聯(lián)成互動的培訓—企業(yè)如何應用CRM_第1頁
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1、2022-2-1之之 2022-2-2幫助您2022-2-3幫助您2022-2-4幫助您2022-2-5幫助您2022-2-6幫助您企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品和服務 目標客戶我們可以將企業(yè)的業(yè)務形態(tài)劃分為:2022-2-7幫助您2022-2-8幫助您客戶購買的重復度低或重復購買的周期長;業(yè)務管理的重點是:2022-2-9幫助您2022-2-10幫助您客戶的采購訂單規(guī)模較大,銷售溝通過程較長,供求雙方投入的資源較多,通常按項目項目的方式組織銷售。其業(yè)務管理的重點是:2022-2-11幫助您2022-2-12幫助您客戶購買的重復度較高,且有一定的規(guī)律,重復購買周期一般不超過一年。其業(yè)務管理的重點是:2022-

2、2-13幫助您2022-2-14幫助您客戶對象是銷售合作伙伴,而非最終用戶。其業(yè)務管理的重點是:2022-2-15幫助您2022-2-16幫助您CRM短銷售周期需要大量客戶注重客戶資源開發(fā)與利用率長期關系、重復交易關注客戶庫存動態(tài)關注客戶銷售額與競爭份額變動軟件包辦公設備 長銷售周期團隊協(xié)同工作注重項目過程管理大客戶管理工程項目專用設備 家電、服裝等消費品材料、配件其他標準產(chǎn)品業(yè)務形態(tài)相關應用業(yè)務特征長期關系、重復交易注重客戶價值管理關注客戶狀態(tài)變遷廣告媒介貨運代理旅游12342022-2-17幫助您業(yè)務形態(tài)業(yè)務形態(tài)行業(yè)特性行業(yè)特性關鍵應用關鍵應用實施服務實施服務應用指導應用指導+ + +2022-2-18幫助您A A、清楚業(yè)務形態(tài)清楚業(yè)務形態(tài)B B、制定關鍵應用制定關鍵應用C C、選擇適合的選擇適合的CRMCRM產(chǎn)品產(chǎn)品D D、有效實施有效實施E E、有效的應用指導有效的應用指導2022-2-19幫助您在 中有很多有關MyCRM產(chǎn)品、應用、方案、案例的知識文檔并且會實時的豐富和更新有空常去看看哦。2022-2-20幫助您在 中有很多有關MyCRM產(chǎn)品、應用、方案、案例的知識

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