人力資源管理（二）第一章題目

1、人力資源管理（二）第一章題目1. 對人力資源的取得、開發(fā)、保持和利用方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮和控制的 活動，被稱為（）。單選題*人力資源管理正確答案）人力資源開發(fā)人力資源協(xié)調(diào)人力資源培訓(xùn)答案解析：人力資源管理是對人力資源的取得、開發(fā)、保持和利用方面所進(jìn)行的計(jì) 劃、組織、指揮和控制的活動。2. 強(qiáng)調(diào)對人的關(guān)心、愛護(hù)，把人真正作為資源加以保護(hù)、利用和開發(fā)，始終貫徹員工是組織的寶貴財(cái)富的主題，這是指人力資源管理的哪個特征0。單選題*專業(yè)性與實(shí)踐性（正確答案）雙贏性與互惠性系統(tǒng)性與整體性人本特征答案解析：以上均屬于人力資源管理的特征，人力資源管理的人本特征強(qiáng)調(diào)對人的 關(guān)心、愛護(hù)，把人真正作為資源加

2、以保護(hù)、利用和開發(fā)。3. 人力資源管理采取互惠取向，強(qiáng)調(diào)管理應(yīng)該是獲取組織績效和員工滿意感與成長 的雙重結(jié)果，強(qiáng)調(diào)“共同利益”，這是指人力資源管理的哪個特征（）。單選題*人本特征（正確答案）戰(zhàn)略性與全面性雙贏性與互惠性系統(tǒng)性與整體性<br/>(4)產(chǎn)品、服務(wù)、工作過程的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量與企業(yè)的產(chǎn)出水平和成績具有更好的 致性；<br/>(5)企業(yè)信譽(yù)對企業(yè)的客戶和企業(yè)形象的影響將更有敏感性。28. 下列中最好地描述了外圍勞動力的是()。單選題*主要勞動力市場(正確答案)核心勞動力市場次要勞動力市場變化的勞動力市場答案解析：第二線外圍小組之外的人，屬于企業(yè)外部的人，即由其他雇主雇

3、傭的人 和自雇傭的人，被視為次要勞動力市場的人，如秘書、會計(jì)、護(hù)士和大學(xué)講師等， 他們作為企業(yè)的某種業(yè)務(wù)代理企業(yè)服務(wù)，阿特金森的靈活型企業(yè)模型將這部分人視 為次要勞動力市場。29. 員工員工能夠承擔(dān)在同一技術(shù)水平上的更大范圍任務(wù)，指的是員工技能的()。單選題*靈活性(正確答案)縱向多樣化橫向多樣化體化答案解析：縱向多樣化是指員工能夠從事比他們原來的工作具有更高或更低技術(shù)水 平的工作；橫向多樣化是指員工能夠承擔(dān)在同一技術(shù)水平上的更大范圍的任務(wù)。30. 那些從普通勞動力市場獲得，有長期勞動契約保障，對于雇主來說他們的技術(shù)是及其重要的員工，指的是0。單選題*核心員工二確答案)第一外圍小組第二外圍小組

4、自雇傭的人答案解析：那些從普通勞動力市場獲得，有長期勞動契約保障，對于雇主來說他們 的技術(shù)是及其重要的員工指的是核心員工。31. 兼職的、打零工的、接受社會救濟(jì)的人屬于0。單選題*核心員工"確竺案）第一外圍小組第二外圍小組自雇傭的人答案解析：第二線外圍小組是那些難以進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部勞動力市場，工作經(jīng)歷不太穩(wěn) 定的輔助性人員以及合同工，其中有些人，如果他們所從事的工作企業(yè)還需要且得 到認(rèn)同，個人的行為與企業(yè)文化相默契，他們就有可能進(jìn)入內(nèi)部勞動力市場。32. 下列不屬于人力資源發(fā)展的關(guān)鍵活動的是（）。單選題*管理（正確答案）職業(yè)化法律咨詢組織發(fā)展答案解析：人力資源與職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵活動包括：（

5、1）管理；（2）談判；（3）法律咨詢；（4）組織發(fā)展（組織開發(fā)）。不包含選項(xiàng)B。答案解析：人力資源管理的雙贏性與互惠性，強(qiáng)調(diào)管理應(yīng)該是獲取組織績效和員工 滿意感與成長的雙重結(jié)果，強(qiáng)調(diào)“共同利益"4. 人力資源管理聚焦于組織管理中為組織創(chuàng)造財(cái)富、創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的人員的管理 上，即以員工為基礎(chǔ)，以知識員工為中心和導(dǎo)向，是在組織最高層進(jìn)行的一種決策 性、戰(zhàn)略性管理，這體現(xiàn)了人力資源管理的()。單選題*雙贏性與互惠性王確答案)戰(zhàn)略性與全面性系統(tǒng)性與整體性理論基礎(chǔ)的學(xué)科交叉性答案解析:人力資源管理的戰(zhàn)略性與全面性，是指人力資源管理聚焦于組織管理中 為組織創(chuàng)造財(cái)富、創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的人員的管理上，即以

6、員工為基礎(chǔ)，以知識員工為 中心和導(dǎo)向，是在組織最高層進(jìn)行的一種決策性、戰(zhàn)略性管理。5. 把人視為物質(zhì)人、經(jīng)濟(jì)人，以金錢為一切衡量標(biāo)準(zhǔn)，這是人力資源管理發(fā)展的哪 個階段0。單選題*科學(xué)管理階段正確空案)工業(yè)心理學(xué)階段人力關(guān)系管理階段人事管理階段答案解析：人事管理階段的主要特點(diǎn)是：把人視為物質(zhì)人、經(jīng)濟(jì)人，以金錢為一切 衡量標(biāo)準(zhǔn)；忽視人在金錢和物質(zhì)之外的其他需求。6. 下列哪一個是科學(xué)管理階段的主要特點(diǎn)()。單選題*把人視為物質(zhì)人、經(jīng)濟(jì)人，正確答奚)勞動方法標(biāo)準(zhǔn)化承認(rèn)人是社會人從以事為中心的管理轉(zhuǎn)為以人為中心的管理答案解析：選項(xiàng)A屬于人事管理階段的特點(diǎn)，選項(xiàng)C屬于工業(yè)心理學(xué)階段的特 點(diǎn)；選項(xiàng)D屬于人

7、力資源管理階段的特點(diǎn)。7. 下列哪些屬于工業(yè)心理學(xué)階段的特點(diǎn)()。*承認(rèn)人是社會人(I?確答案)承認(rèn)非正式組織的存在管理方法上，承認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)開始重視個體的心理和行為開始重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，重視協(xié)作和溝通答案解析：選項(xiàng)E屬于人力資源管理階段的特點(diǎn)，其他均屬于工業(yè)心理學(xué)階段的 特點(diǎn)。8. 以下哪些屬于人力資源管理階段的特點(diǎn)()。*從以事為中心的管理轉(zhuǎn)為以人為中心的管理正確答案)從以管理為主轉(zhuǎn)化為以開發(fā)為主管理從剛性轉(zhuǎn)向柔性勞動方法標(biāo)準(zhǔn)化開始注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，重視協(xié)作和溝通答案解析:選項(xiàng)D屬于科學(xué)管理階段的特點(diǎn)，其他均屬于人力資源管理階段的特 點(diǎn)。9. 員工需求模型對激勵員工的因素分析中，處在第一層面的

8、是()。|單選題*舒適(正確答案)公平滿足成長答案解析：員工需求模型的第一層面是滿足，即員工在各方面的滿足感，包括在生 理和心理、經(jīng)濟(jì)和非經(jīng)濟(jì)、人際和人機(jī)、短期和長期等各個維度，員工的滿足感越 強(qiáng)，越傾向于繼續(xù)留在企業(yè)，反之則越容易離職。10. 工作與興趣的匹配、與同事相處的狀態(tài)、工作強(qiáng)度以及工作與生活的平衡是指激勵員工的哪個因素()。單選題*滿足(正確答案)舒適公平成長答案解析：員工需求模型的第一層面是滿足，第二層面是舒適、公平、成長；舒適 主要表現(xiàn)在工作與興趣的匹配、與同事相處的狀態(tài)、工作強(qiáng)度以及工作與生活的平 衡等方面。11. 從古至今，一直是“不患刮而患不均”，體現(xiàn)了激勵員工的哪個因素

9、()。單選題*滿足(正確答案)舒適公平成長答案解析:公平是員工需求模型的激勵員工的因素之一，公平包括了橫向的公平， ''不患刮而患不均”主要是指分配的公平性。12. 在貢獻(xiàn)與激勵的公平中，巴納德認(rèn)為貢獻(xiàn)是()公平的。單選題*2(正確答案)答案解析：在貢獻(xiàn)與激勵的公平中，巴納德認(rèn)為貢獻(xiàn)是W公平的。13. 借助靈活性的概念，我們可以將勞動力市場分為()。主要市場"確答案)次要市場內(nèi)部市場外部市場國際市場答案解析:借助靈活性的概念，我們可以將勞動力市場分為：主要市場、次要市 場、內(nèi)部市場和外部市場。14. 員工能夠從事比他們原來的工作具有更高或更低技術(shù)水平的工作，是指員工的

10、Oo 單選題*縱向多樣化(正確答案)橫向多樣化垂直多樣化角度多樣化答案解析：縱向多樣化是指員工能夠從事比他們原來的工作具有更高或更低技術(shù)水 平的工作。15. 員工能夠承擔(dān)在同一技術(shù)水平上的更大范圍的任務(wù)，是指員工的()。單選題*縱向多樣化，一確答案)垂直多樣化橫向多樣化角度多樣化答案解析:橫向多樣化是指員工能夠承擔(dān)在同一技術(shù)水平上的更大范圍的任務(wù)。16. 那些來自較低層次勞動力市場的、屬于組織內(nèi)部的員工，他們與企業(yè)的雇傭合 同具有一定程度的永久性，一般是全職員工，屬于哪一類員工0。單選題1* 核心員工:確答案）第一線外圍小組第二外線小組第二線外圍員工之外的人答案解析:第一線外圍小組包括那些來自

11、較低層次勞動力市場的、屬于組織內(nèi)部的 員工，他們與企業(yè)的雇傭合同具有一定程度的永久性，一般是全職員工，他們技術(shù) 水平較低，工作沒什么負(fù)擔(dān)，無須動腦筋，物質(zhì)報酬也較低。17. 那些難以進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部勞動力市場，工作經(jīng)歷不太穩(wěn)定的輔助性人員以及合同 工，如簡直、打零工的屬于哪一類員工（）。單選題*核心員工（正確答案）第一線外圍小組第二外線小組第二線外圍員工之外的人答案解析:第二線外圍小組是那些難以進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部勞動力市場，工作經(jīng)歷不太穩(wěn) 定的輔助性人員以及合同工，其中有些人，如果他們所從事的工作企業(yè)還需要且得到認(rèn)同，個人的行為與企業(yè)文化相默契，他們就有可能進(jìn)入內(nèi)部勞動力市場。18. 在進(jìn)行PEST分析

12、時，屬于經(jīng)濟(jì)因素的是（）。單選題*勞動的法律法規(guī)（正確答案）通貨膨脹率高低社會收入分配狀況政府對科學(xué)技術(shù)發(fā)展的政策答案解析:PEST分析框架分別表示了政治的、經(jīng)濟(jì)的、社會的和技術(shù)方面的幾個 因素。選項(xiàng)B通貨膨脹率高低表示的是經(jīng)濟(jì)方面的因素。19. 如人口數(shù)量和人口結(jié)構(gòu)的變化，社會收入分配狀況，人們接受教育和培訓(xùn)的程 度，人們對待工作和休閑的偏好態(tài)度等，屬于PEST分析框架的()。單選題* 政治的因素。確答案)經(jīng)濟(jì)的因素社會的因素技術(shù)的因素答案解析：S是指Social,表示社會的，如人口數(shù)量和人口結(jié)構(gòu)的變化，社會收入 分配狀況，人們接受教育和培訓(xùn)的程度，人們對待工作和休閑的偏好態(tài)度等。20. 下

13、列哪一個是指企業(yè)現(xiàn)有內(nèi)部員工隊(duì)伍()。單選題*外部勞動力市場確答案)內(nèi)部勞動力市場主要勞動力市場次要勞動力市場答案解析：內(nèi)部勞動力市場，是指企業(yè)現(xiàn)有內(nèi)部員工隊(duì)伍，當(dāng)企業(yè)產(chǎn)生新的崗位或 者出現(xiàn)崗位的空缺，內(nèi)部員工可以彌補(bǔ)空缺；外部勞動力市場，是指企業(yè)以外所有 積極尋找工作的人，企業(yè)通常是通過外部勞動力市場招聘來選拔合適的新員工。21. 下列哪些屬于技術(shù)進(jìn)步對企業(yè)人力資源管理的影響()。*技術(shù)變革對員工工作角色與技能的要求發(fā)生變化正確答突)技術(shù)常常是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多樣化以及根據(jù)顧客的特定要求來進(jìn)行生產(chǎn)的一種手段企業(yè)需要增加員工責(zé)任和控制力，最常使用工作團(tuán)隊(duì)技術(shù)引起管理工作性質(zhì)的變化技術(shù)引起企業(yè)結(jié)構(gòu)的變化

14、答案解析：以上均屬于技術(shù)進(jìn)步對企業(yè)人力資源管理的影響方面。22. 下列哪一個不是人力資源與職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵活動()。單選題*管理（正確答案）談判法律咨詢溝通答案解析：人力資源與職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵活動包括：（1）管理；（2）談判；（3）法律咨 詢；（4）組織發(fā)展（組織開發(fā)）。不包含選項(xiàng)D。23. 人力資源與職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵活動主要有（）。*管理（正確答案）溝通談判法律咨詢組織開發(fā)答案解析:人力資源與職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵活動包括：（1）管理；（2）談判；（3）法律咨 詢；（4）組織發(fā)展（組織開發(fā)）。24. 個人為了維持高的職業(yè)等級以及在完成個人崗位責(zé)任時應(yīng)表現(xiàn)出來的標(biāo)準(zhǔn)，不包含下列哪一個要素（）。單選題*滿足客

15、戶對人力資源管理方面的要求正礦答案）如果顧客的要求超過自己的專業(yè)能力，則向其他專業(yè)人員尋求建議和幫助不接受禮物和金錢使他人能夠從自己的經(jīng)驗(yàn)中獲得知識和收益答案解析:個人崗位職責(zé)表現(xiàn)出來的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包含的要素主要有：br/（l）滿足客戶 對人力資源管理方面的要求；br/如果顧客的要求超過自己的專業(yè)能力，貝I向 其他專業(yè)人員尋求建議和幫助；br/（3）緊跟新信息、新理論、新技術(shù)的需求，并 努力將其應(yīng)用于自己的工作實(shí)踐；br/（4）使他人能夠從自己的經(jīng)驗(yàn)中獲得知識和 收益。選項(xiàng)C屬于商業(yè)道德的準(zhǔn)則。25. 在商業(yè)活動中一系列可接受的行為標(biāo)準(zhǔn)和道德判斷，它是一個組織和社會的文化準(zhǔn)則，被稱為0。單選題*商業(yè)準(zhǔn)則確答案)商業(yè)道德商業(yè)規(guī)范商業(yè)行規(guī)答案解析:商業(yè)道德是指在商業(yè)活動中一系列可接受的行為標(biāo)準(zhǔn)和道德判斷，它是 個組織和社會的文化準(zhǔn)則，告訴人們什么是正確的或什么是不正確的。26. 下列哪些屬于反映商業(yè)道德行為的準(zhǔn)則()。*不接受禮物和金錢確答案)對顧客以誠相待時刻維護(hù)顧客的名譽(yù)尊重顧客的隱私權(quán)不進(jìn)行內(nèi)部交易的承諾答案解析:反映商業(yè)道德行為的準(zhǔn)則主要包括：<br/>(l)不接受禮物和金錢； vbr/>對顧客以誠相待；<br/>(3)時刻維護(hù)顧客的名譽(yù)；vbr/>(4)尊重顧客的隱私 權(quán)；<br/>(