視頻采集V20操作手冊

1、黑龍江農(nóng)信信貸系統(tǒng)視頻采集V2.0操作手冊1.視頻采集軟件V2.0安裝1.1軟件安裝第一步 雙擊安裝執(zhí)行安裝，如下圖：第二步 歡迎界面，如下圖：第三步 閱讀許可協(xié)議，如下圖：第四步 輸入安裝密碼，密碼為：1qaz2wsx，如下圖：第五步 準(zhǔn)備安裝，如下圖：第六步 安裝目錄，可修改，如下圖：第七步 開始菜單，建議默認(rèn)，如下圖：第八步 生成桌面快捷方式，建議全選，如下圖：第九步 安裝，如下圖：第十步 正在安裝，如下圖：第十一步 安裝完成，如下圖：第十二步 完成，如下圖：1.2啟動軟件1.點(diǎn)擊開始菜單，選擇“視頻采集軟件V2.0”，如下圖：2.雙擊桌面快捷方式，如下圖：2.視頻采集操作2.1選擇貸款

2、待處理申請列表，選擇一條記錄，點(diǎn)擊【視頻采集】按鈕。如果申請為一般貸款且擔(dān)保類型為“保證”或者聯(lián)保貸款（一般聯(lián)保、自助聯(lián)保）必須采集視頻信息。2.1.1一般貸款(保證貸款)以單筆貸款申請形式采集視頻。2.1.2聯(lián)保貸款以一組全部聯(lián)保體成員的形式采集視頻。2.2視頻采集操作點(diǎn)擊“視頻采集”按鈕后進(jìn)入視頻信息列表。如果是農(nóng)戶聯(lián)保體貸款則顯示聯(lián)保體所有成員的視頻資料，如果是一般農(nóng)戶保證貸款則顯示農(nóng)戶自己的視頻資料。現(xiàn)2.0版本無論是聯(lián)保還是一般貸款只能單獨(dú)一戶采集視頻，防止在基層聯(lián)保人員不能全部到齊或者人員過多導(dǎo)致采集后的視頻顯示圖像人員混亂、聲音吵雜等不良效果。 如下圖：上圖中“A”“B”“C”部

3、分解釋：1. “A”部分如果為空表示此筆申請信息不是聯(lián)保。2.“B”部分如果為空表示此筆申請沒有采集視頻信息。3.“C”部分如果“B”為空此處即為空，否則顯示快捷鏈接“審核”、“詳情”。聯(lián)保體視頻采集列表，如下圖：注意：V2.0版本為了避免配置混亂去掉“路徑配置”功能。如果采集視頻后則顯示為如下圖例：2.2.1視頻采集在視頻信息列表中選擇申請記錄后，點(diǎn)擊“采集視頻”按鈕進(jìn)入視頻采集頁面，在V2.0版本中視頻采集頁面布局與V1.0版不同，增加錄制信息顯示（B部分）解決了V1.0版操作人員錄制視頻不知道錄制時間、錄制狀態(tài)等，增加客戶信息顯示（D部分）給操作員提供了參考，增加了設(shè)備設(shè)置、視頻回放（C

4、部分）功能，提供給操作人員選擇音視頻設(shè)備、視頻回放功能。如下圖：信息說明：1. A部分表示給出的問題語音信息，當(dāng)鼠標(biāo)經(jīng)過單選按鈕時會顯示問題的詳細(xì)信息，點(diǎn)擊單選按鈕播放語音提示信息。2. B部分提供給操作人員查看錄制信息（錄制時間、錄制狀態(tài)）。3. C部分提供給操作人員選擇音視頻設(shè)備、視頻回放功能如果電腦有多個攝像頭、多個音頻輸入設(shè)備可以通過“設(shè)備設(shè)置”按鈕選擇，如下圖：選擇后點(diǎn)擊“確定”按鈕“視頻預(yù)覽區(qū)”即切換到選擇的視頻設(shè)備預(yù)覽模式?！耙纛l設(shè)備測試”部分提供給操作人員測試本機(jī)音頻錄入、音頻播放是否正常。錄制視頻后可以點(diǎn)擊“視頻回放”按鈕對已錄制的視頻回放，提供播放、暫停、停止、音軌平衡、音

5、量調(diào)節(jié)功能，此播放窗口可最大化、可調(diào)整大小。如下圖：4. “開始錄制”按鈕（默認(rèn)可點(diǎn)擊）。5. “停止錄制”按鈕（默認(rèn)不可點(diǎn)擊）?！就Ｖ逛浿啤客瓿梢粋€視頻的錄制，點(diǎn)擊【提交保存】后跳轉(zhuǎn)到視頻列表。注意：系統(tǒng)生成的文件名格式：D:HljnxVideo機(jī)構(gòu)號操作員號日期日期_時間_客戶號客戶名稱.wmv例如：D:HljnxVideo510215100292012-06-06李某某.wmv2.2.2系統(tǒng)外視頻采集系統(tǒng)外視頻采集是通過專用的視頻采集軟件進(jìn)行視頻采集，主要解決了在操作人員不能連接信貸管理系統(tǒng)環(huán)境時可通過此軟件錄制視頻。如果軟件成功安裝后在桌面會生成快捷圖標(biāo)，如下圖：信貸視頻采集程序界面，

6、如下圖：A部分：菜單提供軟件設(shè)置幫助信息。如下圖：1. 設(shè)置(S)即軟件信息配置。如下圖：視頻設(shè)備、音頻設(shè)備可切換使用的攝像頭和音頻輸入設(shè)備。文字疊加設(shè)置部分即在錄制視頻時可以將文字信息寫入視頻。其他信息即文件格式（默認(rèn)只能WMV），默認(rèn)根路徑，語言。2. 音頻測試即測試音頻輸入、音頻播放，不能提供切換設(shè)備功能，如下圖：B部分：語言提示區(qū)，點(diǎn)擊按鈕播放提示音。C部分：顯示視頻錄制時間、狀態(tài)。D部分：輸入機(jī)構(gòu)號、操作員號、客戶號、客戶名稱，這些信息直接寫入到視頻內(nèi)，同時也根據(jù)這些信息生成目錄與視頻文件。E部分：如果視頻錄制后會顯示到列表中，雙擊列表中的記錄可播放視頻（調(diào)用電腦中默認(rèn)的播放器播放）

7、，也可選擇一條記錄點(diǎn)擊“刪除”按鈕刪除文件（注意此刪除功能會同時刪除本地文件，操作時應(yīng)先確認(rèn)文件是否為無用的視頻文件）。此列表不永久如果采用默認(rèn)配置可直接輸入機(jī)構(gòu)號、操作員號、客戶號、客戶名稱后點(diǎn)擊“開始”按鈕直接錄制。 注意：系統(tǒng)生成的文件名格式：D:HljnxVideo機(jī)構(gòu)號操作員號日期日期_時間_客戶號客戶名稱.wmv例如：D:HljnxVideo510215100292012-06-06李某某.wmv系統(tǒng)外采集的視頻需要信貸管理系統(tǒng)中做【登記視頻】操作。2.2.3視頻登記對于系統(tǒng)外（無法連接信貸系統(tǒng)環(huán)境）采集的視頻資料，主要是通過應(yīng)用程序錄制的視頻，可以通過“視頻登記”操作錄入到信貸系

8、統(tǒng)。在信貸系統(tǒng)內(nèi)登記視頻操作，首先在申請信息列表中選擇記錄然后點(diǎn)擊“登記視頻”按鈕，如下圖：點(diǎn)擊按鈕后進(jìn)入視頻登記界面，首先瀏覽到視頻文件，注意視頻文件名是否與客戶信息部分是否匹配，點(diǎn)擊【播放視頻】按鈕在“播放視頻區(qū)”播放視頻，視頻播放完成后根據(jù)視頻內(nèi)容錄入備注信息，最終【提交保存】保存，如下圖：上圖中左側(cè)“視頻播放區(qū)”顯示空白即表示視頻播放控件未成功注冊，此時如果瀏覽視頻后點(diǎn)擊“播放視頻”按鈕會給出提示信息，如下圖：下圖顯示播放插件注冊成功后效果圖，如下圖：如果沒有瀏覽視頻文件或者瀏覽視頻文件但是沒有點(diǎn)擊“播放播放”按鈕而是直接點(diǎn)擊“提交保存”按鈕，系統(tǒng)會給提示信息，如下圖：2.2.4視頻刪

9、除在視頻信息列表中選擇記錄然后點(diǎn)擊“刪除視頻”按鈕，此刪除功能只是刪除數(shù)據(jù)庫中的記錄，本地視頻文件不會刪除，如下圖：點(diǎn)擊【刪除視頻】按鈕后會給出確認(rèn)提示信息，點(diǎn)擊確定即提交刪除操作，如下圖：2.2.5視頻播放在視頻信息列表中，如果錄制視頻文件后會出現(xiàn)“播放”鏈接，如下圖：點(diǎn)擊“播放”鏈接后開始播放視頻，如下圖：如果播放插件未注冊會給出提示信息，如下圖：點(diǎn)擊“播放”按鈕開始播放視頻，如果本地不存在上圖中顯示的“文件地址”會給出提示信息，如下圖：2.2.6視頻詳情在視頻信息列表中，如果錄制視頻文件后會出現(xiàn)“詳情”鏈接，如下圖：點(diǎn)擊“詳情”鏈接后查看詳細(xì)信息，如下圖：目錄結(jié)構(gòu)說明視頻采集V2.0支持

10、文件名中含有中文，新版本的采集軟件與信貸系統(tǒng)內(nèi)采集視頻時會自動生成目錄并且保存文件，無需操作員人手工配置目錄，減少了操作復(fù)雜度，目錄生成規(guī)則為：【D:HljnxVideo機(jī)構(gòu)號操作員號日期日期_時間_客戶號客戶名稱.wmv】，這樣命名區(qū)分了不同的操作人員有自己的單獨(dú)目錄并且方便根據(jù)日期查詢視頻。如果在信貸系統(tǒng)內(nèi)視頻采集完成并保存、視頻登記也成功了表示數(shù)據(jù)庫內(nèi)已記錄視頻地址，此地址不允許再修改，視頻審核員審核視頻時也要按照此目錄結(jié)構(gòu)存放視頻文件，否則無法觀看視頻。如果不知道視頻存在什么地址，可以在信貸系統(tǒng)內(nèi)查詢。例如：D:HljnxVideo510215100292012-06-06李某某.wm

11、v如果出現(xiàn)操作員調(diào)動情況，例如：510029操作由51021調(diào)入51020機(jī)構(gòu)，需要視頻審核人員注意，不要將視頻文件放入D:HljnxVideo51021510029目錄，在51020機(jī)構(gòu)錄制視頻的正確地址為D:HljnxVideo51020510029。建議操作員每錄制完并且成功提交后可用Excel記錄視頻文件地址、客戶號、客戶名、日期等信息，方便以后查詢和視頻審核人員參考對照。2.3視頻審核提示視頻審核提示是方便視頻審核人員查詢各個機(jī)構(gòu)未審核的視頻信息。主要顯示聯(lián)社下級子機(jī)構(gòu)的農(nóng)戶聯(lián)保體數(shù)與未審核視頻數(shù)等信息，以此對比查看。農(nóng)戶聯(lián)保體數(shù)列表示此機(jī)構(gòu)組建的有效的農(nóng)戶聯(lián)保體個數(shù)，視頻文件數(shù)列如

12、果有紅色數(shù)字出現(xiàn)表示對應(yīng)機(jī)構(gòu)有需要審核的視頻文件，可直接點(diǎn)擊數(shù)字鏈接進(jìn)入審核列表。如下圖：2.4視頻審核視頻審核是對視頻內(nèi)容質(zhì)量的檢查，在進(jìn)入視頻審核列表中顯示信息界面，可批量審核也可單筆審核，如下圖：點(diǎn)擊“審核視頻”按鈕進(jìn)入視頻審核界面，如果是批量審核，必須播放全部視頻文件。在下拉列表中會顯示全部需要播放的視頻文件，當(dāng)選擇后會在左側(cè)播放視頻，同時會在下圖紅色部分顯示視頻文件本地路徑、原視頻文件校驗(yàn)碼（視頻采集或視頻登記時獲取）、當(dāng)前播放視頻文件校驗(yàn)碼、校驗(yàn)結(jié)果等信息。如果校驗(yàn)結(jié)果顯示綠色“校驗(yàn)成功，校驗(yàn)碼一致”說明視頻文件在本地磁盤目錄存在并且與采集或登記的文件相同，如果校驗(yàn)結(jié)果顯示紅色“校

13、驗(yàn)失敗，校驗(yàn)碼不一致”說明當(dāng)前播放的文件與采集或登記的視頻文件不是同一個（可能修改過），此時審核員不能提交。保存如下圖：如果視頻文件不在本地磁盤會給出提示信息，同時校驗(yàn)結(jié)果紅色顯示為“校驗(yàn)失敗，校驗(yàn)碼不一致！”，如下圖：視頻審核頁面分為視頻播放區(qū)、信息錄入、要件信息三部分。首先選擇對應(yīng)的視頻資料后在“視頻播放區(qū)”會播放視頻，可選點(diǎn)擊“視頻校驗(yàn)”也可不點(diǎn)擊，因?yàn)樵诓シ诺耐瑫r會校驗(yàn)視頻。根據(jù)視頻內(nèi)容質(zhì)量選擇審批意見（審批不通過、審批通過），再錄入對視頻的文字意見。下方要件信息是顯示借款人的身份證件、結(jié)婚證、擔(dān)保人身份證信息，審核人員要件信息。校驗(yàn)通過并且信息錄入完整后點(diǎn)擊“確定”按鈕提交完成審核。

14、在視頻信息表中可點(diǎn)擊單條記錄的“詳情”鏈接查詢視頻詳細(xì)信息，如下圖：2.4.1借款人要件上傳說明客戶信息要件上傳說明，如下圖：2.4.2擔(dān)保人要件上傳說明保證人要件上傳必須上傳類型為“擔(dān)保人身份證”的要件，如果保證人既是借款人又為保證人時需要上傳“借款人身份證”、“擔(dān)保人身份證”要件，視頻審核人員審核時在保證人要件信息部分只顯示“擔(dān)保人身份證”信息，如下圖：3其他配置3.1網(wǎng)頁安全設(shè)置此段說明解決視頻采集、視頻播放時網(wǎng)頁出現(xiàn)的錯誤，其實(shí)是瀏覽器對安全級別的限制，并非是系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，解決辦法只有降低瀏覽器的安全級別以及安全級別里對ActiveX插件的限制。3.3.1文字描述（1）進(jìn)入IE安全選項(xiàng)，點(diǎn)擊“安全”，添加網(wǎng)址：http:/.91/hljnx受信任站點(diǎn)，并將安全級別修改為“低”；（2）點(diǎn)擊“自定義級別”，將“安全設(shè)置受信任的站點(diǎn)區(qū)域”中的：“對未標(biāo)記為可安全執(zhí)行腳本的ActiveX控件初始化并執(zhí)行腳本”和“下載未簽名的ActiveX控件”兩個選項(xiàng)狀態(tài)由“提示”修改為“啟用”，最后，“確定”保存即可。3.3.2圖解說明此圖解為IE6.0版本操作步驟，如果為更高版本，設(shè)置基本相同，主要是設(shè)置兩個選項(xiàng)使得控件不受瀏覽器阻止，如下圖：1. 對沒有標(biāo)