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文檔簡介
1、團(tuán)結(jié)合作能力與創(chuàng)新團(tuán)隊”學(xué)習(xí)心得團(tuán)隊學(xué)習(xí)的過程是發(fā)展團(tuán)隊成員整體搭配與實現(xiàn)共同愿景的過 程,它比個人學(xué)習(xí)更重要, 是發(fā)揮組織的整體作用、提升團(tuán)隊智慧的 最佳途徑。 在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)過程中, 必須以培育團(tuán)隊學(xué)習(xí)力為基本 要求,創(chuàng)新團(tuán)隊學(xué)習(xí)的途徑和方法,提高團(tuán)隊學(xué)習(xí)質(zhì)量,使學(xué)習(xí)力迅 速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,進(jìn)而構(gòu)筑起企業(yè)強(qiáng)大的競爭力。如何建設(shè)創(chuàng)新團(tuán)隊 (1)擁有共同目標(biāo)。共同的目標(biāo)是形成一個團(tuán)隊的首要條件, 也是讓這個團(tuán)隊每一個成員忠誠于這個團(tuán)隊, 積極為這個團(tuán)隊做出努 力的先決條件。一個有想像力的目標(biāo),是團(tuán)隊成功的基石,而目標(biāo)也 使得團(tuán)隊具有存在的價值。 因此要有導(dǎo)向明確、 科學(xué)合理的目標(biāo)如進(jìn) 入什么研
2、究領(lǐng)域, 達(dá)到什么樣的研究水平等等, 使全體成員在目標(biāo)的 認(rèn)同上凝聚在一起,形成堅強(qiáng)的團(tuán)隊,團(tuán)結(jié)協(xié)作,為實現(xiàn)目標(biāo)奮斗。( 2)積極的團(tuán)隊精神 團(tuán)隊精神是一個成功團(tuán)隊建設(shè)的血脈。 團(tuán) 隊精神有凝聚團(tuán)隊成員的作用, 團(tuán)隊的目標(biāo)和理想把團(tuán)隊成員聯(lián)結(jié)在 一起。團(tuán)隊精神不僅能激發(fā)個人的能力, 而且能激勵團(tuán)隊中的其他人, 鼓勵團(tuán)隊中的所有成員發(fā)揮潛力、 探索和創(chuàng)新。 對于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊 來說,團(tuán)隊精神的影響力是深遠(yuǎn)的。( 3)良好的溝通能力 溝通主要是通過信息和思想上的交流達(dá)到 熟悉上的一致, 是形成團(tuán)隊的必要條件。 良好溝通與團(tuán)隊精神之間存 在著因果關(guān)系,而良好的溝通是建立在雙方相互了解和理解的基礎(chǔ)之
3、上的,因此要多了解和理解溝通對象, 要積極地向別人表達(dá)自己的主 張,認(rèn)真地傾聽別人所提出的與自己不同的意見和主張,用“雙贏” 的溝通方式去求同存異,達(dá)到良好的溝通目的。( 4)堅持不懈的學(xué)習(xí) 一個創(chuàng)新型的團(tuán)隊就需要制定明確清晰的 培訓(xùn)計劃, 通過不斷的學(xué)習(xí)幫助成員樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。 只有不斷 學(xué)習(xí),才能有適應(yīng)社會發(fā)展的新思路,只有思路不斷創(chuàng)新,才會有工 作上的不斷突破和創(chuàng)新。( 5)有效的激勵 激勵是長久保持團(tuán)隊士氣的關(guān)鍵。 有效激勵要 求正確地判斷團(tuán)隊成員的利益需求,給予團(tuán)隊成員合理的利益補(bǔ)償。 這就要求團(tuán)隊采取的獎酬系統(tǒng)不但要公平、 合理,有效激勵團(tuán)隊成員, 而且要以提高團(tuán)隊凝聚力為目的
4、。一、 企業(yè)的生存發(fā)展依賴于團(tuán)隊學(xué)習(xí) 團(tuán)隊學(xué)習(xí)的目的在于使個人成長速度更快, 目標(biāo)在于取得更高層 次的共識,使每個人看到原來自己沒有看到的,更本質(zhì)、更深遠(yuǎn)的東 西。團(tuán)隊學(xué)習(xí)之所以重要, 是因為在現(xiàn)代企業(yè)中,學(xué)習(xí)的單位是團(tuán)隊 而不是個人,并且學(xué)習(xí)是終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)的過程。只有通過團(tuán)隊 學(xué)習(xí),企業(yè)才能以最快的速度將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作成果。 團(tuán)隊學(xué)習(xí) 有助于提高團(tuán)隊科學(xué)決策水平, 激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性, 提高員 工的整體素質(zhì),進(jìn)而提升企業(yè)的競爭力。隨著信息社會、 知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨,企業(yè)要生存發(fā)展,就要靠 知識,靠全體員工的創(chuàng)造力。這就需要靠組織團(tuán)隊學(xué)習(xí),開發(fā)整個團(tuán) 隊的整體能力。 團(tuán)隊在組織
5、中漸漸成為最關(guān)鍵的學(xué)習(xí)單位, 因為現(xiàn)在 幾乎所有的重要決定都是直接或間接通過團(tuán)隊做出, 并進(jìn)一步付諸行 動的。在某種程度上,個人學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)是無關(guān)的,即使個人始終 都在學(xué)習(xí),并不表示組織也在學(xué)習(xí)。但是如果是團(tuán)隊在學(xué)習(xí),團(tuán)隊變 成整個組織學(xué)習(xí)的一個小單位,他們可將所得到的共識轉(zhuǎn)化為行動, 進(jìn)而建立起整個組織一起學(xué)習(xí)的氛圍和機(jī)制。二、 要不斷創(chuàng)新途徑和方法,提高團(tuán)隊學(xué)習(xí)質(zhì)量 有效的途徑和方法,有助于做到學(xué)習(xí)資源共享、學(xué)習(xí)內(nèi)容交融、 學(xué)習(xí)效果互促,進(jìn)而提高團(tuán)隊學(xué)習(xí)的質(zhì)量,增強(qiáng)團(tuán)隊學(xué)習(xí)的效果。煉 鋼廠近幾年在團(tuán)隊學(xué)習(xí)的實踐中,除了運用互動式、體驗式、感悟式 的團(tuán)隊學(xué)習(xí)方法外,還創(chuàng)出其它一些途徑和方法
6、。(一)搭建知識共享平臺。組織的學(xué)習(xí)只有通過共享才能實現(xiàn)。 共享的知識才是力量。有了共享,知識、經(jīng)驗等隱性知識才能在整個 企業(yè)中有效傳遞,并呈幾何級數(shù)快速增長。提高團(tuán)隊學(xué)習(xí)力,必須搭 建知識共享平臺。 團(tuán)隊之間,要加強(qiáng)交流,取長補(bǔ)短, 實現(xiàn)多贏共建。 每個團(tuán)隊定期舉辦“共享論壇” ,運用頭腦風(fēng)暴法,就熱點難點問題, 吸收管理技術(shù)人員、黨員、班組長、骨干等不同層次人員參加,取智 于眾,聚合眾智,開展全方位的成果共享活動。(二)搭建問題反思平臺。問題本身就是團(tuán)隊學(xué)習(xí)的原動力。問 題就是管理資源, 看不到問題才是最大的問題。 團(tuán)隊要經(jīng)常進(jìn)行反思, 正視問題、分析問題,尋求問題的根本解,實現(xiàn)工作的持續(xù)
7、改善。充 分利用骨干議事會、員工懇談會、民主生活會等形式,查擺問題,深 度反思,明確努力的方向和目標(biāo)。堅持運用反思求解法則,把鏡子轉(zhuǎn) 向自己,開展定期的、 有組織的反思和解剖活動, 主動找自己的差距, 與先進(jìn)比差距, 有針對性的改善活動和找補(bǔ)差距, 從而實現(xiàn)最有效的 解決問題的目的。(三)搭建信息溝通平臺。建立適合團(tuán)隊成員進(jìn)行交流的形式, 使團(tuán)隊成員有機(jī)會有條件進(jìn)行經(jīng)常性的信息溝通, 在溝通中形成團(tuán)隊 的意志。團(tuán)隊成員之間要經(jīng)常性交流談心,重要信息及時交流,重大 事項集體研究決定。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人要通過個別交談、懇談會、信箱等形 式,積極傾聽團(tuán)隊成員的意見和建議,及時給予答復(fù)解決。暢通員工 思想信息
8、流,實現(xiàn)信息上傳下達(dá)的雙向強(qiáng)化。公司堅持“六必談六必 訪”制度,搭建干群連心橋,建立層層家訪制度,不僅密切了干群關(guān) 系,而且有效地把握了員工思想動態(tài), 增強(qiáng)了工作的主動性和針對性。(四)打造團(tuán)隊命運共同體。命運共同體的思想正被眾多的企業(yè) 所實踐。公司在深化創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織中始終遵循“價值趨同法則” 。 員工只有融入了團(tuán)隊價值觀, 才會對企業(yè)產(chǎn)生感情, 才會對工作產(chǎn)生 積極心態(tài),在工作中就會有動力。對新進(jìn)廠的員工,不僅對他們進(jìn)行 崗位知識、規(guī)章制度的培訓(xùn),而且對他們進(jìn)行軍訓(xùn)、心智體驗、品格 訓(xùn)練、企業(yè)文化理念培訓(xùn)等,使他們接受團(tuán)隊文化,盡快融入到整個 團(tuán)隊中。作為一個團(tuán)隊,必須高度關(guān)注團(tuán)隊成員的成
9、長進(jìn)步。公司的 企業(yè)道德 “與顧客共謀發(fā)展,與員工共創(chuàng)輝煌”也體現(xiàn)了這一點。 要實現(xiàn)由“用人干工作”到“用工作育人”的轉(zhuǎn)變,使團(tuán)隊成員與團(tuán) 隊共同成長,形成命運共同體,才能形成強(qiáng)大的合力,推動團(tuán)隊乃至整個組織持續(xù)進(jìn)步。(五)遵循快樂工作法則??鞓凡粌H僅在于地位之高低、金錢之 多少,而更重要在于愿景的實現(xiàn)、 人們的尊重和對社會對崗位的貢獻(xiàn)。 激發(fā)員工熱愛自己的工作, 把每一次學(xué)習(xí)、 每一項工作都作為體現(xiàn)自 身價值的一次機(jī)會, 讓員工盡可能在學(xué)習(xí)工作中提高自驅(qū)力, 在工作 和事業(yè)中享受到至高無上的快樂,真正領(lǐng)會“工作著是美麗的”的深 刻含義,增強(qiáng)工作的主動性和責(zé)任感、使命感,這樣才會更積極地將 個
10、人融入團(tuán)隊之中。團(tuán)隊是什么,團(tuán)隊就是一群人走到一起為一個共同目標(biāo)而奮斗。 而團(tuán)隊文化是一種意識,是團(tuán)隊成員之間在長期合作的過程中不 斷磨合、相互協(xié)作完成任務(wù)過程中形成的共同價值觀、工作方式、行 為準(zhǔn)則的一種集合體, 它是通過一定時間打造后化為各個團(tuán)隊成員的 慣性行為。那么網(wǎng)絡(luò)商會商務(wù)運作行業(yè)也是以學(xué)習(xí)、宣傳、培訓(xùn)、交 流、分享、復(fù)制、管理等方式,最大限度地統(tǒng)一會員意志,規(guī)范會員 行為,凝聚會員力量,合理利用每一位會員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,最終為實現(xiàn)個人價值,團(tuán)隊共同目標(biāo)而形成的一種潛 意識滲透文化價值觀代表一個人對周圍事物的是非、善惡和重要性的評價。人 們對各種事物的評價, 如對自由
11、、 幸福、自尊、 誠實、服從、平等等, 在心中有輕重主次之分。 這種主次的排列, 構(gòu)成了每個會員的人生價 值觀和社會價值觀是決定人們期望、 態(tài)度和行為的心理基礎(chǔ)。 在同一 的客觀條件下,具有不同價值觀的人會產(chǎn)生不同的行為。價值觀不但影響個人行為,還影響群體行為和整個組織行為,進(jìn) 而還影響團(tuán)隊的整體效益。團(tuán)隊會員在參加行業(yè)之前都有著各自的經(jīng)歷,都帶了形形色色的 價值觀進(jìn)入行業(yè)。在同一個客觀條件下,對于同一個事物,人們的價 值觀不同,就會產(chǎn)生出不同的行為。同一個規(guī)章制度,認(rèn)為其合理的 人就會認(rèn)真貫徹執(zhí)行; 認(rèn)為其錯誤的人就會拒不執(zhí)行。 而這兩種截然 相反的行為,將對體系團(tuán)隊目標(biāo)的實現(xiàn)起著完全不同的
12、作用。因此,人們往往需要通過了解他們的價值觀, 才能解釋他們的行為, 并作為 進(jìn)行思想工作的依據(jù)。同時,為了獲得好的經(jīng)濟(jì)效益,體系團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo) 人在選擇團(tuán)隊目標(biāo)時, 就要考慮到與團(tuán)隊有關(guān)的各種人員和群體的價 值觀,只有在平衡各方面的基礎(chǔ)上才能選擇出合理的組織目標(biāo)。方便更現(xiàn)代社會已經(jīng)步入經(jīng)濟(jì)增長的第四級, 知識、技術(shù)進(jìn)步日新月異, 市場競爭日趨激烈, 越來越多的事實表明團(tuán)隊建設(shè)的重要性, 國家政 策強(qiáng)調(diào)在五年內(nèi)逐漸取消個體戶,加之 2001 年國門打開,我們僅靠 單個部門或個人的單打獨斗, 相信已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境的變化, 要 在激烈的國際競爭中立于不敗之地, 只有建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊才能成為克 敵制勝的法寶。 然而優(yōu)秀的團(tuán)隊是需要團(tuán)隊文化的支撐的, 團(tuán)隊文化 的建設(shè)是一個逐步演變,逐步完善的過程,貫穿
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