租賃業(yè)務(wù)模塊操作手冊

1、六經(jīng)營管理【經(jīng)營管理】下包含【租賃管理】模塊。1.租賃管理1.1 簡介【租賃管理】主要用于租賃業(yè)務(wù)的管理。租賃的對象可以是房屋、土地、場地等，只要是按照合同在固定時間收取合同約定的費用，都可以使用【租賃管理】模塊。1.2 包含的功能模塊【租賃管理】中包含七個小模塊，分別為【房源管理】、【定價管理】、【商機管理】、【申請管理】、【合同管理】、【代租管理】和【報表分析】。如下圖：1.3 租賃業(yè)務(wù)的主要流程介紹a.首先在房源管理中把可以出租的房間設(shè)為可租（必須）。b.做定價單，用于給房間定底價和對外的報價（不必須）。c.在商機管理中給客戶做房間的預(yù)訂（不必須）。d.從商機中發(fā)起租房申請單（不必須）。

2、e.從租房申請單中生成合同或直接新增合同（必須要有合同）。f.在合同管理中變更，終止和續(xù)簽合同（必須）。注:這是系統(tǒng)中給出全面功能，實際使用視各公司的實際情況而定，1.4 房源管理 1.4.1 在右邊或在主界面中點擊【房源管理】如下圖： 1.4.2 【房源管理】界面如下圖：頂部功能鍵介紹：l 【設(shè)為可租】 這個功能鍵主要用來把【基礎(chǔ)資料】-【房間】里的房間設(shè)為可以出租的（關(guān)于【房間】，請參考前面【基礎(chǔ)資料】模塊的操作介紹）。比如在【基礎(chǔ)資料】-【房間】里新增了一些房間，如果沒有把這些房間設(shè)為可租，那么，這些房間就是不可出租的，且不能做入合同中。（如果做合同時選中不可出租的房間，系統(tǒng)會提示：此房

3、間不可出租。）請注意：設(shè)為可租只需把房間設(shè)一次即可，不需要每次做合同都去設(shè)置。操作方法：在房源中，選中所有可以出租的房間，點擊上方的【設(shè)為可租】按鈕，在彈出的窗口中點擊確定即可。l 【設(shè)為不可租】 此功能鍵與【設(shè)為可租】是相反的，把可以出租的房間設(shè)為不可出租的狀態(tài)。只需選中要設(shè)置的房間，點擊【設(shè)為不可租】即可。l 【全部】 顯示所有的房間。只要是基礎(chǔ)資料中【房間】里有的房間，當點擊【全部】時，都會顯示在房源中，且標題顯示如圖：l 【可租】 顯示已經(jīng)設(shè)為可租的房間。當點擊【可租】時，房源中只顯示已經(jīng)設(shè)為可租的房間。標題顯示如圖：l 【不可租】顯示沒有設(shè)為可租的房間。l 【待租】顯示已經(jīng)設(shè)為可租，

4、且尚未出租的房間(未出租的標準：如果房間沒有執(zhí)行中的合同，那么這個房間就是未出租的)。l 【已租】顯示已經(jīng)出租的房間。（如果房間有在執(zhí)行的合同，那么這個房間就是已租的）。l 【房間】當選中房源中的某一間房間時，點擊【房間】會自動聯(lián)查至此房間的基礎(chǔ)資料。l 【房屋維修】當選中房源中的某一間房間時，點擊【房屋維修】會自動聯(lián)查至此房間的所有房屋報修單。l 【商機】商機就是房間的預(yù)訂。當選中房源中一行或多行待租的房間時，點擊【商機】，彈出如圖：?？梢孕略錾虣C，或聯(lián)查商機。A. 當選中多行房間點擊商機時，彈出新增商機的界面，如下圖（選了4個房間進行預(yù)訂）：把預(yù)訂客戶的信息錄入，保存，預(yù)訂。那么這個些房間

5、就被此客戶預(yù)訂了。房源中這些房間的底色會顯示深蘭，且預(yù)訂人字段會顯示此客戶的名稱。如下圖：B.【聯(lián)查商機】選中已經(jīng)有預(yù)訂的房間，點擊【聯(lián)查商機】，會自動聯(lián)查到此房間的最近一次錄入的商機。l 【客戶】選中已租房，點擊【客戶】，會自動聯(lián)查到此房間在租客戶的基礎(chǔ)信息（注意：如果沒有出租，那么就沒有在租客戶，也就聯(lián)查不到客戶）。1.5 定價管理定價單管理A. 定價單功能介紹定價單主要用于出租房屋的定價，當定價單生效后，房源中會顯示此房間的最新報價與底價。在新增合同時，如果選了有定價的房間，底價也會自動顯示出來，且金額列也會自動帶出底價，不需要去人為錄入，這樣就減少工作人員的工作量，也減少出錯。B. 新

6、增定價單打開【租賃管理】-【定價管理】-【定價單管理】打開后界面如下圖：左邊樹狀列表列出了每個管理處，在左邊樹狀列表中選中一個管理處，右邊就會顯示該管理處錄入的所有定價單。定價主要有三種方式：1.按樓宇定價。2.按樓宇中房間的房型或樓層或面積來定價。3.按房間來定價。點擊界面上方的菜單【新增】在彈出的窗口中錄入信息，保存、審核后生效。l 下圖是按樓宇來定價（金融中心A座基準底價是67，報價67，樓層系數(shù)和特殊系數(shù)都為1：l 按樓宇中每個房的房型定價l 按樓宇中的朝向、樓層、面積等定價和按房型定價的錄入一樣，在相關(guān)列下面選擇條件即可。l 按房間定價l 底價的和報價的算法制作定價單，主要是為了在房

7、源中能顯示底價與報價，且在合同中能自動帶出。請重點注意,在定價單中錄入底價和報價是每平米的單價，而在房源中與合同中顯示的底價和報價是金額。具體公式為：1. 底價（房源與合同中） = 基準底價（定價單） * 建筑面積（房間） * 樓層系數(shù)（定價單） * 特殊系數(shù)（定價單） 2. 最新對外報價（房源中） = 報價（定價單） * 建筑面積（房間） * 樓層系數(shù)（定價單） * 特殊系數(shù)（定價單） l 以上面介紹的按房間定價的例子，房源中顯示如下圖l 錄入定價單的注意事項1) 定價明細中不管是按房間定價還是按其他方式定價，都要選擇樓宇，樓宇為必錄項。2) 定價單中錄入的都是單價，不是金額。3) 樓層系數(shù)

8、和特殊系數(shù)是在單價相同的時候，由于不同樓層或其他情況時，能夠體現(xiàn)金額的不同。4) 定價單需要審核后才會生效。C. 修改定價單在【定價單管理】中選中需要修改的定價單，點擊界面上方工具欄中的【修改】，就會彈出修改窗口，如果已經(jīng)審核過，先點【反審核】，再修改單據(jù)信息，如果未審核的，就直接可修改單據(jù)信息。修改完畢后，保存、審核即生效。下圖中，定價單還可批量修改底價和有效日期。選中定價單明細中需要批量修改的記錄，點擊【批量修改定價】，把日期和底價都填好后，點擊【確定】，再保存、審核后生效。D. 刪除定價單在【定價單管理】中選中需要刪除的定價單，點擊界面上方工具欄中的【刪除】即可。如果已經(jīng)審核，選中此單，

9、點擊【編輯】中的【反審核】，反審核后，再點【刪除】即可。如下圖：反審核定價單PR。1.6 商機管理1.6.1功能介紹可以新增，查看，刪除商機,房間預(yù)定、取消等操作1.6.2操作方式A.新增商機方法一：點擊【主界面】-【經(jīng)營管理】-【租賃管理】-【商機管理】方法二：點擊【主界面】-【經(jīng)營管理】-【租賃管理】-【商機管理】-【商機查詢】-【新增】方法三：參考【房源】操作中發(fā)起商機（推薦方法）。l 按照方法一：點擊【主界面】-【經(jīng)營管理】-【租賃管理】-【商機管理】彈出商機新增的界面如下圖如示：在彈出的界面中輸入客戶的信息，如：客戶名稱，電話等?？蛻粜畔⑻詈煤?，在【意向客戶需求】頁簽下：選擇客戶需要

10、的樓宇、房型、朝向，輸入面積大于、面積小于等，當在這些條件選好后，再點擊【房源】頁簽,界面如下圖：房源中的房間顯示的是滿足上一步在【客戶意向需求】中的條件的所有待租房。如果客戶只需其中一間或幾間，有幾間不需要，那么就需要在【選擇】這一列中去掉勾即可。在【客戶追蹤】中，可以填寫一些客戶的反饋或意見等?？蛻舳啻卧L問，可以多次修改此商機，添加客戶追蹤的信息。如下圖：意向客戶需求，房源，客戶追蹤錄入完成之后，點【保存】，【預(yù)訂】即此商機完成。l 按照方法二：點擊【主界面】-【經(jīng)營管理】-【租賃管理】-【商機管理】-【商機查詢】-【新增】，其實就是在【商機查詢】中點擊【新增】，彈出新增商機界面，錄入方法

11、與方法一一致。如下圖： B.查看，修改，刪除商機【主界面】-【經(jīng)營管理】-【租賃管理】-【商機管理】-【商機查詢】點擊【商機查詢】進入下面界面：l 右邊的樹型結(jié)構(gòu)可以根據(jù)商機中的組織機構(gòu)來過濾商機。l 【過濾】里可以根據(jù)字段名稱來篩選商機：如客戶名稱等。l 選定商機,點擊頂部的【修改】可以對商機的內(nèi)容進行修改,修改完成后，點擊【保存】、【預(yù)訂】即可。l 選取商機,點擊頂部的【刪除】可以對商機進行刪除。如果此商機已經(jīng)預(yù)訂，那么必須選中此商機【反審核】后或雙擊進入此商機，點擊全部取消預(yù)訂后，才能刪除。如下圖為反審核選中的商機。 下圖為打開商機，然后點擊全部取消預(yù)訂后，就可以刪除此商機了。 C.推薦

12、商機制單方法：在【房源】中選中意向房間（可多選）點擊界面上方的【新增商機】即可。具體操作方法請參考【房源】。17 申請管理 【申請管理】下包含【定金單管理】和【租房申請單】。主要用于錄入租房的定金和租房申請。 1.7.1 定金單管理l 新增定金單點擊【主界面】-【經(jīng)營管理】-【租賃管理】-【申請管理】-【定金單管理】彈出界面如下圖:點擊【新增】彈出界面如下圖：選擇意向客戶（即商機客戶）、填上收款日期、定金及結(jié)算方式等。錄入完畢保存。l 修改和刪除定金單在【定金單管理】中，選中需要修改或刪除的定金單，點修改或刪除即可。 租房申請單l 新增租房申請單點擊【主界面】-【經(jīng)營管理】-【租賃管理】-【申

13、請管理】-【租房申請單】在彈出的界面中點擊【新增】填入租房申請單的信息，如果有做定金單請注意在租房申請單中選取定金單。錄入完畢后，保存、審核。在新增合同時，也可以選擇租房申請來做。l 修改、刪除租房申請單在【租房申請單】中，選中需要修改或刪除的租房申請單，點修改或刪除即可。如果已經(jīng)審核，請點擊【反審核】后，才能修改或刪除。1.8 合同管理 合同管理是租賃的核心，包括合同錄入、合同變更、合同續(xù)簽、合同終止、退房申請、退房、交房等功能。其中，合同錄入、合同變更、合同續(xù)簽、合同終止是必用部分，退房申請、退房、交房功能根據(jù)實際情況使用。 合同管理l 新增合同打開合同錄入界面有三種方式：1.【租賃管理】

14、-【主界面】-【新增合同】2【租賃管理】-【合同管理】-【新增合同】3.【租賃管理】-【合同管理】-【租賃合同一覽表】-【新增】(推薦方式)打開【租賃合同一覽表】,點擊界面上方【新增】，彈出合同錄入界面如下圖：錄入客戶、起租日期、止租日期、房間、收費項目、收費標準、單價、金額、保證金額等，錄入完全后，保存并審核，那么此合同就生效了。比如上圖中的合同，審核后，將會從2010-6-5日起（即起租日期），開始生成費用。另外，也可以在【租賃合同】界面直接點開申請單，選擇租房申請單來錄入合同。注意:在【租賃合同】下【合同租金】的【保證金額】中如果有數(shù)值、且數(shù)值大于0，那么，將會自動生成一條此客戶和相關(guān)房

15、間的應(yīng)收保證金單，此保證金只有應(yīng)收金額，且應(yīng)收金額等于【保證金額】，財務(wù)人員將根據(jù)此應(yīng)收保證金單據(jù)收取客戶的保證金。這樣的操作方式適用于按房間繳納保證金的合同錄入。如果是按整個合同來交保證金，那么請在【租賃合同】下【合同租金】的【保證金額】里填入0，然后在【租賃合同】- 【合同保證金】中選取保證金單據(jù)來關(guān)聯(lián)。l 租賃合同中重要字段和功能的詳細說明1. 標記1 -【起租日期】:合同的起租日期，當【計租起始日期】（標記6）為空時，合同以起租日期作為合同生成費用的起始日期。2. 標記2 - 【止租日期】:合同的止租日期，當【計租截止日期】（標記7）為空時，且系統(tǒng)參數(shù)中啟用了“合同到期自動終止”的參數(shù)

16、，那么當系統(tǒng)日期到止租日期時，合同將會自動終止，并且不再生成費用。3. 標記3 - 【合同保證金】:如果一份合同，只收一份總的保證金，那么在保證金一覽表中新增一個保證金后，再在【合同保證金】中選進來，關(guān)聯(lián)到此合同。4. 標記4 - 【按幾月繳納租金】:填上數(shù)字后，每次生成費用將會自動生成此字段記錄的月數(shù)的費用。比如按合同約定，客戶每次交半年的費用，那么就填6，每次就會自動生成6個月的費用，且應(yīng)收日期都為同一個月（具體的應(yīng)收日期由收費標準中的設(shè)置而定）。5. 標記5 - 【審批理由】:如果合同需要領(lǐng)導(dǎo)審批，此處可以填寫審批理由。且可以在【系統(tǒng)管理】-【基礎(chǔ)資料】-【輔助資料】中添加模板，然后直接

17、選擇模板即可。6. 標記6 - 【計租起始日期】:此處如果填了日期，那么此合同明細的房間將會自動按此日期作為生成費用的開始日期，不會按照【起租日期】（標記1）作為生成費用的開始日期。7. 標記7 - 【計租截止日期】:此處如果填了日期，那么此行房間的費用到此日期后，將不會再生成費用，即此日期為這行房間費用生成的截止日期。8. 標記8 - 【底價】:按最新的定價單的價格算出的金額（詳細請參考定價單）。9. 標記9 - 【金額】:每次生成費用的金額。10. 標記10 【折扣】:【金額】除以【底價】 的值。11. 標記11 【保證金額】:此處填了金額，當合同審核后，會自動生成此金額的保證金應(yīng)收單到保

18、證金一覽表，財務(wù)只需找到此保證金單進行收款即可。注意：此保證金是對應(yīng)每個房間，而不是對應(yīng)整個合同，如果合同約定，保證金是按每個房間來交，就可以使用此功能，如果整個合同只需交一個保證金，那么就使用標記3的保證金功能。12. 標記12 【免租】:時間中填入免租的數(shù)量，單位中填入日、月、年。那么將從生成費用的開始日期后，免租相應(yīng)的時間。13. 標記13 【遞增】:比例中填入遞增的比例，周期中填入遞增周期，單位中填入日、月、年。那么，此合同明細中的房間生成的費用金額，在【開始遞增時間】后，每個周期將會按此房間首次生成費用的基本金額來遞增（基本金額和收費標準相關(guān)，一般的，都是按【金額】中的數(shù)值）。14.

19、 標記14 -【開始遞增時間】:開始計算遞增日期的開始日期。15. 標記15 -【設(shè)置日期】:選中合同明細中多行，可以批量修改【計租起始日期】和【計租截止日期】。16. 標記16 -【合同保證金】:點擊后會打開標記3中關(guān)聯(lián)的保證金。17. 標記17 - 【合同預(yù)收單】:點擊將彈出預(yù)收單錄入界面，預(yù)收單的客戶欄自動帶出此合同的客戶，預(yù)收單的房間欄自動帶出合同租金中的第一個房間。18. 標記18 - 【合同附件】:點擊后，會彈出附件窗口，可以上傳、刪除和打開此合同關(guān)聯(lián)的附件。注：系統(tǒng)參數(shù)對合同的影響（如下圖是與租賃合同相關(guān)的系統(tǒng)參數(shù)，【系統(tǒng)參數(shù)】設(shè)置在【系統(tǒng)管理】-【系統(tǒng)維護】下）1.是否允許同一

20、房間同時錄入多個租賃合同草案中：如果勾選此項，那么可以在多個未審核的合同中錄入同一房間，當未勾選時，則不能同時存在有2個未審核的合同中都有相同房間。這個參數(shù)可避免操作員把已經(jīng)錄入了合同的房間（合同未審核），再次錄入到另一客戶的待審合同中。2.合同審核時開始計費日期大于或等于當前期間，是否自動生成第一筆費用：如果勾選，那么當合同審核時，合同的首筆費用的應(yīng)收日期大于或等于當前期間，將會自動生成首筆費用，而不需要再去手工生成。3.租賃合同無折扣在工作流提交時是否自動審核：當勾選此選項時，如果租賃合同設(shè)置了工作流，當此合同無折扣時（折扣取當前合同中各房間的金額除以底價的最小值，即整個合同的各房間的折扣

21、都大于1），保存提交工作流將自動審核合同。4.銀行報盤時，合同第一次生成的租金非整月是否報盤：當勾選此選項時，如果合同生成的首筆費用，從計費開始日期到計費結(jié)束日期不是一個整月，那么在導(dǎo)出銀行報盤時，將不會報出此筆費用。此參數(shù)控制合同的首次費用是整月的才報盤，不是整月的費用不報盤。各參數(shù)根據(jù)實際使用的情況而設(shè)置。5.租賃合同保證金個人客戶生成倍率：填寫了倍率以后，新增合同時，如果此客戶的類型是個人客戶，當錄入房間的金額后，保證金額那一欄將會自動帶出保證金額，保證金額 = 金額 * 租賃合同保證金個人客戶生成倍率。6.租賃合同保證金公司客戶生成倍率：填寫了倍率以后，新增合同時，如果此客戶的類型是公

22、司客戶，當錄入房間的金額后，保證金額那一欄將會自動帶出保證金額，保證金額 = 金額 * 租賃合同保證金公司客戶生成倍率。l 合同變更1.合同變更的使用范圍：執(zhí)行中的合同，在合同需要變更租金，或是減少房間時，可以用使用合同變更。合同變更申請單審核后，將會終止變更的合同，按合同變更申請單的內(nèi)容生成一份新的合同。新的合同收費開始日期為【合同變更申請單】上的【變更生效日期】。2.打開【租賃合同一覽表】選中需要變更的合同，點擊界面上方的變更，彈出【合同變更申請單】，3. 可更改單價、金額、收費標準、通過刪除分錄來減少房間（退租）和更改保證金。如果原合同的保證金是按房間錄入的，即填在【合同租金】下的【保證

23、金額】里，那么【變更申請單】中【合同租金】里的【原保證金】會帶出原合同的【保證金額】，當【變更申請單】中【合同租金】里的【原保證金】不等于【保證金額】時，在【保證金一覽表】中相應(yīng)房間的原保證金會自動勾上需退標志，且會產(chǎn)生相應(yīng)房間應(yīng)收金額等于【變更申請單】中【合同租金】里的【保證金額】的應(yīng)收保證金單據(jù)（變更前和變更后保證金不一致，通過退原保證金，再收現(xiàn)在的保證金來實現(xiàn)）。4. 重點注意填寫【變更生效日期】，此日期決定變更申請單審核后生成的新合同的首次生成費用的日期。如果是提前做變更申請單，比如在2010年3月份的時候就做變更申請單，合同變更的生效日期為2010年5月1日，那么在變更申請單審核前，

24、就要把原合同的4月份的費用生成，然后才能審核變更申請單，否則將會導(dǎo)致未生成4月份的費用。5. 保存過的變更申請單都在【變更申請單一覽表】中，變更申請過程不可逆，一旦審核，則不能通過反審核還原。l 合同續(xù)簽1.合同續(xù)簽功能使用范圍：在合同到期后，需要續(xù)簽合同時可用合同續(xù)簽功能?？梢詥蝹€合同續(xù)簽，多個合同續(xù)簽，只續(xù)簽合同中某些房間、未續(xù)簽的房間還是按老合同繼續(xù)收費，續(xù)簽時退租某些房間。續(xù)簽申請單審核后，將會自動終止原合同，再根據(jù)續(xù)簽申請單的內(nèi)容生成新的合同。2.單個合同續(xù)簽:在租賃合同一覽表中，選中需要續(xù)簽的合同，點擊界面上方的續(xù)簽，將自動帶出續(xù)簽申請單(如下圖)，【起租日期】系統(tǒng)將自動帶出原合同

25、的止租日期的后一天，【止租日期】為【起租日期】一年后月份的月底?？筛鶕?jù)續(xù)簽的實際情況手工調(diào)整?！纠m(xù)簽申請單】下【合同租金】里的【金額】、【保證金額】、【計租起始日期】和【計租截止日期】也根據(jù)續(xù)簽的情況進行調(diào)整。注意：【計租起始日期】是續(xù)簽申請單審核后，產(chǎn)生的新合同的開始收費的日期，【計租截止日期】是續(xù)簽申請單審核后，產(chǎn)生的新合同的終止收費的日期。續(xù)簽申請單生成的新合同收費的原理和前面介紹的租賃合同一樣?！驹ＷC金額】和【保證金額】不一致時，產(chǎn)生的保證金變化和變更申請單一樣（注意：【按房間續(xù)簽】選項,將在下一點講到）。3.【按房間續(xù)簽】選項介紹（此選項非常重要，請認真理解）：當勾選按房間續(xù)簽時，

26、如果是單個合同續(xù)簽，在合同續(xù)簽申請單里通過刪除分錄減少一個或多個房間，當審核續(xù)簽申請單產(chǎn)生新合同后，續(xù)簽申請單中的房間都會在新合同當中，而相應(yīng)的房間在老合同中會自動退房，在做合同續(xù)簽申請單時通過刪除分錄去掉的那些房間，還是按照老合同繼續(xù)生效，而不會終止原合同。以上介紹的情況，如果在沒有勾選按房間續(xù)簽時，那么,產(chǎn)生的新合同不變，但原合同會自動終止，即在做合同續(xù)簽申請單時通過刪除分錄去掉的那些房間，就會變成空房，不再生成費用。4.多個合同續(xù)簽：在合同一覽表中選中需要續(xù)簽的多個合同中的一個合同，做為主合同來續(xù)簽(需要哪個合同做為主合同可以自行決定。根據(jù)實際情況判斷是否要勾選【按房間續(xù)簽】，如果勾選，

27、那么，這些合同續(xù)簽時，如果原合同中還有未續(xù)的房間，這些合同就不會終止，里面那些未續(xù)簽的房間還會按照原合同繼續(xù)執(zhí)行。不勾選的話，那么所有涉及到的合同將會全部終止，不在續(xù)簽申請單里的房間將全部變?yōu)榭辗?。在彈出的【合同續(xù)簽申請單】-【合同租金】中插入分錄，選擇此客戶的其他正在執(zhí)行中的房間（注意：只能選擇此客戶的正在執(zhí)行中的合同的房間，選不了其他客戶正在執(zhí)行中合同的房間），也可選擇未出租的房間。5.保存過的續(xù)簽申請單都在【續(xù)簽申請單一覽表】中，續(xù)簽申請過程不可逆，一旦審核，則不能通過反審核還原。l 合同終止1.合同終止的使用范圍：合同在未到期前，需要終止合同，或是對合同中一些房間退租，可以用到合同終

28、止。2.在【租賃合同一覽表中】選中需要終止的合同，點擊界面上方的【終止】，彈出的【終止合同申請單】， 【按房間終止】此選項與合同續(xù)簽中的【按房間續(xù)簽】的功能類似，如果勾選，那么不會終止整個合同，只會把【終止申請單】-【合同租金】中的房間做退房處理（不需要退房的房間，請用刪除分錄去掉，不要出現(xiàn)在【合同租金】中），原合同不在【終止申請單】-【合同租金】里的房間則不會受任何影響，出租情況、收費情況等不會產(chǎn)生任何變化。如果不勾選，則不論【終止申請單】-【合同租金】中有沒有相關(guān)房間，都會把原合同整單終止。3.【終止日期】：Ø 終止申請單上的【終止日期】如果填寫了當期以后的日期，且以后期間的費用

29、未生成，那么系統(tǒng)會根據(jù)收費標準自動生成費用至終止日期。比如當期是2010年第5期，合同的費用已經(jīng)生成到第5期，當終止申請單選的終止日期為2010年7月31日時，審核終止申請單后，系統(tǒng)會自動生成相關(guān)房間的6、7月的費用（注意：相關(guān)房間是指：合同終止申請單影響到的原合同的房間，比如勾選或不勾選【按房間終止】的選項對原合同中房間的影響，具體請參考以上第2點）。Ø 終止申請單上的【終止日期】如果填寫了當期以前的日期，那么系統(tǒng)會自動生成負的費用單。比如當期是2010年第5期，合同的費用已經(jīng)生成到第5期，當終止申請單選的終止日期為2010年5月15日時，審核終止申請單后，系統(tǒng)會自動生成相關(guān)房間的

30、2010-5-16 至 2010-5-31的負的費用，用于沖抵前面生成的整月費用。因為終止日期是2010-5-15，客戶只需交費交到5月15日，但是由于在月初時，已經(jīng)把整個5月的費用生成了，所以需要負的費用單來沖抵。Ø 終止申請單上的【終止日期】如果填寫了當期的最后一天，那么系統(tǒng)就不會生成成任何的費用。Ø 注意：以上幾點，都需要收費標準的支持，收費標準中需要有相應(yīng)的設(shè)置。4.如果原合同的保證金是按房間來錄入的，那么所有終止的房間的保證金會打上需退標志。5.保存過的終止申請單都在【終止申請單一覽表】中，終止申請過程不可逆，一旦審核，則不能通過反審核還原。l 【短信】可在合同一

31、覽表中篩選出客戶發(fā)送短信，例如合同到期續(xù)簽的短信。l 【交房】租戶入住時，記錄入住時間、水電讀數(shù)等。l 【批注】可用于對合同的其他信息的記錄。l 預(yù)退、取消預(yù)退1.【預(yù)退】用于記錄可以為客戶辦理退租的日期。比如合同規(guī)定，退房需要提前一個月通知，那么這個功能就是記錄客戶在提出退租的時候，公司和客戶協(xié)商定下的可以辦理退租的日期，在客戶退租時，可以參考預(yù)退房日期，確認是否可以辦理。2.可以單個房、多個房預(yù)退（也可跨合同預(yù)退，但必須是同一客戶）。3.在【租賃合同一覽表】中，選中尚未退房，需要做預(yù)退的房間（可多選），點擊界面上方【預(yù)退】，在彈出的窗口中，系統(tǒng)自動帶出預(yù)退房間日期為當前日期加上一個月，根據(jù)

32、實際情況錄入日期和備注，確定即可(如下圖)。4.做了預(yù)退的房間，在【租賃合同一覽表】下的【合同明細】中會反映出預(yù)退房日期、備注和預(yù)退操作人。5.選擇已經(jīng)做了預(yù)退的房間，點擊取消預(yù)退，可以清除所選房間的預(yù)退信息。l 【退房】1.【退房】功能的使用范圍：Ø 在一個合同中，有多個房間，只需退其中一些房間時，但又不涉及合同變更，可以用退房功能。Ø 需要記錄水電表讀數(shù)，并生成一筆退房費用，可以用退房功能。2.【退房】與【合同終止】的差別：對于系統(tǒng)中退租，沒有區(qū)別，都可以用于退租。但是退房可以記錄水電的讀數(shù)，也可再產(chǎn)生一筆退租的費用，而【合同終止】功能就只能產(chǎn)生合同費用，不能產(chǎn)生其他與

33、合同費用無關(guān)的費用?！就朔俊抗δ苌伞就朔可暾垎巍?，而【退房申請單】又可生成【退房單】，對于權(quán)限和流程控制比合同終止要強。合同終止的主要用途還是在于終止整單合同。使用時，可根據(jù)實際情況選用不同方式退租。3.在【租賃合同一覽表】中選擇在執(zhí)行中且需要退房的房間（只能是同一客戶，但可以是不同的合同），點擊界面上方的【退房】，界面如下圖：按實際情況填寫退房申請單中的內(nèi)容，如果需要生成退租的費用（與合同費用無關(guān)），那么需要在【用戶費用】這一欄中填寫金額。記錄水電讀數(shù)，在相應(yīng)的欄中填寫即可，此水電讀數(shù)會反映到房源一覽表中的水電讀數(shù)中（每個房間的最后一個退房申請單記錄的水電讀數(shù)反映至房源的相應(yīng)列中）。如果需要生成水電費，那么也需要在水電金額欄填寫金額。填寫完成后保存，然后在【退