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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年汽車銷售計劃怎么寫 現(xiàn)代的銷售觀念是銷售員要幫助顧客使他們的需要得到滿意,汽車銷售員如何制定工作方案呢?下面是收集整理關(guān)于汽車銷售方案的資料,盼望大家喜愛。 汽車銷售方案篇一 一、健全銷售管理基礎(chǔ) 工作重點: 1、仔細討論好公司下發(fā)商務政策,做好訂貨、進銷存管理; 2、親密跟進廠方及公司市場推廣; 3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場; 4、通過銷售管理系列培訓方案提升團隊業(yè)務技能; 5、健全部門各項管理制度,規(guī)范部門運營平臺。 工作思路: 1、展廳現(xiàn)場5S管理 A、展廳布置溫馨化-以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境; B、銷售工具表格化-統(tǒng)一印制合同、銷售文件和DMS系統(tǒng)
2、使工作標準化、規(guī)范化; C、銷售看板實時化-動態(tài)實時管理銷售團隊目標達成和進度,激勵銷售人員開展銷售競賽。 2、展廳人員標準化管理 A、儀容儀表職業(yè)化-著裝規(guī)范、微笑服務; B、接待服務標準化-電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程; C、檢查工作常態(tài)化-對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習慣。 3、銷售人員管理 A、例會總結(jié)制度化-晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析會、活動總結(jié)會; B、培訓考核細致化-車型介紹個個過、業(yè)務學問培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手學問考核、銷售話術(shù)演練等; C、業(yè)務辦理規(guī)范
3、化-報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)待申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。 4、業(yè)務管理重點 A、數(shù)據(jù)分析科學化-來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展現(xiàn)成交比、銷售顧問個體生產(chǎn)力等; B、銷售模式差異化-從顧客感受動身創(chuàng)新服務模式,做到人無我有,人有我細; C、銷售任務指標化-從年度方案細分至季度、月度、每周指標,在部門內(nèi)從上至下對任務指標要時刻關(guān)注精確把握; D、銷售隊伍競賽化-通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊伍競賽常態(tài)化; E、銷售培訓系統(tǒng)化-從業(yè)務流程培訓到銷售技巧培訓、從現(xiàn)場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到力量
4、提升培訓等貫穿全員; F、活動組織嚴謹化-嚴謹細致的制定店頭(戶外)活動方案,充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工,制定應急方案,確保顧客邀約數(shù)量達標、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機大事得到妥當處理; 二、培育打造優(yōu)秀銷售管理團隊 工作重點: 1、總結(jié)前期管理不足,分析提出改進方案,不斷提升管理力量; 2、以市場為中心,不斷探究銷售創(chuàng)新與服務差異化; 3、時刻關(guān)注公司總體運營KPI指標并持續(xù)改進; 4、完善各項管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系; 5、建設(shè)高素養(yǎng)、高專業(yè)化銷售團隊。 工作思路: 1、關(guān)注KPI運營指標,降低部門運營成本; 2、精細化進銷存管理,依據(jù)月度銷售量及滯銷量,結(jié)合
5、庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期,在充分討論內(nèi)外部環(huán)境后,做好月度訂貨分析方案,提高資金周轉(zhuǎn)率; 3、銷售創(chuàng)新,協(xié)同市場部、售后服務部等部門樂觀開拓客戶、二級網(wǎng)點,樂觀推廣品牌活動,緊密關(guān)注社會熱點和行業(yè)進展,結(jié)合車型特點策劃銷售方案,適時開展二手車置換業(yè)務,汽車消費信貸業(yè)務,精品銷售業(yè)務等; 4、做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿足度,定期舉辦客戶維系活動,討論分析客戶投訴并處理,客戶問卷,客戶轉(zhuǎn)介紹等; 5、業(yè)務技能持續(xù)提升方案,推行維系微笑服務之星,推行工作高效率之星,開展崗位技能提升培訓方案,崗位比武,形成員工內(nèi)部喜愛本職、鉆研業(yè)務、自我學習的良好氛圍; 6、不斷優(yōu)化改進業(yè)務流程,制造管
6、理效益,在實踐中不斷改進制定清楚嚴謹?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務流程; 7、完善嘉獎機制和考核,獎勤罰懶,表彰先進,提倡團隊協(xié)作精神; 8、團隊長期建設(shè),發(fā)覺人才,培育人才,對員工職業(yè)生涯進行引導和規(guī)劃,設(shè)置高難度工作方案鼓舞員工挑戰(zhàn)高峰,關(guān)懷員工生活注意思想溝通; 三、分銷網(wǎng)絡建立 1、對合作商進行考察、評估 以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡化繁瑣的工作流程和可能消失的沖突,達成全都的目標。 2、建立地區(qū)分銷中心 各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務支持、培訓評估、以及市場管理與規(guī)范八大功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場,
7、從而更直接、精確、準時的了解市場的變化狀況。 分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨,代理商直接面對當?shù)刈罱K用戶,不實施批發(fā)銷售,代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產(chǎn)品需求,分銷中心向4S店銷售部預報下月產(chǎn)品需求量,這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和猜測,對市場的變化能快速的做出反應,也有利于價格的統(tǒng)一和運作的規(guī)范化管理,不易造成各代理商業(yè)務的重疊。 四、銷售策略 1、目標市場 作為XXXX首家經(jīng)營XXXX汽車的4S店,在經(jīng)營中針對消費者所表現(xiàn)出的不同需求要實行不同的營銷組合措施來滿意顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠,因此我們的首要目標應考慮在地州市場、次要
8、目標放在市區(qū)和大賣場。 2、服務策略 在核心產(chǎn)品方面,首先要保證全部產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀、造型等方面都能較好的滿意顧客的儲運要求。在顧客關(guān)注的動力性、燃油經(jīng)濟性、行駛穩(wěn)定性、制動性、操控性等質(zhì)量方面加大力度進行多元化宣揚,以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上供應信貸、年檢、二手車置換、免費上門服務、裝飾等服務。我們不但要在服務中堅持以顧客為導向,還要專心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務,而且要在售前和售中比競爭對手供應的服務還優(yōu)質(zhì)。 五、費用預算 1、方案進貨臺次XXXX臺(詳細車型依據(jù)市場狀況另訂); 2、方案進貨資金約XXXX萬。 汽車銷售方案篇二 這里,我就如何建立、帶領(lǐng)銷售團隊開展銷售工
9、作,提升銷售業(yè)績方案做如下簡略表述: 一、建立一支團結(jié)、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍。公司的進展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的,而要實現(xiàn)更高的銷售目標,銷售人才是關(guān)鍵?;蛟S有人認為,現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴,顧客主動找上門來,所以銷售人員也只是走過場,因此對銷售人員的素養(yǎng)沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危急的觀點,我們應當站在高處看問題?,F(xiàn)在市場競爭其實日益激烈,回望20xx及20xx上半年汽車市場始終不是很景氣,消費者的購買行為漸趨理智,只有一流的銷售人員才能精確有效將品牌價值、先進技術(shù)、品質(zhì)服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者,東風風行做為一個國內(nèi)老字號品牌,它成熟的科技、高標準的品質(zhì)、
10、牢靠的服務。這其中的東西絕不是一個一般人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有分散力,又有殺傷力的銷售團隊,做成泰安汽車行業(yè)服務第一的團隊。 1、人員的選擇我信任貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素養(yǎng)缺一不行,那就是:正確的態(tài)度、專業(yè)的學問、銷售技巧、自我約束、履行職務。 2、人員的培訓。在這個信息社會,只有不斷地用學問武裝自己,才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的學問,把握更多的信息。我們要制訂好方案,定期進行專業(yè)培訓。銷售禮儀、產(chǎn)品學問、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓
11、的方法上主要留意培訓內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性,打造汽車銷售的正規(guī)軍。 3、建立激勵機制,增加銷售人員的動力。詳細操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,銷售人員劃分明確的級別(詳細細節(jié)具體匯報),這樣做能促進員工樂觀性,提高工作效率,實現(xiàn)公司與員工的雙贏。 二、規(guī)范展廳管理: 1、推行展廳5S管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng)),打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(詳細細節(jié)制定方案) 2、人員規(guī)范要有具體周密的展廳值班方案分工明確,責任明確,漸漸養(yǎng)成良好習慣。 三、加大對風行品牌的宣揚力度,提高品牌影響力,最大限度發(fā)揮品牌效應的作用,用品牌推動銷售。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人,其中有風行車主,也有待購車族,有熟識
12、汽車品牌的人,也有車盲。結(jié)果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解。的確,本人對風行的深化了解也是近段時間的事,大家都知道,品牌在產(chǎn)品的宣揚中簡潔而集中,效果明顯、印象深刻,有利于消費者熟識產(chǎn)品,激發(fā)購買欲望,所以,我們?nèi)粘?隙ㄒ訌妼︼L行品牌的宣揚: 1、店面宣揚。包括店面里醒目的店招及平面宣揚、銷售人員與顧客面對面的口頭宣揚、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。 2、戶外廣告宣揚。建議在高速大路連接段或汽車城等最佳位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。 3、汽車展銷。包括每年泰安的重點車展,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風行始終是一個面對一般消費人群,定位于大眾化的品牌,我們要讓它更加深
13、化人心。 (考慮到我們的市場定位及成本投入,廣宣肯定要節(jié)省成本花最小的成本起到最有效的效果不肯定靠報紙,DM宣揚,可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進行有效的宣揚) 4、讓公司每位員工全員參加宣揚,宣揚店面及品牌,有意識的隨時隨地宣揚,全員宣揚,全員銷售。 四、市場調(diào)查、分析與猜測 1、知己知彼,百戰(zhàn)不貽。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查與分析。詳細包括品牌、參數(shù)、價格、特點等,把握這些對于我們有很大的關(guān)心。(對競品信息本人還有待具體了解) 2、本公司產(chǎn)品的賣點,消費群體及精準的市場定位。 3、對周邊城市特殊是同行4S店的價格、政策也應準時了解。 4、開發(fā)二級市場,充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用,前
14、期盡量讓利于二級經(jīng)銷商,提高公司整體銷量(詳細細節(jié)制定具體方案) 五、完成銷售目標。依據(jù)公司下達的銷售任務,要做一個詳細的布置。在時間與人員的支配都要落到實處。個人的力氣是有限的,團隊的力氣是無窮盡的,代好團隊就是提高銷量,作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必需在思想上與公司保持高度的全都。我始終認為,只有仔細執(zhí)行公司章程,聽從公司領(lǐng)導,才能排解一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的進展。 當然,全部的方案在此都是紙上談兵,俗話說,實踐是檢驗真理的唯一標準,在今后的工作中,我定當努力將這些方案付諸于
15、實踐中,帶領(lǐng)團隊一起完成領(lǐng)導下達的任務。 方案只是工作的一個方向,以上只是我以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解盼望領(lǐng)導賜予指正。 阿基米德說過:“假如給我一個支點,我將撬起整個地球?!钡麤]有找到支點,所以他終究也沒能撬起地球。而今日,假如給我一個平臺,我信任一切皆有可能,因為,將來為我而來。 汽車銷售方案篇三 首先 1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務學問明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,20xx年的銷售顧問的培訓是重點,除按方案每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特殊針對不同時期競爭車型上得多下功夫討論,這在培訓中應作重點。 2、銷售核心流程:完
16、整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦理,不用自己去琢磨,許多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深化的討論后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應當有相應的懲罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就簡單缺少壓力導致動力削減從而直接影響銷售工作。細節(jié)打算成敗,這是劉經(jīng)理常教育大家的話。在20xx年的工作中我們將深化貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,信任這是完成全年任務的又一保障。 3、提高銷售市場占有率: (1)、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成肯定的威逼,在20xx年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y(jié)緣由主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生沖突的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價非常,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實許多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威逼,客戶假如來威逼,就證明他心中有擔憂,總結(jié)來說他們的擔憂無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后修理的更多優(yōu)待、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車
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