空。問卷回收方式： 請于2016年1月5日17:00前將您填寫完成的問卷發(fā)送至調(diào)查問卷內(nèi)容： 本問卷共分兩大部分，共 13項內(nèi)容。詳細如下：第一部分：關于小團隊（部門）內(nèi)部的合作1，我相信所在團隊成員的工作能力和職業(yè)精神，對于工作配合項中同事應完成的工作內(nèi)容，能夠充 分相

3、信，包括其對工作過程的把控能力、工作結果的準確度、完成的時效性等。此題旨在調(diào)查您對團隊內(nèi)部全體成員（不分上下）基本工作能力的滿意度。比較滿意一般 不滿意 2，當我在工作中需要幫助或協(xié)助時，我的同事總會出手相助，且配合默契。非常滿意比較滿意一般 不滿意 3，當我在工作中遇到困難、需要幫助或答疑時，我的直屬上司會積極地給我指明方向，并有足夠的能力引導或幫助我找到切實有效的解決問題的方法。此題旨在調(diào)查您對直屬上司專業(yè)能力的滿意度。非常滿意比較滿意一般 不滿意 4，我的同事尤其是上司能充分尊重不同成員的觀點和建議，大家能夠積極、有效、順暢地進行溝通，促進團隊配合，形成團隊一致的、清晰的工作目標，以保障

4、公司與此項相關的工作的有效推進。非常滿意比較滿意一般 不滿意 5，我的直屬上司工作任務分解合理，工作指令下達清晰，工作過程監(jiān)督與指導及時，工作結果驗收有理有據(jù)，能經(jīng)常鼓勵和引導大家交流分享工作方法和心得，便于優(yōu)化工作流程，提高工作效率，具備管理好一個團隊的能力和熱情。比較滿意彭總經(jīng)常越過我部給業(yè)務保障部下達出口或者對外的采購任務，導致我司經(jīng)常不知情，希望以后嚴格按照采購申請流程執(zhí)行，以免溝通不善造成不必要的麻煩一般 不滿意 6，我所在部門的同事都具備良好的職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)，工作責任心強，兢兢業(yè)業(yè)，凡事以大局為 重，以完成工作目標為重，對自己的工作技能、工作品質(zhì)有很高的自我要求且在持續(xù)提升，對

5、個人私利 不斤斤計較。非常滿意比較滿意一般 不滿意 7,我很喜歡我所在的團隊，覺得和他們在一起工作非常融洽、高效、友愛。非常滿意比較滿意一般 不滿意 8，我希望我的團隊在新一年里，能在以下方面有所改進：專業(yè)技能提升工作流程改善團隊內(nèi)部溝通團隊分工和資源配置由于只有兩個人且經(jīng)常有出差任務，難以技術處理一些新項目開發(fā)工作其它 招聘高素質(zhì)的新員工分擔開發(fā)項目工作第二部分：關于小團隊（部門）之間的協(xié)作9，與我經(jīng)常發(fā)生工作交集、需要進行工作協(xié)作的小團隊（部門）有：資產(chǎn)運營部 國際事業(yè)部 業(yè)務保障部 刀具事業(yè)部 人力行政部你對公司內(nèi)部各小團隊（部門）之間的協(xié)作總體評價為：非常順暢，協(xié)作無障礙比較順暢，偶有

6、摩擦，但基本可以當時、當?shù)赝ㄟ^內(nèi)部小范圍溝通解決一般，小摩擦不斷或超出自我預期，協(xié)作談不上愉快，存在多個亟待改進的問題非常勉強，給自己的工作造成諸多困擾，弓I發(fā)較多負面情緒您可以從以下維度（供參考）為您經(jīng)常合作的部門做出具體評價：服務意識：團隊成員能換位思考，急工作所急，積極主動地為工作完成提供便利和專業(yè)支持。同時，非常愿意將相關知識和技能在合作中予以分享，以提高工作效率；溝通意識：團隊成員具備良好的溝通能力，態(tài)度謙和，能準確領會溝通意圖并實現(xiàn)溝通目的。解決問題的能力：團隊成員具備扎實的專業(yè)知識，且工作思路清晰，方法得當，工作結果可信度極 高，從來不會成為整個業(yè)務鏈條中的瓶頸，掣肘業(yè)務進展。責

7、任承擔：團隊成員能為自己的工作負責，對其它部門發(fā)起的工作協(xié)作能及時響應，并總能在承 諾的時間內(nèi)兌現(xiàn)，主動發(fā)現(xiàn)問題并積極承擔、改進，不邀功，不推諉。10，在過去的一年里，我最想為業(yè)務保障部小團隊（部門）點贊，并對其在工作協(xié)作中的如下表現(xiàn)予以特別肯定（請羅列并簡要舉例，不限數(shù)量）：（1）, （2）, 我特別想為員工點贊，并對其在工作協(xié)作中的如下表現(xiàn)予以特別肯定（請羅列并簡要舉例，不限數(shù)量）：（1）, 11，在過去的一年里，尤其是近六個月的工作協(xié)作中，我最需要吐槽財務 小團隊（部門）,并對其在工作協(xié)作中的如下表現(xiàn)予以吐槽（請羅列并簡要舉例，不限數(shù)量）：（1），（2），我認為造成與被吐槽團隊（部門）協(xié)

8、作不順暢的主要原因為（可多選）：責任心的缺失，認為此項工作完成與否、完成得怎樣與自己沒有關系或關系不大。缺少對責任部門及責任人的考核標準及獎懲，僅靠口頭協(xié)調(diào)。工作流程的有序性不夠，工作分工不明確，為互相推諉、逃避責任留下借口。工作能力不夠，拖團隊后腿。利益沖突：缺乏大局意識，總把部門利益或個人利益放在第一位。其它：沒有認清自己部門在集體中所處的位置。12，面對團隊協(xié)作中出現(xiàn)的負面事件或情緒，您一般采取的反饋或解決途徑為：在工作日志中予以記錄，并希望領導能及時發(fā)現(xiàn)并找相關當事人了解情況； 及時向自己的直屬上級反映情況，主動協(xié)調(diào)或促成兩部門溝通，促成問題解決；很少主動溝通，但會存在抱怨、委屈等負面情緒，被動等待其它同事、領導發(fā)現(xiàn)問題；其它：及時主動溝通，但是溝通的部門經(jīng)常不配合13，為了促進團隊之間的協(xié)作，您建議：（1） ，落實崗位職責，梳理工作流程