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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年最新護理工作計劃范文模板 一、指導思想 依據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于“示范工程”的總體部署,在總結(jié)xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)閱歷的基礎(chǔ)上,依據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作方案的要求,以“落實責任制整體護理”為核心內(nèi)容,在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推動力度,充分調(diào)動護士樂觀性,探究建立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的長效機制、績效考核機制,為更多患者供應(yīng)平安、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。制定本工作方案。 二、詳細方案 (一)統(tǒng)一思想、提高熟悉、全院行動 1、醫(yī)院黨政領(lǐng)導高度重視,擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復強調(diào),加大宣揚力度,爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理工作網(wǎng)”便于全院員工準時了解和關(guān)懷護理工作的進展。
2、2、加強各個部門之間的組織協(xié)調(diào),尤其進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入,如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推動、供應(yīng)中心包攬病區(qū)全部原代消毒物品的供應(yīng)等,實現(xiàn)全方位的將護士還給病人,用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。 3、護理人員是推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的主體。通過請進來、走出去、統(tǒng)一培訓,在去年二次全院溝通的基礎(chǔ)上,年內(nèi)進一步做好準時總結(jié)。連續(xù)以全院溝通形式發(fā)揮護士在推動責任制護理開展中的所想、所為,全面提高護理人員的工作樂觀性和主動參加意識。 (二)穩(wěn)步推動、扎實落實、重質(zhì)保量 1、有方案、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護理病房數(shù),力爭xx年底全院優(yōu)質(zhì)護理病房掩蓋率達到80%以上。樂觀推動優(yōu)
3、質(zhì)護理活動向門診、急診、手術(shù)室等其他科室延長,只要是護士崗位、只要有患者的需求,我們的理念是“一切為了病人”如:提倡門診護士的急躁與熱忱服務(wù);強調(diào)手術(shù)過程患者平安第一;強化急診護士過硬的預(yù)檢、分診、急救與應(yīng)急技能等,讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)遍及全院。 2、在試點病區(qū)勝利的基礎(chǔ)上,逐步將優(yōu)化的護理模式及勝利的閱歷向全院推廣:健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎(chǔ)護理、病情觀看、治療、溝通和健康指導為一體的工作流程等。 3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理醫(yī)院/病區(qū)評價標準”為參考依據(jù),制定我院優(yōu)質(zhì)護理病房評定標準:除常規(guī)質(zhì)量考核外,應(yīng)增加合理實施排班、臨床服務(wù)體現(xiàn)??铺厣巴怀鲎o士對患者了解的程
4、度、護理措施的落實、護患溝通等實質(zhì)性護理項目的評估細則。 4、以各護理單元的病人工作量為前提,兼顧并敬重護士意愿,用好、用活、用足現(xiàn)有的護理人力資源。完善護士技術(shù)檔案管理和分層管理模式。 5、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風險、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結(jié)果為依據(jù)的考核方法。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理安排原則,進一步提升護理人員的工作樂觀性和主動性。 6、利用自行設(shè)計的住院病人對責任護士護理工作滿足度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對責任護士滿足度的調(diào)查表。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分。如:住院期間的護士長不定期反饋、護理部每月的有方案反饋、護理部每季抽樣信
5、訪反饋。轉(zhuǎn)變反饋的方法如:護理部人員穿便服反饋、聘請院外第三方(在校高校生等)反饋。建立各護理單元病人滿足度檔案,用直觀的圖標形式動態(tài)反應(yīng)滿足度的變化曲線,以便細化分析準時整改。 (三)夯實基礎(chǔ)、注意??啤R頭并進 1、立足專業(yè)進展,深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。完善、健全臨床護理工作規(guī)章制度、臨床護理技術(shù)規(guī)范及標準。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者健康訓練配套系列手冊的基礎(chǔ)上再完成特別檢查前后的護理、住院病人飲食指導。 2、實行多種形式的學習方法,如:智力競賽、小試卷、晨會提問等來鞏固廣闊護理人員對責任制護理及核心制度、健康訓練學問點的理解與運用。 3、遵循“以人為本”的整體護理理念將基礎(chǔ)護理和專科
6、護理有機結(jié)合,通過包干制的基礎(chǔ)護理落實過程,廣泛接觸病員進一步落實??谱o理措施,借助??谱o理內(nèi)涵,提升基礎(chǔ)護理品質(zhì)。在年內(nèi)的分級護理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ)、???、人文護理的內(nèi)涵即服務(wù)、質(zhì)量、技能的綜合評估。 4、將護理平安貫穿于優(yōu)質(zhì)護理的始終,關(guān)注意點環(huán)節(jié)、重點部門、重點對象的流程管理,注意質(zhì)量、注意細節(jié)。強化平安意識、運用科學手段持續(xù)質(zhì)量改進、開展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作。 5、加強專科護理隊伍建設(shè)。借助內(nèi)外合力加大對重癥監(jiān)護、急診、手術(shù)室、血液透析等??迫瞬诺呐嘤?。整合醫(yī)院的優(yōu)勢,加大輻射力。 6、進一步順應(yīng)醫(yī)院進展,提高對患者的服務(wù)質(zhì)量,重視學科新業(yè)務(wù)、新技能的學習、總結(jié)和提高。 (四)適時總結(jié)、弘揚先進、鼓舞創(chuàng)新 1、在我院獲得上海市護理質(zhì)控中心“護理表格式書寫”改革成果獎的基礎(chǔ)上,在全院范圍內(nèi)鼓舞創(chuàng)新,發(fā)揮護士潛能改革現(xiàn)有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關(guān)的設(shè)施和習慣模式。借助小革新、小創(chuàng)造、小改進,豐富護士工作內(nèi)涵。提高對患者服務(wù)的平安度、舒
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