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文檔簡介

1、歡歡 迎迎 瀏瀏 覽覽北京微科天地軟件開發(fā)中心系統(tǒng)產生:系統(tǒng)產生: 隨著社會的發(fā)展,現代化管理手段已成為一個企隨著社會的發(fā)展,現代化管理手段已成為一個企業(yè)向前發(fā)展的必要趨勢,一個好的管理系統(tǒng)能夠提高業(yè)向前發(fā)展的必要趨勢,一個好的管理系統(tǒng)能夠提高賓館領導層的決策管理能力和員工的工作效率,更能賓館領導層的決策管理能力和員工的工作效率,更能夠改善服務質量、提高賓館在住客心中的地位和檔次,夠改善服務質量、提高賓館在住客心中的地位和檔次,給旅客以良好的感覺和享受。給旅客以良好的感覺和享受。北京微科天地軟件開發(fā)中心北京微科天地軟件開發(fā)中心 基于以上所述,我公司通過對賓館前臺工作的調查研究,基于以上所述,我

2、公司通過對賓館前臺工作的調查研究,開發(fā)了一套集簡單實用操作、完善的查詢系統(tǒng)、實時的事件開發(fā)了一套集簡單實用操作、完善的查詢系統(tǒng)、實時的事件警告提示、全面客房狀態(tài)調配、多方位數據分析存儲、及時警告提示、全面客房狀態(tài)調配、多方位數據分析存儲、及時快捷的動態(tài)管理、明確的職責分配于一體的賓館前臺管理系快捷的動態(tài)管理、明確的職責分配于一體的賓館前臺管理系統(tǒng)。統(tǒng)。北京微科天地軟件開發(fā)中心系統(tǒng)產生:系統(tǒng)產生:開發(fā)環(huán)境:開發(fā)環(huán)境: 在在 Windows98 Windows98 下用下用 VB VB 開發(fā),開發(fā), SQL7SQL7。0 0 做為后臺數據做為后臺數據庫,同時兼顧于存取數據庫的兼容性。庫,同時兼顧于

3、存取數據庫的兼容性。北京微科天地軟件開發(fā)中心使用環(huán)境:使用環(huán)境:單機版:單機版: 在在 Windows98 Windows98 下使用,采用存取作為后臺數據庫。下使用,采用存取作為后臺數據庫。網絡版:網絡版: 服務器:服務器: windows2000+SQL7 0 windows2000+SQL7 0。 客戶端:客戶端: windows98 windows98北京微科天地軟件開發(fā)中心系統(tǒng)簡介:系統(tǒng)簡介:系統(tǒng)界面包括:系統(tǒng)界面包括: 系統(tǒng)設置界面系統(tǒng)設置界面 用戶設置界面用戶設置界面 登錄界面登錄界面 應用界面應用界面 主界面主界面北京微科天地軟件開發(fā)中心 客房總覽客房總覽 客房預訂客房預訂 前

4、臺登記前臺登記 退房處理退房處理 對外查詢對外查詢 統(tǒng)計報表統(tǒng)計報表 電話計費電話計費 經理查詢經理查詢系統(tǒng)內容包括:系統(tǒng)內容包括:系統(tǒng)簡介:系統(tǒng)簡介:北京微科天地軟件開發(fā)中心 系統(tǒng)設置界面:系統(tǒng)設置界面: 系統(tǒng)設置界面主要系統(tǒng)設置界面主要作用是設置數據服務器作用是設置數據服務器名,數據庫名以及開放名,數據庫名以及開放數據庫連接數據源名。數據庫連接數據源名。北京微科天地軟件開發(fā)中心 用戶設置界面:用戶設置界面: 用戶設置界面的內容較多,用戶設置界面的內容較多,主要分為兩部分,一個部分是主要分為兩部分,一個部分是用戶的基本信息,還有一個部用戶的基本信息,還有一個部分是客房的情況設置界面在主分是客

5、房的情況設置界面在主界面中選擇展開,并且只有擁界面中選擇展開,并且只有擁有操作權限的用戶才可以進有操作權限的用戶才可以進行。行。北京微科天地軟件開發(fā)中心客房總覽:客房總覽: 此系統(tǒng)是對賓館飯店內全部客房狀態(tài)的描述包括對每間此系統(tǒng)是對賓館飯店內全部客房狀態(tài)的描述包括對每間客房當前狀態(tài)(占用、預訂、檢修、自用、臟房等)的說客房當前狀態(tài)(占用、預訂、檢修、自用、臟房等)的說明系統(tǒng)以不同形式表示各房間床位的當前情況,使前臺人明系統(tǒng)以不同形式表示各房間床位的當前情況,使前臺人員對全部客房情況一目了然,并可查閱到當前房間狀態(tài)的員對全部客房情況一目了然,并可查閱到當前房間狀態(tài)的詳細資料。詳細資料。北京微科天

6、地軟件開發(fā)中心客房預定:客房預定: 預定系統(tǒng)提供回預定系統(tǒng)提供回頭客歷預訂、可修改、頭客歷預訂、可修改、自動取消、會議室預自動取消、會議室預訂、餐廳預訂、查閱訂、餐廳預訂、查閱訂單等功能。訂單等功能。北京微科天地軟件開發(fā)中心客房預定:客房預定: 在散客登記時,設有大量自動輸入和標準項,回頭客在散客登記時,設有大量自動輸入和標準項,回頭客歷表,提高前臺登錄速度。歷表,提高前臺登錄速度。 在團體入住時,團體賓客設有團體編號、可快速生成在團體入住時,團體賓客設有團體編號、可快速生成團體賓客單。團體賓客單。 可處理賓客換房、臨時加床、撤床的操作,并可向公可處理賓客換房、臨時加床、撤床的操作,并可向公安

7、機關申報住客資料和客流報表。安機關申報住客資料和客流報表。北京微科天地軟件開發(fā)中心退房處理:退房處理: 現金、支票、信用卡、轉帳等多種付款方式現金、支票、信用卡、轉帳等多種付款方式 預先結賬、部分結賬、全部結賬等多種結賬方式預先結賬、部分結賬、全部結賬等多種結賬方式 可在一定權限范圍內根據實際情況靈活收費可在一定權限范圍內根據實際情況靈活收費 可掛賬等可掛賬等北京微科天地軟件開發(fā)中心退房處理:退房處理: 完整反映本班當班期間所有住客人數、住房分配情完整反映本班當班期間所有住客人數、住房分配情況、預交押金額況、預交押金額 本班的全部收入及收入組成(包括現金收入和非現金本班的全部收入及收入組成(包

8、括現金收入和非現金收入)、旅客押金、上一班次結余現金額、本班的上交收入)、旅客押金、上一班次結余現金額、本班的上交現金額和本班給下一班次的結余現金額?,F金額和本班給下一班次的結余現金額。北京微科天地軟件開發(fā)中心 可開設留言處理系統(tǒng)可開設留言處理系統(tǒng), ,查詢旅客留言和員工交接班查詢旅客留言和員工交接班留言;離店旅客的退房情況、收費情況及費用組成。留言;離店旅客的退房情況、收費情況及費用組成。 可提供上述所生成的報表??商峁┥鲜鏊傻膱蟊?。退房處理:退房處理:北京微科天地軟件開發(fā)中心對外查詢:對外查詢: 可從姓名、房號、單位、日期查詢到在住賓客與離館可從姓名、房號、單位、日期查詢到在住賓客與離

9、館賓客賓客 掛賬客人查詢、黑名單查詢、應離館客人查詢掛賬客人查詢、黑名單查詢、應離館客人查詢 客房狀態(tài)查詢,包括當日房間狀態(tài)、當日以前及當日客房狀態(tài)查詢,包括當日房間狀態(tài)、當日以前及當日以后某以后某 日的房間狀態(tài)查詢日的房間狀態(tài)查詢 押金查詢包括住房押金、當日入館住客押金、續(xù)補押押金查詢包括住房押金、當日入館住客押金、續(xù)補押金、結賬金額、結賬時補交或退回金額的查詢等等金、結賬金額、結賬時補交或退回金額的查詢等等. .北京微科天地軟件開發(fā)中心統(tǒng)計報表:統(tǒng)計報表:l 交接班報表l 客房統(tǒng)計表、客流統(tǒng)計表l 現金報表,結帳報表l 押金及預付款報表l 各費用流水帳目表l 旅客登記表l 掛帳旅客統(tǒng)計表l

10、 日客流量、日結賬、月客流量、月結賬報表及以 上所有查詢到的報表且提供打印.北京微科天地軟件開發(fā)中心經理查詢:經理查詢: 經理可通過查閱以上各報經理可通過查閱以上各報表,來分析、調整、并制定策表,來分析、調整、并制定策略來進行全局的調控以達到更略來進行全局的調控以達到更科學、更先近的管理水平,從科學、更先近的管理水平,從而提升賓館飯店的檔次。而提升賓館飯店的檔次。北京微科天地軟件開發(fā)中心我們的出發(fā)點:我們的出發(fā)點: 讓我們的系統(tǒng)去適應您的讓我們的系統(tǒng)去適應您的要求,而不是讓您來適應我們要求,而不是讓您來適應我們的系統(tǒng)。的系統(tǒng)。合作愉快合作愉快北京微科天地軟件開發(fā)中心公司名稱:北京微科天地軟件開發(fā)中心公司名稱:北京微科天地軟件開發(fā)中心公司地址:北京市海淀區(qū)知春路知春園公司地址:

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