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文檔簡(jiǎn)介

1、XXXXXXXXX公司上半年工作總結(jié)匯報(bào)在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)與親切關(guān)懷下,XXXX景區(qū)自XXX年XXXX至今,各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日漸完善,旅游開發(fā)逐步深入,景區(qū)知名度和美譽(yù)度不斷提升,旅游接待能力與游客接待量節(jié)節(jié)攀升,逐漸發(fā)展成為XXXX民族文化旅游龍頭景區(qū)、全國(guó)XXXX文化旅游主要目的地景區(qū),成為帶動(dòng)XXXX域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。同時(shí),基于XXX的特殊性,景區(qū)的社會(huì)管理壓力大,景區(qū)從業(yè)人員綜合素質(zhì)水平相對(duì)較低,房屋控建、打擊偷逃票、服務(wù)質(zhì)量提升等方面管理壓力大,嚴(yán)重影響了景區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康發(fā)展。但是,公司在實(shí)際工作中,不斷創(chuàng)新工作方法,提升工作效果,著力推進(jìn)景區(qū)各項(xiàng)社會(huì)管理工作以及景區(qū)開發(fā)工作

2、,取得了一定的成績(jī),但同時(shí)也存在著許多困難?,F(xiàn)將公司上半年工作情況匯報(bào)如下:公司上半年工作情況一、公司上半年的收入完成情況受國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)以及物價(jià)等因素的影響,我國(guó)旅游市場(chǎng)與去年相比相對(duì)低迷,XXX省內(nèi)旅游與往年相比更是不溫不火。據(jù)相關(guān)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),今年上半年國(guó)內(nèi)大部分景區(qū)的游客接待量與去年同期相比呈下降趨勢(shì),只有少部分景區(qū)能夠保持游客接待量與去年持平,或與去年相比有小幅增長(zhǎng)。受國(guó)內(nèi)以及省內(nèi)旅游大環(huán)境的影響,XXXX景區(qū)截至XX年上半年,共接待游客XXX萬(wàn)人次,其中購(gòu)票人數(shù)為XXX萬(wàn)人次,與去年同期相比增長(zhǎng)XXX%,實(shí)現(xiàn)門票收入XXXX萬(wàn)元,與去年同期相比增長(zhǎng)XXX%;接待旅行社團(tuán)隊(duì)XXXX

3、個(gè),與去年同期相比增長(zhǎng)XXXX%;景區(qū)接待團(tuán)隊(duì)人數(shù)XXXX萬(wàn)人次,與去年同期相比增長(zhǎng)XXXXX%;景區(qū)接待散客XXXXX萬(wàn)人次,州外游客XXXXX人次,州內(nèi)(免票)XXXXX人次。實(shí)現(xiàn)門票收入XXXXX萬(wàn)元,與去年同期相比增長(zhǎng)XXXX%。公司綜合收入XXXX萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)XXXX%。 就目前來(lái)看,公司的年度收入目標(biāo)完成比例較低,這就使得公司下半年任務(wù)更重,壓力更大。為了盡可能地完成收入目標(biāo),公司一方面重視“開源節(jié)流”,不斷增加公司的營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目數(shù)量,通過(guò)營(yíng)運(yùn)收入帶動(dòng)綜合收入的增長(zhǎng),同時(shí)節(jié)約公司開支,有效控制公司經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn);另一方面,重視景區(qū)營(yíng)銷宣傳工作,通過(guò)有效的、多渠道的宣傳來(lái)提高景

4、區(qū)的知名度與美譽(yù)度,增加景區(qū)的游客數(shù)量。二、改革管理體制,對(duì)新的領(lǐng)導(dǎo)班子分工作調(diào)整今年上半年,公司在原有管理體制的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際和現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的需要,進(jìn)一步改革和完善了公司的管理體制,對(duì)公司管理架構(gòu)、部門設(shè)置以及領(lǐng)導(dǎo)分工等進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整。目前,公司設(shè)有董事會(huì)和經(jīng)理會(huì),董事會(huì)與經(jīng)理會(huì)分工明確,董事會(huì)是公司最高決策機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)公司最高層面的決策并監(jiān)督經(jīng)理會(huì)工作,經(jīng)理會(huì)負(fù)責(zé)公司的日常運(yùn)營(yíng)與管理,經(jīng)理會(huì)對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),接受董事會(huì)的監(jiān)督。兩者工作各有側(cè)重,這進(jìn)一步理清了公司的管理架構(gòu),是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要。同時(shí),公司對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的分工也進(jìn)行了新的調(diào)整,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),并結(jié)合公司

5、各部門的工作性質(zhì),進(jìn)一步調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子的調(diào)整分工,明確領(lǐng)導(dǎo)班子職責(zé)。公司還實(shí)施了副總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,每位副總經(jīng)理對(duì)自己所分管的部門工作負(fù)全責(zé),根據(jù)分管部門的工作性質(zhì),制定了科學(xué)合理的副總經(jīng)理工作考核細(xì)則,有效提高了副總經(jīng)理的工作熱情和積極性,提高了公司的工作與運(yùn)作效率,推進(jìn)公司管理模式逐步向扁平化的方向過(guò)渡。三、加強(qiáng)并逐步開展景區(qū)營(yíng)銷宣傳工作公司今年更加重視景區(qū)的營(yíng)銷宣傳工作,為加快公司“走出去”宣傳營(yíng)銷工作的有效開展,提升XXXX景區(qū)的市場(chǎng)影響力和行業(yè)知名度,實(shí)現(xiàn)公司游客接待量與旅游綜合收益的雙豐收,順利完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),公司不斷加強(qiáng)并逐步開展景區(qū)營(yíng)銷宣傳工作。(一)確定宣傳目標(biāo)市場(chǎng),制定詳

6、盡宣傳方案公司結(jié)合以往景區(qū)游客客源地?cái)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和市場(chǎng)調(diào)研分析結(jié)果,在今年初確定了“一省四市”作為景區(qū)的主要目標(biāo)市場(chǎng),并針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)采取定向宣傳的推廣模式。即在市場(chǎng)基礎(chǔ)好、合作關(guān)系廣、地緣條件優(yōu)、交通通達(dá)性好的目標(biāo)市場(chǎng)XXX省、XXX市、XXX市、XXX市和XXX市,打響景區(qū)市場(chǎng)宣傳推廣的首陣攻勢(shì)。為促進(jìn)“一省四市”目標(biāo)市場(chǎng)定向宣傳工作的順利推進(jìn),確保宣傳人員對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)認(rèn)知的科學(xué)性、全面性和準(zhǔn)確性,保證宣傳投入的針對(duì)性、實(shí)用性和高效性,公司組織分管領(lǐng)導(dǎo)分別前往目標(biāo)市場(chǎng)開展前期市場(chǎng)調(diào)研、渠道聯(lián)絡(luò)、宣傳分析等工作,并根據(jù)調(diào)研結(jié)果,確立各目標(biāo)市場(chǎng)年度宣傳營(yíng)銷工作方案。同時(shí),結(jié)合景區(qū)實(shí)際和各目標(biāo)市場(chǎng)的宣傳

7、工作方案,制定了公司年度營(yíng)銷宣傳工作方案。(二)開展景區(qū)內(nèi)部活動(dòng),重視活動(dòng)營(yíng)銷公司在加強(qiáng)景區(qū)外部營(yíng)銷宣傳工作的同時(shí),也十分注重景區(qū)內(nèi)部的活動(dòng)營(yíng)銷。通過(guò)開展多種多樣的景區(qū)活動(dòng)的方式,來(lái)增加景區(qū)的吸引力,以活動(dòng)為切入點(diǎn)進(jìn)行景區(qū)的形象宣傳與營(yíng)銷。1.“五一”黃金周,實(shí)景演唱會(huì)活動(dòng)效果顯著“五一”節(jié)日期間,公司與XXXX傳媒公司合作,在景區(qū)內(nèi)共同舉辦了“XXXXXXXX”大型實(shí)景演唱會(huì),演唱會(huì)得到了游客的一致好評(píng)。增加了景區(qū)的人氣和游客的關(guān)注度。在4月22日為了有效擴(kuò)大活動(dòng)的社會(huì)影響力,通過(guò)活動(dòng)提高景區(qū)在“五一”節(jié)日期間的人流量,在XXXX景區(qū)表演場(chǎng)舉行演唱會(huì)新聞發(fā)布會(huì),一方面豐富了節(jié)日期間景區(qū)的文化

8、活動(dòng),提高了景區(qū)的吸引力,另一方面有效地做好市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳,提高了景區(qū)的游客接待量。2.策劃并準(zhǔn)備執(zhí)行七月“XXXXX”活動(dòng)為了進(jìn)一步挖掘XXXXX的傳統(tǒng)文化,結(jié)XXXX的傳統(tǒng)節(jié)日與習(xí)俗并以現(xiàn)代性的活動(dòng)方式與媒體宣傳渠道為載體,提升景區(qū)內(nèi)活動(dòng)的吸引力與感召力。公司在上半年精心策劃并準(zhǔn)備了XXXXX景區(qū)“XXXXXXX”大型游方派對(duì)活動(dòng)。活動(dòng)將于7月下旬在景區(qū)舉辦,目前,活動(dòng)的前期宣傳與準(zhǔn)備工作正在緊鑼密鼓的進(jìn)行著,活動(dòng)受到了各界人士的廣泛關(guān)注,目前已經(jīng)取得了很好的宣傳效果。通過(guò)“XXXXXXX”大型游方派對(duì)活動(dòng)的前期宣傳,景區(qū)以該活動(dòng)為載體,知名度與美譽(yù)度得到大幅提升,取得了良好的宣傳效果。(三

9、)聯(lián)合周邊景區(qū),進(jìn)行“線路產(chǎn)品”推廣為了進(jìn)一步提高景區(qū)的影響力,同時(shí)提高景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)接受度,尤其是旅行社的接受度。公司不斷轉(zhuǎn)變宣傳營(yíng)銷思路,從單一的景區(qū)宣傳營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變?yōu)槁?lián)合周邊景區(qū)進(jìn)行“線路產(chǎn)品”推廣的宣傳模式。今年上半年,景區(qū)聯(lián)合XXXX、XXXXX推出了“XXXXX,XXXXX,XXXXXX”線路旅游產(chǎn)品,在上海、北京以及深圳等主要客源地市場(chǎng),通過(guò)報(bào)媒、活動(dòng)、專列以及推介會(huì)等多種形式對(duì)該線路產(chǎn)品進(jìn)行推廣。同時(shí),景區(qū)還聯(lián)合XXXX、XXXX和XXXXXX,推出XXXX線路產(chǎn)品,在XXX等主要目標(biāo)市場(chǎng)以推介會(huì)的形式進(jìn)行推廣。多家景區(qū)共同合作推出線路產(chǎn)品的宣傳營(yíng)銷模式,一方面有效整合不同

10、景區(qū)的優(yōu)勢(shì)資源和核心競(jìng)爭(zhēng)力,提升了線路產(chǎn)品的吸引力與綜合價(jià)值,提高了線路產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另一方面,線路產(chǎn)品的推出有效了整合了幾家景區(qū)的宣傳資源,充分利用資金和渠道,提高了景區(qū)的宣傳效率與宣傳效果。(四)重視網(wǎng)絡(luò)宣傳營(yíng)銷,與騰訊合作進(jìn)行景區(qū)推廣隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們獲取信息的最主要渠道,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳與營(yíng)銷也逐漸發(fā)展成為景區(qū)必不可少的宣傳推介媒介。所以公司一直十分重視網(wǎng)絡(luò)宣傳營(yíng)銷工作,一方面建立并不斷完善景區(qū)的官方網(wǎng)站,通過(guò)網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站信息的更新,讓游客更加直觀的認(rèn)識(shí)和了解景區(qū)。另一方面,與騰訊等主流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作,加強(qiáng)主流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的景區(qū)推廣工作。今年上半年,公司與騰訊合作,對(duì)景區(qū)

11、進(jìn)行全方位的宣傳推介,同時(shí)還著力對(duì)“XXXXXX”大型游方派對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳,達(dá)到了良好的宣傳效果,對(duì)景區(qū)知名度的提升以及活動(dòng)影響力的提升起到重要的作用。(五)承接電視臺(tái)拍攝活動(dòng),并拍攝景區(qū)主題微電影目前,電視以及網(wǎng)絡(luò)逐步代替報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體形式成為了主流媒體。為了有效提高景區(qū)的宣傳力度,公司在上半年承接了多次電視臺(tái)的拍攝活動(dòng),同時(shí)還拍攝了景區(qū)的微電影。景區(qū)在上半年,承接過(guò)“XXXXXX”、“XXXXX”“XXXXX”等一些列具有很大影響力的電視節(jié)目。同時(shí),景區(qū)還結(jié)合“XXXXXXXX”大型XXXXX活動(dòng)的活動(dòng)主題拍攝了一部景區(qū)的微電影,以微電影這種備受推崇的形式,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的方式進(jìn)行景區(qū)的宣傳

12、營(yíng)銷。(六)完善高速公路標(biāo)識(shí)與景區(qū)指示引導(dǎo)系統(tǒng)今年上半年,公司通過(guò)多種渠道和途徑進(jìn)行協(xié)調(diào),完善了XXXXX、XXXXX進(jìn)入XXXXX景區(qū)入道口的標(biāo)識(shí)與標(biāo)牌。同時(shí),還在高速公路沿線樹立了幾塊景區(qū)的廣告牌。這一方面,增加了高速公路上景區(qū)的宣傳力度,讓很多自駕游游客能夠在路途上了解XXX景區(qū);另一方面,方便游客更好地把握到達(dá)XXXX景區(qū)的路線,為游客的XXXXX之旅帶來(lái)便利。四、積極開展景區(qū)項(xiàng)目申報(bào)與項(xiàng)目建設(shè)工作為了進(jìn)一步完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),增加景區(qū)建設(shè)的投資力度與項(xiàng)目建設(shè)能力,提高景區(qū)的旅游接待能力與接待水平,公司十分重視景區(qū)項(xiàng)目申報(bào)與在建工程建設(shè)工作。(一)積極進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào)工作1.申報(bào)XXXX

13、歷史文化名鎮(zhèn)保護(hù)項(xiàng)目XXXX景區(qū)作為歷史文化名鎮(zhèn),國(guó)家每年都有專項(xiàng)的歷史文化名鎮(zhèn)保護(hù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)。今年上半年,在XXXXX的大力支持下,公司積極申報(bào)了XXX歷史文化名鎮(zhèn)保護(hù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)XXXXX萬(wàn)元,將為景區(qū)的文化保護(hù)與景觀打造提升工作提供必要的經(jīng)費(fèi)支持與經(jīng)費(fèi)保障,目前該項(xiàng)目正在等待評(píng)審中。2.XXXX污水管網(wǎng)延伸工程的申報(bào)為進(jìn)一步完善景區(qū)的污水管網(wǎng)工程,切實(shí)將管網(wǎng)鋪到每位農(nóng)戶家家門口,提高污水管網(wǎng)的污水收集能力和覆蓋面,為景區(qū)發(fā)展提供良好的污水處理與環(huán)境保護(hù)保障,公司今年申報(bào)了XXXXX污水管網(wǎng)處理延伸工程,申報(bào)工程資金XXXXX萬(wàn)元。3.全國(guó)第五批文化產(chǎn)業(yè)示范基地的申報(bào)為了進(jìn)一步深化XXXXX景區(qū)

14、的旅游發(fā)展,在旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步延伸產(chǎn)業(yè)鏈,結(jié)合國(guó)發(fā)2號(hào)文件精神,大力發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè),公司今年申報(bào)了全國(guó)第五批文化產(chǎn)業(yè)示范基地項(xiàng)目,為景區(qū)的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展尋求更高的平臺(tái)和配套資源與政策。4.向文產(chǎn)辦申報(bào)的文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目為了為景區(qū)的發(fā)展?fàn)幦「嗟馁Y金與項(xiàng)目支持,公司一直重視向州文產(chǎn)辦、省文產(chǎn)辦的文化產(chǎn)業(yè)扶持資金以及相關(guān)項(xiàng)目的申報(bào)工作。(二)在建工程建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)情況1.積極推進(jìn)在建工程的建設(shè)進(jìn)度XXXXX景區(qū)目前仍然處于發(fā)展初期,景區(qū)內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及景點(diǎn)打造與完善工作是景區(qū)的核心工作之一。目前“XXXXX工程”、“XXXXX工程”、“XXXXX工程”等重點(diǎn)工程依舊在施工過(guò)程中。為了更好地

15、維護(hù)景區(qū)的秩序,保證景區(qū)游客的安全,盡快完善景區(qū)的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施。公司盡可能的加快各項(xiàng)工程建設(shè)的進(jìn)度,為保證工程進(jìn)度,公司成立了專門的在建工程領(lǐng)導(dǎo)小組,專人負(fù)責(zé)施工監(jiān)督,專人負(fù)責(zé)村民關(guān)系的協(xié)調(diào),有效推進(jìn)了各項(xiàng)工程建設(shè)的進(jìn)度。2.對(duì)已完工項(xiàng)目進(jìn)行決算審計(jì)今年上半年,公司完成了對(duì)景區(qū)XXXX年以來(lái)已經(jīng)完工項(xiàng)目的決算和審計(jì)工作,完善了所有已經(jīng)完工的工程的手續(xù)和資料。3.對(duì)景區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù)公司不僅重視在建工程的建設(shè)工作,而且十分重視景區(qū)內(nèi)部公共基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)、維修以及保養(yǎng)等工作。公司一方面加強(qiáng)對(duì)景區(qū)內(nèi)部道路、步道、燈管系統(tǒng)、垃圾桶以及標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等公共基礎(chǔ)設(shè)施的巡查與保護(hù),做到了專人負(fù)責(zé),分區(qū)保護(hù),保證

16、公共基礎(chǔ)設(shè)施的安全以及檢修維護(hù)的到位。另一方面,公司重視公共基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)與維修工作,成立了專門的維護(hù)維修隊(duì)伍,由工程部牽頭負(fù)責(zé),做到了第一時(shí)間發(fā)現(xiàn),第一時(shí)間修復(fù),盡可能的保證了景區(qū)公共基礎(chǔ)設(shè)施的完善和游客的安全。五、加大環(huán)境衛(wèi)生的保潔力度因?yàn)榫皡^(qū)的步道多,便道多,且多為山路,十分崎嶇,同時(shí),景區(qū)內(nèi)的住戶多,經(jīng)營(yíng)戶多,生活垃圾量十分巨大,所以環(huán)境衛(wèi)生成為景區(qū)面臨的重要日常管理問(wèn)題,環(huán)境衛(wèi)生既影響著景區(qū)的整體形象,又影響著游客的游覽活動(dòng),是我們必須重視和解決的問(wèn)題。(一)加強(qiáng)工作部署,增加保潔力度結(jié)合景區(qū)環(huán)衛(wèi)工作實(shí)際,公司逐步加強(qiáng)了景區(qū)環(huán)衛(wèi)工作的部署,增加景區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔力度。公司一方面在當(dāng)前環(huán)衛(wèi)保

17、潔范圍的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步延伸公司環(huán)衛(wèi)保潔的范圍,有效維護(hù)景區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生。另一方面,增加景區(qū)保潔人員數(shù)量,延長(zhǎng)工作時(shí)間,保證各路段責(zé)任的劃分,保證各路段都能得到及時(shí)有效的清掃。(二)強(qiáng)化監(jiān)管,重視村民與商戶的教育公司保潔范圍的環(huán)境衛(wèi)生可以通過(guò)我們的清掃來(lái)進(jìn)行有效的維護(hù),但是對(duì)于非公司環(huán)衛(wèi)保潔范圍內(nèi)的區(qū)域就必須通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)管并重視教育的方式進(jìn)行強(qiáng)化。公司協(xié)同管理局、XXX鎮(zhèn)政府和XXX工商局加強(qiáng)了對(duì)屬于村民、商戶等門前“三包”區(qū)域衛(wèi)生的監(jiān)管力度,做好房前屋后衛(wèi)生的整治工作。同時(shí),定期召開相關(guān)動(dòng)員與教育會(huì)議,提高村民的環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)意識(shí),讓他們主動(dòng)維護(hù)自家房前屋后的環(huán)境衛(wèi)生。(三)完善基礎(chǔ)設(shè)施,保證硬件

18、設(shè)施到位為了方便游客丟放垃圾,避免游客因?yàn)檎也坏嚼岸鴣y扔亂丟垃圾。公司結(jié)合景區(qū)實(shí)際需要,逐步增加景區(qū)內(nèi)垃圾桶的數(shù)量,切實(shí)做好硬件設(shè)施的保障,避免因硬件設(shè)施不到位而帶來(lái)的環(huán)境影響。六、招商引資以及融資貸款工作目前,資金困難是景區(qū)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題之一,嚴(yán)重的影響了景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及接待能力的提升進(jìn)程,同時(shí),影響了景區(qū)市場(chǎng)拓展和內(nèi)部景點(diǎn)打造工作的進(jìn)度,嚴(yán)重影響著景區(qū)的快速發(fā)展。為了實(shí)現(xiàn)景區(qū)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展,公司一直十分重視招商引資以及融資貸款工作。(一)公司招商引資工作成果今年上半年,公司更加注重招商引資工作,共接待來(lái)自重慶、上海、廣東以及北京等地的客商10多批,對(duì)于景區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起到重要

19、的作用。同時(shí),參加深圳文博會(huì)期間,公司與多家企業(yè)簽訂意向性合作協(xié)議,其中與蘇州工藝美術(shù)學(xué)院的合作已經(jīng)逐步推開。公司今年上半年招商引資工作成果突出,為下半年招商引資工作打下了良好的基礎(chǔ)。(二)重視旅游商品開發(fā),加強(qiáng)與高校研發(fā)團(tuán)隊(duì)合作蘇州工藝美術(shù)學(xué)院是我國(guó)成立的第一所藝術(shù)設(shè)計(jì)高等職業(yè)技術(shù)院校,學(xué)院立足傳統(tǒng)與現(xiàn)代兩個(gè)基點(diǎn),致力于傳統(tǒng)文化和民間工藝保護(hù)、傳承,尤其在苗族傳統(tǒng)工藝刺繡、銀飾等民的設(shè)計(jì)上具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和豐碩的研究成果,并擁有一大批專業(yè)的設(shè)計(jì)人才。蘇州工藝美術(shù)學(xué)院希望尋找合作伙伴,一方面把其當(dāng)前的設(shè)計(jì)與專利技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,增加學(xué)院綜合收益,更好地推進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)事業(yè)的發(fā)展;另一方面為學(xué)生提

20、供實(shí)習(xí)、培訓(xùn)基地,保證教學(xué)效果,提高學(xué)生的實(shí)踐與動(dòng)手操作能力。我公司承擔(dān)著豐富和完善景區(qū)的景點(diǎn),提高景區(qū)苗族文化氛圍,推進(jìn)苗族傳統(tǒng)工藝傳承等重要責(zé)任。為了進(jìn)一步豐富景區(qū)的旅游產(chǎn)品市場(chǎng),同時(shí)拓展公司的業(yè)務(wù)范圍,發(fā)展旅游產(chǎn)品研發(fā)與銷售產(chǎn)業(yè)。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,與蘇州工藝美術(shù)學(xué)院合作,結(jié)合公司在景區(qū)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)與景區(qū)的影響力,充分利用蘇州工藝美術(shù)學(xué)院的設(shè)計(jì)與研發(fā)能力,推出系列景區(qū)特色民族工藝品,一方面豐富景區(qū)旅游產(chǎn)品市場(chǎng),另一方面增加公司的收入與利潤(rùn)。七、加強(qiáng)景區(qū)文化提升工作,切實(shí)做足景區(qū)文化內(nèi)涵在現(xiàn)有的景區(qū)文化項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,公司一方面深化其文化內(nèi)涵,增加景區(qū)文化看點(diǎn)和文化性項(xiàng)目數(shù)量,另一方面,切實(shí)豐富景區(qū)講解

21、內(nèi)容,以景區(qū)神秘的文化更好地吸引游客。(一)重視“XXXXXXX”的打造與提升,切實(shí)提高文化的展示性與可參與性“XXXXXXXX”是XXXX迎接客人的最高禮節(jié),目前,景區(qū)已經(jīng)把“XXXXXX”作為景區(qū)的重要文化展示項(xiàng)目進(jìn)行打造,已經(jīng)逐漸成為景區(qū)一道亮麗的風(fēng)景線,游客走到XXX,沒(méi)有進(jìn)XXX就先領(lǐng)略到XXXX人的熱情好客。為了進(jìn)一步提高“XXXXXX”的文化展示性,提升其文化內(nèi)涵,進(jìn)一步強(qiáng)化它在景區(qū)的景觀地位,公司根據(jù)“XXXX”的傳統(tǒng)內(nèi)涵,并結(jié)合公司實(shí)際,進(jìn)一步提升“XXXX”周圍環(huán)境和硬件設(shè)施,一方面正在停車場(chǎng)上到游客集散廣場(chǎng)的臺(tái)階上運(yùn)用XXXX傳統(tǒng)圖騰柱的方式打造XXXXX,作為XXXXX

22、的依托;另一方面,擴(kuò)大XXXX人數(shù)規(guī)模、著裝整齊統(tǒng)一度等,更好地發(fā)揮其文化展示作用。(二)深化并完善嘎歌古道項(xiàng)目XXXXX景區(qū),作為一個(gè)典型的XXXXX旅游景區(qū)。以XXXX文化為景區(qū)的主題,我們?cè)诰皡^(qū)建設(shè)和景點(diǎn)打造過(guò)程中,不僅要重視景點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和更應(yīng)該重視景點(diǎn)的文化內(nèi)涵,文化的展示性、可體驗(yàn)性以及可娛樂(lè)性等。XXXX景區(qū)作為XXXX文化的集中展示的區(qū)域,是XXX文化的代表,是民族文化的傳承與旅游開發(fā)的結(jié)合點(diǎn)。景區(qū)的核心旅游資源是XXXX文化,所以豐富XXXX文化的表現(xiàn)形式,提升XXXX文化的展示度,挖掘XXXX文化的認(rèn)可內(nèi)涵,力求達(dá)到合理開發(fā)的目的。在XXX文化提升和景點(diǎn)打造上,注重“XXXXX”項(xiàng)目的進(jìn)一步提升和完善。一方面,我們的旅游是以滿足游客的需求為基本目標(biāo)的,基于這一目標(biāo)的需要,我們進(jìn)行了有效的游客需求分析,基于游客的需求進(jìn)行景點(diǎn)打造和文化提升,以更好地滿足游客“獵奇、體驗(yàn)、參與、休閑、娛樂(lè)”等基本需求。另一方面,在進(jìn)行XXXXX打造的過(guò)程中我們還關(guān)注村民的利益和建議。切實(shí)的把村民的利益與需求納入到我們的景區(qū)建設(shè)與文化提升進(jìn)程中來(lái),有效地吸收和化解村民對(duì)于景區(qū)發(fā)展和建設(shè)的相關(guān)意見(jiàn)。推進(jìn)XXXX建設(shè)項(xiàng)目的有序開展。八、積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”建設(shè)工作,著力提升公司服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為了進(jìn)一步提高景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平,公司結(jié)合“優(yōu)質(zhì)服

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