2022年心內科護理工作計劃精選

1、高品質文檔2022年心內科護理工作計劃精選 心內科，即心血管內科，是各級醫(yī)院大內科為了診療心血管血管疾病而設置的一個臨床科室，治療的疾病包括心絞痛、高血壓、猝死、心律失常、心力衰竭、早搏、心律不齊、心肌梗死、心肌病、心肌炎、急性心肌梗死等心血管疾病。下面是為您整理的20xx年心內科護理工作方案【三篇】，僅供大家參考。 心內科護理工作方案精選 一、深化優(yōu)質護理內涵，落實責任制整體護理 (一)根據優(yōu)質護理服務評價細則(201x版)要求，連續(xù)實施責任制整體護理，推動優(yōu)質護理服務。 (二)加強優(yōu)質護理內涵建設。仔細落實臨床護理實踐指南、護理常規(guī)和護理技術規(guī)范，責任護士要求能夠正的確施治療處置、親密觀看

2、、評估患者病情并準時與醫(yī)師溝通，協(xié)作醫(yī)師共同完成治療方案，同時要加強與患者的溝通，敬重關懷愛惜患者，增進護患信任。(三)提高專科護理水平。臨床護理服務充分突出本科室特點，運用專業(yè)技術學問，對患者開展共性化的健康訓練，指導進行康復熬煉，促進患者功能恢復，解決護理疑難問題，提高專科護理水平，提高護理質量。(四)完善并落實績效考核制度，堅持客觀、公正、公開原則，將責任護士護理患者的數(shù)量、質量、技術難度、風險程度、患者滿足度等作為績效考核依據，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，提高護士工作樂觀性。(五)每月進行住院患者滿足度調查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量。(六)每季度樂觀參與優(yōu)

3、質護理服務之星評比活動;努力爭當優(yōu)質護理服務先進科室及個人。(七)連續(xù)落實出院隨訪工作，對于出院患者通過電話隨訪等形式進行健康訓練。 二、實施護士崗位管理，合理利用人力資源(一)依據護理部規(guī)定分層次設崗，仔細落實各層級崗位的職責范圍和任職資格等。依據病人病情、護理難度和技術要求安排責任護士，體現(xiàn)能級對應。(二)依據本科室特點，實行科學的彈性排班制度，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿，在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段(午間、夜間、節(jié)假日)增加護理人員，體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護理。 三、加強護理質量與平安管理，持續(xù)改進護理質量，確?；颊咂桨?一)響應護理部三級護理質控網絡，落實人人參

4、加質量管理，實現(xiàn)全員質控的目標。每月組織召開科室護理質控會議，對護理工作存在的疑難問題及護理不良大事進行爭論、分析、提出有效的整改措施(二)仔細貫徹護理質量評價標準，有方案地開展質量評價活動，將質控貫穿于護理工作始終。(三)加強護理核心制度的培訓及考核，督促護士有效落實，定期檢查執(zhí)行狀況。(四)加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群的護理質量管理，不定期根據三級醫(yī)院標準要求進行自查，確愛護理平安。(五)進一步規(guī)范護理文書書寫，定期進行督促檢查，對護理文書質量管理中存在問題與缺陷提出改進措施并有追蹤和成效評價，體現(xiàn)持續(xù)改進過程。(六)加強對護理不良大事的管理工作，落實護理不良大事上報制度。對患者進行跌

5、倒/墜床、管道滑脫、壓瘡等風險因素評估，并實行措施防止意外大事的發(fā)生。定期對護士進行平安警示訓練，增加護士風險防范意識。(七)進一步加大感染掌握力度，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員平安，做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。(八)樂觀響應和參與護理部開展品管圈活動，將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作中。(九)組織開展護理人力資源調配及應急預案演練工作，提高護士應急力量，保證護理工作平安。 四、加強護理人才培育，提高護理隊伍整體素養(yǎng) (一)對N1護士實行跟班制度，重點抓好基本功的訓練。(二)在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上，重點培訓?？谱o理技術

6、，要求嫻熟把握急搶救理技術，還要求把握好難度大的新業(yè)務、新技術等方面的護理技術。 (三)科室將實行多種渠道，為護理人員供應學習機會。 (四)堅持每月在科室內舉辦護理學問、新業(yè)務、新技術、專業(yè)技術培訓,以提升查房質量，提高專業(yè)學問水平及實踐力量。 五、創(chuàng)新思維樂觀開展護理科研，推動護理專業(yè)進展加強護士新理論、新學問、新技術的學習，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，樂觀撰寫護理科研論文，提高論文質量。開展1項品管圈活動。 六、加強人文學問學習，豐富護士業(yè)余生活 七、護理質量工作指標： 也盼望得到全體醫(yī)生和護士的大力支持與全面的協(xié)作，同心協(xié)力的完成工作，在全部科室醫(yī)護人員的共同努力下，201x年再創(chuàng)輝煌! 心

7、內科護理工作方案范文 在過去的一年里，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的動身點，向病人供應滿足的醫(yī)療服務，進行健康訓練、疑難及重危病例爭論、危機值報告、入臨床路徑等活動，心內科設施得到了很大的改善，并開展血液透析新技術;學習了腹膜透析技術，在新的一年內我科將抓住優(yōu)質化護理示范科室的契機，改善我科的醫(yī)療設備及技術。在設備添置上，方案申請床旁心電圖機，心臟標志物檢測儀。諸如這些新項目的開展，對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里， 我們必需進一步提高護理水平，完善護理質量，方案如下： 一、改善服務態(tài)度，提高護理質量 1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設備人員。全體護理

8、人員每周下相關科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好協(xié)作治療護理。 2、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延長到病人身心的整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。改善服務態(tài)度，保證以護理工作狀態(tài)為病人服務，滿意病人一切合理的需求，達到滿足度95%以上。 3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增加護士的服務意識，主動服務，熱忱接待，主動介紹狀況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采納鼓舞性語言， 動作輕柔，使患者感覺我們親人般的暖和。 4、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故爭論分析，針對反復消失的問題提出整改意見，杜絕

9、差錯事故的發(fā)生。 5、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。嚴格執(zhí)行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事賜予準時訂正，防止院內感染。 6、急救藥械完好率100%，交接班時仔細核對，接到急救病人，搶救中能靈敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作。 7、合理收費，遇有疑問及糾紛準時核查處理，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取，削減鋪張及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉。 二、加強護士修養(yǎng)，樹立“天使”形象 1、加強基礎學問專業(yè)學問及?？萍夹g培訓，要求人人嫻熟把握心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術。 2、護士長提高思想政治素養(yǎng)，鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學學問

10、，加強護理管理工作的科學化、規(guī)范化，切實提高護理管理水平和護理管理質量。 3、轉變服務觀念，改善服務態(tài)度。任何人任何狀況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務”。 4、為每一位護士制造學習機會，通過院網絡聽課、參 加自學、等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新學問、新方法，把握護理學進展動態(tài)，提高護理力量和水平。 三、搞好護理教學 1、仔細組織科內小講課，包括“三基”理論，操作訓練。嫻熟地協(xié)作新技術的開展。調動護士樂觀性，鼓舞開展新技術、新方法，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者苦痛，不斷提高護理質量。 2、依據科室現(xiàn)有人手少，新人員多的狀況下，我科將將平安目標訓練放于首位，組織仔細學習十大平安目標

11、及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓、業(yè)務講座、護士培訓學習內容之一。 3、科室連續(xù)試行護士分層管理，提高基礎護理質量，改善護理服務。 四、合理調配護士人力，合理排班。 五、建立健全績效考核激勵機制，調動護士樂觀性 病區(qū)護士績效安排原則：按級安排、按勞安排、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公正。安排依據：工作崗位責任、技術、勞動簡單程度、擔當風險的程度;工作質量;工作數(shù)量;患者滿足度等進行安排。努力提高科室績效收入。 心內科護理工作方案 201x年內科全體護理人員將在護理部的領導和科主任的業(yè)務指導下，連續(xù)堅持“以病人為中心，以提高護理服務質量為主題”的服務

12、宗旨，樹立“以人為本，真誠服務”的護理服務理念，始終堅持以質量為核心、技術為重點、組織為保證，全面提高內科的臨床護理、教學、科研及在職訓練，樂觀為內科患者供應有中醫(yī)特色的優(yōu)質細化護理服務，為中醫(yī)院進展儲備護理人才。 一、結合中醫(yī)護理工作指南要求，深化“以病人為中心”的服務理念，應用中醫(yī)護理技術，豐富優(yōu)質護理內涵。 將中醫(yī)基礎理論和服務流程融入基礎護理和?？谱o理服務中，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護基本原則的基礎上，注意運用中醫(yī)的飲食、情志、康復等護理措施，加快患者康復。并通過每周組織的健康訓練和每月召開的公休座談會活動，將中醫(yī)養(yǎng)生保健學問傳達給病人，依據患者辯證施護的要求，指導患者選擇食物，做到

13、病食適宜、藥食相輔、寒溫相適。同時力求使患者保持舒服、安靜的心理環(huán)境，樹立戰(zhàn)勝疾病的信念，以縮短康復時間。 二、提高護士服務品質，以病人為中心，提倡人性化服務。1、開展溫馨服務活動。 (1)、開展為病人多做一點，多講一點，讓病人便利一點，滿足一點的活動。 (2)、開展溫馨護理操作，建立溫馨輸液、溫馨操作流程。護士在對病人進行的每一項護理技術操作時做到：操作前有問候、有告知。 操作中有鼓舞和勸慰，操作后有留意事項的交待。 (3)、創(chuàng)建“舒心病房”,努力實現(xiàn)“心中有病人、目中有病人、耳中有病人、手中有病人，身邊有病人”的服務內涵，用“五心工程”來換取病人的舒心、安心、放心。 2、加強護患溝通，提高

14、病人滿足度，避開護理糾紛。 (1)、主班護士真誠接待新入院病人，把病人送到床前，主動向病人及家屬做入院宣教。 (2)、責任護士每天與病人溝通，包括健康訓練、了解病人的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等。 (3)、仔細執(zhí)行治療前后的告知程序，敬重病人及家屬的知情權，解除病人及家屬的顧慮。 (4)、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿足度調查表，對服務質量高的護士賜予表揚鼓舞，對服務質量差的護士賜予批判訓練。三、加強護理平安管理，完善護理風險防范措施 、依據患者平安目標，進一步落實各項患者平安制度與規(guī)范;如患者身份識別制度，防跌倒、防墜床防范制度，特別藥品管理制度，藥物使用后不良反應的觀看制度和程

15、序等，提高護理人員對患者身份識別的精確性和提高用藥平安性，保障患者護理平安。 、監(jiān)督各項護理平安制度的落實如：對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查進行督查，注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置，醫(yī)囑轉抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字，掌握靜脈輸注流速等。嚴格遵守“誰執(zhí)行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。 、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理;強化執(zhí)行醫(yī)囑的精確性，有疑問時及人或家屬解釋取得理解和協(xié)作，在進行導尿、靜脈留置針等操作時，應明確交待留意事項，防止管道滑脫等。、加強護理工作的環(huán)節(jié)管理 (1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入職、新畢業(yè)實習護士以及有思想心情或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點

16、交待、重點跟班，重點查房。 (2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入，危重、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。 (3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護士進步行不定時查房。(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前預備等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監(jiān)控的重點。4、提高護理業(yè)務技術水平 1)、組織學習醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責、護理核心制度。2)、落實中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南的工作要求，學習中醫(yī)護理方案的內容并應用到臨床護理工作中。 3)制定業(yè)務學習方案，分層次培訓方案，組織全科護理人員學習學習中醫(yī)基礎理論和技能操作、?？谱o理技術等內容，并進行考核，記錄成果，做到人人把握。 4)、定期組織護理查房，并提問護士，內容為中醫(yī)護理常規(guī)，基礎理 論學問、?？评碚搶W問、院內感染學問等。，指導做好危重病人的中醫(yī)護理，提高護士的業(yè)務力量。 5)、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)護理方案，使每個