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文檔簡介
1、公司培訓(xùn)管理制度一、目的:為配合公司的發(fā)展目標(biāo),提升員工參與的積極性,提升員工整體素質(zhì)、專業(yè)技能,增強公司員工對本職工作的熟練與對企業(yè)文化的了解,有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進(jìn)而發(fā)揚公司的企業(yè)文化精神,特制定培訓(xùn)管理制度(以下簡稱本制度),作為公司進(jìn)行人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。二、適用范圍:凡本公司所有員工的各項培訓(xùn)計劃、實施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。三、權(quán)責(zé)劃分1、綜合管理部權(quán)責(zé)1 )制定、修改全公司培訓(xùn)制度;2 )擬定、呈報公司培訓(xùn)計劃;3 )收集整理各種培訓(xùn)信息并及時發(fā)布;4 )聯(lián)系、組織或協(xié)助完成公司各項培訓(xùn)課程的實施;5 )檢查、評估
2、培訓(xùn)的實施情況;6 )管理、控制培訓(xùn)費用;7 )負(fù)責(zé)對各項培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔;8 )追蹤考查培訓(xùn)效果;9 、各部門權(quán)責(zé)1 )制定部門培訓(xùn)計劃;2)制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱;3)收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息;4)配合部門培訓(xùn)的實施和效果反饋、交流的工作;四、培訓(xùn)管理2 、凡本公司員工,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。3 、公司培訓(xùn)制度的訂立與修改,所有培訓(xùn)費用的預(yù)算、審查與匯總呈報,以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜,以綜合部為主要權(quán)責(zé)單位,各相關(guān)部門負(fù)有提出改善意見、建議和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。4 、公司的培訓(xùn)實施、效果反饋及評價考核等工作以綜合部為主要權(quán)責(zé)單位,并對公司的培訓(xùn)執(zhí)
3、行情況負(fù)督導(dǎo)呈報的責(zé)任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助及配合。五、培訓(xùn)體系1、新員工入職培訓(xùn):協(xié)助新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進(jìn)入工作狀況。(1)新入職員,根據(jù)入職情況,一般在入職后的第一季度集中培訓(xùn)。(2)新員工轉(zhuǎn)正前,所在部門及綜合部將對其進(jìn)行考核,考核成績將作為轉(zhuǎn)正通過的重要依據(jù)之一。?課堂表現(xiàn)以培訓(xùn)紀(jì)律為標(biāo)準(zhǔn),由培訓(xùn)講師根據(jù)培訓(xùn)員具體表現(xiàn)給予相應(yīng)評價,占當(dāng)次考核成績的10%?評估表填寫:反映真實的意見,提出有見地的改善意見,由綜合部考評,占當(dāng)次考核成績的10%?課后安排的閉卷考試,占當(dāng)次考核成績的80%2、在職員工培訓(xùn):為增強在職員工的業(yè)務(wù)技能、提高工作效率,培養(yǎng)大家的學(xué)習(xí)積極性。1) 充
4、分利用公司內(nèi)部可用資源。2) 不斷充實和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程,形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè)。3) 培訓(xùn)參與人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范。3、外送培訓(xùn):為開拓員工思維,提高理論水平、管理水平和業(yè)務(wù)能力,公司將不定期組織優(yōu)秀員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)、經(jīng)銷商組織的培訓(xùn)課程或外聘培訓(xùn)講師進(jìn)行培訓(xùn)。1) 培訓(xùn)期間嚴(yán)格遵守對方公司的培訓(xùn)要求和本公司的培訓(xùn)規(guī)定,珍惜培訓(xùn)機會,認(rèn)真學(xué)習(xí),做到學(xué)以致用。2) 外訓(xùn)內(nèi)授:要求每一位被培訓(xùn)人員學(xué)完后,提交學(xué)習(xí)心得,并公開授課。3) 外出培訓(xùn)回來,需將聽課資料原件、培訓(xùn)證書或復(fù)印件交回公司存檔,外派學(xué)習(xí)人員需寫心得筆記并在早會上與大家分享,外派學(xué)習(xí)被培訓(xùn)機構(gòu)評為先進(jìn)的,憑先進(jìn)證
5、書,公司給于一定的獎勵。4) 公司安排的培訓(xùn),由公司出資,培訓(xùn)期間員工視為正常上班。5) 由公司出資外送或外聘講師的培訓(xùn),員工必須在公司服務(wù)滿一定期限,培訓(xùn)后不滿服務(wù)期離職人員,必須按比例向公司補償培訓(xùn)費,具體詳見明細(xì)。4、培訓(xùn)計劃的擬訂。1) 結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計劃,由綜合部依據(jù)對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果,以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門的需求,制定培訓(xùn)計劃,并呈報審核。2) 部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,確定部門培訓(xùn)需求計劃,并反饋給綜合部統(tǒng)籌規(guī)劃。六、獎懲制度:1、獎勵:1) 、每次培訓(xùn)結(jié)束后,公司將安排閉卷考試,并根據(jù)考試成績進(jìn)行獎勵,前三名分別獎勵100元、7
6、0元和50元,處罰(80分以下倒數(shù)):第一名50元;第二名:30元;第三名20元;2) 、新員工入職培訓(xùn)的考試成績作為其轉(zhuǎn)正的考評標(biāo)準(zhǔn)之一,不參與前一項的獎勵與處罰。2、處罰:對有曠課、遲到、早退、不專心接受培訓(xùn)等不良課堂紀(jì)錄的學(xué)員,按如下規(guī)定樂捐:1 )遲到、早退5元/次;曠課10元/次;2 )對上課不作筆記,不專心聽課的學(xué)員,綜合部人員進(jìn)行記錄,樂捐5元/次;3 )員工參加培訓(xùn),須在簽到表上簽名,嚴(yán)禁代簽,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)代簽人和被代簽人均按5元/人次樂捐。+-七、培訓(xùn)規(guī)章1、凡公司員工,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利和義務(wù),2、各項培訓(xùn)相關(guān)人員需提前到場,辦理簽到手續(xù),3 、不得大聲喧嘩、吵鬧、交頭接耳
7、、吃東西,不得隨意走動、擅自離席。參訓(xùn)人員所攜手機調(diào)整為振動或關(guān)機狀態(tài),保持會場安靜、記錄筆記、積極配合。4 、培訓(xùn)結(jié)束后,各員務(wù)必攜帶好個人物品并將座椅整理好,禁止隨地亂扔垃圾、紙屑。5 、綜合部將每次培訓(xùn)成績計入員工個人檔案,作為評選優(yōu)秀員工、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)整薪資等重要依據(jù)。八、授課津貼考核1、講師授課后,學(xué)員考試評均分為90(含)分以上,授課津貼80元/課時;學(xué)員考試評均分為60(含)至90分,授課津貼50元/課時;學(xué)員考試平均分60分以下,無授課津貼,無需考試授課均按50元/課時2、授課津貼隨工資一起發(fā)放。九、培訓(xùn)的組織保障1 、綜合部負(fù)有對培訓(xùn)組織,協(xié)調(diào)、監(jiān)督的責(zé)任,各部門應(yīng)積極主動的協(xié)助好人力資源部,將培訓(xùn)工作做好。2 、各部門必須以書面形式向綜合部提出季度培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)要求,綜合部根據(jù)據(jù)此和公司的發(fā)展需要擬定公司培訓(xùn)計劃并呈報。3 、各部門負(fù)責(zé)人在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上要起表率作用,注意提高自身的素質(zhì),不但要懂得作管理者,還要成為員工事業(yè)的良師益友。十、員工培訓(xùn)制度實施流程1 、由綜合部根據(jù)年度培訓(xùn)計劃對每季度前15天,向全體員工發(fā)放培訓(xùn)計劃課程及需求調(diào)查表,根據(jù)員工的培訓(xùn)需求,做出季度培訓(xùn)分析報告,并與部門負(fù)責(zé)人商議后,做出公司詳細(xì)的季度培訓(xùn)計劃。2 、外請專家培訓(xùn),綜合部要做好選定課題外請專家費用預(yù)算培訓(xùn)場地技術(shù)支持參培人員管理培訓(xùn)
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