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文檔簡介
1、一汽馬自達(dá)新店培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)講解 新開業(yè)店技術(shù)培訓(xùn)一汽馬自達(dá)汽車銷售有限公司 服務(wù)部 2課程簡介課程簡介 結(jié)合一汽馬自達(dá)保養(yǎng)手冊標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品特點編制,統(tǒng)一一汽結(jié)合一汽馬自達(dá)保養(yǎng)手冊標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品特點編制,統(tǒng)一一汽馬自達(dá)保養(yǎng)效勞標(biāo)準(zhǔn),使其程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化;馬自達(dá)保養(yǎng)效勞標(biāo)準(zhǔn),使其程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化; 秉承秉承“七分保養(yǎng)、三分修理七分保養(yǎng)、三分修理的車輛使用理念,以其嚴(yán)格的車輛使用理念,以其嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保了客戶車輛能夠平安、安康、舒適地得的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保了客戶車輛能夠平安、安康、舒適地得到超值使用,從而降低了車輛的維修本錢,提升了客戶車到超值使用,從而降低了車輛的維修本錢,提升了客戶車輛的
2、使用價值;輛的使用價值; 為效勞店創(chuàng)立統(tǒng)一、合理的經(jīng)營和管理提供了基準(zhǔn)為效勞店創(chuàng)立統(tǒng)一、合理的經(jīng)營和管理提供了基準(zhǔn) 秉承秉承“精益思想精益思想的理念和的理念和“三表一卡三表一卡方法,通過統(tǒng)籌方法,通過統(tǒng)籌規(guī)劃效勞參謀和維修技師的作業(yè)順序和要領(lǐng),提升了派工規(guī)劃效勞參謀和維修技師的作業(yè)順序和要領(lǐng),提升了派工效率和工位周轉(zhuǎn)率效率和工位周轉(zhuǎn)率 通過應(yīng)用效率保養(yǎng)設(shè)備和工具,提升作業(yè)的效率和質(zhì)量通過應(yīng)用效率保養(yǎng)設(shè)備和工具,提升作業(yè)的效率和質(zhì)量 通過產(chǎn)能規(guī)劃與工藝設(shè)計,確保車間管理有序進(jìn)展。通過產(chǎn)能規(guī)劃與工藝設(shè)計,確保車間管理有序進(jìn)展。 新開業(yè)店技術(shù)培訓(xùn)一汽馬自達(dá)汽車銷售有限公司 服務(wù)部 3 實施單人保養(yǎng)標(biāo)
3、準(zhǔn)作業(yè)模式,使保養(yǎng)流程程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、實施單人保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)模式,使保養(yǎng)流程程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化 突出檢查平安性、功能項突出檢查平安性、功能項 效勞參謀與客戶互動檢查、操作技師效勞參謀與客戶互動檢查、操作技師 獨立檢查和更換貫穿整個流程獨立檢查和更換貫穿整個流程 車間管理系統(tǒng)輔助管理派工、車間管理系統(tǒng)輔助管理派工、 進(jìn)度跟蹤和物料籌措進(jìn)度跟蹤和物料籌措 采用專用工位和工裝定置,提高技師采用專用工位和工裝定置,提高技師 作業(yè)效率、工位效率,車間效率、作業(yè)效率、工位效率,車間效率、 降低勞動強(qiáng)度降低勞動強(qiáng)度技師技師效勞效勞參謀參謀 新開業(yè)店技術(shù)培訓(xùn)一汽馬自達(dá)汽車銷售有限公司 服務(wù)部 4 4萬
4、公里內(nèi)間隔定期保養(yǎng)表萬公里內(nèi)間隔定期保養(yǎng)表標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)保養(yǎng)流程流程0.5萬萬公里公里1萬萬公里公里2萬公里萬公里4萬萬公里公里適用適用保養(yǎng)保養(yǎng)里程里程0.5、1.5、2.5、3.5萬公里萬公里1、3萬萬公里公里2萬公里萬公里4萬萬公里公里 4萬公里以上定期保養(yǎng)流程按萬公里以上定期保養(yǎng)流程按 0- 4萬公里內(nèi)間隔的保養(yǎng)流程萬公里內(nèi)間隔的保養(yǎng)流程 循環(huán)執(zhí)行。循環(huán)執(zhí)行。 其他專項保養(yǎng)作業(yè)工程按間隔其他專項保養(yǎng)作業(yè)工程按間隔 里程在標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)流程的根底上里程在標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)流程的根底上 累加執(zhí)行累加執(zhí)行 新開業(yè)店技術(shù)培訓(xùn)一汽馬自達(dá)汽車銷售有限公司 服務(wù)部 5服務(wù)店內(nèi)部過程服務(wù)店內(nèi)部過程與用戶接觸過程與用戶接觸
5、過程修理作業(yè)修理作業(yè)/ /質(zhì)檢質(zhì)檢洗車洗車/ /內(nèi)部交車內(nèi)部交車跟蹤回訪跟蹤回訪交車交車/ /結(jié)賬結(jié)賬預(yù)約預(yù)約 新開業(yè)店技術(shù)培訓(xùn)一汽馬自達(dá)汽車銷售有限公司 服務(wù)部 6客戶進(jìn)場環(huán)車檢查接待檢查洗車作業(yè)電話回訪保養(yǎng)提醒質(zhì)量檢查更換操作一般接待交車確認(rèn)結(jié)帳作業(yè)陪同送行 雙人保養(yǎng)雙人保養(yǎng)取取件件服務(wù)顧問 服務(wù)顧問項目確認(rèn)維修合同工位檢查接待檢查確認(rèn)物料準(zhǔn)備保養(yǎng)接待保養(yǎng)接待服務(wù)顧問派工派工交車結(jié)帳交車結(jié)帳洗車洗車 質(zhì)量檢查質(zhì)量檢查檢查員 新開業(yè)店技術(shù)培訓(xùn)一汽馬自達(dá)汽車銷售有限公司 服務(wù)部 7 工位設(shè)計基準(zhǔn);工位設(shè)計基準(zhǔn); 工位布置工位布置 為效勞店創(chuàng)立統(tǒng)一、合理的經(jīng)營和管理提供了基準(zhǔn)為效勞店創(chuàng)立統(tǒng)一、合
6、理的經(jīng)營和管理提供了基準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)設(shè)備與工具標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)設(shè)備與工具 物料準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備 新開業(yè)店技術(shù)培訓(xùn)一汽馬自達(dá)汽車銷售有限公司 服務(wù)部 8標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)工位客客戶戶休休息息區(qū)區(qū)售后服務(wù)區(qū)售后服務(wù)區(qū)集中供油系統(tǒng)集中供油系統(tǒng)車頭方向車頭方向5.1 保養(yǎng)工位工藝設(shè)計基準(zhǔn)保養(yǎng)工位工藝設(shè)計基準(zhǔn)保養(yǎng)工位應(yīng)布置在客戶休息區(qū)保養(yǎng)工位應(yīng)布置在客戶休息區(qū) 能夠方便觀看到的位置;能夠方便觀看到的位置;由于周轉(zhuǎn)率高的特性,保養(yǎng)工由于周轉(zhuǎn)率高的特性,保養(yǎng)工 位應(yīng)布置在工位進(jìn)出方便、位應(yīng)布置在工位進(jìn)出方便、 快捷的位置快捷的位置保養(yǎng)工位應(yīng)與集中供油系統(tǒng)布置保養(yǎng)工位應(yīng)與集中供油系統(tǒng)布置 在一起,原那么上兩個保養(yǎng)工位在一起,原那么上
7、兩個保養(yǎng)工位 對應(yīng)一套集中供油系統(tǒng)對應(yīng)一套集中供油系統(tǒng)保養(yǎng)工位與一般維修工位對立保養(yǎng)工位與一般維修工位對立 相鄰布置,方便維修車輛的轉(zhuǎn)移相鄰布置,方便維修車輛的轉(zhuǎn)移 新開業(yè)店技術(shù)培訓(xùn)一汽馬自達(dá)汽車銷售有限公司 服務(wù)部 9 保養(yǎng)工位規(guī)格:長保養(yǎng)工位規(guī)格:長7米,寬米,寬4米米 保養(yǎng)地面要求:工位地面鋪設(shè)統(tǒng)一色號保養(yǎng)地面要求:工位地面鋪設(shè)統(tǒng)一色號的綠色聚安脂或環(huán)氧樹脂以示區(qū)別的綠色聚安脂或環(huán)氧樹脂以示區(qū)別 工位區(qū)域標(biāo)線:線寬工位區(qū)域標(biāo)線:線寬20厘米,標(biāo)準(zhǔn)色號厘米,標(biāo)準(zhǔn)色號206 工具定位線:黃色標(biāo)線漆,線寬工具定位線:黃色標(biāo)線漆,線寬10厘米,厘米,標(biāo)準(zhǔn)色號標(biāo)準(zhǔn)色號206 行車線:白色實線,線寬
8、行車線:白色實線,線寬10厘米,標(biāo)準(zhǔn)厘米,標(biāo)準(zhǔn)色號純白色號純白 停車線:白色實線,線寬停車線:白色實線,線寬10厘米,標(biāo)準(zhǔn)厘米,標(biāo)準(zhǔn)色號純白色號純白 照明的光線強(qiáng)度應(yīng)到達(dá)照明的光線強(qiáng)度應(yīng)到達(dá)500Lux 每個單人保養(yǎng)工位需配置每個單人保養(yǎng)工位需配置1個氣源和一個個氣源和一個電源;每個雙人保養(yǎng)工位需配置電源;每個雙人保養(yǎng)工位需配置2個氣源個氣源和一個電源和一個電源5.2 保養(yǎng)工位布置保養(yǎng)工位布置 新開業(yè)店技術(shù)培訓(xùn)一汽馬自達(dá)汽車銷售有限公司 服務(wù)部 10 兩柱舉升機(jī)或兩柱舉升機(jī)或剪式舉升機(jī)剪式舉升機(jī)廢油收集車廢油收集車工位放置架工位放置架備品存放區(qū)備品存放區(qū)冰點測試儀冰點測試儀SSTSST油箱蓋拆
9、卸工具油箱蓋拆卸工具SSTSST汽油濾清器拆卸工具汽油濾清器拆卸工具零件存放區(qū)零件存放區(qū)5.2 標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)設(shè)備與工具標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)設(shè)備與工具 新開業(yè)店技術(shù)培訓(xùn)一汽馬自達(dá)汽車銷售有限公司 服務(wù)部 118mm內(nèi)六套筒 12mm風(fēng)動短套筒14mm風(fēng)動短套筒15mm風(fēng)動短套筒17mm風(fēng)動短套筒18mm風(fēng)動短套筒 19mm風(fēng)動短套筒 15mm風(fēng)動長套筒 17mm風(fēng)動長套筒 19mm風(fēng)動長套筒 一字螺絲批 十字螺絲批T型六角套筒8mm T型六角套筒10mm250mm風(fēng)動接桿17*19mm雙梅花快板15mm兩用快板250mm鎖定接桿+火花塞套筒16mm+1/2轉(zhuǎn)3/8轉(zhuǎn)換接頭125mm風(fēng)動接桿 21mm風(fēng)動短套筒
10、8*10mm油管扳手9*11mm油管扳手8寸尖嘴鉗中號力矩(1060N/m)+力矩轉(zhuǎn)換棘輪頭大號力矩(60200N/m)+力矩轉(zhuǎn)換棘輪頭SST驅(qū)動皮帶拆卸工具氣動扳手氣壓表吹塵槍L型氣動扳手護(hù)衣操作工作臺舊件存放區(qū)L型扳手+6mm內(nèi)六套筒 力矩轉(zhuǎn)換接頭(17mm開口)SST前制動器活塞擴(kuò)張器SST后制動器活塞擴(kuò)張器SST制動鉗釣鉤SST機(jī)油濾套筒標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)工具車標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)工具車輪胎運輸車輪胎運輸車5.2 標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)設(shè)備與工具標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)設(shè)備與工具 新開業(yè)店技術(shù)培訓(xùn)一汽馬自達(dá)汽車銷售有限公司 服務(wù)部 12 備件人員主動瀏覽備件人員主動瀏覽VEIVEI系統(tǒng),按效勞參謀生成維修系統(tǒng),按效勞參謀生成維修合同的次
11、序準(zhǔn)備物料和出庫單合同的次序準(zhǔn)備物料和出庫單, ,以單人保養(yǎng)以單人保養(yǎng)8 8分鐘或分鐘或雙人保養(yǎng)雙人保養(yǎng)5 5分鐘為一個節(jié)拍;分鐘為一個節(jié)拍; 按按“先進(jìn)先出先進(jìn)先出的原那么將物料按次序排列擺放;的原那么將物料按次序排列擺放; 維修技師在作業(yè)間隙到發(fā)料口取件,簽字;維修技師在作業(yè)間隙到發(fā)料口取件,簽字;優(yōu)勢!優(yōu)勢! 減少保養(yǎng)技師取件等待時間減少保養(yǎng)技師取件等待時間 提高工位周轉(zhuǎn)率和備件周轉(zhuǎn)率提高工位周轉(zhuǎn)率和備件周轉(zhuǎn)率5.3 物料準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備 新開業(yè)店技術(shù)培訓(xùn)一汽馬自達(dá)汽車銷售有限公司 服務(wù)部 13標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)效勞標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)效勞標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)效勞標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)效勞操作演示光盤操作演示光盤 標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)作業(yè)工程表標(biāo)準(zhǔn)保
12、養(yǎng)作業(yè)工程表 標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)工藝流程圖標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)工藝流程圖 標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)操作流程圖標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)操作流程圖 標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書 標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)工時定額標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)工時定額 標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)工裝設(shè)備明細(xì)表標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)工裝設(shè)備明細(xì)表 標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)零件清單標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)零件清單 標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)工裝設(shè)備點檢表標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)工裝設(shè)備點檢表 標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)工位布置圖標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)工位布置圖 標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)工裝定置圖標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)工裝定置圖 新開業(yè)店技術(shù)培訓(xùn)一汽馬自達(dá)汽車銷售有限公司 服務(wù)部 14 操作的根本原那么操作的根本原那么 操作前準(zhǔn)備操作前準(zhǔn)備 操作程序步驟操作程序步驟 質(zhì)量檢查與控制質(zhì)量檢查與控制 新開業(yè)店技術(shù)培訓(xùn)一汽馬自達(dá)汽車銷售有限公司 服務(wù)部 15 標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)
13、作業(yè)是依據(jù)精益思想和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法優(yōu)化而成,標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)作業(yè)是依據(jù)精益思想和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法優(yōu)化而成,因此必須按照方位、按照步驟、按照工藝路線規(guī)定才能到因此必須按照方位、按照步驟、按照工藝路線規(guī)定才能到達(dá)高效率和高質(zhì)量的效果達(dá)高效率和高質(zhì)量的效果舉升機(jī)的三個位置舉升機(jī)的三個位置作業(yè)運作準(zhǔn)那么作業(yè)運作準(zhǔn)那么 逆時針方向旋轉(zhuǎn)逆時針方向旋轉(zhuǎn) 作業(yè)動線勿交織作業(yè)動線勿交織 從最近工程進(jìn)入與離開從最近工程進(jìn)入與離開 低位、中位、高位低位、中位、高位 新開業(yè)店技術(shù)培訓(xùn)一汽馬自達(dá)汽車銷售有限公司 服務(wù)部 16 工具、設(shè)備定位工具、設(shè)備定位 了解工單信息了解工單信息 準(zhǔn)備文件、表格準(zhǔn)備文件、表格 作好車輛保護(hù)工作作好車
14、輛保護(hù)工作 身著標(biāo)準(zhǔn)工服身著標(biāo)準(zhǔn)工服 新開業(yè)店技術(shù)培訓(xùn)一汽馬自達(dá)汽車銷售有限公司 服務(wù)部 17單元單元 1 1效勞參謀操作步驟效勞參謀操作步驟 服務(wù)顧問服務(wù)顧問步驟步驟作業(yè)項目作業(yè)項目保養(yǎng)里程(萬公里)保養(yǎng)里程(萬公里)1 1客戶接待客戶接待環(huán)車檢查環(huán)車檢查雨刮片噴水器檢查雨刮片噴水器檢查外部燈光外部燈光檢查輪胎使用狀態(tài)檢查輪胎使用狀態(tài)護(hù)具安裝檢護(hù)具安裝檢查風(fēng)窗清洗液查風(fēng)窗清洗液檢查助力轉(zhuǎn)向油液面檢查助力轉(zhuǎn)向油液面檢查防凍液液面檢查防凍液液面喇叭檢查喇叭檢查手剎車檢查手剎車檢查安全帶檢查安全帶檢查填寫作業(yè)點檢表填寫作業(yè)點檢表項目確認(rèn)項目確認(rèn)維修合同生成維修合同生成開車進(jìn)廠開車進(jìn)廠0.5-0.5
15、0.5-0.5 新開業(yè)店技術(shù)培訓(xùn)一汽馬自達(dá)汽車銷售有限公司 服務(wù)部 18單元單元 2 2技師技師步驟步驟作業(yè)項目作業(yè)項目保養(yǎng)里程保養(yǎng)里程( (萬公里萬公里) )引導(dǎo)車輛進(jìn)入工位引導(dǎo)車輛進(jìn)入工位0.5-0.50.5-0.52 2支撐機(jī)艙蓋支撐機(jī)艙蓋安裝護(hù)罩安裝護(hù)罩0.5-0.50.5-0.53 3清潔發(fā)動機(jī)艙、清潔發(fā)動機(jī)艙、ATFATF油(啟動)油(啟動)0.5-0.50.5-0.54 4檢查轉(zhuǎn)向操作檢查轉(zhuǎn)向操作關(guān)閉發(fā)動機(jī)關(guān)閉發(fā)動機(jī)2.0-2.02.0-2.05 5蒸發(fā)系統(tǒng)(碳罐連接管路檢查)蒸發(fā)系統(tǒng)(碳罐連接管路檢查)燃油管路檢查燃油管路檢查服務(wù)顧問檢查項目確認(rèn)服務(wù)顧問檢查項目確認(rèn)0.5-0.
16、50.5-0.56 6檢查驅(qū)動皮帶檢查驅(qū)動皮帶檢查節(jié)氣門檢查節(jié)氣門1.0-1.01.0-1.07 7檢查蓄電池和電解液比重檢查蓄電池和電解液比重/ /測試測試2.0-0.52.0-0.58 8檢查動力制動單元(制動助力器)和軟管檢查動力制動單元(制動助力器)和軟管檢查動力轉(zhuǎn)向管路、軟管和接頭檢查動力轉(zhuǎn)向管路、軟管和接頭2.0-2.02.0-2.09 9取出空氣濾清器取出空氣濾清器2.0-2.02.0-2.01111支撐左舉升機(jī)支撐左舉升機(jī)0.5-0.50.5-0.51212備胎檢查和備胎胎壓備胎檢查和備胎胎壓0.5-0.50.5-0.51313支撐右舉升機(jī)支撐右舉升機(jī)0.5-0.50.5-0.
17、51414取出空調(diào)濾芯取出空調(diào)濾芯2.0-2.02.0-2.01515取件取件0.5-0.50.5-0.52311135-9212414維修技師操作步驟維修技師操作步驟 新開業(yè)店技術(shù)培訓(xùn)一汽馬自達(dá)汽車銷售有限公司 服務(wù)部 19單元單元 3 3技師技師步驟步驟作業(yè)項目作業(yè)項目保養(yǎng)里程(萬公里)保養(yǎng)里程(萬公里)舉升舉升機(jī)到中位舉升舉升機(jī)到中位1.0-1.01.0-1.02 2輪胎檢查和輪胎胎壓輪胎檢查和輪胎胎壓0.5-0.50.5-0.53 3輪胎拆卸輪胎拆卸1.0-1.01.0-1.04 4檢查盤式制動器(制動片)檢查盤式制動器(制動片)1.0-1.01.0-1.05 5檢查制動管路、軟管接頭
18、檢查制動管路、軟管接頭2.0-2.02.0-2.06 6四輪換位四輪換位1.0-1.01.0-1.07 7輪胎裝配輪胎裝配1.0-1.01.0-1.082-52-52-52-56-76-76-76-7維修技師操作步驟維修技師操作步驟 新開業(yè)店技術(shù)培訓(xùn)一汽馬自達(dá)汽車銷售有限公司 服務(wù)部 20單元單元 4 4技師技師步驟步驟作業(yè)項目作業(yè)項目保養(yǎng)里程(萬公里)保養(yǎng)里程(萬公里)舉升舉升機(jī)到高位舉升舉升機(jī)到高位0.5-0.50.5-0.52 2拆底護(hù)板拆底護(hù)板排放機(jī)油排放機(jī)油0.5-0.50.5-0.53 3檢查轉(zhuǎn)向橫拉桿檢查轉(zhuǎn)向橫拉桿檢查車身狀態(tài)(腐蝕、生銹和檢查車身狀態(tài)(腐蝕、生銹和穿孔)穿孔)2
19、.0-2.02.0-2.04 4拆機(jī)油濾清器拆機(jī)油濾清器更換機(jī)油濾清器更換機(jī)油濾清器0.5-0.50.5-0.55 5檢查底盤和校準(zhǔn)底盤力矩檢查底盤和校準(zhǔn)底盤力矩2.0-1.02.0-1.02 4維修技師操作步驟維修技師操作步驟 新開業(yè)店技術(shù)培訓(xùn)一汽馬自達(dá)汽車銷售有限公司 服務(wù)部 21單元單元 5 5技師技師步驟步驟作業(yè)項目作業(yè)項目保養(yǎng)里程(萬公里)保養(yǎng)里程(萬公里)舉升舉升機(jī)到低位舉升舉升機(jī)到低位0.5-0.50.5-0.52 2添加機(jī)油添加機(jī)油0.5-0.50.5-0.53 3更換空氣濾清器更換空氣濾清器2.0-2.02.0-2.04 4更換空調(diào)濾芯更換空調(diào)濾芯2.0-2.02.0-2.0
20、5 5啟動發(fā)動機(jī)啟動發(fā)動機(jī)0.5-0.50.5-0.52534維修技師操作步驟維修技師操作步驟 新開業(yè)店技術(shù)培訓(xùn)一汽馬自達(dá)汽車銷售有限公司 服務(wù)部 22單元單元 6 6技師技師步驟步驟作業(yè)項目作業(yè)項目保養(yǎng)里程(萬公里)保養(yǎng)里程(萬公里)舉升舉升機(jī)到高位舉升舉升機(jī)到高位1 0-1 0-2.02.02 2釋放冷卻系統(tǒng)清洗液釋放冷卻系統(tǒng)清洗液1 0-1 0-2.02.02維修技師操作步驟維修技師操作步驟 新開業(yè)店技術(shù)培訓(xùn)一汽馬自達(dá)汽車銷售有限公司 服務(wù)部 23單元單元 7 7技師技師步驟步驟作業(yè)項目作業(yè)項目保養(yǎng)里程(萬公里)保養(yǎng)里程(萬公里)舉升舉升機(jī)到低位舉升舉升機(jī)到低位1 0-1 0-2.02.02 2添加冷卻液添加冷卻液1 0-1 0-2.02.03 3第一次怠速運轉(zhuǎn)第一次怠速運轉(zhuǎn)1 0-1 0-2.02.04 4第二次怠速運轉(zhuǎn)第二次怠速運轉(zhuǎn)1 0-1 0-2.02.05 5關(guān)閉發(fā)動機(jī)關(guān)閉發(fā)動機(jī)1 0-1 0-2.02.06 6檢查并補(bǔ)加冷卻液檢查并補(bǔ)加冷卻液1 0-1 0-2.02.0265437維修技師操作步驟維修技師操作步驟 新開業(yè)店技術(shù)培訓(xùn)一汽馬自達(dá)汽車銷售有限公司 服務(wù)部 24單元單元 8 8技師
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