2022年安全管理杜邦公司如何評(píng)估安全績效.doc

1、此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。安全管理杜邦公司如何評(píng)估安全績效 績效評(píng)估是安全管理的一環(huán)；安全計(jì)畫的實(shí)施必須透過量測、監(jiān)督及評(píng)估來確認(rèn)執(zhí)行的績效。杜邦全球各事業(yè)單位都采用統(tǒng)一的安全準(zhǔn)則（Safety & Health Guidelines）及績效標(biāo)準(zhǔn)，若工廠當(dāng)?shù)氐姆钜?guī)定較杜邦嚴(yán)格者，則采用工廠所在地國家的法令規(guī)定。杜邦的安全是整合在事業(yè)管理系統(tǒng)中，工廠（或事業(yè)單位）各階層管理者均被適當(dāng)?shù)氖跈?quán)去負(fù)責(zé)監(jiān)督、量測、評(píng)估其責(zé)任范圍安全目標(biāo)的達(dá)成-安全是線上主管的責(zé)任（Safety is Line Responsibility）。比如，監(jiān)督作業(yè)品質(zhì)與

2、數(shù)量；以各種表報(bào)監(jiān)督自己部門應(yīng)達(dá)成的目標(biāo)；檢查建議改進(jìn)事項(xiàng)（注：建議事項(xiàng)來自于稽核發(fā)現(xiàn)的缺點(diǎn)、事故調(diào)查報(bào)告、制程危害分析報(bào)告等）是否按期執(zhí)行改善完畢，并評(píng)估執(zhí)行改善后的效果檢查環(huán)境監(jiān)測、設(shè)備檢查、預(yù)防保養(yǎng)及人員訓(xùn)練是否完成并評(píng)估其成效；對自己部門或參與其它部門的安全稽核等?；耸翘嵘踩冃У牧挤?，所有的安全活動(dòng)都透過稽核來評(píng)估是否達(dá)到計(jì)畫目標(biāo)?；私Y(jié)果在績效評(píng)估的應(yīng)用上是多方面的，它除了對發(fā)現(xiàn)的缺失采取改正的措施以外，不同的稽核有其不同的方法來表示安全績效。茲舉兩個(gè)例子說明如下：制程安全稽核是安全管理系統(tǒng)稽核的一種，稽核是使用杜邦設(shè)計(jì)好的稽核檢核表逐條逐項(xiàng)以文件審查、人員訪談、現(xiàn)場查核去考評(píng)

3、每項(xiàng)（共269項(xiàng)）檢核項(xiàng)目執(zhí) 行的情況，并以打分?jǐn)?shù)表示其執(zhí)行績效?；私Y(jié)果的報(bào)告，除了所得分?jǐn)?shù)之外，另有總評(píng)、現(xiàn)場觀察發(fā)現(xiàn)的缺點(diǎn)等三份報(bào)告。分?jǐn)?shù)績效以實(shí)得 分?jǐn)?shù)除以滿分的分?jǐn)?shù)，即以達(dá)成目標(biāo)的百分比率來表示，此即為量化績效的部分總評(píng)報(bào)告中，會(huì)把工廠的優(yōu)點(diǎn)及重大缺點(diǎn)根據(jù)公司政策、法令規(guī)定及杜邦的安全準(zhǔn)則加以評(píng)論，用以說明其優(yōu)缺點(diǎn)并要求改進(jìn)現(xiàn)場觀察發(fā)現(xiàn)的缺點(diǎn)，每一缺點(diǎn)都有改善建議，改善進(jìn)建議是根據(jù)法令、杜邦的工程標(biāo)準(zhǔn)及安全準(zhǔn)則而來的，被稽核單位必須依照改善建議執(zhí)行改善并報(bào)備。這三份報(bào)告即是工廠在制程安全管理上的績效。制程安全稽核是第二者稽核(Second Party Audit)的一種，這個(gè)稽核由杜

4、邦總部派人組成稽核小組到各廠進(jìn)行稽核。第二者稽核除制程安全之外還有一般安全、職業(yè)健康、防火、環(huán)保、運(yùn)輸?shù)?，共六種稽核，其稽核頻率是根據(jù)工廠制程的危害特性、工廠意外事故發(fā)生的頻率及嚴(yán)重性來決定。作業(yè)安全觀察是主管人員對自己部屬實(shí)施行為安全觀察與改正的一種稽核。當(dāng)觀察到員工的不安全行為（Unsafe Act，UA）時(shí)，主管人員要立即與員工溝通，以改正員工的不安全行為。不安全狀況（Unsafe Condition，UC）是人員不安全行為的結(jié)果，主管也必須追究并找到造成不安全狀況的人并與其溝通面談，面談的目的是為告知他的錯(cuò)誤，并教導(dǎo)他正確的做法（不是為了指責(zé)他），以提升員工的安全知識(shí)與觀念，這是提升安

5、全績效最有效的方法之一。把安全觀察的結(jié)果轉(zhuǎn)換為安全績效指數(shù)（Safety Performance Index, SPI），將此結(jié)果作成展示板，豎立在工廠大門，讓員工進(jìn)出工廠大門即可看到自己的安全表現(xiàn)，這是各廠普遍采用的激勵(lì)安全績效方法。它是把不安全行為與不安全狀況（UA / UC）依其嚴(yán)重性加以量化，比如：輕微的1/3分，中度的1分，嚴(yán)重的3分，分別乘以觀察到的UA / UC的數(shù)目，即得總分?jǐn)?shù)再除以當(dāng)月觀察人數(shù)以求得不安全績效指數(shù)。安全績效指數(shù)是以100減去不安全績效指數(shù)，如下式：SPI = 100（ ）安全績效指數(shù)提供的信息是：人員（包括員工與包商人員）遵守安全規(guī)定（安全規(guī)則，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序）

6、的頻率的高低；當(dāng)安全績效指數(shù)低時(shí)，表示這個(gè)工廠的人員的行為有很高的頻率是不遵守安全規(guī)定的，這個(gè)工廠的傷害或事故頻率必高；反之，必低，因?yàn)楦鶕?jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示90%以上的傷害事故是由于人的不安全行為的結(jié)果。零傷害、零事故是工廠的安全目標(biāo)，也是工廠極重要且努力達(dá)成的安全績效，工廠規(guī)定任何事故（含虛驚事故）不論輕重都要立即以E-mail及口頭通報(bào)給上級(jí)主管及其它相關(guān)人員，再由事故的區(qū)域主管根據(jù)事件的輕重及是否有學(xué)習(xí)價(jià)值決定是否要調(diào)查(事故調(diào)查的目的，在于學(xué)習(xí)事故的經(jīng)驗(yàn)，防止再發(fā)生)。凡是決定要調(diào)查的都要按公司規(guī)定的程序做嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)查與報(bào)告，特別值得一提的是決定事故分類的過程是非常謹(jǐn)慎的，因?yàn)槭鹿史诸惛S

7、的安全績效有密切的關(guān)系。比如一件傷害事件，一定由駐廠醫(yī)生（受過杜邦的訓(xùn)練）參與調(diào)查并參與決定其傷害分類。再比如一件制程事件，一定會(huì)有制程設(shè)計(jì)或制程工程專家參與調(diào)查并協(xié)助評(píng)分（制程事故是以檢核表評(píng)分來表示其嚴(yán)重 性），而環(huán)保事故一定有制程工程人員及環(huán)保人員參與，最后完成的事故調(diào)查報(bào)告由廠長核準(zhǔn)才可以分發(fā)，之所以如此嚴(yán)謹(jǐn)，除了要保持一定水準(zhǔn)的調(diào)查與報(bào)告之 外，主要的是：工廠最終的量化安全績效是從這里表現(xiàn)出來的，其內(nèi)容如下表所示：去年到目前為止（3月30日）的實(shí)際安全績效90年度安全目標(biāo)事故名稱件數(shù)頻率件數(shù)頻率損工傷害0000限工傷害0000醫(yī)療事故0010.31廠外安全事故10.6810.17A級(jí)環(huán)保事故00B級(jí)環(huán)保事故10制程事故大于75分00制程事故大于130分00其它注：上表數(shù)字純屬虛構(gòu)。傷害頻率采用百人年率法計(jì)算，環(huán)保及制程事故以發(fā)生的件數(shù)計(jì)算不計(jì)算頻率。A級(jí)環(huán)保事故為潑及廠外之外泄；B級(jí)