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文檔簡(jiǎn)介
1、服裝銷售每日工作總結(jié)服裝銷售人員工作 總結(jié)服裝銷售工作是鍛煉人的口才能力的一項(xiàng)工作, 每天總結(jié)工作情 況有助于不斷的提高個(gè)人的能力。今天給大家為您整理了服裝銷售每 日工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。服裝銷售每日工作總結(jié)篇一隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的 問題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程。其中,我 學(xué)會(huì)了很多:在遇見困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我 學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維 護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在 工作方面取得略
2、微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好 工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己, 在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理 念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào):一、工作方面:1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠 反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開票 資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要 求及時(shí)安排;4、維護(hù)老
3、客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求 的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。二、工作中存在的問題1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地 滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。 這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。 工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常 會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大 地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體 進(jìn)程。2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝 通交流過程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完 善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。3
4、、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希 望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存 在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)H0710136單撞 釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致 客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶 來(lái)了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘 1000粒;邦威(圣?。〩0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。 客戶對(duì)我們的 產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)
5、我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一 點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度 和滿意度都大幅度降低。服裝銷售月工作總結(jié)對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺 得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時(shí) 不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù) 員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。 如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題, 那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量 問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。三、自我剖
6、析在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。 我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài), 我曾嘗試著去緩解 這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素: 工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁 的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的 事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段, 但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后, 沒有人 認(rèn)為這件事是自己的事情
7、,久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事, 在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是 培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位 置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。四、下月規(guī)劃1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn) 時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的 感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑, 什么事情都要確認(rèn)才行。3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲 得新客戶對(duì)我們的信任和支持。4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻 變化的,我需要不
8、斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保 持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。服裝銷售每日工作總結(jié)篇二自從進(jìn)入公司,不知不覺中,半年的時(shí)間一晃就過去了,在這段 時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人開始慢慢的熟 悉,完成了角色轉(zhuǎn)換,同時(shí)也開始慢慢的融入到了這一個(gè)集體,慢慢 的開始適應(yīng)。進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí), 熟悉公 司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。 在銷售的過程中,要學(xué)習(xí)的東西真 的很多很多,貨品的知識(shí),衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿 足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神,相信別人,相 信團(tuán)隊(duì)的力量,銷售不是一個(gè)人的事,
9、而是整個(gè)店,整個(gè)公司的事。 然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。在這幾個(gè)月的時(shí)間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產(chǎn)品知識(shí) 和能力有了稍微的提高,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去,也沒有達(dá)到 自己理想中的目標(biāo)。一開始確實(shí)對(duì)店員沒有很大的感覺, 特別是最初 幾天,很多很多的不習(xí)慣,以為自己要很長(zhǎng)的適應(yīng)過程,也擔(dān)心自己 根本就無(wú)法勝任這份工作,因?yàn)榈陠T并不是我心目中長(zhǎng)期的工作方 式,但意識(shí)的如果我接觸了這個(gè)工作,我就要先把它做好來(lái),再去做 別的。但后來(lái)卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力,員工的產(chǎn)品知識(shí)甚至其他知識(shí),員工的服務(wù)態(tài) 度一這些都將影響銷售。而店員在形象店
10、也就等于是代表著公司形 象。店員的好與壞將是客人對(duì)公司評(píng)價(jià)的好與壞。服裝銷售每日工作總結(jié)篇三時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是一個(gè)年頭,回首 20xx年這一個(gè)年頭,可 以跟自己稍微安心的說(shuō)句,這一年沒有是一個(gè)收獲頗多,讓自己感覺 較為踏實(shí)的一年。20xx年3月自己有幸加入了 sunwin這個(gè)大家庭,負(fù)責(zé) matalan 的跟單,雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生,毅然還是有種好奇和忐忑,帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心,開始了這一年的生活今天回首一年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。 如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步,是闖三關(guān)。第一關(guān),批量大貨關(guān)。作為一個(gè)普普通通的 merchandiser,首先第一個(gè)重要的任務(wù)便是 跟
11、牢工廠,保證大貨交期。還記得客人在20xx年4月8號(hào)下了一大批訂單,有幾百個(gè)之多, 因?yàn)槭浅鮼?lái)咋到,很多東西都是不懂,一次接到的訂單數(shù)量比以前一 年的都要多好幾倍(matalan訂單很碎,每個(gè)訂單的數(shù)量相對(duì)較小,導(dǎo) 致每年有一千多個(gè)訂單)如果說(shuō)一個(gè)新手,在沒有經(jīng)歷過如此多的訂 單的情況下如果內(nèi)心不慌,那是騙人的,當(dāng)時(shí)自己內(nèi)心同樣壓力很大, 再加上跟老員工的交接也是在很短的時(shí)間內(nèi)完成,很多東西也只是了解很少,并且很多故事都不知道,甚至一些流程都不是很熟悉,一下 子怎樣安全度過大貨高峰期這個(gè)艱巨的任務(wù)便擺在了我們這個(gè)team每一個(gè)人的面前,帶著一顆惶恐的心開始了摸索之路。很慶幸 maggie、筍總
12、、bobby、karen的指導(dǎo),后來(lái)直接領(lǐng)導(dǎo)frank 的到來(lái)更是緩解了壓力。跟著bobby到工廠學(xué)習(xí)跟工廠的溝通,跟著karen學(xué)習(xí)跟客人的 交流,心里面逐漸踏實(shí)了許多。使自己能夠靜下心來(lái)思考手里面的單 子,曾經(jīng)跟老同學(xué)說(shuō)過每天像打仗一樣,都要闖很多關(guān),每次眼瞅著 就要闖不過去了,為了船期跟工廠糾紛過,甚至因?yàn)檎也坏絠ts的測(cè) 試負(fù)責(zé)人而憤慨過,因?yàn)檫M(jìn)倉(cāng)的事情去倉(cāng)庫(kù)搬過貨 也就是經(jīng)歷了許 多,讓自己明白了一點(diǎn):無(wú)論什么問題,學(xué)會(huì)追根溯源,無(wú)論什么問 題,多留一個(gè)心眼,小到工廠寄一個(gè)大貨樣,并不是你發(fā)了郵件,打 了電話就ok 了,中間有可能工廠的人忘記了,導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)寄大貨 樣等等。闖過了大貨
13、這一關(guān)讓我對(duì)一句話有了更深的理解:無(wú)事時(shí)如有事般提防,方可消意外之變;有事時(shí)如無(wú)事般鎮(zhèn)定,才能解局中之危。第二關(guān):處理危機(jī)能力如果是僅僅的接到訂單,安排給工廠,然后出貨,那么外貿(mào)每天 也就沒有什么故事發(fā)生了。一次qa驗(yàn)貨到工廠驗(yàn)貨,下周一要進(jìn)倉(cāng)了,結(jié)果工廠說(shuō)沒訂衣 架,等給工廠從別的工廠掉來(lái)衣架,qa驗(yàn)出貼紙工廠弄丟,工廠在 沒通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂 (matalan指定香港的輔料 商),發(fā)現(xiàn)后,第一時(shí)間給工廠訂,將本來(lái)需要十五天的時(shí)間跟香港 多次溝通縮短到五天。這讓自己認(rèn)識(shí)到了平時(shí)在跟工廠溝通的過程中,要事先通過郵 件,電話等方式跟他們溝通,不能過于相信工廠,更不能拖延,從而 避
14、免一些不必要的事情發(fā)生。第三關(guān),宏觀把握問題的能力。最后要說(shuō)的是,通過近一年的學(xué)習(xí),總結(jié),自己認(rèn)為首先要從宏 觀上去把握事情,從開發(fā)的過程中,到接到訂單跟工廠核對(duì),送測(cè), 提交產(chǎn)前樣,大貨樣,到訂艙等等,這些所有的每一步都要想好,腦 子里面有一個(gè)總體的框架,一定要把每一個(gè)點(diǎn)做好。最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn), 希 望自己能夠跟同仁齊心協(xié)力,努力讓自己的工作做得更好。共 2頁(yè), 當(dāng)前第1頁(yè)12服裝銷售每日工作總結(jié)篇四在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對(duì)銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細(xì)致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。一、銷售1、由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài),所以
15、,在銷 售過程中,要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額,要竭盡全力的苛刻。以我西單xx店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象,整個(gè)商場(chǎng)是以 運(yùn)動(dòng)鞋為銷售主體,并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主, 隨著奧 運(yùn)會(huì)20xx年的北京召開,以及非典、禽流感對(duì)人們的警惕重用,人 們對(duì)運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展。2、我在配貨的時(shí)候,就要充分的加以搭配如:運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive、 休閑上衣bossinio之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌,而不選擇 levis,lee,是因?yàn)槲矣X得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠 超越或被超越的品牌。在競(jìng)爭(zhēng)過程中,在能夠
16、接受的利潤(rùn)范圍內(nèi)竭盡 全力克制競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)的過程中,主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和 價(jià)格戰(zhàn)。3、不過,要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),不可雞蛋碰石頭,要避實(shí)就虛,靈 活運(yùn)用。比如,jive陳列的時(shí)候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干,他出什么,我克什么,如 果,對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng),我的利潤(rùn)不允許我做出盲目的行為,那么 我就從他的軟處進(jìn)攻,不過,在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要注意別的品 牌的市場(chǎng)份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。4、在銷售的過程中,貨品的庫(kù)存配比,及陳列一定要以整個(gè)貨 場(chǎng)的銷售配比相適應(yīng),但是,還是全盤掌握一個(gè)氣勢(shì)的問題,比如, 如果我的男T恤的銷售份額占到了 40%
17、,女T恤的銷售份額只占到 20%,那么我切不可以將庫(kù)存調(diào)整為男 T恤40%,女T恤20%,因?yàn)?如果這樣調(diào)整,我的女裝的氣勢(shì)將減弱,其銷售軌跡必然會(huì)向50兩口 10%推進(jìn),如果,一旦,我的女T恤失去了氣勢(shì),我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷 售必然會(huì)大幅下降。因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要,或者說(shuō)是豐富性。 在貨品陳列方面,我覺得貨場(chǎng)的入口 一定要是一個(gè)開闊的容易進(jìn)入 的。因?yàn)檎麄€(gè)銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí) 間。5、店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最 出錢的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不 一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的 貨架上
18、面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合 已達(dá)到四面開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系 的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及 最小陳列單元格的陳列,再到整場(chǎng)組合的布局。在陳列的時(shí)候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復(fù)組合,而沒有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話,整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒 有焦點(diǎn)的尷尬局面。6、在店鋪海報(bào)方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計(jì)來(lái)自于 生活,反饋于生活,在概念營(yíng)銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什 么樣的場(chǎng)合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。 在銷售方面收集 銷售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分開對(duì)待,做到一家店鋪一份資
19、料, 這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。 在銷售過程中碰到的挫折要進(jìn) 行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ)。比如說(shuō),這一個(gè)星期,男 T恤的銷售只有10% 的市場(chǎng)份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升 多少,15%或者其他遍個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。 服裝銷售每日工作總結(jié)篇五專賣店的管理要出效益,才能體現(xiàn)整體的管理水平,如何提高專賣 店的單店銷售,是整個(gè)服裝行業(yè)的焦點(diǎn)話題,本人認(rèn)為,必需從店長(zhǎng)抓 起,店長(zhǎng)是一個(gè)專賣店的靈魂,是領(lǐng)頭羊,店長(zhǎng)的工作能力及領(lǐng)導(dǎo)能力, 直接影響整個(gè)專賣店的業(yè)績(jī),為了抓店長(zhǎng)管理,無(wú)論是生產(chǎn)服裝的企 業(yè),還是銷售服裝的商場(chǎng),對(duì)店長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)都很明確一一店長(zhǎng),就是一 個(gè)店的
20、管理者。有許多店長(zhǎng)對(duì)自己的角色是這樣認(rèn)識(shí)的:一個(gè)店就象是一個(gè)家, 店長(zhǎng)就是這個(gè)家的家長(zhǎng)。家長(zhǎng)要操心這個(gè)家的所有問題,人員、貨品、 衛(wèi)生、陳列方方面面都要照顧到,任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到, 就有可能給工作帶來(lái)不良影響。更多的企業(yè)則希望店長(zhǎng)是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。 店面是一個(gè)表演的舞臺(tái),店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具, 而公司一年四季不斷變化的 貨品構(gòu)成了故事的素材。店長(zhǎng)要把這些素材組織成吸引人的故事, 講 給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長(zhǎng)的 組織、策劃和安排、帶動(dòng)。無(wú)論哪種說(shuō)法,都表明了一個(gè)觀點(diǎn),那就是店長(zhǎng)是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo) 者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和
21、具體操 作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。因此,店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪 運(yùn)營(yíng)情況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針。執(zhí)行公司的品牌策略,全 力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。店長(zhǎng)的工作職責(zé):1 .了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。2 .遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。3 .負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn),及時(shí)反 映員工動(dòng)態(tài),并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。4 .負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤。5 .負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,商品陳列。6 .協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。7 .協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)。8 .定時(shí)按要求提供周圍品牌在
22、商場(chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。9 .了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。10 .激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情,調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。店長(zhǎng)的工作重點(diǎn)作為一個(gè)店長(zhǎng),她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板I 如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù)I 士為知己者死;作為一個(gè)有責(zé)任心的店長(zhǎng),對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié),都 要留心。店面營(yíng)運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。服裝銷售每日工作總結(jié)篇六重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià) 格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理由比較過渡到信念, 最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓客人具有購(gòu)買的信念, 是銷售中 非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則:
23、1、從4W上著手。從穿著時(shí)間 When、穿著場(chǎng)合 Where、穿著對(duì) 象Who、穿著目的Why方面做好購(gòu)買參謀,有利于銷售成功。2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)客人說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚, 內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開。3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律, 只說(shuō):這件衣服好,這件衣服你最適合”等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷 語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。 對(duì)不同的客人要介紹不同的 內(nèi)容,做到因人而宜。4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向客人說(shuō)明服 裝符合流行的趨勢(shì)。在我給銷售員培訓(xùn)服裝銷售過程中,銷售員除了將服裝展示給客 人,還要根據(jù)客人的情況,向客戶推薦服裝,引起客人的購(gòu)買欲。上海馬克西姆服飾有限公司,由法國(guó)巴黎馬克西姆服裝進(jìn)出口公 司授權(quán)在中國(guó)組建注冊(cè)的公司,馬克西姆公司在歐洲享有很高的商業(yè) 信譽(yù),加盟專賣店已有一千多家,30%的產(chǎn)品在中國(guó)采購(gòu),以歐洲的 時(shí)尚設(shè)計(jì)風(fēng)格,結(jié)合中國(guó)的手工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品,獨(dú)具魅力,產(chǎn)品暢銷 世界各地。意大利啄木鳥品牌,一個(gè)來(lái)自原始森林的故事,一個(gè)世界著名的 服飾品
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